Informe
“120 Instrumentos de Trabajo Social (Plantillas)”
Autora:
Licda. en Pedagogía Isis Saraí Martínez Matute
Tegucigalpa, Honduras, Lunes 13 de Abril del 2020
ÍNDICE
I. Introducción 4
II. Marco Teórico 5
1. Diario de Prácticas 6
2. Ficha de Usuario 7
3. Informe de Entrevista 8
4. Informe Social 9
5. Crónica de Grupo 13
6. Acta de Reunión 15
7. Memoria de Prácticas 16
8. Instructivo para la Elaboración del Diario de Campo 19
9. Diario de Campo 21
10. Como elaborar un informe social 22
11. La plantilla está estructurada para hacer una gráfica FODA comparativa 31
12. Informe Social 35
13. Informe Social 39
14. Técnicas para el Trabajo en Grupos 43
15. Test de Evaluación de Resiliencia 183
16. Plantilla Plan de Trabajo para Organizar una Taller 187
17. Plantilla Informe Social Pericial para Trabajo Social 189
18. Cuestionario Funcionamiento Familiar 192
19. Test de Apego 194
20. Plantilla Entrevista en Trabajo Social 199
21. Manual de la Escala de Parentalidad Positiva 201
22. Ejemplo Minuta de Reunión Comunitaria para Trabajo Social 203
23. Minuta de Reunión Comunitaria para Trabajo Social 207
24. Plantilla Mapa de Redes 210
25. Plantilla Sociograma para Niños-Niñas 211
26. Memoria de Prácticas 213
27. Plantilla Practica Profesional Familiar en Trabajo Social 216
29. Informe de Vulneración de Derechos 222
30. Test Sociograma Familiar 225
31. Plantilla Ficha de Atención Clínica 227
32. Plantilla Informe Diagnóstico Comunitario en Trabajo Social 229
33. Plantilla para Transcripción de Entrevistas de Campo 232
34. Plantilla Acta de Reunión para Trabajo Social 234
35. Plantilla Informe de Estado de Avance para Trabajo Social 236
36. Plantilla Escala de Cohesión Familiar 239
37. Formato Memoria Final 240
38. Formato Informe Visita Domiciliaria 243
39. Modelos Entrevista Valoración 248
40. Formato de Consentimiento Informado 251
41. Manual de Trabajo Social 259
42. Diagrama Causa Efecto 261
43. Diagrama de Ishikawa 268
44. Tipos de Escala de Medición 269
45. Guía Proyecto 280
46. Propuesta de Protocolo Final 286
47. Apéndice 40 Guía para la Preparación de la Bitácora Instrucción Practica 298
48. La Intervención Social y Ambiental desde el Campo del Trabajo Social 300
49. Dialnet Herramientas Útiles en Trabajo Social 305
50. Metodología, Técnicas e Instrumentos de Trabajo Social 308
51. Formato Informe social 316
52. Informe Social 319
53. Técnicas de Intervención Socia Profesional 327
54. Cuestionario Apgar Familiar Infantil 341
55. Plantilla Genograma Familiar 342
56. Constancia Visita Domiciliaria 343
57. Cuaderno de Campo Estudiantes 344
58. Cuestionario Apgar Familiar Adulto 346
59. Formato Informe Avance 347
60. Informe de Diagnóstico 348
61. Informe de Egreso 351
62. Informe de Vulneración de Derechos 353
63. Informe Social de Grupo 355
64. Modelo de Informe Social 359
65. Plantilla Crónica de Grupo 363
66. Plantilla Entrevista en Trabajo Social 365
67. Plantilla Escala de Cohesión Familiar 367
68. Plantilla Informe Socioeconómico 369
69. Informe Socioeconómico Ejemplo 371
70. Plantilla Plan de Intervención Individual 372
71. Plantilla Práctica Profesional Familiar 374
72. Plantilla Registro Visita Domiciliaria 379
73. Plantillas Hojas de Observación y Cuestionario 381
III. Reflexiones 394
IV. Conclusiones 394
V. Anexos 395
I. Introducción
Los instrumentos de trabajo social para el proceso de investigación que se presentan, es el producto de recolección de plantillas, herramientas que nos servirán para investigaciones futuras, a manera de ampliar sobre el objetivo de uso, se detalla una breve descripción para cada una de ellas, en forma general como también en el campo educativo.
Su fundamento es de carácter educativo, siendo que este tipo de herramientas nos proporciona una amplia gama de instrumentos para el desarrollo de investigaciones y tener una recogida de datos más clara y precisa del tema a estudiar.
Se logra potenciar mi condición de ser humano transformador al agregar, a mi aprendizaje el uso de estos instrumentos en el campo educativo, especialmente como educadora en Orientación Especial de la carrera de pedagogía UNAH.
II. Marco Teórico
En la presentación del marco teórico se describe cada uno de los instrumentos a utilizar en el espacio de aprendizaje del Diagnóstico Social, en los individuos, en busca de mejoras continuas, en la clase anteriormente mencionada de la carrera de Pedagogía, de la Facultad de Humanidades y Artes de ciudad universitaria de la UNAH.
1. Diario de Prácticas
Descripción de Instrumento
El instrumento que a continuación veremos es una herramienta que consta de varios ítems, entre ellos está la fecha que se realizará, el horario, las actividades programadas y actividades realizadas; siendo que este instrumento nos servirá para tener un monitoreo diario del individuo.
Objetivo de Uso
Tener un panorama claro de la situación en la que se presenta el individuo y como este reacciona ante las actividades realizadas.
Diario de Prácticas (Contenido diario)
FECHA:
HORARIO:
ACTIVIDADES PROGRAMADAS: (Qué, con quién, a qué hora, dónde)
ACTIVIDADES REALIZADAS: (Descripción de la actividad)
2. Ficha de Usuario
Descripción de Instrumento
En el siguiente instrumento se detalla los diferentes ítems, entre ellos está el usuario, composición núcleo de convivencia, situación económica/laboral. Diagnostico social-intervención, otros datos y el seguimiento. Siendo que este instrumento no servirá para tener todos los datos del individuo, desde la forma más simple hasta la más compleja.
Objetivo de Uso
Tener un mejor control del individuo, desde la forma simple, hasta la más compleja, para una recogida de datos completa.
Ficha de Usuario
-Usuario: (Nombre y apellidos)
Domicilio:
Edad
Lugar de nacimiento:
Estado Civil;
Estudios:
Profesión:
-Composición núcleo de convivencia
Nombre y Apellidos
Parentesco
Edad
-Situación Económico/ Laboral
Ingresos Económicos
Situación laboral
-Diagnóstico Social-Intervención
Categoría:
Colectivo:
Demanda/s:
Valoración:
Intervención:
-Otros datos de interés según cada entidad/servicio
-Seguimiento
Fechas:
3. Informe de Entrevista
Descripción de Instrumento
En el siguiente instrumento se detalla los diferentes ítems, entre ellos está la entrevista, fecha, lugar, pedida por, antecedentes, motivo de la entrevista, desarrollo de la entrevista, valoración de la situación, observaciones del trabajador social y propuestas del plan de acción del trabajador social. Siendo que este instrumento no servirá para tener todos los datos del individuo, desde la forma más simple hasta la más compleja.
Objetivo de Uso
Tener un panorama del individuo siendo que es una entrevista informativa donde se toman en cuenta algunos datos de importancia al momento de entrevistar para tener claro los datos recogidos.
Informe de Entrevista
ENTREVISTA CON:
FECHA: HORA: DURACIÓN:
LUGAR:
PEDIDA POR:
ANTECEDENTES (si se conocen y sólo en la primera entrevista):
MOTIVO DE LA ENTREVISTA:
DESARROLLO DE LA ENTERVISTA:
VALORACIÓN DE LA SITUACIÓN:
OBSERVACIONES DEL TRABAJADOR SOCIAL (Alumno):
PROPUESTAS DE PLAN DE ACCIÓN DEL TRABAJADOR SOSCIAL (Alumno):
4. Informe Social
Descripción de Instrumento
En el siguiente instrumento se detalla los diferentes ítems, entre ellos está el nombre de la institución, demanda presentada, informe emitido por, fecha de emisión, solicitado por, dirigido a, motivo del informe, Siendo que este instrumento nos servirá para tener u panorama social del individuo y como está desarrollado con el entorno.
Objetivo de Uso
Tener un panorama del individuo siendo que es un Informe social donde se toman en cuenta algunos datos de importancia al momento de hacer el informe para tener claro los datos recogidos.
Informe Social
INSTITUCIÓN:
DEMANDA PRESENTADA/PROBLEMA ATENDIDO:
INFORME EMITIDO POR:
FECHA DE EMISIÓN:
SOLICITADO POR:
DIRIGIDO A:
MOTIVO DEL INFORME:
-------------------------------------------------------------------------------------------
1: DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO
- Nombre y apellidos:
- Domicilio:
- Fecha y lugar de nacimiento:
- Sexo:
- Estado civil:
- Nacionalidad:
- D.N.I./pasaporte:
- Nivel de Instrucción:
- Ocupación:
- Profesión:
2. CARACTERÍSTICAS DEL GRUPO DE CONVIVENCIA
- Composición del núcleo de convivencia (para todos los miembros)
. Nombre y apellidos:
. Vínculo parental o relacional:
. Fecha y lugar de nacimiento:
. Nivel de instrucción:
. Profesión:
. Ocupación:
. Historia familiar:
. Secuencias cronológicas determinantes en la evolución individual y familiar:
- Relaciones familiares
3. UBICACIÓN DEL NÚCLEO DE CONVIVENCIA
- Vivienda:
. Régimen de tenencia:
. Tipo de vivienda:
. Condiciones de habitabilidad:
- Características del barrio o zona de residencia:
. Tipo de barrio o zona:
. Equipamientos y servicios:
. Asociacionismo:
4. RELACIONES SOCIALES Y VECINALES
- Referencia histórica del proceso de socialización individual y/o familiar:
- Relaciones actuales con el entorno:
5. SITUACIÓN SOCIECONÓMICA
- Ingresos familiares netos:
- Renta per cápita de las unidades del núcleo familiar:
- Fuentes de ingresos (trabajo, pensión, rentas, otras,…):
- Gastos fijos mensuales:
- Gastos extraordinarios:
6. DATOS SOBRE LA SALUD DEL GRUPO DE CONVIVENCIA
- Cobertura Sanitaria:
- Enfermedades o minusvalías:
- Situaciones de dependencia
7. VARIABLES DE POSICIÓN Y RESPUESTA
- Del usurario:
. Sentimientos:
. Actitudes:
. Capacidades y recursos propios:
. Implicación en los procesos de ayuda y de cambio:
. Otros aspectos de interés
- Del núcleo de convivencia
. Sentimientos:
. Actitudes:
. Capacidades y recursos propios:
. Implicación en los procesos de ayuda y de cambio:
. Otros aspectos de interés
8. INTERPRETACIÓN Y VALORACIÓN DE LA SITUACIÓN
- Síntesis de los datos más significativos y análisis de la incidencia de estos sobre la situación descrita:
- Dictamen profesional: opinión o juicio que se emite sobre la situación y sobre los recursos necesarios para la prevención y/o modificación de la cuestión planteada.
Fecha y firma
5. Crónica de Grupo
Descripción de Instrumento
En el siguiente instrumento se detalla los diferentes ítems, entre ellos está la reunión de grupo, fecha, tiempo de duración, lugar, número de miembros presentes y nombres, número de miembros ausentes y nombres, tipo de actividad realizada, objetivo para la reunión, desarrollo de la reunión, interpretación, plan de acción para la siguiente reunión, y fecha y firma. Siendo que este instrumento nos servirá para tener una perspectiva de lo que se espera de un grupo y como estos actúan entre sí.
Objetivo de Uso
Con el fin de tener una perspectiva de como los grupos se relacionan entre sí en el entorno, donde se toman en cuenta algunos datos de importancia al momento de hacer la Crónica de grupo para tener claro los datos recogidos.
Crónica de Grupo
Reunión de grupo nº:
Fecha:
Tiempo de duración:
Lugar:
Número de miembros presentes y nombres:
Número de miembros ausentes y nombres:
Tipo de actividad realizada:
Objetivo para la reunión:
- Por parte de los miembros del grupo:
- Por parte del trabajador social:
Desarrollo de la reunión:
Interpretación/dictamen profesional:
Plan de acción para la siguiente reunión:
Fecha y firma
6. Acta de Reunión
Descripción de Instrumento
En el siguiente instrumento se detalla los diferentes ítems, entre ellos se mencionan la entidad, sesión del día, asistentes, personas no asistentes, puntos o aspectos tratados, cuestiones concretadas, fecha y lugar próxima de reunión. Este instrumento nos servirá para llevar un control en una reunión.
Objetivo de Uso
El fin de este es llevar un control de las reuniones donde se vea reflejado como están organizados y el fin que tiene.
Acta de Reunión
Entidad:
Sesión del (día) de (mes) de (año):
Asistentes (personas y cargos):
Personas no asistentes (justificación o no de la no asistencia):
Puntos/aspectos tratados (según orden del día):
Cuestiones concretadas/decisiones tomadas:
Fecha y lugar próxima reunión:
7. Memoria de Prácticas
Descripción de Instrumento
En el siguiente instrumento se detalla los diferentes ítems, entre ellos se encuentran entidad, tutor, alumno, curso, año académico y fecha y firma. Siendo que este Instrumento nos servirá para llevar una recogida de datos ordenados y con secuencia.
Objetivo de Uso
Tener una recogida de datos con el fin de llevar una secuencia del mismo, para tener una idea de lo que se pretende lograr.
Memoria de Prácticas
Entidad:
Tutor:
Alumno:
Curso:
Año académico:
-----------------------------------------------------------------------------------------
PRIMERA PARTE: “La entidad de prácticas”
- Datos de identificación:
- Fines:
- Actividades:
- Personal directivo:
- Organigrama:
- Posición y funciones del trabajo social:
SEGUNDA PARTE: “Datos estadísticos”
- Fecha y comienzo y terminación de las prácticas:
- Horario de prácticas:
- Total días de prácticas:
- Total horas de prácticas:
- Encuentros de supervisión:
. Individuales:
. Grupales:
- Número de entrevistas en el despacho:
- Número de visitas domiciliarias:
- Número de Casos:
- Número de intervenciones en grupo (sesiones):
- Número intervenciones comunitarias:
- Número de proyectos
- Gestiones:
. Con quién:
- Número:
TERCERA PARTE: “Metodología y trabajo en equipo
CUARTA PARTE: “Actividad desarrollada”
- Casos seguidos (para cada uno):
- Comienzo:
- Cierre:
- Número de entrevistas:
- Número de visitas domiciliarias:
- Tipo de usuario:
- Tipo de problema:
- Tipo de ayuda prestada:
- Trabajo de grupo (para cada grupo):
- Comienzo:
- Cierre:
- Número de sesiones:
- Tipo de usuarios:
- Tipo de problema/situación trabajada:
- Tipo de ayuda prestada:
- Trabajo comunitario:
- Comienzo:
- Cierre:
- Número de intervenciones
- Tipo de usuarios:
- Tipo de problema/situación trabajada:
- Tipo de ayuda prestada:
- Otras iniciativas:
- Comienzo:
- Cierre:
- Actividad/actividades realizadas
- Tipo de usuarios:
- Tipo de problema/situación trabajada:
- Tipo de ayuda prestada:
QUINTA PARTE: “Valoración y propuesta profesional”
- Valoración diagnóstica profesional:
- Propuesta de trabajo para el próximo curso:
- Observaciones generales sobre la experiencia realizada:
ANEXO: Listado de la documentación profesional elaborada.
Fecha y firma.
8. Instructivo para la Elaboración del Diario de Campo
Descripción de Instrumento
En un instrumento que permite al estudiante y trabajador social a llevar un registro diario de las tareas planeadas y ejecutadas, los hallazgos más importantes con relación a los objetivos de investigación, la dinámica del trabajo de campo y el impacto que la experiencia tiene en el estudiante.
Objetivo de Uso
Tiene como objetivo la elaboración de este registro diario ya es de suma importancia por cuanto nos permite ordenar y evaluar conocimientos y experiencias. No obstante, su importancia, el diario de campo no debe consumir la mayor parte del tiempo del alumno.
Instructivo para la Elaboración del Diario de Campo
El diario de campo es un instrumento que debe permitirle al estudiante (y al trabajador social) llevar un registro diario de:
1. Las tareas planeadas y ejecutadas 2. Los hallazgos más importantes con relación a los objetivos de investigación propuestos; (cuando se organizan los datos en fichas, no es necesario incluirlos en el diario, sino hacer mención de ellos) 3. La dinámica del trabajo de campo (desarrollo de la estrategia metodológica planeada) 4. El impacto que la experiencia tiene en el estudiante (como persona y futuro profesional) y los grupos objetos del proyecto.
La elaboración de este registro diario es de suma importancia por cuanto nos permite ordenar y evaluar conocimientos y experiencias. No obstante su importancia, el diario de campo no debe consumir la mayor parte del tiempo del alumno.
Una medida racional y práctica que puede emplearse para efectos de organizar el tiempo dedicado al registro del diario, constituye el asignarle un 10% del tiempo. Así por ejemplo, si dedico 12 horas al proyecto (en un día determinado), asignaré al diario 1:20 horas como máximo que podría distribuirse así:
8:00 a 8:20 elaboración del plan de trabajo diario (personal, siguiendo los lineamientos del plan de trabajo semanal)
6:00 a 6:30 pm registro de las tareas realizadas y cumplimiento de metas. Registro de observaciones y otros hallazgos importantes.
8:00 a 8:30 pm dinámica que adquirió el trabajo de campo. Impacto de la experiencia.
¿Cómo podríamos llevar a cabo el registro diario de una manera más práctica? Considerando las características y objetivos del proyecto académico del Taller I y algunas experiencias puestas en práctica por algunos estudiantes, seguiremos el siguiente sistema:
1. La noche anterior o a primera hora de la mañana, cada estudiante, individualmente, formulará un plan de trabajo para el día, indicando brevemente:
1.1 Que actividades2 piensa realizar y en respuesta a cuál o cuáles metas.
1 Elaborado en 1987 por el equipo de docentes del Taller Teórico Práctico. 2 Se considerarán como actividades también el registro en el diario, reuniones de grupo, lecturas, etc.
www.ts.ucr.ac.cr 2
1.2 Horario de trabajo planeado para cada actividad 1.3 Técnicas que piensa emplear en la ejecución de cada actividad. No debe dedicársele a esta tarea más de 20 minutos por las razones anteriormente apuntadas.
2. Actividades organizadas para codificar la realidad con los pobladores. Estas actividades, de acuerdo a los objetivos de la fase, constituye un pilar fundamental para la experiencia y por este motivo, cada una será registrada por aparte en la boleta respectiva.
Los aspectos relativos al plan de la actividad, deben registrarse antes de llevarse a cabo la misma. Los referidos a la dinámica y resultados se apuntarán después de llevada a cabo, preferiblemente de inmediato.
3. Al finalizar el día, se registrarán las actividades realizadas, hallazgos problemática social en estudio, y resultados obtenidos, así como las características más importantes que adquirió la dinámica y el impacto de la experiencia (este último aspecto podría ser registrado día por medio).
Para los efectos arriba citados, podría seguirse la siguiente guía:
1. Actividades realizadas 2. Dinámica del trabajo de campo (cómo se desarrolló el trabajo de campo durante el día en términos metodológicos: proceso, técnicas empleadas y cómo se emplearon nuevos aportes al conocimiento adquirido). 3. Impacto de la experiencia 3.1 ¿Qué he podido aprender? 3.2 ¿Qué ha podido aprender la gente? 3.3 ¿Qué hechos o momentos me han impactado más?. ¿Por qué? ¿Qué cambios han generado en mí como persona o como futuro profesional? 3.4 ¿He actuado con responsabilidad en el día de hoy? ¿Cómo me lo demuestro a mí mismo y el resto del equipo?
9. Diario de Campo
Descripción de Instrumento
En un instrumento que permite tener una descripción clara del investigador para corroborar que se pretende, el objetivo, la situación, lugar -espacio, la técnica aplicada y los personajes que intervienen. Siendo que es un instrumento descriptivo.
Objetivo de Uso
Tiene como objetivo la elaboración del registro diario ya que es de suma importancia por cuanto nos permite tener con claridad lo que se pretende con el diario de campo, ordenando de forma descriptiva los datos.
Diario de Campo
10. Como elaborar un informe social
DIARIO DE CAMPO
Actividad Fecha Miércoles 30 de junio de 2010
Investigador/Observador
Objetivo/pregunta
Situación
Lugar-espacio
Técnica aplicada
Personajes que intervienen
Descripción de actividades, relaciones y situaciones sociales cotidianas Consideraciones interpretativas/Analíticas con respecto al objetivo o pregunta de investigación
Observaciones
Descripción de Instrumento
En un instrumento que permite tener un documento técnicamente escrito, mediante el cual se pone en conocimiento de una persona o institución la situación social del asistido (o aspectos de esta) con el fin de informar.
Objetivo de Uso
Tiene como objetivo informar, sobre la situación social permitiendo cual es la necesidad de su elaboración y a quien va dirigida la investigación.
DEFINICION DE INFORME SOCIAL
Informe Social, aplicado al Servicio Social de Casos, es un documento técnicamente escrito, mediante el cual se pone en conocimiento de una persona o institución la situación social del asistido (o aspectos de la misma) con el fin de informar, solicitar ayuda o con otros fines relacionados con el tratamiento del caso: Es técnico, porque la persona que lo hace debe contar con conocimientos y adiestramiento profesional en la rama del Servicio Social. Como consecuencia, debe advertirse en todo informe completo el sello característico del Trabajador Social, a través del juicio interpretativo de los datos. Se especifica que es escrito porque deberá reunir en todo caso este requisito, es decir, que las informaciones verbales que el profesional puede rendir de una situación determinada no podrán ser tomadas en cuenta como verdaderos Informes Sociales, sino simplemente como una entrevista de información.
FASES PREPARATORIAS DE LOS INFORMES SOCIALES
Antes de redactar un Informe social es necesario que el profesional considere ciertos requisitos que le permitan conocer a fondo la situación que va a exponer. Estos son:
1. Consideración por parte del Trabajador Social de la necesidad de elaborarlo, debiendo tener claro qué es lo que persigue, sobre qué aspectos debe informar en relación al objetivo del informe, cómo debe presentarse la información, a quién debe dirigirla.
2. Investigación dirigida a aquellos aspectos específicos alrededor de los cuales debe girar el informe. Es decir, el Trabajador Social debe tener bien definido lo que necesita investigar e informar.
3. Esta investigación se hace a través de los procedimientos siguientes: entrevistas, visitas domiciliarlas, visitas colaterales, consultas a fuentes de información, personas o do. alimentos.
4. Evaluación y juicio interpretativo de la información recabada.
5. Redacción del documento.
PUNTOS BASICOS PARA LA REDACCION DE INFORMES SOCIALES
Los informes sociales deberán contener todos los datos necesarios para conocer y comprender con profundidad la verdadera situación del cliente. De ello dependerá la idea que capte la persona que recibe el informe y el cumplimiento del objetivo principal que el Trabajador Social lleve al redactarlo. Se considera un Informe social completo el que consta de los siguientes puntos:
1. Identificación de la agencia.
2. Fecha del Informe Social.
3. Asunto a que se refiere el Informe Social. Título del mismo. N9 del caso.
4. Datos referentes al destinatario.
5. Introducción. Objetivo del Informe.
6. Indicaciones sobre la referencia del caso, sobre el cual se informa.
7. Exposición de la situación, o aspectos de esta, que sea necesario dar a conocer.
8. Análisis y evaluación profesional de la situación descrita.
9. Sugerencias.
NORMAS PARA LA ELABORACION DE INFORMES SOCIALES
La elaboración de los Informes Sociales está sujeta a ciertas normas, las cuales detallamos a continuación:
1. La redacción debe ser clara y precisa.
2. El estilo debe ser sencillo, natural y comprensible.
3. La exposición de los datos ha de ser lógica y ordenada.
4. Debe incluir los datos estrictamente necesarios.
5. Cuando la Información se agrupa en rubros éstos no deben mezclarse indistintamente.
6. No debe detallarse cronológicamente la interacción entre Trabajador Social y asistido, ni los trámites realizados.
7. Debe reunir condiciones de orden y estética en su presentación.
8. La opinión del Trabajador Social deberá estar basada en los datos expuestos, sin agregar nueva información al momento de hacerla.
9. Cuando la agencia a donde se envía el informe tiene pautas para Informes Sociales previamente elaborados y expresamente pide el empleo de éstas, el Trabajador Social puede ajustarse a ellas.
10. En todo informe deberá aparecer siempre, la firma del Trabajador Social que lo envía.
11. Tomando en cuenta los principios filosóficos y éticos de la profesión en cuanto al secreto profesional como garantía para el asistido y el derecho que tiene a la confidencialidad, éste debe tener conocimiento y permitir la presentación del informe y que los datos consignados sean exactamente los necesarios para alcanzar los fines propuestos, tomando siempre en cuenta la dignidad personal. 12. La información, sea esta subjetiva u objetiva, deberá ser, en todo caso, obtenida estrictamente de la realidad; cuando sea necesario hacer suposiciones e indicar ciertas impresiones del Trabajador Social, como reacciones y actitudes del cliente, explicará claramente su condición.
INFORMES SOCIALES MAS USADOS Y OBJETIVOS DE LOS MISMOS
Los informes más usados en el tratamiento de casos sociales son y pueden ser presentados con los siguientes objetivos:
a) De información: se elaboran con el fin de ayudar a aclarar ciertos aspectos sobre los cuales se necesita resolver, prescindiendo de solicitar ayuda u otros fines. Ejemplo: informes presentados a médicos, maestros, otros profesionales, agencias de empleo, etc. Esta información puede algunas veces, limitarse a una de las etapas del proceso de casos, particularmente a la investigación.
b) De solicitud y ayuda: Son los usados con el fin de obtener una ayuda para subsanar ¡a necesidad del asistido, dando a conocer la situación en que se encuentra. La ayuda que se solicita puede ser de varias clases:
a) económica: monetaria o era especie; b) atención médica y psiquiátrica; c) atención psicológica) atención jurídica; e) atención a problemas y conflictos familiares; f) atención de solicitudes de ingreso a instituciones, y g) otras solicitudes específicas: becas, aparatos ortopédicos, etc.
c) De cierre y transferencia de casos: Se elaboran con el fin de informar a los jefes de una Agencia sobre la situación en que se encuentra el proceso de un determinado caso, llenando así una función administrativa.
d) De transferencia: Estos informes se elaboran cuando un Trabajador Social necesita pasar el caso a otra institución, o cuando dentro de la misma oficina, por algún motivo no se lo puede seguir tratando. Incluye sugestiones para el tratamiento que deberá continuarse.
Las causas por las cuales se transfiere un caso pueden ser: porque ya no corresponde a los fines o funciones de la Agencia, porque el Trabajador Social se retira de ella, o porque sus relaciones con el cliente se han vuelto tensas o muy amistosas.
e) De cierre: Deberá elaborarse cuando el Trabajador Social ya no continuará atendiendo el caso. Esto puede ocurrir por haberse solucionado el problema por el cual se solicitó la ayuda, por capacitación del cliente para afrontar su dificultad, por falta de colaboración del asistido, porque la solicitud o nuevo problema presentado por el cliente está al margen de los fines de la institución, por agotamiento de los recursos para lograr la rehabilitación del cliente, dificultad para localizarlo, etc. Para realizar estos tipos de informes se usa una variedad de pautas que deben adaptarse tanto al fin que se proponen como a las modalidades de trabajo de la Agencia que los envía y también de la Institución que los recibe.
Se desea aclarar que los anteriores informes pueden usarse con fines pedagógicos y de estudio presentados con el objeto de someterse al análisis y a la crítica constructiva en reunión de Trabajadores Sociales o estudiantes de Servicio Social, para advertir deficiencias en el proceso de tratamiento, o para demostrar la debida aplicación de las técnicas en sus distintas etapas.
INFORMACION QUE DEBERIA INCLUIRSE EN LOS DISTINTOS RUBROS DE UN INFORME SOCIAL
Con el fin de delimitar la extensión y contenido de los rubros más usados en los diversos informes sociales, nos permitimos presentar a continuación el enunciado en dichos rubros y lo que a nuestro juicio debería ir incluido en cada uno de ellos. El empleo de este lineamiento tendría como ventajas: que los datos se circunscriban a sus respectivos rubros, sin que existan repeticiones ni interferencias entre ellos y que se unifiquen criterios en cuanto al contenido de estos.
a) Introducción: El Informe se inicia por medio de algunas palabras de estilo, y en ella puede incluirse el objetivo específico por el cual se ha elaborado el Informe, y los datos de identificación del caso y una idea general del problema. En algunas agencias se usa poner el objetivo del informe en rubro aparte.
b) Motivo de solicitud: En este rubro se especificará el motivo de la petición, concretando en qué consiste; si se refiere a solicitud de ayuda económica debe indicarse la cantidad aproximada de la misma, el tiempo que se necesitará, la forma en que el cliente hará uso de ella y otras características especiales.
c) Datos de identificación: Cuando el rubro se refiere a la Identificación de la Agencia debe comprender: nombre, departamento y (o) Sección remitente y dirección de esta. Los datos Indispensables en la identificaci6n del caso son: nombre del solicitante, clase de solicitud y número de caso. La identificación del cliente debe comprender: nombre de este (legal y social). edad, sexo, estado civil, nivel educacional y dirección. En algunos informes específicos se incluyen también los siguientes datos: religión, nacionalidad, raza y otros.
d) Referencia: Comprende la fecha en que se comenzó a atender el caso y el motivo de la referencia, los medios por los cuales se presentó la solicitud inicial, que pueden ser: por iniciativa propia del asistido o referencia de otra persona o institución.
e) Motivo de transferencia: Como su nombre lo indica, comprende la causa por la cual se traslada el caso a otro profesional dentro de la misma agencia o fuera de ella. Se incluirán con claridad y en forma resumida las razones principales por las cuales se hace la transferencia y además el período de tratamiento. Los informes de esta clase, que se elaboran para que el caso sea atendido por otro Trabajador Social dentro de la misma oficina, son conocidos como informes de casos pendientes, aunque en realidad sean verdaderos Informes de Transferencia.
f) Motivo de cierre: Presenta las causas por las cuales se cierra el caso (sin detallar la situación, pero dejando claramente establecidas las razones para hacerlo).
g) Información específica en el área que interesa a la persona que solicita el Informe.
Esta información puede ser de los siguientes tipos: familiar, económica, médica, psiquiátrica, psicológica, de vivienda, laboral escolar, jurídica, administrativa y social.
h) Presentación de la situación encontrada: Es la parte central de los informes sociales y puede contener los siguientes aspectos:
i) Situación familiar.
Puede mencionarse en esta parte el grupo familiar, conteniendo Información acerca de cada uno de los miembros: padres, hijos y allegados, como abuelos, tíos, etc. Los datos que se dan acerca de ellos: nombre, edad, sexo, estado civil, parentesco, escolaridad y ocupación. Por otra parte, se mencionan las relaciones que existen entre estos miembros, describiendo los rasgos sobresalientes de esas relaciones de acuerdo con la índole del informe.
j) Situación social.
Aun cuando se puede considerar como "social" toda la información proporcionada, algunas agencias usan un rubro especial que puede contener: adaptación del individuo al grupo familiar, relaciones con los vecinos, la influencia del ambiente en las características Individuales y viceversa, capacidad de relacionarse, condiciones personales que afectan su desenvolvimiento en el hogar y en el medio ambiente, etc.
k) Situación económica, profesión y oficio. Comprende la situación actual de los miembros del grupo, el lugar de trabajo, el salario que devenga (mensual, quincenal o semanal), el trabajo que desempeñan, adaptación al mismo, relaciones con los patrones, otros ingresos familiares, ahorros, presupuestos, capacidad de manejarlo. En cuanto al desempleo, deben anotarse las causas, tiempo de este, repercusiones económicas, deudas, posibilidad de colocación. 1) Vivienda y condiciones ambientales.
Se describen las condiciones, características, y clase de vivienda, si es propia o no, vecindario, condiciones sanitarias del sector, y una descripción de la situación ambiental en general.
m) Salud.
Este rubro comprende los datos relacionados con el estado de la salud del asistido y su grupo familiar, tanto en el aspecto físico como en el mental. Dentro del aspecto físico se Incluye la situación nutricional y antecedentes de salud, sobre todo cuando tienen repercusiones en el presente.
n) Diagnóstico Social. Es la interpretación hecha sobre la base de los datos significativos recopilados del récord social; consiste en el juicio referido a la personalidad del cliente de acuerdo con sus potencialidades y a la naturaleza y extensión de sus dificultades o problemas, con miras a un tratamiento social.
o) Tratamiento realizado. En este rubro se hace una distinción de la labor objetiva y subjetiva que el Trabajador Social ha realizado relatando las prestaciones que se han logrado para servicio y reajuste del asistido, como asimismo del uso
que dio a la prestación, la asimilación del proceso educativo y lo que el cliente ha conseguido por su propia iniciativa. Debe tenerse especial cuidado de no omitir datos importantes, porque de este rubro dependerá en gran parte la comprensión del estado actual del caso y la aceptación que posteriormente se logre para los Informes sociales, de parte del destinatario.
p) Evaluación y opinión del Trabajador Social. En este rubro se Incluye la apreciación general que el Trabajador Social se forja de los datos presentados, evaluándolos de acuerdo con el análisis interpretativo que se haga de cada uno de los hechos encontrados a través del Informe Social. Esta parte es de las más Importantes en el Informe Social, ya que a través de ella es posible apreciar no sólo el aspecto objetivo de la información, sino también el subjetivo, que es sumamente necesario. Aquí el Trabajador Social Imprime las características singulares en todo Informe Social, lo cual logra a través de su preparación. La opinión que emita el profesional acerca de la situación presentada tendrá que estar siempre de acuerdo con la evaluación, y en los informes específicos de transferencia se darán sugerencias para el tratamiento que se recomienda seguir.
OTROS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ELABORACION DE INFORMES SOCIALES
Un informe social bien hecho también depende de otros factores:
1. Del Asistente Social
a) Eficiente capacitación del Trabajador Social. b) Grado de profundidad de la Investigación hecha en cuanto a la situación de la cual se informa c) Precisión y técnica con que se interpreta y evalúa la información proporcionada. d) Presentación y redacción del Informe Social.
2. De la organización
a) Características de la organización. b) Fines y reglamentos de la organización.
c) Objetivos y funciones del Servicio Social.
d) Relaciones profesionales del Trabajador Social con el personal que tiene injerencia en el curso que se da al documento.
Esto determina el ambiente específico en que el profesional se desenvuelve al preparar el documento y el que prima en la oficina donde es recibido, lo que influye facilitando o dificultando el fin general que se propone el Trabajador Social. Creemos conveniente hacer algunas consideraciones sobre estos puntos:
e) Objetivos de la organización donde el Trabajador Social se desempeña. Cuando una organización tiene sus objetivos bien definidos, se cumplen y son del conocimiento del Trabajador Social; éste tiene una guía sobre la meta que persigue con el documento y por qué lo está elaborando, lo cual le servirá para proceder con mayor seguridad en el logro de su propio objetivo.
f] Objetivos de la Oficina de Servicio Social y de otras organizaciones que constituyen recursos. En relación con los fines de la institución se hallan los propios de la oficina de Servicio Social. Mientras más claros se encuentran y estén siendo llevados a la práctica, más afectivo será el aporte del Trabajador Social a la situación que atiende, ya qua sabrá cómo ayudar al cliente y limitar la atención que le ofrece. Es igualmente importante que el Trabajador Social conozca los recursos de la comunidad y los fines principales de cada una de las instituciones, porque sabrá a dónde dirigirse y cómo conseguir lo que se propone. g) Influencia de los jefes administrativos de las oficinas de Servicio Social. Por su parte, los jefes tienen influencia en la efectividad de la labor del Trabajador Social, puesto que si comprenden los objetivos básicos que el Servicio Social tiene en su institución, el trabajo asignado y las atribuciones encomendadas estarán de acuerdo con su preparación y en lo que el Trabajador Social pueda rendir en la institución. Cuando se ha logrado unificación de criterios entre los jefes y el Trabajador Social, los primeros solicitarán informes sociales en los casos en los que realmente se necesitan y se basarán en ellos para tomar sus decisiones. La unificación de criterios depende de la buena relación que exista entre ellos, del interés que ponga el Trabajador
Social en divulgar e interpretar sus funciones y de la comprensión que obtenga. La confidencialidad que los jefes guarden de los informes tiene especial importancia, pues, contando con ella, el Trabajador Social no manifestará reservas excesivas que en caso contrario tendría que tomar. Estas reservas a veces constituyen un perjuicio al cliente, ya que no se presentaría su situación tal cual es. h) Reglamentos internos de las instituciones: La existencia y observación de los reglamentos de las instituciones, tanto como la comprensión que el Trabajador Social tenga de ellos, contribuyen a la eficacia del trabajo, ya que ellos establecen limitaciones de tiempo, de transporte y otras disposiciones: i) Informes Verbales: En algunas oficinas que dependen da instituciones que no son de Bienestar Social y donde el Servicio Social se inicia, posiblemente se dé importancia a los informes verbales por falta de conocimiento de los procedimientos de trabajo y de las funciones del profesional. Algunas de las razones que se aducen para hacer uso de esta clase de informes son: horarios de trabajo, escasez de tiempo, exceso de atribuciones, la brevedad del tratamiento con los jefes, pero en todo caso deberá procurarse vencer todos los obstáculos para que se adopte el verdadero sistema de informes sociales.
GUÍA PARA LA ELABORACION DE INFORMES SOCIALES
1. Identificación de la organización. El membrete que identifica a la institución debe aparecer al margen izquierdo de la primera página del documento. En aquellas instituciones en las cuales no se use membrete que las identifique, puede sustituirse éste, escribiendo los datos correspondientes. 2. Fecha del Informe. Esta debe aparecer al margen derecho de la página. 3. Asunto de que trata el informe. Puede consignarse bajo la fecha, y en él puede incluirse el título del informe y número del caso. 4. Cargo del Destinatario. Nombre compacto Y dirección, lo cual debe anotarse al margen izquierdo. 5. Introducción. Saludo, objetivo del informe y datos de identificación del caso. 6. Referencia.7. Exposición de la situación o aspectos de esta que sea necesario dar a conocer. Enfoque del problema principal. Relación de éste con otros problemas concomitantes cuya exposición se justifique. En esta parte del informe pueden incluirse al grupo familiar y los datos de Identificación de cada uno de sus miembros. 8. Análisis y evaluación profesional de la situación descrita. Enumeración de hechos importantes. Opinión del Trabajador Social. 9. Sugerencias adaptadas a los diferentes tipos de Informe, dejando en claro lo que se pretende con la presentación de este, pero per. metiendo que la persona que lo recibe emita la resolución.
A nuestro juicio, esta guía determina cuál debe ser el contenido de un Informe Social para que sea completo, lo cual no significa que no se pueda variar el orden y colocación de los rubros según el criterio del Trabajador Social, de acuerdo al problema. Lo importante es que, a través del Informe Social, se dé a conocer en forma clara la situación que se desea exponer y que se ordenen los datos en forma lógica.
11. La plantilla está estructurada para hacer una gráfica FODA comparativa
Descripción de Instrumento
Es un instrumento que permite identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, siendo que es importante ya que nos permite tener una valoración porcentual adecuada.
Objetivo de Uso
Tiene como objetivo identificar las debilidades que se pueden encontrar y así mismo sus fortalezas, amenazas y oportunidades comparando cada resultado.
La plantilla está estructurada para hacer una gráfica FODA comparativa.
(Se pueden comparar tres proyectos).
Se puede enlistar hasta 10 ítem para cada casilla de:
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
A las cuales se le debe de dar un peso porcentual que sume 100.
Cada ítem debe de tener una clasificación que va de: “0 a 3”
TABLA DE CLASIFICACION
3 Ideal - Mejor Imposible - Excelente impresión- Excede las expectativas- Genial
2 Por encima de la media - Mejor que la mayoría - No es habitual
1 En la media - Suficiente - Expectativa mejorable
0 No buena, puede generar problemas - Se puede mejorar
Un ejemplo sencillo seria comparar 3 hospitales. Donde se analizarán.
¿Cuántas defunciones tiene cada hospital al año?
Hospital 1: 0
Hospital 2:5
Hospital 3:10
Debilidades Peso (suma 100)
1 DEFUNCIONES 100
Capacidad de personal
Hospital 1: 100 médicos, 100 enfermeras
Hospital 2: 50 médicos, 50 enfermeras
Hospital 3: 25 médicos, 25 enfermeras
Amenazas Peso (suma 100)
1 MEDICOS 50
2 ENFERMEROS 50
¿Cuantas certificaciones tiene cada Hospital?
Hospital 1: 10
Hospital 2:5
Hospital 3:1
Fortalezas Peso (suma 100)
1 CERTIFICACIONES 100
¿Cuantos convenios tiene cada Hospital?
Hospital 1: 10
Hospital 2:5
Hospital 3:1
Oportunidades Peso (suma100)
1 CONVENIOS 100
En el ejemplo se muestra un hospital perfecto, uno medio y uno no óptimo.
IDEAL, Obtiene 3 puntos
POR ENCIMA DE LA MEDIA, Obtiene 2 puntos
MEDIA, obtiene 1 punto
NO BUENA Obtiene 0 puntos
En la siguiente grafica se puede apreciar donde fueron colocados cada punto.
En la hoja datos de grafica nos aparecerá estos datos:
Por último, la plantilla nos arrogara una gráfica donde podremos comparar la situación de cada hospital. El punto azul es el hospital Ideal, Los puntos rosas Los que están en la media y el punto verde el deficiente.
La plantilla es muy intuitiva, o eso esperamos sea, espero te sea útil 😊
12. Informe Social
Descripción de Instrumento
El instrumento que a continuación veremos es una herramienta que consta de varios ítems, en el cual se ve identificado cada beneficiario, grupo familiar y la documentación que se requiere para el mismo.
Objetivo de Uso
Tener como fin algunos datos que serán necesarios para llevar a cabo el mismo, siendo que beneficiara al individuo y así tener una recogida de datos pertinente.
Informe Social
Pensiones de Gracia
Fecha visita domiciliaria:
IDENTIFICACIÓN DEL BENEFICIARIO
Nombre completo
Cédula de Identidad Fecha de Nacimiento
Dirección
Comuna
Teléfonos (al menos 2)
Correo electrónico
Puntaje FPS Ingreso mensual
Estado Civil Escolaridad
Actividad
Previsión de salud
II. IDENTIFICACIÓN DEL GRUPO FAMILIAR
Nombre A. paterno A. materno Run Edad Estado Civil Parentesco Escolaridad Actividad
HIJOS QUE VIVEN DE MANERA INDEPENDIENTE
Nombre A. paterno A. materno Edad Estado Civil Escolaridad Actividad
III. SITUACIÓN ECONÓMICA
Total Ingresos mensuales Familiares $
Ingreso mensual Per Cápita $
IV. HISTORIA SOCIO LABORAL
V. SITUACIÓN DE SALUD
VI. SITUACIÓN HABITACIONAL
VI. OPINIÓN PROFESIONAL
___________________________
Firma y Timbre Asistente Social
Nombre Asistente Social
Servicio o Institución
Teléfono
Correo Electrónico
Fecha Elaboración Informe
DOCUMENTACION ADJUNTADA
1 Carta dirigida a S.E. el Presidente de la República (sólo si la persona no la ha presentado y ha llegado la solicitud por otra vía)
2 Fotocopia C.I. de los integrantes del grupo familiar y de las/los posibles facultados para el cobro del beneficio
3 Certificado médico de servicio de salud público de los integrantes del grupo familiar, indicando diagnóstico, tratamiento y pronóstico. En el caso de alcoholismo o drogadicción se debe adjuntar documentación probatoria (certificados médicos, tratamientos).
4 En el caso de VIF se debe adjuntar documentación de respaldo, ya sea, denuncias, resoluciones, certificados psicológicos etc.
5 Certificado de discapacidad
6 Acreditación de gastos médicos: con la receta médica y boletas o cotización de farmacia
7 Liquidación de sueldo o boleta de honorarios
8 Colilla de pago de pensiones
9 Certificado anual de renta
10 Certificado histórico de cotizaciones previsionales de la AFP, en que se indique nombre del empleador o Certificado de imposiciones de IPS.
11 Finiquito
12 Colilla de subsidio de cesantía o seguro de cesantía
13 Contrato de arriendo o recibo de arriendo
14 Certificado de avalúo fiscal (a criterio de la/el asistente social, para confirmar antecedentes de la vivienda)
15 Colilla de pago de dividendo
16 Certificado de alumno regular
17 Colilla de pago de aranceles estudiantiles
18 Resolución judicial pago pensión de alimentos o documentación que acredite que se han realizado las gestiones correspondientes
19 Copia libreta de ahorro Banco del Estado para pensión de alimentos
13. Informe Social
Descripción de Instrumento
El instrumento que a continuación veremos es una herramienta que consta de varios ítems, entre ellos está los datos de identificación, fuente y motivo por el que se realiza el informe social, situación convivencial, vivienda, situación económica-laboral, descripción de los cuidados, percepción de la persona valorada sobre su situación, diagnóstico valoración y propuesta profesional y cartera de servicios.
Objetivo de Uso
Se pretende tener un panorama claro de la situación en la que se presenta el individuo y como se podría beneficiar.
14. Técnicas para el Trabajo en Grupos
Descripción de Instrumento
El instrumento que a continuación veremos es una herramienta que consta de varios ítems, en el cual consta de diferentes juegos para estudiar las distintas manifestaciones del individuo.
Objetivo de Uso
Con el fin de estudiar la personalidad y su configuración en el individuo, así como lo relativo a lo particular, tomando en cuenta su vida en el contexto grupal.
TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN E INTEGRACIÓN
1. TEMORES Y ESPERANZAS
OBJETIVO
Concientizar el grupo, en el comienzo del curso, sobre sus motivaciones, deseos y esperanzas, angustias y temores.
TAMAÑO DEL GRUPO
Veinticinco a treinta personas.
TIEMPO EXIGIDO
Treinta minutos, aproximadamente.
MATERIAL UTILIZADO
Una hoja en blanco y bolígrafo. Un pizarrón o una cartulina grande.
AMBIENTE FÍSICO
Una sala suficientemente amplia, con sillas, para acomodar a todos los participantes.
DESARROLLO
El animador comienza diciendo que seguramente todos tienen, respecto del curso, temores y esperanzas. En el ejercicio que harán, todos podrán expresar esos temores y esperanzas.
1-Formará subgrupos de cinco a siete miembros cada uno.
2-A continuación, distribuirá una hoja en blanco para cada subgrupo, que designará un secretario para anotar los temores y las esperanzas del equipo.
3-Prosiguiendo, el animador pedirá a cada subgrupo exprese sus temores y esperanzas respecto del curso en la hoja que les fue entregada, utilizando para ello unos siete minutos.
4-Transcurrido el tiempo, se forma nuevamente el grupo mayor, para que cada grupo pueda comunicar lo que fue anotado.
5-El animador hará un resumen, en el pisaron o en la cartulina, y observará que probablemente los temores y las esperanzas de los subgrupos son idénticos y se reducen a dos o tres.
6-El ejercicio puede proseguir de esta manera: el animador pide que se formen nuevamente los subgrupos, y cada uno estudiará más en profundidad uno de los temores o una de las esperanzas del grupo, sus características, sus manifestaciones, etc. Al final, nuevamente en el grupo grande, uno de los miembros de cada subgrupo deberá personalizar el temor o la esperanza que se haya estudiado en el subgrupo. En otros términos, deberá vivenciar y hacer sentir a los demás ese temor o esa esperanza.
2. NOS COMUNICAMOS POR CARTA
¿QUÉ ES?
Una forma de presentación personal y de propuesta de trabajo diferente, por medio del lenguaje escrito.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Para presentación personal. Para socializar una propuesta de trabajo. Para comunicarse, ejercitándose en la expresión escrita.
¿CÓMO SE HACE?
El docente preparará una nota-circular tipo con su presentación como coordinador (de una clase, curso, grado o año) y la propuesta didáctico-pedagógica que desarrollará (por qué, para qué, qué, cómo, con qué). Incluirá, además, los mecanismos de la evaluación de la tarea.
1er. Momento:
A medida que los participantes vayan ingresando al aula, el docente los saludará y les entregará la nota circular (si se cuenta con la lista de asistentes, es importante personalizar la nota con el nombre de los destinatarios). También podrá escribir la carta y la propuesta en un papel de afiche y colocarlo en el pisaron.
2do. Momento:
Los participantes leerán individualmente la nota circular.
Seguidamente, el docente coordinador invitará a los participantes a responder, en forma individual o grupal, con una nota semejante en la que aparezcan presentación, propósitos, expectativas, medios con que se cuenta, etcétera.
3er. Momento:
Finalizada la elaboración de la carta t según el número de participantes, se podrá proponer:
a) Leer las notas en plenario. Esto enriquecerá la propuesta a partir de las sugerencias formuladas por los participantes.
b) Depositar las respuestas en una urna. El docente las leerá y efectuará una devolución en el plenario.
3. POR PAREJAS
¿QUÉ ES?
Una técnica de presentación e integración en forma oral.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Para presentarse e integrase en un grupo intercambio información con otro participante.
¿CÓMO SE HACE?
Todos los participantes se unen en parejas. Durante un tiempo (el que considere conveniente el coordinador del taller) conversan y se presentan al compañero; se cuentan cómo se llaman, qué hacen y cualquier información que crean relevante para los objetivos del taller o actividad.
Pasado el tiempo asignado por el coordinador del taller, todas las parejas volverán al plenario.
En plenario cada integrante de la pareja presentará a su compañero y éste a su vez será presentado por su compañero.
4. LOGOTIPOS
¿QUÉ ES?
Una técnica de presentación que posibilita el desarrollo de la creatividad y la originalidad.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Para presentarse en un grupo a través de un objeto, símbolo o dibujo que nos caracterice o con el cual nos identifiquemos.
Para conocernos a nosotros mismos y que nos conozcan. Es una técnica útil para la exploración del auto concepto.
¿CÓMO SE HACE?
Cada participante debe contar con lápiz o marcadores y papel. Se realiza una introducción sobre qué son los logotipos, por ejemplo, los logos de las grandes marcas. Se les pide que dibujen un símbolo, elemento, gráfico, etc. que los identifique o caracterice. Aclarar que aquí no importa la calidad del dibujo, sino lo que representa.
En plenario cada uno de los participantes mostrará su logo y explicará brevemente por qué lo dibujó.
TÉCNICAS PARA EL AUTOCONOCIMIENTO Y LA AUTOVALORACIÓN
1. PRESENTAR UN AMIGO
Objetivo
Es un ejercicio que posibilita activar el grupo y le permite a cada participante profundizar en su autoconocimiento y conocimiento de los demás.
Desarrollo
Se les propone a los participantes presentarse entre sí haciendo referencia a las cualidades (puntos fuertes y débiles), ideales, proyectos, conflictos y contradicciones que distinguen las conductas de las personas decididas a presentarse al grupo. Cada uno puede presentar a cuantos desee y a su vez puede participar más de uno, incluyendo al protagonista, en la presentación de una misma persona para completar su imagen.
Es importante que se coloque en la pizarra o en una pancarta los aspectos a tener en cuenta para la presentación.
Discusión
Al finalizar las presentaciones es conveniente hacer algunas reflexiones sobre los aspectos comunes que distinguen al grupo partiendo de los contenidos de las imágenes individuales ofrecidas. Esto permite tomar conciencia de la norma y los valores que priman en el grupo, de las principales dificultades y las máximas aspiraciones.
2. ¿ADIVINA QUIÉN?
Objetivo
Activar la dinámica del grupo y adecuar la autovaloración a través de las valoraciones hechas por los demás.
Desarrollo
Se le pide a un miembro del grupo que salga del aula. Entonces se le indica a los demás miembros que escriban en la pizarra alguna cosa que se les ocurriera decirle a esa persona que está fuera. Escriben todos los que quieran y pueden hacer cualquier referencia. Cuando todos los que deseen hayan escrito se le pide al que está fuera que entre.
Discusión:
Se inicia una discusión dirigida a averiguar quien escribió cada idea argumentando las suposiciones.
El grupo puede "complicar" las averiguaciones haciendo preguntas u orientando la reflexión del protagonista del ejercicio. Después de algunos aciertos se debe orientar la discusión hacia las causa de los aciertos y de los fracasos, haciendo generalizaciones relacionadas con la dinámica de las relaciones interpersonales del grupo. Por ejemplo se puede preguntar a qué otras personas le hubiera hecho similares señalamientos, que tipo de observaciones acostumbran algunos y por qué, cuanto influye esto en la unidad o la conflictividad del grupo etc.
3. EL AMIGO SECRETO
Objetivo
Es un juego para la comunicación interpersonal. Es divertido y productivo para la dinámica del grupo. Se utiliza para estimular la comunicación positiva entre los miembros del grupo.
Desarrollo
Se echan todos los nombres de los miembros del grupo en un buzón de manera que cada cual seleccionará a ciegas un amigo secreto, al que deberá mostrarle con mucha discreción su amistad usando creativamente cualquier recurso de la comunicación interpersonal, enviar mensajes útiles, invitaciones, halagos, observaciones a la conducta, regalos o cualquier cosa que se le ocurra y que pueda alimentar su secreta amistad.
En esta actividad se inicia el juego para lo que debe colocarse un buzón que permita dejar los anónimos dirigidos a los amigos. Cada cual debe preocuparse por revisar frecuentemente el buzón para recoger y poner sus mensajes. Se llegará a un acuerdo sobre como declarar o descubrir a los amigos.
4. ¿CÓMO SOY? ¿CÓMO ME VEN LOS DEMÁS? ¿CÓMO QUISIERA SER? (También conocida como “Los Tres Yo”.
Objetivo
Permite expresar la actitud emocional y valorativa hacia el yo, referir los ideales como modelos intencionales de conductas, de modos de vida, cualidades humanas y otras elaboraciones personales desde las referencias y vivencias más significativas estimadas.
Desarrollo
Para facilitar la expresión de vivencias y sentimientos personales auténticos se estructura el ejercicio en forma de psicodrama, se recomienda usar la forma habitual de los muebles y lugares que ocupan los alumnos en las actividades que realizan en el lugar donde permanece el grupo para realizar sus actividades fundamentales.
Esto se hace con la intención de aprovechar el espacio físico en función de la dinámica que se propiciará en el grupo. Se les explica a los muchachos la diferencia que existe entre la imagen que queremos dar, la que tienen los demás y la que aspiramos a conseguir.
Se colocarán tres sillas que representarán estas imágenes, las que serán debidamente señaladas con carteles que indique lo que representan. Se colocarán intencionalmente en diferentes lugares de manera que para ocuparlas habrá que desplazarse a diferentes sitios. La que señala ¿Cómo creen los demás que yo soy? dentro de los muebles, la que señala ¿Cómo quisiera ser? aislada de los muebles en un lateral del local y la otra ¿Cómo yo soy? frente a todos. Cada miembro del grupo tiene la oportunidad de sentarse en las sillas siguiendo cualquier orden y expresará la imagen correspondiente ante el resto de los miembros del grupo. No es ocasión para juzgar las imágenes solo se escuchan las expresiones individuales.
Discusión:
Al finalizar el grupo hará una valoración de la experiencia y pueden expresarse algunos juicios sobre lo acontecido en todo el grupo o hacia algunos en particular
5. LA IMAGEN DEL CUERPO
Objetivo
Valorar la diferencia que existe entre la imagen que nos hacemos de nuestro cuerpo y la realidad física del cuerpo.
Desarrollo
Se comienza formulando algunas preguntas al grupo:
¿Qué imagen tiene cada uno de su cuerpo?
¿Cómo se ve cada uno?
¿Tiene interés para ti conocer tu cuerpo?
¿Qué conoces de él?
¿Conoces la realidad física de tu cuerpo o conoces las imágenes que se han formado en tu cabeza coloreadas con juicios positivos o negativo sobre él?
Luego se sugiere lo siguiente:
"Para sentir mejor la imagen que cada uno se ha hecho de su propio cuerpo, cierren los ojos y procuren verse como una pantalla que estuviese colocada en el interior de su cabeza. Procura concentrarse por un momento en esa imagen".
Tras dos o tres minutos de concentración cada uno se pregunta a sí mismo si esa imagen que el se ha formado corresponde a la que tienen los demás sobre su cuerpo y se corresponderá a lo que él es en realidad físicamente.
Debe procurarse de que los participantes tomen conciencia de que la imagen que tenemos de nuestro cuerpo nunca coincide con la realidad física del cuerpo; puede recorrer para ello particularidades precisas: el tamaño, el color, la forma exacta, etc. Sólo tenemos una imagen deformada de la realidad física de nuestro cuerpo.
Se puede prolongar esta visión de sí, haciendo lo mismo pero ante un grupo de personas y será curioso observar que la imagen que tenemos de nosotros mismos cuando estamos ante un grupo varía y que hay personas que están tan pendientes del grupo que no se ven a sí mismas.
Discusión
Se le propone al grupo que responda las siguientes preguntas:
Cuando veo mi cuerpo y la imagen que doy a los demás (lo que ellos ven cuando me observan) ¿Es la que a mi me gusta o la que me fastidia? Si a alguien no le satisface alguna de estas dos alternativas puede formular una tercera escogida por él.
A continuación cada uno lee y verbaliza el trabajo que ha realizado procurando enriquecer su reflexión con algunos de los siguientes aspectos:
Diferencias entre el cuerpo humano y la imagen del cuerpo.
La imagen del cuerpo humano como "pantalla" en la comunicación.
Las fuentes exteriores de la imagen del cuerpo humano.
6. EL ÁRBOL DE LA VIDA
Objetivo
Contribuir a que cada participante conozca mejor a sí mismo y a los demás.
Desarrollo
Este es un ejercicio exigente a la reflexión individual por lo que deben preverse ayudas.
Consiste en asumir que nuestro cuerpo representa un árbol que está creciendo desde que nacimos y como tal eso se debe al funcionamiento de sus estructuras: RAÍCES, TRONCO, RAMAS, FLORES Y FRUTOS.
La tarea consiste en determinar que cuestiones de nuestra existencia pueden representar cada un de estas partes atendiendo a sus funciones naturales en un árbol verdadero. Es decir, ¿Qué nos ha fijado y que permite alimentarnos? (raíces), ¿Qué nos sustenta y permite pasar los alimentos que recibimos para la vida? (tronco). ¿Mediante qué mantenemos el intercambio con el medio? (ramas). ¿Cuáles constituyen nuestras germinaciones potenciales? (flores). ¿Qué cosa pudieran considerarse productos de nuestra existencia? (frutos).
Si algunos lo prefieren pueden hacer dibujos que simbolicen sus experiencias.
Discusión:
Finalmente pueden hacerse algunas generalizaciones al compartir los juicios expresados sobre sí, sobre lo que pudiera ser el árbol que representa el crecimiento del adolescente o el joven o de los adolescentes o jóvenes de este grupo propiamente.
7. FOTOGRAFÍA PARA MI CURRÍCULO
Objetivo
Autovaloración y valoración en condiciones de trabajo en grupo a favor de la adecuación de estas formaciones psicológicas.
Desarrollo
Es una experiencia simpática que muchos guardarán como recuerdo.
Se coloca al grupo en círculo. Se entrega a cada uno un pedazo pequeño de cartulina y un lápiz.
Se les indica que es necesario que cada uno haga un autorretrato que no tiene que ser exactamente su figura física sino que puede ser un símbolo, cualquier expresión plástica que represente los rasgos esenciales de su personalidad y su proceder, tal como si tuviera que representar su currículo con esto. Al dorso debe explicar lo que representan los símbolos utilizados en breves palabras.
Los autorretratos cada cual los guardará personalmente como recuerdo y por ahora no lo muestra a los demás. A continuación se entrega otro pedazo de cartulina de igual tamaño que el primero donde cada uno pondrá sólo su nombre.
El que conduce el ejercicio lo recoge y los mezcla y los repartirá uno a cada uno revisando que no coincida que alguien reciba el propio.
La consigna ahora es hacer el retrato de la persona que señala el cartón, es decir la de un amigo, lo cual será un trabajo absolutamente anónimo y deberá hacerse siguiendo las instrucciones que recibieron para hacer el autorretrato. Se irán recogiendo los trabajos terminados y finalmente se les entregarán a los aludidos. En este momento cada cual compara los retratos destacando las coincidencias y las diferencias.
Es una oportunidad especial para incidir en la adecuación de la valoración.
Discusión
Se pueden hacer algunos comentarios al respecto para finalizar.
8. EL MONUMENTO (También conocida como “La Estatua”.
Objetivo
Expresar en imágenes plásticas, en forma de estatuas y monumentos, la autovaloración y la valoración del comportamiento personal y del grupo.
Desarrollo
Se les coloca en semicírculo dejando un lugar amplio para colocar las estatuas. Cada cual deberá incorporarse al monumento con una expresión corporal que indique lo que lo distingue a él en la vida del grupo. Si alguno se siente limitado para construir su imagen otros le pueden ayudar en el diseño y distribución espacial de las imágenes que consideren más adecuadas.
Se pueden discutir las propuestas de manera que finalmente debe quedar un monumento que represente al grupo y con el que todos deben estar de acuerdo, o al menos obtener un consenso general de los aspectos esenciales.
Es importante que primero se expresen las imágenes individuales y luego se haga la representación que las integra.
Es conveniente fotografiar la imagen escultórica lograda en la ocasión.
Discusión
Comentario sobre la fidelidad de las imágenes, satisfacción e insatisfacción con las estructuras personales y grupales.
9. LA VENTANA DE JOHARI
Objetivo: Profundizar desde reflexiones críticas en los esquemas auto valorativos personales.
Desarrollo:
El grupo se reúne en cuartetos a su libre elección.
A continuación se ofrecen las siguientes indicaciones:
Explicación de los términos que se emplean en la dinámica.
1. Cada uno de nosotros encierra en su personalidad cuatro zonas donde se ubican experiencias y realidades que lo expresan y lo marcan como algo original (aspectos positivos y negativos).
2. Algunas de estas zonas son conocidas por las demás personas o bien por aquellas que conviven con nosotros. Otras son desconocidas.
Podemos abrir o cerrar esas ventanas que nos dan acceso a esas zonas.
CONOCIDA POR MI DESCONOCIDA POR MI
Zona clara Zona ciega Conocida por los demás
Zona secreta Zona oscura Desconocida por los demás
En las zonas claras están las realidades conocidas por uno y por los demás: actividades oficiales, figura externa, rostro, pelo, etc.
En la zona secreta se sitúa lo que nosotros conocemos de nosotros mismos y que mantenemos oculto a los demás.
En la zona ciega se encuentran ocultas las realidades, actitudes conocidas por los demás que lo sufren o lo gozan. Estas realidades son desconocidas por nosotros.
En la zona oscura existen factores y motivaciones de la personalidad que no afloran a la conciencia nuestra y que los otros tampoco ubican. Una psicoterapia a una gran amistad lograría descubrir esos temores y urgencias poderosas que muchas veces se escapan del control de la conciencia.
3. Cada uno de los miembros del cuarteto inicia la conversación presentando algún elemento de su zona clara.
4. Luego quien se sienta más preparado puede ofrecer un dato importante de su zona secreta. Los otros le entregan algo de lo cual él no es consciente. Luego otro del grupo sigue el intercambio.
5. De existir un mutuo acuerdo de guardar lo escuchado como secreto profesional, apto para ser usado sólo entre los que lo han compartido para la mutua comprensión y comunicación.
Discusión:
Puede conversarse en un breve plenario sobre lo que significó para algunos el comunicarse con los demás.
Esta dinámica es bueno repetirla entre diferentes personas del grupo cada cierto tiempo.
10. ARMANDO EL MUÑECO
Objetivo
Reflexionar en los esquemas auto valorativos personales, a través de la expresión corporal.
Desarrollo
De repente uno de nosotros se pone totalmente flácido, se convierte en un muñeco, pierde su control muscular. ¿Quién empieza? Así puede comenzar la actividad. Cada uno en su turno empezará desde esta postura y deberá armar el muñeco que constituye su cuerpo, atendiendo a las siguientes pautas:
1. Este muñeco sólo consigue enderezarse paso a paso. Primero la cabeza, después el tronco, luego las extremidades y finalmente empina el pecho erguido en su conquista corporal. Cuatro sacudidas al cuerpo y listo.
2. Los cuatro pasos deben ser muy firmes, debido a honestos esfuerzos para reconstruirse. Quiere decir que deben reflejar su vida. En la práctica es sencillo. Cuatro respuestas honestas y profundas a su mundo interior lo permiten todo.
El grupo funciona como juez y las preguntas son las siguientes:
Mi punto más fuerte.
Mi principal debilidad.
Mi mayor conflicto.
Mi máxima aspiración.
Cada pregunta contestada suficientemente permite un paso, un gesto para controlar la flacidez del cuerpo, para darle vida al "muñeco".
Discusión
Al finalizar pueden hacerse algunas generalizaciones acerca de las vivencias del ejercicio y de lo que puede significar estas reflexiones.
11. JUEGO DE ASOCIACIONES
Objetivo: Autoconocimiento y autovaloración de las imágenes de los miembros del grupo.
Desarrollo:
Si el grupo ha sido sistemático en el entrenamiento esta sesión le será muy fácil. Resulta un juego para divertirse fantásticamente permite expresar valoraciones serias. Mediante una invitación a fantasear se invita al grupo a evocar imágenes de sus compañeros usando el sí mágico.
Digamos... "Si María fuera una flor, ¿qué flor sería?" o "Si Eduardo fuera una bebida, ¿cuál sería?" y así sucesivamente se introducen otras metáforas hasta que todos queden aludidos.
Discusión:
Si alguien lo pide debe explicársele la imagen que se le ofreció, atendiendo a qué características personales refleja.
Regularmente se sobreentiende y el curso del ejercicio es jocoso.
Si existen personas con habilidades para la pintura es excelente oportunidad para hacer caricaturas que se pueden llevar como recuerdo.
12. JUEGO DE VERDAD
Objetivo: Revelar aspectos de nuestro mundo interior, como respuestas verdaderas a preguntas responsables de los compañeros del grupo.
Desarrollo:
Este ejercicio se realiza bajo la condición de absoluta discreción por parte de todos los participantes.
Se divide al grupo en subgrupos de ocho personas que hayan logrado una gran confianza entre si.
El que conduce al grupo motivará la experiencia, insistiendo en la importancia de manifestarse a los demás como condición indispensable para crecer y madurar además que toda manifestación de si mismo exige de los demás una respetuosa y responsable acogida así como la libertad para participar o abstenerse que cada uno tiene.
Los ocho participantes formarán una media luna, por turno cada uno pasará al centro y frente de la media luna; los demás le plantearán cualquier tipo de pregunta que tenga que ver con algún aspecto importante y profundo de su vida personal. El interrogado anotará las ocho preguntas y responderá cinco de ellas a libre elección. El grupo solo podrá pedir aclaraciones,
NO SE DEBERÁN HACER CRÍTICAS, NI DESMENTIDOS, NI DISCUSIONES RESPECTO A LAS RESPUESTAS DEL INTERROGADO.
Discusión:
¿Hubo clima de confianza, respeto y autenticidad?
¿Cada uno pudo en realidad responder la verdad?
¿Hubo actitudes que provocaron tensión o presión?
¿Hay compromiso serio de guardar como secreto profesional lo que hemos escuchado y conversado en el grupo?
13. INFORME ORIENTADOR
Objetivo: Permitir que cada sujeto reoriente su participación en el grupo.
Desarrollo:
Tendrá como base un informe de los demás sobre los rasgos de su persona que consideres altamente positivos y negativos de acuerdo a su participación en el grupo.
El ejercicio tiene dos tareas. Primero se elaborarán los informes con los rasgos positivos y después con los rasgos negativos.
PRIMERA TAREA
Trabajo individual:
Se forman grupos de doce miembros. Se le entrega a cada participante una hoja de papel. Cada cual copia en el lado izquierdo de su hoja los nombres de las doce personas del grupo, incluido el suyo. Junto al nombre de los demás escribirá los rasgos que han tenido y tienen que ver con un influjo positivo para la maduración del grupo, utilizar como máximo cinco palabras. Junto a su nombre escribirá lo que crea que los demás van a destacar como positivo para el grupo.
Trabajo grupal:
Se designa un participante, este escucha lo que dicen los demás; no discute ni rechaza. Puede pedir mayores aclaraciones. Después leerá las cualidades que él pensó se destacarían; finalmente se comparan ambos informes, si hay mucha diferencia es necesario ahondar en el por qué esa persona proyecta diferentes maneras de ser.
Discusión:
¿Pudo cada uno con libertad expresar sus opiniones?
¿Existe coincidencia en los informes?
¿Si hubo diferencia: se logró hallar las razones que las explican?
Si a algún participante no se le halló ningún rasgo positivo: cuál será la causa de fondo; ¿estará en él, en el grupo o en conflictos internos?
SEGUNDA TAREA
Trabajo individual:
Se entregan a cada uno de los doce integrantes del grupo creado una tarjeta. En cada tarjeta coloca el nombre de una persona con aquellas características que le parezcan ser las más negativas para la vida del grupo. NO PASAR DE CINCO PALABRAS. En la última tarjeta pone su propio nombre y lo que crea que los demás van a señalarle como negativo.
Trabajo grupal:
Entregar al conductor las once tarjetas excepto la suya propia; se selecciona un participante para que escuche su informe, el cual leerá las características negativas que el cree tener, luego el animador dará el informe que tienen los demás; entre tanto los demás deben evitar comentarios o reacciones que puedan crear tensiones o molestias al que recibe el informe. Leído el informe, el que lo recibió solo puede pedir aclaraciones y no realizar su defensa, estas aclaraciones las dará el educador.
Discusión:
¿Supo, cada uno, aceptar sin reacciones molestas, el informe del grupo?
¿El informe grupal refleja seriedad y objetividad o más bien expresa superficialidad o resentimiento?
¿Qué circunstancias grupales pueden explicar, en cierto modo, las características negativas que proyectan los participantes?
14. MI ETIQUETA
Objetivo
Explicar algunas dimensiones características de su personalidad.
Desarrollo:
Materiales: Una hoja de papel para cada miembro del grupo con la pregunta ¿QUIEN SOY? Lápiz y alfileres.
Se le entregan los materiales y se les pide que respondan la pregunta con cinco rasgos de su personalidad (cualidades o defectos) tal que puedan constituir su identificación personal.
Se les pide que fijen con un alfiler la hoja sobre la camisa.
Con música de fondo se hace circular entre el grupo PERO SIN HABLARSE. Se pide a todos que se formen una idea de los demás a través de la lectura.
Luego se les pide que escojan una de las personas con quien consideren interesante conversar, basados en las características escritas que más le gustaron, con el objetivo de explicarse más ampliamente el POR QUE de los rasgos que cada uno usó para caracterizar su personalidad. Luego se reúnen en grupo y cada pareja presenta al otro.
Es interesante que la persona presentada tenga la oportunidad de confrontar la presentación que de ella se hizo.
Por último se dejan todas las etiquetas en una mesa se revuelven y cada participante coge una de ellas, la lee y deberá ubicar la persona a la cual corresponden dichas características.
Discusión:
¿Pudimos realmente elegir a una persona cuyas características nos llamaran la atención, o más bien, fuimos elegidos antes que pudiéramos hacerlo?
Logramos como grupo conocernos un poco más y grabar los nombres, rostros y algunas características más personales de cada uno.
15. EL JUEGO DE LA AUTOESTIMA
Objetivo:
Enseñar a los miembros del grupo del que se trate qué es la autoestima y cuáles cosas la afectan.
Desarrollo:
Cerciórese de tener por lo menos la misma cantidad de frases para recuperar la autoestima que para "quitarla". Añada a las frases los detalles, o invente nuevas frases que reflejen lo más fielmente posible las situaciones que ocurren a una persona joven en su comunidad.
Pregunte al grupo que significa "autoestima". Si nadie sabe explíquele que la autoestima es la forma en que una persona se siente con respecto a sí misma y que la autoestima está estrechamente relacionada con nuestra familia y nuestro medio ambiente.
Explíquele que cada día enfrentamos cosas o sucesos que afectan la forma en que nos sentimos con respecto a nosotros mismos. Por ejemplo, si peleamos con nuestros padres, o si un amigo o amiga nos critica, puede hacerle daño a nuestra autoestima.
Entregue una hoja de papel a cada participante, explicándole que esta representa su autoestima. Explíquele que usted leerá una lista de sucesos que pueden pasar durante el día y que le hacen daño a nuestra autoestima.
Dígales que cada vez que usted lea una frase, ellos arrancarán un pedazo de la hoja, que el tamaño de pedazo que quiten significa más o menos la proporción de su autoestima que este suceso quitaría. Déles un ejemplo después de leer le primera frase por quitar un pedazo de hoja, diciéndoles: "Eso me afecta mucho", o "Eso no me afecta mucho".
Lea las frases de la siguiente lista que usted considere apropiadas, o haga sus propias frases.
Después de haber leído todas las frases que "quitan" la autoestima, explíquele que ahora van a recuperar la autoestima. Dígales que reconstituirán su autoestima por pedazos, en la misma manera en que la quitaron.
Discusión:
¿Todos recuperaron su autoestima?
¿Cuál fue el suceso que más quitó tu autoestima?
¿Cuál fue el suceso que menos dañó tu autoestima?
¿Cuál fue el suceso más importante para recuperar la autoestima cuando nos sentimos atacados?
¿Qué podemos hacer para ayudar a nuestros amigos y familiares cuando su autoestima está baja?
Añada algunos puntos de discusión para las preguntas que incluye.
Quitar la autoestima (Imagina que en la última semana a pasado lo siguiente:)
Una pelea con tu novio o novia que no ha terminado.
Tu jefe o tu maestro/a te critico sobre tu trabajo.
Un grupo de amigos cercanos no te incluyó en un paseo.
Uno de tus padres te criticó y te llamó "malcriada/o".
Un amigo/a reveló un secreto que tú le dijiste en confianza.
Algún rumor que surgió sobre tu "reputación".
Tu novio/a te dejó por otro/a muchacho/a.
Un grupo de amigos se burló de ti por tu forma de peinado o la ropa que andas puesta.
Sacaste malas notas en un examen o fracasaste en tu trabajo.
Tu equipo favorito de fútbol perdió un juego importante.
Un muchacho/a que te cae bien rechazó tu invitación para salir contigo.
Recuperar la autoestima (En la última semana, imagina que te ha pasado lo siguiente)
Algún compañero de trabajo o escuela te pidió tus consejos sobre un asunto delicado.
Un/a muchacho/a que te gusta te invitó a salir.
Tu padre o madre te dijo de repente que te quiere mucho.
Recibiste una carta o una llamada de un amigo/a antiguo/a.
Sacaste buenas notas en un examen o tuviste éxito en tu trabajo.
Un muchacho/a aceptó tu invitación a salir contigo.
Tu equipo favorito de fútbol ganó un juego importante.
Tus compañeros de clase te nombraron como líder de ésta.
Ganaste una beca para estudiar en tu colegio preferido.
Tu novio/a te mandó una carta de amor.
Todos/as tus amigos/as dijeron que les encanta tu ropa o tu peinado.
16. ALIMENTO PARA LA VIDA
Objetivo
Elevar la autoestima a partir del reconocimiento de los valores personales.
Desarrollo:
Se escribirán cada una de las siguientes frases en la hoja, enróllelas y amárrelas con un hilo o cinta de manera que quede como un diploma, deben hacerse bastantes diplomas para cada participante. Se coloca en una bolsa y cada cual deberá coger uno.
Cuando todos tengan su diploma, se piden voluntarios para que lean en voz alta cambiando el TU por YO, antecedido por el nombre del adolescente o el joven, por ejemplo, en vez de decir: "TU ERES CAPAZ", el adolescente o el joven diría: "MI NOMBRE ES RICARDO Y YO SOY CAPAZ" y así sucesivamente.
FRASES:
Tú eres una persona con mucho talento.
Tú hablas muy bien.
Tú eres inteligente.
Tú sabes como hacer sentir bien a otros.
Tú personalidad ilumina.
Tú eres creativo.
Tú ayudas a otros cuando lo necesitan.
Y otras que se pueden crear.
Discusión:
Es conveniente estimular al grupo a hacer valoraciones acerca de la importancia del reconocimiento de nuestras virtudes y puntos fuertes, así como del beneficio emocional que reporta a todos la expresión mutua de estos aspectos. Resaltar la necesidad de reestructurar nuestras metas atendiendo a nuestra fortaleza.
17. MI DISTINCIÓN PERSONAL
Objetivo
Ayudar a los miembros del grupo a considerar sus debilidades y habilidades.
Desarrollo:
Se le entrega a cada participante una hoja para que elijan seis preguntas de las siguientes:
Máximo logro en la vida.
Lo que más te agrada de tu familia.
Lo que más valoras en la vida.
Menciona tres de tus puntos fuertes.
Que te gustaría mejorar en ti.
¿Si te fueras hoy de este grupo, por qué te gustaría ser recordado?
¿Qué artículo material salvarías de tu casa si se estuviera quemando?
¿Qué es lo que más le gusta de ti al otro sexo?
Estas interrogantes se leerán en voz alta y se le pide a cada participante que responda a cada pregunta seleccionada con un dibujo. Se le puede sugerir la idea de integrar las respuestas y elaborar un distintivo personal en forma de escudo.
Discusión:
Se forman subgrupos para compartir los dibujos compartiendo criterios sobre las vivencias compartidas.
Voluntariamente algunos presentarán sus dibujos al grupo. Pueden hacerse conclusiones sobre las tendencias predominantes en los aspectos reflejados como identidad personal.
18. ELECCIÓN
Objetivo: Contrastar la imagen de sí con la imagen de nosotros que tienen otros.
Desarrollo:
Se le entrega a cada participante un hoja de trabajo dividida en cuatro cuadrantes. En cada cuadrante aparece un número en orden sucesivo.
En el cuadrante # 1 cada cual escribirá aquellos rasgos que consideran que lo distinguen socialmente, los demás cuadrantes los recortará y distribuirá entre sus compañeros de aula, identificados con su nombre en la parte superior.
Individualmente se completarán las hojas de trabajo que le sean asignadas, escribiendo, igual que se hizo para sí, las cualidades que nos parecen que distinguen a los compañeros del grupo a los que nos ha correspondido valorar.
Discusión:
El que conduce el ejercicio recogerá todas las hojas de trabajo y las devolverá a cada participante, momento oportuno para comparar las valoraciones y reflexionar sobre las diferencias o coincidencias.
HOJA DE TRABAJO
1
2
3
4
19. LAS HUELLAS DE LA MANO
Objetivo
Favorecer el mutuo conocimiento entre los integrantes del grupo.
Desarrollo:
Se debe disponer de hojas y lápices para todos.
Cada uno dibuja la silueta de su mano derecha o izquierda y va rellenando cada uno de los dedos de la mano dibujada con las respuestas a las siguientes preguntas:
Aquello que actualmente más le preocupa.
Aspectos que más valora en las personas.
Aspecto que más valora en sí
Dificultad personal que quisiera superar en este año.
Máximo deseo personal.
Se pueden indicar otras pautas que considere por las circunstancias del momento más convenientes para de la reflexión en los esquemas valorativos personales de los miembros del grupo.
Discusión:
¿Qué impresiones han tenido a lo largo de la dinámica?
¿Qué dificultades han encontrado para hacerlo?
¿Qué han logrado con esta dinámica?
¿Cómo se sienten al final?
20. EL ARCO IRIS
Objetivo
Facilitar el conocimiento entre los miembros del grupo.
Desarrollo:
Se necesita una sala espaciosa, carteles de colores diferentes, pinturas, hojas de trabajo.
En la sala se colocan en diferentes lugares los carteles de colores distintos.
El coordinador dará al grupo la siguiente consigna:
"Nos ponemos junto al cartel cuyo color preferimos. Y allí dibujamos y pintamos con el color preferido lo que más nos guste".
Discusión:
Se forman subgrupos con los que eligieron un mismo color y se abre la comunicación en torno a:
¿Por qué se eligió el color?
Presentación y explicación del dibujo pintado.
Otras cuestiones relativas al subgrupo.
21. PROYECTO PARA EL CRECIMIENTO HUMANO
Objetivo
Distinguir los elementos que debe reunir un proyecto de desarrollo personal.
Desarrollo:
A través del trabajo en grupo se determinan las necesidades fundamentales que estarán de base en el proyecto así como las tareas y metas que cada cual debe plantearse.
Es importante que una vez que cada adolescente o joven proponga su proyecto el grupo ofrezca las valoraciones críticas pertinentes. Se asumirán compromisos personales fijando plazos para el logro de los objetivos y tareas más importantes para el "crecimiento humano" en el marco del pequeño grupo.
Esta ocasión se debe aprovechar para que en el grupo valoren como cada cual puede aportar, tomando decisiones, asumiendo compromisos, trabajando cooperadamente, ganando la confianza de todos, auto realizándose en diferentes tareas.
Discusión:
Es conveniente que el conductor del grupo revele la identidad posiblemente latente en los proyectos personales, de manera que se favorezca el desarrollo del grupo como institución social. Se incluirá entre las actividades a realizar durante el desarrollo de las tareas del proyecto el juego del AMIGO SECRETO.
TÉCNICAS DE ANÁLISIS GENERAL
1. EL SOCIODRAMA (Técnicas...Alforja)
OBJETIVO
Nos permite mostrar elementos para el análisis de cualquier tema basándonos en situaciones o hechos de la vida real.
DESARROLLO
El sociodrama es una actuación, en la que utilizamos gestos, acciones y palabras.
En el sociodrama representamos algún hecho o situación de nuestra vida real, que después vamos a analizar.
NO SE NECESITA:
un texto escrito
ni ropa especial
ni mucho tiempo para prepararlo
¿CÓMO LO HACEMOS?
SE SIGUEN TRES PASOS:
Escogemos un tema: Debemos tener muy claro cuál es el tema que vamos a presentar, y por qué lo vamos a hacer en ese momento.
Conversamos sobre el tema: los compañeros que vamos a hacer el sociograma dialogamos un rato sobre lo que conocemos del tema, cómo lo vivimos, cómo lo entendemos.
Hacemos la historia o argumento: En este paso ordenamos todos los hechos y situaciones que hemos dicho:
a)- Para ver como vamos a actuar (en que orden van a ir los distintos hechos)
b)- Para definir los personajes de la historia.
c)- Para ver a quien le toca representar cada personaje.
d)- Para ver en que momento tiene que actuar cada uno.
UTILIZACIÓN
Lo podemos utilizar:
Para empezar a estudiar un tema, como diagnóstico, o para ver qué conocemos ya de un tema.
Para ver una parte de un tema. En el caso que estemos estudiando un tema y queramos profundizar en uno de sus aspectos.
Al finalizar el estudio de un tema (como conclusión o síntesis). En este caso, lo haríamos para ver qué hemos comprendido de lo estudiado, o a qué conclusiones hemos llegado.
RECOMENDACIONES
Hablar con voz clara y fuerte.
Si hay mucha gente hablar más lentamente.
Moverse y hacer gestos. No dejar que las palabras sean lo único de la actuación.
Usar algunos materiales, fáciles de encontrar que hagan más real la actuación (sombreros, pañuelos, una mesa, un petate, etc.).
Usar letreros grandes de papel o tela para indicar lugares: farmacia, escuela, pulpería, etc.
Una idea gráfica de lo que puede ser un sociograma y otras informaciones de interés. (Dr. Omar Torres Rodríguez)
Sociodrama Trabajadores Sociales en Acción
Para tener mayor claridad acerca de la técnica proponemos el siguiente ejemplo de lo que puede ser un sociodrama, al que titulamos “Trabajadores Sociales en Acción”.
El sociodrama es una técnica que consiste en realizar una actuación con acciones, gestos y palabras, en la cual un grupo representa algún problema o situación de la vida real, tanto del presente, como del pasado o del futuro.
Después de la motivación inicial, que se debe hacer según la consideración del coordinador (de acuerdo a la realidad de cada grupo), se les orientará a los miembros en qué consiste la técnica y las maneras en que se va a proceder en cada momento.
Se divide el grupo en cuatro (4) subgrupos, el coordinador escogerá la vía que considere mejor para hacerlo: por numeración del 1 al 4 (se agrupan todos los 1, todos los 2 y así sucesivamente hasta el 4), por afinidad, etc.
Se les orienta la siguiente consigna:
“Imaginen que ya ustedes se desempeñan como trabajadores sociales, piensen entonces en acciones que pudieran estar ejecutando en cualquier escenario de trabajo, pónganse de acuerdo entre los miembros del equipo y dramaticen alguna de estas acciones”
Cada equipo debe pensar en acciones, que pudieran estar realizando en el ejercicio de su profesión y desarrollar una actuación para el resto del grupo.
El sociodrama se divide en tres etapas fundamentales:
Etapa de preparación: a partir del tema que ya se indicó previamente, los estudiantes, divididos en los equipos antes mencionados, deben conversar sobre éste, ponerse de acuerdo, elaborar la situación a dramatizar, distribuirse los roles (los personajes de la historia), etc. Para este momento contarán con 30 minutos aproximadamente.
Etapa de presentación: puede ser corta, entre 5 y 10 minutos; mientras un equipo actúa el resto observa, podrían realizar anotaciones que enriquecerían el debate.
Etapa de reflexión: después de terminada la actuación de los cuatro equipos, se realizará la discusión de los temas generales de las dramatizaciones que realizó cada uno, siguiendo el orden que a continuación ofrecemos:
Los públicos describen lo que han visto en cada dramatización (nos referimos al resto de los equipos que no estaban dramatizando en ese momento).
Estos públicos interpretan lo que vieron.
Los actores explican lo que intentaron expresar.
Se realiza un cierre, enfocado hacia las enseñanzas, la utilidad o los principales resultados de la actividad realizada.
Esta es una técnica que no implica la utilización de otros materiales para su realización, sólo es importante señalar que el coordinador de la actividad debe facilitar la calidad de las reflexiones, apoyándose en preguntas, dirigidas fundamentalmente al análisis del impacto social que pudieran tener las acciones que dramaticen los estudiantes.
2. AFICHE (Técnicas...Alforja)
OBJETIVO
Presentar en forma simbólica la opinión de un grupo sobre un determinado tema.
MATERIALES
*Pedazos de papeles grandes o cartulinas.
*Recortes de periódicos.
*Plumones, marcadores o crayones.
*Cualquier material a mano (Hojas de árbol, ramas, etc.).
DESARROLLO
Por lo general esta técnica se utiliza cuando se trabaja en pequeños grupos.
Se les pide a los participantes que sobre el tema que se ha discutido o que se deben discutir en los grupos, presenten sus opiniones en forma de “afiche”.
Construcción del afiche.
Una vez elaborado el afiche, cada grupo lo presenta al plenario, para realizar su descodificación.
Se le pide a alguno de los participantes que hagan una descripción de los elementos que están en el afiche.
Se pide que el resto de los participantes hagan una interpretación de lo que les parece que da a entender el afiche.
Luego, los compañeros que han elaborado el afiche, explican al plenario la interpretación que el grupo le había dado a cada símbolo.
RECOMENDACIONES
Es importante el proceso de “decodificación” del afiche por parte del plenario porque permite ir introduciéndose en el tema y captar en toda su riqueza el contenido que se ha plasmado de forma simbólica.
Esta técnica también se puede utilizar como ejercicio de comunicación, los símbolos no son interpretados por todos de la misma forma, va a depender del contexto y el grupo que los elabora o los interpreta para que tengan un determinado contenido.
3. LA CLÍNICA
OBJETIVO
Revisar conceptos. Recuperar y evaluar aprendizajes realizados.
MATERIALES
Hojas y lápices
DESARROLLO
Se trata de una técnica de síntesis o cierre que pretender revisar los aprendizajes realizados; por lo tanto es importante armar grupos pequeños para garantizar la participación de todos.
Armar grupos pequeños
Solicitar que cada grupo elabore diez preguntas relacionadas con los contenidos desarrollados durante el taller. Es importante que los que elaboran las preguntas estén en condiciones de responderlas. No tienen que escribir las respuestas.
Una vez que todos los grupos hayan terminado de elaborar sus preguntas, las intercambiarán con otros grupos.
Cada grupo deberá intentar responder en forma breve, las preguntas elaboradas por otro grupo.
En plenario se revisarán las respuestas y se registrarán aquellos contenidos que, de acuerdo a los resultados de la dinámica, hubiera que profundizar.
CONCLUSIONES:
Se registran los aprendizajes realizados y aquellos que habría que recuperar para su profundización.
4. LA NOTICIA
OBJETIVO
Sintetizar, elaborar y redactar conclusiones.
MATERIALES
Hojas y lápices
Papelógrafo o pizarra
DESARROLLO
Es una técnica para sintetizar un tema, para elaborar conclusiones.
Después de haber desarrollado un tema o realizado una actividad, en forma individual o grupal; el coordinador pide a los participantes que elaboren un informe con formato de “noticia”.
VARIACIONES:
Puede establecerse que la noticia es para gráfica o puede darse la opción de que podría ser para radio o TV.
CONCLUSIONES:
El coordinador registra en la pizarra o papelógrafo, los aspectos destacados por la mayoría de los participantes.
TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO Y PLANIFICACIÓN Y PARA INFLUIR EN LA DINÁMICA DEL GRUPO.
1. LLUVIA DE IDEAS POR TARJETAS (Técnicas...Alforja)
MATERIALES
Papeles pequeños, lápices, cinta adhesiva o maskin tape.
DESARROLLO
Lo mismo que en la conocida “lluvia de ideas” o “brainstorming”, solo que las ideas se escriben en tarjetas, una idea por tarjeta.
Las tarjetas pueden elaborarse de forma individual o en grupos, cada participante lee su tarjeta y luego se van pegando en forma ordenada en la pared o en un papel.
FORMAS DE CLASIFICAR LAS TARJETAS
Se pide a cualquier compañero que lea una de las tarjetas que ha elaborado, ésta se coloca en la pared, luego se pide que si algún otro compañero tiene alguna tarjeta que se refiera a lo mismo o similar a la del compañero, la lea y se van colocando juntas todas las que salgan sobre el mismo tema o aspecto, y así sucesivamente hasta que todas las tarjetas se hayan colocado. Quedarán así varias columnas. Se agrega sobre cada columna para repasar el contenido y darle un nombre a la columna que sintetice la idea central que está expresada en el conjunto de las tarjetas.
En esta etapa el papel del coordinador es el de llevar al grupo a sintetizar el conjunto de las tarjetas de tal forma que se obtenga una visión ordenada y unificada de los diversos aspectos que se desprenden de un tema.
Una vez hechas las columnas y analizadas, puede realizarse una votación por columna para establecer el orden de importancia que el grupo le da a cada uno de los aspectos del tema que se está tratando.
Lo importante en esta técnica es le ordenamiento que se va haciendo en las tarjetas para que al final se tenga una visión clara de lo que el grupo piensa, quedando gráficamente expresado en qué aspectos se concentra la mayor cantidad de ideas del grupo.
ESTA TÉCNICA SE PUEDE UTILIZAR
Para realizar un diagnóstico sobre lo que le grupo conoce o piensa de un tema en particular, que se discutirá y profundizará en la discusión de forma colectiva.
Para elaborar las conclusiones sobre el tema que se haya discutido.
Para planificar acciones concretas.
Para evaluar trabajos realizados.
RECOMENDACIONES
Es útil una breve lluvia de ideas cuando se trabaja en pequeños grupos, preparando un tema que se va a presentar en plenario. Deben anotarse en un papelógrafo.
Es una buena herramienta para que los grupos pue3dan realizar un trabajo más ordenado y ágil.
1-Esta es una técnica que requiere de bastante concentración por parte de todos; para que se vaya siguiendo ordenadamente las opiniones de cada uno de los participantes.
2-El coordinador debe preguntar constantemente al plenario se está de acuerdo en la ubicación de cada tarjeta y hacer breves síntesis sobre un conjunto de opiniones dichas.
3-El coordinador debe estar muy atento a que cada tarjeta sea ubicada correctamente; en caso de que no haya acuerdo sobre alguna, dejar que se discuta para llegar colectivamente a un acuerdo.
4-El coordinador no debe ubicar las tarjetas según su criterio sino siempre hacer que sean los participantes los que las ubiquen donde crean que corresponden. Esto lleva a que los participantes asuman necesariamente un papel activo y participativo.
5-Es importante que cada participante después de leer su tarjeta complemente oralmente y en forma breve el contenido, esto va dando elementos de reflexión más amplios y ubicando las ideas en el contexto particular de cada compañero.
2. DESCUBRIENDO PROBLEMAS
¿QUÉ ES?
Es una técnica para detectar problemas sociales.
¿PARA QUÉ SIRVE?
Para identificar y compartir una problemática social de la realidad circundante.
Esta técnica se utiliza, preferentemente, para iniciar una actividad.
¿CÓMO SE HACE?
1er. Momento:
El docente presentará un tema social e invitará a los alumnos a pensar en la problemática que se deriva del mismo.
2do. Momento:
Individualmente, cada participante enunciará problemas por escrito. Luego formará pareja con otro, y ambos conversarán sobre los problemas enunciados y agregarán otros que surjan del diálogo.
3er. Momento:
Las parejas formarán cuartetos. Allí, cada pareja presentará los problemas y, entre otros, delimitarán un campo problemático al que pertenezca el tema.
Seguidamente, confeccionarán una lista de problemas ordenados según prioridades (mayor a menor o viceversa).
4to. Momento:
El plenario, cada cuarteto presentará su lista de problemas.
El docente-coordinador actuará como moderador y todos juntos construirán una única lista de problemas.
Esta técnica podría continuar con la del concurso de proyectos.
PASOS PARA LA SELECCIÓN, ANÁLISIS Y PROPUESTA DE SOLUCIONES DEL PROBLEMA
Hay que analizar el problema, haciendo una clara distinción entre causas y consecuencias, para luego pasar al planteo de soluciones concretas frente a las causas principales.
1. Selección del problema a tratar
Los procesos de participación ciudadana para la incidencia política comienzan con la identificación de problemas que afectan la vida de la comunidad en forma concreta, que requieren de una acción urgente y que pueden ser solucionados por las acciones de personas, instituciones u organizaciones.
Para la selección pueden utilizarse distintas formas técnicas (Ver técnicas anteriores)
2. Análisis de causas y consecuencias
Cuando tengamos un listado de problemas, hay que “desagregar” los problemas complejos y tratar de identificar los diferentes componentes o factores específicos que lo generan. Es muy difícil entender, enfrentar o solucionar un problema tan amplio (como la pobreza, la violencia, la impunidad, el racismo, el machismo, etc) sin analizarlo en todos sus componentes o factores causales. Sólo de esta forma pueden identificar problemas específicos posibles de resolver y empezar a plantear soluciones factibles a cada uno para ir paso a paso contribuyendo a la resolución del problema global.
Para distinguir claramente entre causas y consecuencias y empezar a identificar a la población más afectada por el problema, se puede ampliar el análisis del problema aplicando técnicas como el árbol del problema.
A veces es posible que las consecuencias de un problema también sean causas, revelando un fenómeno cíclico en lo cual el problema se reproduce y se profundiza
3. Priorización de causas
Una vez identificados los diferentes componentes o causas de un problema por solucionar, se puede empezar a priorizar entre ellos. Con el objetivo de ir atacando el problema, habrá mucha más posibilidad de éxito si se trabaja sobre sólo uno o dos componentes del problema a la vez.
Algunos criterios que les pueden ayudar para la priorización de causas de un problema por solucionar incluyen:
Que tenga que ver con políticas oficiales o de instituciones (causas como machismo o conformismo son difíciles de solucionar a través de la incidencia al corto o mediano plazo).
Que tenga importancia para la solución del problema.
Que sea motivadora para su grupo de trabajo.
Que sea puedan plantearse soluciones viables.
4. Desglose detallado de la causa prioritaria
Luego de priorizar entre todas las causas de un problema global, muchas veces se requiere de otro esfuerzo de análisis y desglose de la causa priorizada para llegar a un componente específico que permite el planeamiento de soluciones concretos y factibles.
Entre más específico sea el componente de un problema a tratar, más concreta y factible podrá ser la propuesta de solución.
En la planificación para la acción, debe seguir desglosando la causa o subcomponente que su grupo ha decidido trabajar hasta llegar a identificar los elementos específicos que lo conforman, permitiendo el planeamiento de soluciones concretas y factibles de lograr a corto o mediano plazo. En este ejercicio hay que evadir el uso de términos vagos tales como “deficiente”, “mala” o “inadecuada” porque se presentan a una gran variedad de interpretaciones y necesitan especificarse con la mayor precisión posible.
En el ejercicio de análisis de causas, muchas veces hay una tendencia de identificar como causa principal la falta de leyes cuando frecuentemente existen leyes adecuadas pero que no se aplican efectivamente. Por no identificar o priorizar con precisión las raíces del problema, su grupo corre el riesgo de terminar formulando propuestas de solución (una nueva ley) sin sentido o pocas efectivas.
Para poder hacer un buen análisis de causas de un problema, es esencial tener un conocimiento detallado de las políticas y programas oficiales. Por esto, si su grupo no tuviera este nivel de conocimiento, sería muy importante hacer la investigación necesaria y/ o apoyarse en expertos sobre el actuar estatal.
5. Identificación de alternativas de solución frente a la causa prioritaria
Una vez identificado el componente o causa prioritaria de un problema por solucionar, se puede empezar a pensar en propuestas concretas de solución para cada uno de ellos (cabe notar que, para cada causa específica, puede haber más de una alternativa de solución). Si hay capacidad institucional y recursos suficientes, se pueden identificar varias causas para trabajar en orden de prioridad, haciendo de este paso el principio de un plan de incidencia.
Después de haber desglosado el componente priorizado, o lo que ahora podemos llamar el problema específico nuestro, y haber priorizado entre los sub-componentes o factores causales de este, podemos empezar a identificar soluciones. Una solución obvia a la causa que hemos priorizado en el ejemplo es el diseño e implementación de un mecanismo de evaluación y depuración de jueces.
6. Priorización de las soluciones
Cuando hay más de una solución propuesta para el mismo problema específico, es necesario priorizar y concertar esfuerzos en una solución a la vez. Mientras más grande sea el número de medidas o soluciones concretas que se propone lograr a la misma vez, menos esfuerzo se puede dedicar a cada una de ellas. Por lo tanto se sugiere que se priorice una, quedando con la opción de planificar y llevar a cabo a otras posteriormente
En la priorización de las soluciones es importante consultar y sondear posibles aliados(as) políticos (as) en la materia, para asegurar la factibilidad técnica y política de la posible solución.
3. LA COMUNIDAD IDEAL
OBJETIVOS
Reflexionar sobre la necesidad de una investigación participativa previa y una adecuada interacción con la comunidad para llegar a la planificación educativa u organizativa de la misma.
Identificar los tipos de información necesarios que nos permitan conocer más integralmente la realidad
CONTENIDOS
Aquí el termino “ideal” no se refiere a algo perfecto, sino más bien al procedimiento correcto de intervención en una comunidad (investigación - planificación). Sin embargo en el desarrollo de la técnica, lo “ideal” permite la proyección y por lo tanto, la reflexión de las actitudes de los promotores en el trabajo popular.
MATERIALES
30 tarjetas del mismo tamaño (10 verdes, 10 azules, 10 amarillas)
PREPARACIÓN
Debe escribirse en las tarjetas la siguiente información:
VERDES
La comunidad está dominada por un terrateniente
35% son niños y 40% son jóvenes
no hay servicio de salud en la comunidad
hay 5 cantinas
al oriente hay 3 ojos de agua, pero no hay servicio público
el 80% de los adultos son analfabetos
se cultiva maíz en la región
somos cerca de 10.000 habitantes
AZULES
“nuestra comunidad es fea”
“tenemos muchos problemas”
los hombres son muy borrachos”
“somos muy ignorantes”
“somos muy poco participativos”
“hay muchos perezosos que no les gusta trabajar”
“las mujeres no trabajan”
“Nuestra comunidad es pequeña”
AMARILLAS:
Hace 15 años mataron a 30 campesinos por líos de tierras
Los primeros pobladores fueron indígenas
Hace 5 años llegó la única maestra que tenemos
Todos somos católicos
Celebramos la fiesta de Santo Domingo
Las mujeres tenemos una pequeña cooperativa de telares
Desde niños cultivamos la tierra
Los viejos de la comunidad saben hablar todavía la lengua indígena.
Previamente al desarrollo de la técnica, se debe seleccionar a un pequeño grupo de participantes, sin que el resto se de cuenta, para que jueguen el rol de la comunidad, entre ellos se distribuirán las tarjetas anteriormente elaboradas
- Asuman lo más realistamente posible su papel y solo den información que se les entregó, si les es solicitada sino, procuren iría aportando paulatinamente.
INSTRUCCIONES:
En plenario, para iniciar, se pedirá la participación de 5 ó 7 voluntarios, a quienes se les indicará que ellos son un equipo promotor que llega a una determinada comunidad y que de lo que se trata es planificar esa Comunidad Ideal. Se les debe advertir que toda la información necesaria para dicho trabajo se encuentra ahí mismo en la asamblea. Puede dejárseles al alcance un papelógrafo y un marcador.
Resulta conveniente nombrara 1 ó 2 observadores del proceso de la técnica que posteriormente ayuden a la reflexión.
DESARROLLO:
Comúnmente el primer grupo de voluntarios, diseña la comunidad sin ningún orden, a veces hasta la dibujan en el papelógrafo a espaldas del grupo.
La coordinación deberá participar ingeniosamente, motivando a quienes juegan el rol de la comunidad, a que opinen sobre el trabajo del equipo promotor, o a que exijan su derecho a ser tomados en cuenta.
Se dará la oportunidad de pasar a otro equipo de voluntarios en la medida en que se observe se haya iniciado un proceso de interacción entre los promotores y la comunidad imaginarios.
El desarrollo de la técnica se va dando a través de que cada grupo de voluntarios vaya superando los errores de los anteriores equipos; es decir, motive la información que ésta le proporciona.
Se pasará a reflexionar el proceso, cuando se juzgue que exista una abierta relación entre el equipo promotor y la comunidad, ambos tratando de encontrar una planificación adecuada a las necesidades reales.
REFLEXIÓN
- Para Empezar debe permitirse la expresión vivencial de los participantes luego tratar de reconstruir las etapas importantes de la técnica, es decir, las distintas acciones realizadas por los diferentes equipos promotores.
- A partir de éste reconocimiento se debe hacer el paralelo con la realidad en el sentido de revisar qué tanto se dan las actitudes del grupo promotor como los de la comunidad en la práctica real.
- En el plenario, agrupando las tarjetas por su color, se puede hacer referencia a los tipos de información que debemos obtener para adentrarse mejor a la realidad de una comunidad u organización.
Es decir para partir efectivamente de la realidad debemos procurar obtener un triple diagnóstico.
VARIANTES
Para reflexionar más explícitamente sobre el rol del “agente externo” que llega a una comunidad; al momento de que pasen los primeros voluntarios, puede leerse un comunicado,(previamente elaborado), de que la organización o institución a la que imaginariamente pertenece dicho grupo promotor, en el que se los conmina el llevar a cabo mejoras en la comunidad a través de una planificación, dadas las posibilidades de recursos con que se cuenta, para desarrollar dicho trabajo y la importancia que tiene éste trabajo para la organización o institución que los envía.
-Dado que esta técnica hace reflexionar sobre la importancia de los procesos de auto investigación, puede ligarse con la técnica “La búsqueda del Tesoro” que permite profundizar sobre este aspecto y en general sobre una metodología adecuada para el trabajo popular.
4. LA BARAJA DE LA PLANIFICACIÓN (Técnicas...Alforja)
OBJETIVO
Conocer y ordenar los pasos que deben seguirse en un proceso de planificación.
MATERIALES
Tarjetas grandes (15 x 25 cm.) en las que se escriben los pasos de un proceso de planificación, (como si fueran naipes de una baraja).
DESARROLLO
1-Se divide a los participantes en grupos de cuatro personas cada uno.
2-Se elabora un juego completo de cartas para cada grupo, y uno adicional.
3-Se barajan todas las cartas y se reaparten nueve a cada equipo, dejando las restantes al centro.
Cada equipo debe deshacerse de sus cartas repetidas y tener 9 cartas distintas en la mano (o sea los 9 pasos básicos para la planificación).
4-Se juega como en un juego de baraja (naipe): un grupo se descarta de una repetida y la coloca en el centro, hacia arriba, tomando la de encima del grupo. (Sólo se puede cambiar una carta a la vez).
Si el grupo a la izquierda necesita esa carta que está hacia arriba la toma, si no saca la que sigue del grupo y se descarta de una repetida. Y así se sigue.
5-Una vez que un grupo tenga las nueve cartas diferentes, deberá ordenarlas de acuerdo a lo que creen deben ser los pasos ordenados del proceso de planificación.
6-Cuando cualquiera de los equipos considera que su escalera está bien ordenada dice: Escalera.
El coordinados actuará como juez haciendo que el resto del grupo descubra si hay o no errores.
7-Al descubrir un error el equipo que ha propuesto debe reordenar su baraja. Se debe discutir el orden propuesto por cada equipo para poderlo defender o sustentar frente al grupo.
8-El primero de los equipos que establece el orden correcto es el que gana. Se discute en plenario el por qué del orden de cada paso de la planificación.
DISCUSIÓN
La discusión se empieza a desarrollar a lo largo de la misma técnica.
Es conveniente que cuando ya hay un equipo ganador, los otros equipos muestren “la escalera” que habían ordenado y se discuta a fondo el por qué del ordenamiento que se ha hecho.
Luego de esto, cada grupo puede pasar a aplicar los pasos de planificación en la elaboración de un plan de trabajo concreto.
5. El trueque de un secreto
Objetivo
Expresar profundas valoraciones individuales y grupales sobre las potencialidades del grupo y de la personalidad.
Desarrollo:
Se colocan a los participantes en un círculo y se les entregan dos papeles. En uno deberán escribir su principal proyecto de vida y su principal contradicción o problema en la vida. En el otro escribirá lo mismo pero referido al grupo, es decir cual considera la principal meta del grupo y cual es el problema fundamental. En ningún caso tiene que firmar la declaración.
El que conduce la actividad mezcla los papeles separando los relativos a las personas de los del grupo e inmediatamente los devuelve haciendo llegar a cada uno dos nuevos papeles que contienen aspiraciones, problemas personales y grupales.
La tarea ahora consiste en reflexionar críticamente tal como si eso fuera lo que él declaró anteriormente proponiendo que hacer para ligar las metas y para resolver los problemas. La discusión de las propuestas pasan al grupo para evaluar la calidad de los enunciados y en todos los casos se respetará el anónimo. Sólo si el aludido lo desea puede intervenir en el análisis identificando su formulación.
Discusión:
Se termina la actividad haciendo algunas reflexiones sobre el tipo de problema planteado, la identidad o no de las preocupaciones del grupo, así como de la calidad de las posibles soluciones emitidas, valorando los estilos de enfrentamiento a los que el grupo tiene.
6. Escala axiológica del grupo
Objetivo
Identificar cuales son los valores que el grupo considera más importantes.
Desarrollo:
Siguiendo la técnica de brainstorming (lluvia de ideas), los participantes van a enunciar, sin orden, sin discriminación, sin evaluación, los valores que consideren apreciables en las personas y se van escribiendo en la pizarra.
Durante cinco minutos cada participante, en particular, va a elegir de entre todos ellos los 10 que considere más importantes, elaborando una lista por escrito. En subgrupos de 4, durante 20 minutos elaborarán una nueva lista de los 10 valores más necesarios, elegidos de la lista aportada por cada uno.
Luego se unirán dos subgrupos para formar grupos de 8 personas y durante 16 minutos elegirán los 5 valores que con más interés deben ser transmitidos ordenándolos de acuerdo a su importancia.
Finalmente se les entrega a cada grupo el siguiente gráfico donde deben escribir en las líneas la lista ordenada de los valores y al lado colocarán una X debajo de las columnas en que deben ser catalogados.
Discusión:
¿Cuáles son los valores que priman en el grupo?
¿Cuáles frenan o posibilitan el desarrollo del grupo?
¿Cuál sería necesario incluir para desarrollar al grupo?
Valores E F S
Externos (físicos o temperamentales) ---------------- E
Funcionales para la realización de actividades ------ F
Espirituales ----------------------------------------------- S
(Se muestran en las relaciones interpersonales)
7. Juego de inclusión y exclusión grupal
Objetivo
Activar y diagnosticar la dinámica interior del grupo.
Desarrollo
Se debe ejecutar en un salón amplio sin muebles.
Se comienza pidiéndoles a los participantes que caminen en la dirección que deseen en el local (hasta los extremos, girando a la izquierda o a la derecha, de un costado a otro, asumiendo que caminan en una trocha entre sus amigos del grupo. A la señal del que dirige el grupo deberán reunirse en pequeños subgrupos.
Una vez formados los subgrupos se les pedirá que reflexionen en que aspectos de su persona, de la experiencia o de los sentimientos, los hace estar juntos aquí y ahora. Para transmitir las conclusiones al resto del grupo cada subgrupo mostrará una imagen creativa a través de la expresión corporal que permita deducir su identidad.
Posteriormente se pasa a la segunda parte de la actividad que consiste en decidir dentro del subgrupo que miembro está más alejado de la identidad analizada. Este momento puede provocar fuertes tensiones en los participantes que se manifiesta en resistencia a ejecutar las indicaciones. Debe estimularse el proceder aligerando las instrucciones y explicando las conveniencias de estos análisis para cada cual y para el grupo.
Los "excluidos" de cada subgrupo formarán uno nuevo tratando de encontrar alguna identidad entre sí. Estos pueden estar en desacuerdos con la decisión que tomó el grupo y se les permitirá expresarlo y discutirlo.
Generalmente el grupo después de hacer sus valoraciones finales adopta actitudes positivas respecto a los excluidos reconociendo que no los conoce suficientemente o que no les ha dado oportunidades para mostrarse.
Discusión:
Se finaliza la actividad con algunas conclusiones sobre los hallazgos, los acuerdos y los desacuerdos y la conducta a seguir por el grupo de acuerdo con los resultados del ejercicio para mejorar su dinámica mediante la incorporación activa de todos sus miembros.
8. EL REGALO DE LA ALEGRÍA
Objetivo
Incidir favorablemente en la cohesión del grupo.
Desarrollo
Se les indica a todos que tendrán la posibilidad de hacer llevar un regalo que alegre a diferentes personas del grupo. Importa más que la economía la intención. Es decir son regalos fantásticos que satisfacen necesidades esenciales de las personas que lo van a recibir; no son materiales sino ideales.
Cada uno recibirá un conjunto de boletas donde escribirá en que consiste su regalo y por fuera pondrá el destinatario, si lo estima conveniente se identificará poniendo su nombre al final del texto que señale el regalo. Se pueden enviar regalos a cuantos se deseen en el grupo; se irán colocando encima de una mesa preparada para esto.
Cuando todos hayan terminado de preparar y enviar sus regalos podrá empezarse a recogerlos individualmente. Entonces cada cual se sienta a revisar sus mensajes constituyendo este un emocionante momento. Si alguien lo desea puede hacer públicos sus obsequios.
Discusión:
Para cerrar la actividad se harán algunos comentarios acerca de los sentimientos vivenciados y de la importancia de esta comunicación para cada uno y para la vida del grupo.
9. LA CADENA DEL AMOR
Objetivo
Estimular la cohesión grupal. Permite el diagnóstico de la estructura interna del grupo. Prácticamente es una sociometría.
Desarrollo:
Se le indica a todos que es una ocasión para demostrar los afectos positivos que existen en el grupo, el ejercicio permitirá hacer una gran cadena de amor en la que todos quedarían enlazados.
Para hacer la cadena alguien comienza expresando sus afectos hacia uno o más compañeros del grupo. Deberá ponerse de pie y acercarse al compañero al que va a expresar su afecto y comienza la frase diciendo A MI ME GUSTA EN TI o YO VEO QUE TU le hará llegar un mensaje cálido que refleje sus mejores sentimientos hacia él. Ese compañero hará lo mismo con otro y así seguirá formándose la cadena mientras queden sentimientos positivos que expresarse entre sí.
Es posible que alguien sea elegido más de una vez por diferentes personas, se recomienda registrar todos los enlaces que se manifiesten para que quede expresada gráficamente la estructura del grupo.
Resulta una dinámica gratificante que une a los miembros del grupo.
Discusión:
Se recomienda hacer comentarios acerca de como se sintieron durante la dinámica.
10. DENTRO Y FUERA
Objetivo
Diagnosticar la personalidad de los adolescentes a través de su expresión en la dinámica del grupo,
Desarrollo:
Teniendo como premisa los ejercicios de comunicación y de dinámica que se han realizado hasta ahora el grupo puede disponerse a esta experiencia que exige mostrar sus reservas personales y grupales.
El experimento funciona como una plenaria donde se discuten las representaciones o imágenes que cada cual consigue dar o a las que aspira. Incluso se exigen reflexiones atendiendo a posibles pérdidas de identidades o estimas.
Se divide al grupo en dos mitades y se hacen dos círculos. Unos se sentarán dentro, otros fuera. La posición indica la actividad en la discusión, es decir, rotarán cada vez de lugar, cuando se esté dentro se puede participar activamente en la discusión, desde fuera solo podrán pensar pero están limitados para expresar sus juicios.
Estas condiciones generan tensión grupal que favorece la calidad de los juicios.
El que conduce el ejercicio estimulará a la reflexión mediante preguntas que promuevan el análisis en la dirección deseada.
Por ejemplo:
¿Quién soy yo?
¿Qué pretendo y busco en mi vida?
¿Qué vivencias han sido más relevantes en mi historia personal?
¿Cuál es mi principal objetivo ahora?
¿Por qué lucho?
¿De qué me ha servido estar en este grupo?
¿Cuánto ha valido para mí la amistad de...?
¿Qué pasaría si no puedo seguir siendo...?
¿Qué podría hacer si tuviera que...? etc.
Cada vez responde alguien distinto, inicialmente las preguntas las indica el conductor del grupo y en lo sucesivo cada uno irá creándolas y dirigiéndolas a quienes prefiera.
Cada parte ocupará dos veces el lugar del centro, por eso debe permitirse un tiempo de 15 minutos cada vez. Es importante que cambien de lugar para aliviar tensiones que pueden producirse.
El diálogo funciona al estilo de una "discusión en pecera".
Discusión:
Emitir valoraciones acerca de las vivencias más significativas estimuladas por el ejercicio y la importancia de su expresión para el desarrollo del grupo.
11. PARA SORPRENDER A UN AMIGO
Objetivo
Estimular la expansividad de la comunicación en el grupo a través de mensajes positivos que eleven la autoestima de sus miembros.
Desarrollo:
Esta actividad debe ser preparada en coordinaciones anteriores.
Es necesario que los alumnos vengan preparados para sorprender a sus amigos. Los amigos y las sorpresas que se les darán, se elegirán simplemente cumpliendo como condición única que debe ser una sorpresa suficientemente agradable como la que solo un amigo puede conseguir, es necesario que cada participante exprese a su amigo seleccionado los motivos de la elección y del regalo.
En el plazo de una semana más o menos se harán los preparativos.
Se acepta cualquier tipo de sorpresa, incluso pueden fabricarse con las manos propias. Esta experiencia anima y une.
Discusión:
Se recomienda realizar un breve conversatorio para conocer las vivencias que les proporcionó la actividad.
12. DE ESPALDA
Objetivo
Propiciar el intercambio de juicios auténticos que reflejen la valoración de cada uno de los miembros del grupo.
Desarrollo:
Es necesario que se haga un llamado al grupo a expresarse con prudencia sobre los demás. Es un ejercicio psicodramático.
Se forman subgrupos de 8 a 10 personas. Deben sentarse en forma de U y se le pide que voluntariamente pase alguien a un silla vacía que se coloca en la apertura de la U, de espalda al resto del grupo. Se les explica que deben imaginarse que esa persona está ausente y que haremos algunos comentarios sobre su comportamiento, haciendo señalamientos educativos. El que está de espalda no puede participar mientras se le juzga. Todos los integrantes deberán ocupar ese lugar en su turno.
Solo al final del ejercicio se pueden hacer aclaraciones, incluso preguntas al grupo.
Todos los subgrupos irán realizando la dinámica a la vez.
Discusión:
Se recomienda hacer las siguientes preguntas:
¿Cómo se sintieron?
¿Alguien desea decir alguna idea no referida o aclarar algo?
13. TEMORES Y ESPERANZAS
Objetivo
Favorecer la expresión de las habilidades del grupo entendidas como temores (preocupaciones, amenazas al desarrollo personal etc.) y esperanzas (oportunidades, puntos fuertes del grupo y de sus integrantes, etc.)
Desarrollo:
Cada grupo elegirá un diseño original para presentar al resto los resultados de su análisis, se sugieren representaciones artísticas en dibujos, pantomimas, fotos, diagramas, etc.
Algunas recomendaciones para incorporarse al grupo:
¿Qué los motivó incorporarse al grupo?
En la vida de grupo:
¿Qué esperas de ti mismo y de los demás?
¿Qué temes de ti mismo y de los demás?
14. DIBUJAR AL GRUPO
Objetivo
Analizar y representar mediante un dibujo las relaciones existentes en el grupo. Sirve para un buen diagnóstico de la interacción que se ha ido dando en el mismo.
Desarrollo:
Se le entrega una hoja de papel a cada uno para que trate de representar simbólicamente cómo ve al grupo y su posición dentro de él. Para ello deben dibujar en el centro de la hoja un círculo con su nombre dentro, luego harán círculos que representen a las demás personas cuya cercanía o lejanía dependerá del grado de amistad que los une.
Es necesario tener un motivo consciente para ubicar los demás círculos.
Cada uno coloca en un lugar visible su hoja expresando los motivos de su dibujo.
Discusión:
¿Quiénes son los que más predominan en los círculos más cercanos en cada hoja?
Resaltar los grupos naturales y las personas que mutuamente se seleccionan como las más cercanas.
Tomar conciencia de los grupos o personas que aparecen más alejadas en todas las hojas.
Proponer iniciativa para ir identificando y mejorando las relaciones.
15. UNA ENTREVISTA PARA RECORDAR
Objetivo
Favorecer la expansividad de la comunicación dentro del grupo.
Desarrollo:
Estimula el reconocimiento de otros miembros del grupo con los que habitualmente no se interactúa.
El grupo se divide en pequeños subgrupos con el objetivo de elaborar una guía para entrevistar aquellas personas del grupo con las que nos relacionamos menos y que nos agradaría conocer mejor.
Este trabajo puede hacerse en pequeños grupos de acuerdo a las afinidades declaradas.
Cuando hayan llegado a acuerdo sobre la conducción de las entrevistas comienzan a realizarlas, tantas como deseen, teniendo el cuidado de hacer las anotaciones necesarias para recordar los aspectos más relevantes.
Al final cada persona comenta ante el grupo la impresión que las personas entrevistadas les dejaron.
PAUTAS DE LA ENTREVISTA
Nombre, edad, lugar de residencia, preferencias relacionadas con...; principales proyectos y aspiraciones personales; sentido personal de la amistad, del amor, del deber y la responsabilidad, valores que orientan su conducta desde la infancia; modelo de hombre a que aspira; y otras que se consideren importantes para el conocimiento y valoración de los demás en la preparación de la guía de la entrevista.
Para la discusión de cierre referirse a:
¿Cuántas personas del grupo conozco mejor?
¿Hubo suficiente apertura y confianza en las entrevistas?
Aquí se debe insistir en la importancia de saber escuchar y de aceptación empática entre las personas.
¿Qué cualidades de las personas entrevistadas son más relevantes?
¿Con cuántas puede ampliarse el intercambio y por qué?
16. SUPERVIVENCIA EN GRUPO
Objetivo
Decidir en conjunto y rápidamente acciones importantes, dentro de tensiones provocadas por la prisa y la complejidad de una situación de emergencia.
Desarrollo:
Se forman grupos de 12 miembros como máximo y se les entregan hojas con ejercicios que más adelante se describen.
Después de respondidos los ejercicios se trata de tomar una decisión grupal, la cual debe ser fruto de consenso.
Discusión:
Terminado el trabajo en grupo los participantes harán una evaluación comunitaria de la experiencia.
Es importante que los miembros aprecien que las diferentes opiniones son útiles y saludables para lograr una buena solución y no son simplemente obstáculos.
¿Qué decisiones tomaron?
¿Cuáles fueron los puntos de mayores tensiones?
¿Qué ayudó para decidirse en los momentos de dificultad?
¿Qué aprendieron sobre el concepto humano en tales circunstancias grupales?
HOJA DE EJERCICIO
Tú vives en un sector habitual que ha sido anegado por las aguas. Hay que actuar con rapidez por que el frío, el agua y el hambre amenazan. Como única salida queda un paso hacia una colina donde es posible escapar a la subida del agua. El grupo decide actuar y se organiza. A ti te encomiendan cruzar una niña de 9 años y algunos materiales, tú debes seleccionar los más indispensables y necesarios.
Tú no puedes transportar más de 33 kg. porque el agua te cubrirá hasta 1,45 m y el suelo está fangoso.
Botiquín = 1 kg. - Alimento concentrado = 500 g
Azúcar = 1 kg. - Linterna =400 g
Fósforos = 5 g - Botella de agua =800 g
Pan =500 g
17. CUESTIONARIO DE INTEGRACIÓN
Objetivo
Realizar una vivencia relativamente fuerte que muestre relaciones más profundas vividas por el grupo.
Desarrollo:
Se forman subgrupos de 8 a 10 personas y se les reparte la hoja con el cuestionario.
Se crea un clima de confianza en el grupo se van leyendo las preguntas y espontáneamente cada participante va respondiendo.
Discusión:
¿Cómo se sintió cuando era aludido o él se expresaba?
¿Le parece estar resentido por algo que se dijo?
¿Lo que el expresó fue realmente la verdad o fue para salir del paso?
¿Cómo fue el ambiente que se creó?
¿Creen que decir la verdad, con afecto, ayuda al grupo a crecer? ¿Cuánto? ¿Por qué?
¿Hubo alguien que se bloqueo frente al grupo? ¿Por qué?
CUESTIONARIO
1- En el supuesto que solo caben 6 personas en un bote, ustedes son 7 y por lo tanto uno debe ser lanzado al agua una vez que se le haya entregado un salvavidas. UD. debe quedarse pues es el único que sabe la ruta. ¿A quién le daría el salvavidas? ¿Por qué?
2- Tenemos un problema complicado que debe ser resuelto en pocas horas. Exige agudeza, inteligencia, valentía y precisión; ¿a quién escogería UD. para esto? ¿Por qué?
3- Un grupo robó en un banco y alguien de aquí está implicado. ¿Quién podría ser? ¿Por qué?
4- Ustedes deben realizar una operación comando, es un ataque casi suicida. El éxito depende de un jefe con capacidad y decisión. ¿A quién escogerías? ¿Por qué?
5- UD. tiene una crisis emocional muy fuerte, es algo muy íntimo, difícil de manifestar. ¿A quién del grupo le confiaría todo? ¿Por qué?
6- UD. sabe que alguien del grupo lo va a perjudicar. ¿En quién pensaría? ¿Por qué?
7- Si UD. es varón (o hembra), le han dicho que una hembra (o varón) del grupo con quién UD. no se relaciona mucho siente gran cariño por UD. sin estar enamorada(o enamorado) de UD. ¿En quién pensaría UD.? ¿Por qué?
18. SOCIOGRAMA DEL GRUPO
Objetivo
Tomar conciencia del estado actual en que están las relaciones del grupo.
Cada miembro del grupo responde por escrito las preguntas:
¿CON QUIEN HAS LOGRADO RELACIONARTE MEJOR EN EL GRUPO?
¿POR QUE?
¿CON QUIEN TE HAS RELACIONADO MENOS?
¿POR QUE?
Discusión:
¿Hubo sinceridad plena en las respuestas?
¿Qué responsabilidad tienen las personas con más alto puntaje?
¿Cuántos núcleos aparecen dentro del grupo?
¿Cuántos núcleos son antagónicos entre sí, o se relacionan bien?
¿Cómo se puede lograr una mejor integración entre las personas que componen estos núcleos?
¿Existen personas aisladas u olvidadas en el grupo?
¿Cómo ayudar a superar esta situación de aislamiento?
¿Cómo se sienten las personas con más alto porcentaje?
¿Cómo se sienten las personas más aisladas y que no pertenecen a los núcleos?
TÉCNICAS PARA LA COMUNICACIÓN SOCIAL
1. BASES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICIENTE
Objetivo
Conscientizar las funciones de la comunicación interpersonal y las barreras que con más frecuencia se presentan en el proceso de comunicación.
Desarrollo:
Se comienza haciendo pasar un mensaje que debe ser elaborado previamente de manera que contenga algunos datos tales como: nombres de personas y lugares, fechas o cifras, etc.
También se planificará hacer llegar sorpresivamente una comunicación importante a uno de los miembros del grupo esencialmente que implique a sus emociones lo cual debe ocurrir antes de que este recepciones el mensaje que rueda en el grupo.
Como regla estos datos se distorsionan por todos y muchísimo más por aquel que recibió otra comunicación importante durante este tiempo, llegando al final un mensaje que dista mucho del inicial.
Discusión:
A partir de esos hechos constatados se procura reflexionar sobre las causas y consecuencias de este fenómeno, las funciones de la comunicación, las circunstancias que determinan su calidad y las barreras que pueden aparecer.
Es importante que se haga alguna referencia de su experiencia personal que puedan identificar algunas de las cuestiones analizadas.
2. DESARROLLANDO HABILIDADES PARA ESCUCHAR
Objetivo
Valorar los factores y las destrezas del escuchar.
Material: Hojas A y B de instrucciones sobre el escucha.
Desarrollo:
Dividir a las personas participantes en parejas y pedir que se nombren como A y B. Van a hablar sobre "algo que me gusta realmente y que me divierte mucho".
Repartir la hoja de instrucciones para escuchar a todas las As., y pedirles que sigan estas instrucciones cuando hable su acompañante. Las instrucciones no han de ser conocidas por las Bs. que son quienes empiezan a hablar.
Tras 3 ó 4 minutos de charla invitar a las parejas a reunirse en gran grupo, pidiendo a las Bs. que expresen como se han sentido escuchadas. Su reacción será seguramente positiva o cuando menos neutral.
Al cabo de 3 ó 4 minutos. Agrupar de nuevo las parejas, recibiendo las Bs. su hoja de instrucciones para escuchar, invitando a las As. a que hablen con las Bs.
Tras 3 ó 4 minutos, reunir al gran grupo, pidiendo las As que comenten su experiencia y sensaciones al ser escuchados por las Bs. Sus reacciones serán posiblemente divertidas y quizá algo negativo.
Discusión:
Realizar una lluvia de ideas:
Qué podemos hacer para demostrar a alguien que le estamos escuchando atentamente.
Qué tipos de conducta nos hacen pensar que la otra persona no nos está escuchando realmente.
Hoja de instrucciones para A.
Cuando tu compañero (a) hable, préstale toda tu atención. Esto implicará seguramente, mirarle, inclinarse hacia él o ella, no inquietarte o mirar alrededor. Demuéstrale que le estás escuchando, de forma natural para ti, quizá haciendo algunos "ruiditos de interés" como "ahá" o "ya" o diciendo "sigue" o "¿De verdad?", pero sin hacerle interrupciones prolongadas.
Hoja de Instrucciones para B.
Mientras tu compañero (a) habla, haz alguna o varias de las cosas siguientes:
Mira la habitación
Trata de escuchar lo que dicen otras personas
Tararea suavemente
Mira en tu bolso o cartera
Ordena tus papeles.
Cuando A haya hablado unos 3 minutos, interrúmpele, coméntale que lo que te estaba diciendo te recuerda algo de lo que a ti te gusta hacer para divertirte y empieza a contarle su propia experiencia.
3. CONDUCTA ASERTIVA
Objetivo
Clarificar qué significa la asertividad
Material: El cuestionario y los aspectos teóricos.
Desarrollo:
Para desarrollar el ejercicio se deben realizar las siguientes acciones:
Dar a cada participante una copia del "cuestionario".
Explicar que el cuestionario puede tener diversas posibilidades de respuesta para cada situación pero, según la propia opinión, se debe decir si la respuesta es ASERTIVA, PASIVA, AGRESIVA Y MANIPULATIVA.
Trabajar por parejas para completar el cuestionario.
En el gran grupo pedir comentarios, particularmente sobre respuestas que como participantes no sepan clasificar o sobre las que haya desacuerdo.
Los elementos que a continuación se describen son básicos para la realización del ejercicio.
En la base de todas las relaciones se encuentra la necesidad de equilibrar adecuadamente las necesidades de las otras personas con las tuyas propias. Necesitamos comportarnos de una manera que muestre que respetamos a la otra persona, intentando asegurar que ella nos respeta igualmente.
Este tipo de conducta es ASERTIVA contrastando con conductas como la PASIVA, AGRESIVA Y MANIPULATIVA.
Cuando te comportas como una persona ASERTIVA tú...:
pides lo que quieres de una manera segura, abierta y directa
pretendes que las dos partes "ganen" a ser posible
quieres ser querida pero no a expensas de tus propios derechos
actúas positivamente: dices lo que te gusta, dices cosas agradables
dices a las personas cuando no te gustan sus conductas pero sin destruirles
expresas tus sentimientos
tienes en cuenta tus propios sentimientos, posibilidades y limitaciones
normalmente eres querida (por la mayoría de la gente razonable)
sueles conseguir lo que quieres
Cuando te comportas como una persona PASIVA tú...:
no pides lo que quieres
te preocupa más el ser querida por las personas que el conseguir lo que quieres
esperas que otros adivinen lo que tu quieres.
permites que las demás personas sigan su propio camino.
mantienes tus sentimientos contenidos, acumulando resentimientos
te quejas a otras personas, no a las directamente implicadas
piensas que eres más débil de lo que realmente eres
permaneces en el anonimato y confundes a la gente
no sueles conseguir lo que quieres
Cuando te comportas como una persona AGRESIVA tú...:
pides lo que quieres
pretendes ganar a cualquier precio, lo quiera la gente o no
usas cualquier medio para conseguir lo que quieres
gritas, intimidas, usas el sarcasmo y la violencia
eres destructiva para con las demás personas
te comportas como si tu tuvieras el derecho, pero el resto de la gente no
eres más fácilmente rechazada que querida
frecuentemente consigues lo que quieres
Cuando te comportas como una persona MANIPULATIVA tú...:
insinúas, suspiras, usas el lenguaje corporal para hacer oír tus necesidades
usas el chantaje emocional, la culpabilidad, la seducción
no quieres aparecer como ganadora si eso supone que la gente te rechace
guardas tus sentimientos para ti, acumulando resentimientos
te quejas y utilizas a la gente
trabajas en secreto, desde la sombra
eres normalmente desconfiada y antipática
a veces consigues lo que quieres
HABILIDADES ASERTIVAS
La asertividad no es siempre la estrategia adecuada, no es una receta para el éxito social.
Construir la propia estima antes de intentar ser asertivo.
Hablas positivamente de ti misma(o)
Sé amable contigo misma(o)
Sé una persona clara, directa y específica.
Haz declaraciones en primera persona.
No definas tú la realidad de otras personas y no dejes que otras la definan por ti.
Da y recibe "ataques positivos".
Cuando te estén criticando.......
Usa la crítica y responde asertivamente.
En situaciones de conflicto...
Acompaña tu lenguaje corporal y tu voz a tus mensajes.
Intenta conseguir un resultado "ganar-ganar". Que ganen ambos.
Mantente en tu punto.
Intenta mantener la discusión en calma y bajo control.
CUESTIONARIO
Situación 1
Has salido con un grupo de amigos que están intentando decidir qué películas verán. Una persona insiste en ir a ver una película que tu ya has visto, y tu piensas que no es muy buena y dice:
De ninguna manera, tú estás loca/a si piensas que veremos esa película.
No quiero ir a verla. Ya lo hice y no estaba muy buena. ¿Qué les parece si vemos otra? ¡He oído que está muy buena!
Yo realmente no quiero ir. Pero si tú quieres, creo que no tendré elección. Yo te echaré en cara si es espantosa.
¡Sí, fenomenal, vamos a verla!
Situación 2.
Te encuentras en un bar con tu jefe o jefa. Han venido en su carro. Los dos han bebido bastante. A la hora de irse te das cuenta que no están en condiciones de conducir. Tu jefe/a insiste en que se encuentra bien, y que te va a llevar hasta su casa en su coche. Tú respondes.
Gracias, tú eres muy amable.
No seas ridículo/a, has bebido demasiado. ¿Qué pretendes? ¿matarme?
Gracias, pero prefiero andar; necesito un poco de ejercicio.
Creo que ambos hemos bebido demasiado como para conducir sin problemas. Voy a llamar un taxi, y tú lo puedes compartir conmigo. Mañana por la mañana puedes recoger el coche.
Situación 3.
En el grupo en que te encuentras un alumno/a es grosero/a contigo. Tú le dices:
Apártate de mi vista, Juan/a.
¿Oye Juan/a, eso no es una cosa realmente agradable? ¿no te parece?
Juan/a, yo no hablo para complacerte, pero no quiero ser tratado/a de esa forma. No lo vuelvas a hacer.
Alguien que sorprendí fumando durante el recreo, y lo dejé fuera, está corriendo un grave peligro de ser enviado/a a la dirección si no cuida su lenguaje.
4. JUEGO DE ROLES. COMPORTAMIENTO ASERTIVO
Objetivo
Proporcionar situaciones que contribuyan al desarrollo de un comportamiento asertivo.
Desarrollo:
Mira estas situaciones y elige un papel. Fíjate en los detalles que quieras para hacerlo más real, según tu criterio. Alguien del grupo deberá representar el otro papel, y la tercera persona actuará de observadora.
La clave está en atajar estas situaciones asertivamente (no pasiva, agresiva ni manipulativamente). El papel de la persona observadora es ver como se hace, y proporcionar después una información que ayude a comportarse de un modo más asertivo.
Discusión:
Se recomienda hacer un breve comentario acerca de como se sintieron y sobre algunas sugerencias para lograr un mejor comportamiento asertivo.
SITUACIÓN A
Has comprado recientemente una grabadora en una tienda. Cuando vas a usarla en casa, te das cuenta que está defectuosa. Necesitas otra hoy mismo, porque habías planificado una grabación para un trabajo y tienes que utilizarla. Vas a la tienda y comentas a la persona empleada que quieres una nueva ahora mismo, o que te devuelva el dinero.
MIRA SI PUEDES CONSEGUIR QUE TE DEVUELVAN EL DINERO, USANDO LA ASERTIVIDAD.
Nota para la persona empleada de la tienda: no tienes en el establecimiento ningún otro aparato similar, ni del mismo precio. Además has tenido problemas recientemente con la persona encargada por devolver el dinero demasiado fácil, y no quieres volver a estar en su lista negra mira si puedes persuadirle para que vuelva cuando hayas recibido una nueva remesa de grabadoras o que pague un poco más "por algo mejor"
SITUACIÓN B
Te parece que la persona con que compartes el cuarto no está haciendo un reparto justo de las labores de la casa, y está dejando de tu cuenta la mayoría de ellas. Ambas personas trabajan fuera de casa y pasan en él un tiempo similar.
MIRA SI PUEDES PERSUADIRLE, ASERTIVAMENTE, DE QUE HAGA ALGO MÁS.
Nota para el holgazán: sabes que no haces tu parte correspondiente de labores de la casa, pero es que "odias esas faenas", aunque te gusta una casa limpia y ordenada. La otra persona nunca se ha quejado antes, y pensabas que te gustaba. Prefieres que la casa esté desordenada, o que contraten a alguien antes de hacerlo tu.
5. COMUNICACIÓN A CIEGAS
Objetivo
Ejercitar habilidades comunicativas mediante el juego de roles.
Desarrollo:
Se compone de varias escenificaciones de situaciones difíciles para lograr la comunicación, es decir cuando quedan anuladas algunas de las formas de comunicación que habitualmente las personas cambian en sus relaciones interpersonales.
Después de representadas todas las situaciones se hará una discusión en plenario aprovechando los resultados obtenidos y actualizando vivencias y experiencias individuales anteriores.
Ocurre con frecuencia que en las diferentes situaciones los muchachos entorpecen mucho más la comunicación de lo que el propio experimento condiciona.
Se puede demostrar esto al grupo repitiendo algunas situaciones siempre que se parta de disponerse a realizar una comunicación adecuada atendiendo a las limitaciones que ofrecen las circunstancias en que habrá de producirse. Como si no existiera otra forma para ellos comunicarse.
En todas las situaciones es posible conseguir mejor calidad en la comunicación.
Discusión:
Se analizarán las ventajas y desventajas de las diferentes formas de comunicación y las condiciones que las favorecen y las entorpecen, así como la necesidad de combinarlas adecuadamente para comunicar mejor nuestras ideas y sentimientos.
A continuación se describen las escenas que se representan por diferentes subgrupos:
1ra. Dos o tres personas deben comunicarse usando sólo la expresión gráfica. Sin previo acuerdo deben dibujar una idea, introduciendo además otra dificultad que consiste en no dejar ver al otro toda la imagen de la idea sino sólo una pequeña parte para que le sirva de punto de orientación para agregar a la suya.
Se intercambiará la hoja de trabajo todas las veces que se desee atendiendo a la regla planteada NO VER LAS IDEAS ANTERIORES INCLUSO NI LAS PROPIAS E INTENTAR REPRESENTAR UNA COMÚN AL GRUPO.
2da. De tres a cuatro personas deben comunicarse usando solo expresión escrita. Sin previo acuerdo deben escribir una idea introduciendo además una dificultad idéntica a la de la situación anterior referida al bloqueo de las ideas previas. Se puede facilitar un pedazo de papel o cartulina que permita ir ocultando los textos que se van escribiendo.
Solo quedará a la vista del que lo toque el turno de seguir la idea, la última palabra escrita o incluso si lo prefiere puede descubrir tan solo el signo de puntuación si lo utilizó.
3ra. Cuatro personas deben comunicarse usando solo la expresión oral. Previo acuerdo al subgrupo escogerá un tema de interés para establecer un intercambio de opiniones.
La dificultad que se introduce en este caso es anular la posibilidad de utilizar la expresión corporal porque la conversación se producirá de espalda uno a los otros. Incluso se les puede permitir que se coloquen cerca unos de otros pero siempre de espaldas unos de otros. Conversarán sobre el tema elegido mientras lo deseen.
4ta. Dos personas de sexo diferente se comunicarán usando solo expresión corporal. Seleccionarán el contenido que quieran. escogerán los gestos que prefijan para expresarlo y comunicarse.
Se les indica que un hombre se encuentra batiendo algo en una olla y llega una muchacha, lo saluda y el le brinda algo. En este caso el resto del grupo debe anotar lo que interpretó de dicha comunicación.
Regularmente existen muchas diferencias con las intenciones de los protagonistas.
6. CONVERSACIÓN SENSATA
Objetivo
Ejercitar habilidades para la comunicación social en condiciones de posibles conflictos.
Desarrollo:
Se dividirá al grupo en subgrupos de cuatro a cinco integrantes. A cada equipo se les ofrece un tema para conversar del que deberán determinar un punto o problema crítico que se les haya presentado en sus experiencias o que estime que se puede presentar. Entonces deben designar roles y asumirlos como si tuvieran que conversar entre todos para tratar ese problema que se presenta.
Los roles y los escenarios para conversar los deciden también los participantes. Cuando se hayan puesto de acuerdo comenzará la conversación usando el mismo proceder que para los juegos de roles. Cada equipo representará una conversación, improvisando los contenidos sin previo ajuste de los mensajes, dando lugar a una comunicación particular cuya calidad dependerá de las habilidades demostradas por cada cual y por todos entre sí.
Los temas sugeridos pueden ser:
Pedir razones a un amigo(a), al que se le había hecho una confidencia importante.
Conseguir permiso de uno de los padres, que es portador de serios prejuicios, para salir a una fiesta con un amigo(a).
Presentarse a un profesor(a) que ha estado notando cierta falta de honestidad de tu comportamiento en clases y que ha hecho comentarios con el resto del claustro.
Cuando se hayan puesto de acuerdo comenzará la conversación usando el mismo proceder que para los juegos de roles. Cada equipo representará una conversación, improvisando los contenidos sin previo ajuste de los mensajes dando lugar a una comunicación particular cuya calidad dependerá de las habilidades demostradas por cada cual y por todos entre sí.
Discusión:
Se debe llegar a un consenso sobre las exigencias de la conversación en situaciones de conflicto, sobre los procederes preferibles y la estructura de esta.
Para realizar la discusión se analizarán cada una de las representaciones determinando su estructura, aciertos y desaciertos.
Se puede presentar a la consideración del grupo las etapas sugeridas por los expertos de la comunicación para conversar con sensatez. PRIMERO: lograr establecer un clima favorable, de disposición al diálogo en las partes que deben intervenir. SEGUNDO: esclarecer el problema o el asunto que preocupa resolver definiendo clara y mesuradamente, ordenándose cada cual hacia el otro durante la comunicación. TERCERO: intercambiar sobre las alternativas de solución, inhibiendo la orientación en sí mismo, valorando las potencialidades que existen en cada parte para contribuir a la solución posible del problema, a partir de las alternativas que se analizan desde esta perspectiva. Cuarto: llegar a un acuerdo sobre las pautas de conducta a seguir y las próximas comunicaciones.
7. EL PRECIO DE UNA COMUNICACIÓN EFICIENTE
Objetivo
Reflexionar sobre las exigencias personales necesarias para lograr superar dificultades relacionadas con la competencia para la comunicación interpersonal.
Desarrollo:
Se simulan las condiciones para una tienda mágica, aquí se puede recibir cualquier conducta solo que se exige a cambio una conducta equivalente a la que se pide. Consiste en preparar vendedores y compradores que crearán situaciones de intercambio de acuerdo a las características y valoraciones del otro y de sí.
Los roles de compradores y vendedores cambiarán. Pueden ser designados por el grupo o seguir espontáneamente. También deben crearse situaciones de intercambio en escenarios diferentes, por ejemplo trasladar la tienda al hogar, a la calle o en la propia escuela. Estos escenarios plantearán exigencias distintas a la competencia comunicativa.
Discusión:
El grupo puede proporcionar algunos juicios que presenten las principales demandas para lograr una comunicación eficiente.
8. CAMBIARSE UNO MISMO O HACER CAMBIAR A LOS DEMÁS
Objetivo
Valorar críticamente las tendencias personales en las formas de relacionarse con los demás.
Desarrollo:
Se prepara una pancarta con el diseño que muestra (cubo abierto) algunas de las actitudes que se intercambian en una situación de comunicación en cuyo cruce determina las tendencias personales en ese intercambio. En la cara anterior del cubo aparecen letras que simbolizan las tendencias.
Cada cual sólo elegirá aquellas actitudes que muestran habitualmente ubicándose en una relación concreta tomada de su experiencia personal. (Familia, grupo, amigo, pareja, maestro, alumno, etc.) Se debe analizar solo una en cada parte, es decir lo que piensa de sí y lo que piensa del otro.
El anterior procedimiento se repetirá esta vez representando una relación ideal en cualquiera de los contextos comunicativos accesibles.
Solo después de realizadas estas elecciones el que conduce al grupo revelará la significación de los símbolos donde se cruzan las actitudes:
Buscar firmeza en uno y en los demás.
Afirmarse en un medio más suave.
Suavizar el carácter propio ayudando al otro a afirmarse.
Suavizar al carácter propio en un medio también suave.
Discusión:
¿Qué descubrimos en nuestras actitudes y en la de los otros?
¿Qué consecuencias nos traen estas actitudes?
¿Cuáles actitudes son más convenientes? ¿Por qué?
¿Qué podemos hacer para cambiar y que sugerir a los demás?
El diseño del cubo es el siguiente:
PARA OTROS...
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9. COMUNICACIÓN POSITIVA
Objetivo
Desarrollar habilidades para la comunicación convirtiendo frases negativas por su tono o por su contenido en positivas.
Desarrollo:
Previamente el que guía al grupo en el entrenamiento recogerá algunas frases comunes entre los muchachos que tiendan a imperativos, ofensas, insultos, groserías, o vulgaridades. Se escriben en tirillas de papel y se reparte una para cada pareja.
Una de las partes la emite al otro en forma negativa y este deberá devolverla en forma positiva. Se les dará un breve tiempo de preparación y cada pareja expresará frente al grupo su comunicación.
Si el grupo es pequeño o es competente se les pedirá que elaboren nuevas frases y se repite el ejercicio.
Discusión:
En plenario debe llegarse a un consenso sobre las características esenciales que hace a la comunicación positiva de acuerdo a la experiencia realizada.
10. IMPROVISAR
Objetivo
Desarrollar habilidades para la comunicación a través de situaciones que pueden ser divertidas y educativas a la vez, este ejercicio permite desarrollar habilidades para la comunicación.
Desarrollo:
Se forman de 6 a 8 subgrupos para realizar el trabajo previo. Cada subgrupo sugiere algún tema de conversación que sea familiar e importante para la comunicación social.
Los temas sugeridos se anotan en papeles, que se intercambiarán entre, los grupos. La tarea ahora consiste en improvisar sobre el tema que anteriormente quedó en el grupo. Al final se elige a un representante para que hable ante el grupo o si lo prefiere entre todos, improvisando durante 5 minutos sobre el tema elegido.
Discusión:
¿Cómo se sintió cada uno al improvisar?
¿Cómo se desenvolvió cada uno, según la opinión del grupo?
11. CONCORDAR Y DISCORDAR
Objetivo
Desarrollar habilidades en el proceso de toma de decisiones en grupo; aprender a decidir en grupo por unanimidad, por medio del diálogo y sin hacer uso de la votación (consenso común).
Desarrollo:
El grupo se divide en subgrupos, se le entrega una hoja a cada uno con la frase para concordar y discordar, se les da la siguiente
Instrucción:
"Lean la hoja que se les entregó; pongan SI, N0 o X (consideran que cabe otra posibilidad). Se organizan, luego, en grupos pequeños para proponerse de acuerdo sobre la frase que acepten, rechacen o consideren que cabe otra posibilidad”.
Se les advierte que sólo tienen 30 minutos insistiéndoles que el consenso grupal debe ser fruto del diálogo y que basta que una sola persona no esté de acuerdo para que la decisión no sea válida. Luego en plenario un representante por grupo expondrá los resultados así como las razones que tuvieron para tomar cada decisión. Enseguida tratarán de llegar todos juntos, en plenario, a calificar cada una de las frases, usando el diálogo y no la votación.
Indicaciones para el trabajo en los pequeños subgrupos:
Elegir la autoridad del grupo, representado en uno o más miembros.
Para que haya un verdadero grupo comunitario la autoridad debe crear un clima en el que todos se sientan libres para manifestar sus opiniones.
Algunas veces es necesario que la autoridad imponga al grupo la dirección que a ella le parece justa, cuando sea peligroso dejar libre acción.
Es necesario a veces pasar por alto los sentimientos de algunos para llegar a la decisión grupal.
A una persona adulta que ha llegado a su madurez, no le es necesaria la comunicación interpersonal en el grupo.
Es mejor que unos cuantos responsables decidan por el grupo que gastar mucho tiempo para llegar a la decisión grupal.
Para que haya una verdadera comunicación, el líder debe ejercer su autoridad en forma metódica y amigable, pero también firmemente.
Cuando hayan situaciones conflictivas en la comunidad, estas deben afrontarse en grupo, y no que solo la autoridad sea la que tome las decisiones.
Para que haya verdadera comunidad deben los miembros poder revisar libremente su vida comunitaria.
No puede haber comunidad si los miembros no pueden participar en la planificación de la acción y de las estructuras de su vida comunitaria.
Solo habrá cambios importantes en un grupo, si se lleva a sus miembros a la conciencia personal de la necesidad de sus cambios.
La autoridad debe aprovechar los líderes naturales que desean la renovación, para que la comunidad llegue a cambios positivos.
Ante crisis peligrosa lo mejor es que la autoridad apoye las reglas y estructuras.
Para llevar a un grupo a cambiar, lo mejor es que la autoridad se ponga al servicio del grupo y no de la estructura aún cuando corra el riesgo de "quemarse".
Lo mejor para producir los cambios en los otros, es hacerlo sin que caigan en la cuenta.
Se modifica más fácilmente a los otros, cuando hemos producido el cambio en nosotros mismos y cuando ese cambio personal lo sienten ellos como redentor de sus propios problemas.
Discusión:
¿Se logró realmente consenso dialogando las discrepancias o diferencias sin presión del educador?
Cada uno personalmente, ¿cuando adoptó una posición lo hizo libre y convencido realmente?
¿Se enfrentaron posiciones o se trató de no decir lo que se pensaba para evitar conflictos?
Si no se logró consenso, ¿cuál fue la causa?:
Reserva, agresividad, pasividad, intransigencia, otras.
12. ACTITUDES QUE OBSTACULIZAN EL DIÁLOGO
Objetivo
Tomar conciencia de actitudes que dificultan el diálogo y la comunicación en el grupo.
Desarrollo:
Se trabaja en plenario y en grupos pequeños.
Se usará la dramatización para expresar las reflexiones realizadas en los grupos. Se recurre a esta técnica por que:
Facilita la comunicación a partir de la situación representada.
Ayuda a desarrollar la comunicación porque nos lleva a colocarnos en el lugar del otro.
Aumenta la sensibilidad ante los factores que afectan ordinariamente las relaciones interpersonales.
Cada miembro del grupo debe reflexionar sobre cual actitud de las otras personas es la que más le molesta, impidiéndole una comunicación normal con ellas.
Se divide al grupo en pequeños subgrupos, en cada uno de ellos, los participantes por turnos van compartiendo el fruto de su reflexión personal. Una vez que todos han hablado se debe elegir el tipo de actitud que más choca al grupo, Luego debe preparar una dramatización espontánea de esa actitud participando todos para presentarla delante del grupo.
Discusión:
En los grupos pequeños: se termina reflexionando sobre las actitudes representadas, procurando profundizar en las causas de las mismas. El grupo debe ayudar a las personas que tiene tal actitud, para que puedan plantearse la necesidad y encontrar la vía para superarla.
13. ANÁLISIS DE FUERZAS QUE ACTÚAN Y CAMBIAN UNA SITUACIÓN
Objetivo
Tomar conciencia del modo de enfrentar las fuerzas que influyen en la creación y superación de una situación o problema grupal, o del ambiente social en el cual el grupo vive.
Desarrollo:
Se forman grupos de 12 miembros.
El que conduce el ejercicio invita al grupo a describir claramente la situación o problema que se desea cambiar o a la cual se le quiera aportar alguna solución (lluvia de ideas). A continuación solicita que todos los participantes enumeren las actitudes, condiciones, conductas, personas e instituciones que actualmente favorecen el cambio y la solución del problema(fuerzas impulsivas) así como las que obstaculizan dicha solución (fuerzas restrictivas).
Por último, invita a que sugieran "acciones específicas" que deberían realizarse para solucionar la situación. Recuerde a los participantes que la mejor vía es contrarrestar las fuerzas restrictivas e intensificar las impulsivas.
Luego en grupo se asumirían los compromisos que impliquen las "acciones específicas" más pertinentes. Lo importante en este momento es hacer tomar conciencia al grupo de las fuerzas que están latentes en toda situación y de cuya manifestación depende la agravación o solución del problema.
Indicaciones para realizar el análisis:
1.- Describa la situación o problema.
2.- Enumere las fuerzas impulsivas que favorecen o empujan en la misma dirección del cambio o solución que UD. desea. Estas fuerzas existen actualmente en la situación.
S
I
T
U
A
C
I
Ó
N Fuerzas restrictivas....
1.
2.
3.
1.-
2.-
3.-
3.- Sugiera acciones específicas a tomarse para lograr el cambio deseado.
Discusión:
Se dio un clima abierto, sincero, de confianza.
¿Las fuerzas que se propusieron responden a la realidad o reflejan intereses personales de los miembros del grupo?
¿Se logró conocer más a fondo la situación?
¿Las acciones propuestas están al alcance real del grupo?
14. ALARMA EN EL NACIMIENTO
Objetivo
Identificar los estilos de enfrentamiento que sustenta nuestro comportamiento en situación de conflicto.
Desarrollo: Como material básico para efectuar el análisis se utiliza la narración animada del cuento "Alarma en el nacimiento" de G. Rodari donde el autor a través de tres preguntas originales invita a reflexionar sobre las conveniencias estimadas como estilos de enfrentamiento ante una situación de conflicto.
Después de analizar la situación que describe el cuento se invita a cada participante a asumir una de las tres propuestas para planificar el relato, de manera que de acuerdo con sus experiencias personales son más convenientes, es decir colocarse en el lugar de los personajes del cuento.
Posteriormente se formarán tres grupos atendiendo a la identidad de sus propuestas, donde se conveniarán los argumentos que sostienen su decisión para ser discutidos con el resto del grupo.
Discusión:
Valorar las actitudes que respaldan los diferentes estilos de enfrentamiento orientándose en sí y en los demás, determinar las consecuencias de éstas no sólo en la dimensión presente.
Alarma en el nacimiento. Autor Gianni Rodari.
Una vez, cuando faltaba poco para Navidad, un niño hizo su Nacimiento. Preparó las montañas de cartón piedra, el cielo de papel de ceda, el laguito de cristal, el portal con la estrella encima. Colocó las figuritas con fantasía, llevándolas una por una desde la caja en las que las guardó el año anterior. Y tras haberlas colocado en sus sitios -los pastores y las ovejas sobre el musgo, los Reyes Magos en la montaña, la vieja castañera junto al sendero- le parecieron pocas. Quedaban demasiados espacios vacíos. Qué hacer era demasiado tarde para salir a comprar otras figuritas y además, tampoco tenía tanto dinero...
Mientras miraba alrededor, a ver si se le ocurría una idea, le saltó a los ojos otra gran caja, aquélla en la que había metido a descansar, de pensionistas, algunos juguetes viejos, por ejemplo: un piel roja de plástico, último superviviente de toda una tribu que marchaba al asalto de For Apache..., un pequeño aeroplano sin timón, con el aviador sentado en la cabina..., una muñequita un poco hippy con la guitarra en bandolera. -había llegado por casualidad dentro de la caja de detergente para la lavadora. Naturalmente nunca había jugado con ella: los varones no juegan con muñecas. Pero mirándola bien era realmente mona.
El niño la depositó en el sendero del Nacimiento, junto a la viejecita de las castañas. Cogió también al piel roja con el hacha de guerra en la mano, colocándolo al final del rebaño, junto a la cola de la última oveja. Por último colgó de un hilo el aeroplano y su piloto en un árbol de plástico bastante alto, que en otros tiempos fue un árbol de Navidad, de esos que se compran en los grandes almacenes, y les encontró también un sitio sobre la montaña, no muy lejos de los reyes Magos y sus camellos. Contempló satisfecho su trabajo, después se fue a la cama y se durmió enseguida.
Entonces se despertaron todas las figuras del Nacimiento. El primero que abrió los ojos fue uno de los pastores. Notó enseguida que en el nacimiento había algo nuevo y diferente. Una novedad que no le hacia demasiada gracia. En realidad no le hacía ninguna gracia.
Eh, ¿pero quién es ese tipejo que sigue a mi rebaño con un hacha en la mano? ¿Quién eres? Márchate enseguida si no quieres que te eche encima a los perros.
Augh -hizo el piel roja por toda respuesta.
¿Como has dicho? Oye habla claro, ¿entiendes? O mejor, no digas nada y vete con tu hocico rojo a otra parte.
Yo quedarme -dijo el piel roja-. ¡Augh!.
¿Y esa hacha? ¿Para que la quieres? Anda dímelo. ¿Es para acariciar a mis ovejas?
Hacha ser para cortar leña. Noche fría; yo querer hacer fuego.
En ese momento también se despertó la castañera y vio a la muchacha con la guitarra en bandolera.
Oye, muchacha, ¿qué clase de gaita es la tuya?
No es una gaita es una guitarra.
No estoy ciega, veo muy bien que es una guitarra. ¿No sabes que sólo están permitidas las zambombas y las flautas?
Pero mi guitarra tiene un sonido precioso. Escuche...
Por caridad para ya. ¿Estás loca? ¡Qué cosas! ¡La juventud de ahora! Escucha, Lárgate antes que te tire a la cara mis castañas. Y te advierto que queman, ya casi están asadas.
Las castañas son ricas -dijo la muchacha.
¿Encima te haces la graciosa? ¿Quieres quedarte con mis castañas? Entonces además de una desvergonzada, eres también una ladrona. Ahora vas a ver... ¡Al ladrón! ¡Quiero decir a la ladrona!
Pero no se oyó el grito de la viejecita. El aviador había escogido precisamente ese momento para despertarse y poner en marcha el motor. dio un par de vueltas sobre le Nacimiento, saludando a todos con la mano, Y aterrizó junto al piel roja. los pastores lo rodearon amenazadores:
¿Que pretendes? ¿Asustar a las ovejas?
¿Destruir el Nacimiento con tus bombas?
Pero si no llevo bombas -respondió el aviador-; éste es un aparato de turismo. ¿Quieren dar una vuelta?
Dátela tu la vuelta: márchate bien lejos y no vuelvas a aparecer por aquí.
Sí, sí -chilló la viejecita-, y que se marche también esta muchacha que quiere robarme las castañas...
Abuelita -dijo la joven-, no diga mentiras si quiere vendérmelas, yo le pago sus castañas.
Échenlas, a ella y a su maldita guitarra!
Y tu también hocico rojo -continuó el pastor de antes-, regresa a tus praderas; entre nosotros no queremos merodeadores.
Ni merodeadores ni guitarras -añadió la vieja.
Guitarra ser instrumento muy hermoso -dijo el piel roja.
¿Lo han oído? ¡Están de acuerdo! -Abuelita dijo el aviador-, pero ¿por qué chilla de esa forma? Lo que debería hacer es decirle a la señorita que nos toque algo. La música tranquiliza.
Acabemos de una vez -dijo el jefe de los pastores-, o se marchan los tres por las buenas o van a oír otra música.
Yo estar aquí he dicho.
Y yo también estar aquí -dijo la muchacha-, como mi amigo toro sentado. Y yo también he dicho.
Pues y yo -dijo el aviador-, he venido de lejos figúrense si me quiero marchar. Venga, muchachita, adelante, a ver si tu guitarra calma a la compañía...
La joven no se lo hizo repetir y empezó a puntear las cuerdas...
PRIMER FINAL
Al primer acorde de la guitarra, los pastores alcanzaron los bastones y silbaron a los perros.
¡Fuera de aquí! ¡Fuera enseguida!
¡Atrapa, Fido! ¡Muerte, Lupo!
Vamos, muchachos; vamos a enviarlos a su país.
Mejor los mandamos a la...
El piel roja, sin retroceder un paso, agitó su hacha de guerra.
Yo estar preparado -dijo-. ¡Augh!
Pero el aviador no pensaba igual.
¡Vamos! No merece la pena hacer una carnicería. Salta al aparato muchacha. Y también tú, Toro Sentado ven aquí. El motor está en marcha. ¿Estamos todos? ¡Nos marchamos!
El pequeño aparato despegó del Nacimiento con un zumbido y empezó a revolotear por la habitación.
¿Adónde vamos? -preguntó la joven, apretando la guitarra contra el pecho por miedo a que el viento del vuelo se la arrebatase.
Conozco una caja magnífica donde se estaba muy tranquilo.
También yo la conozco.
Yo también saber. ¡Augh!
Entonces, ¡augh! ¡A la caja! Ahí abajo está; todavía está abierta menos mal. Nos divertimos por muestra cuenta, lejos de usos ignorantes.
¡Augh! -dijo otra vez el piel roja.
Pero no parecía satisfecho del todo.
SEGUNDO FINAL
Al primer acorde de la guitarra, los pastores agitaron sus bastones amenazadoramente.
Está bien, está bien -suspiró la muchacha-. No les gusta la guitarra ya ven la hago pedazos. Pero por favor llamen a los perros antes que me desgarren los pantalones.
Muy bien, ¡así se hace! -aprobó la viejecita de las castañas-. Ven te daré unas castañas.
Primero -dijo la muchacha- déme un poco de harina. Teñiremos de blanco a Toro Sentado, así los pastores ya no se pondrán nerviosos al mirarlo.
Buena idea -dijeron los pastores-. ¿Pero está hocico rojo de acuerdo?
¡Augh! -dijo el piel roja. Y se dejó teñir de blanco tranquilamente.
¿Y el aeroplano? -preguntaron los pastores.
¿Saben lo que vamos a hacer? -sugirió el aviador-. Le prenderemos fuego y así nos calentamos.
También es una buena idea; además la noche es fría.
El fuego llevó por fin la paz al Nacimiento. Y los pastores bailaron la tarantela al son de sus flautas en torno al fuego.
TERCER FINAL
Al primer acorde de la guitarra, los pastores hicieron ademán de lanzarse contra los tres recién llegados, pero una voz autoritaria y severa los detuvo:
¡Paz! ¡Paz!
¿Quién ha hablado?
Miren, uno de los tres Reyes Magos ha abandonado la caravana y se acerca a nosotros. Majestad, ¡qué honor!
Mi nombre es Gaspar no Majestad. Majestad no es un nombre.
Hola, Gaspar -dijo la joven de la guitarra.
Buenas noches, hijita. He oído tu música. Bueno no se oía gran cosa con todo este barullo. Aunque he oído mejor música, la tuya no está mal.
Gracias, Gaspar.
¡Augh! -hizo el piel roja.
Salud también a ti. Toro Sentado, o Águila Negra, o Nube Estruendosa, o como quiera que te llames. Y buenas noches a ti piloto. Y a ustedes, pastores, y a ti abuelita. Me ha llegado el perfume de tus castañas.
Esta muchacha quería llevárselas...
Vamos, vamos, te lo habrá parecido. No tiene aire de ladrona.
¿Y este tipejo con el hacha? -gritaron los pastores-. Se nos presenta en el Nacimiento con ese hocico rojo.
¿Han probado a preguntarle por qué ha llegado hasta aquí?
No hace falta preguntárselo. está clarísimo: quería hacer estragos...
Yo escuchar mensaje -dijo el piel roja-. Paz a los hombres de buena voluntad. Yo ser hombre de buena voluntad.
¿Han oído? -dijo entonces Gaspar-. El mensaje es para todos: para los blancos y para los cobrizos, para los que van a pie y para los que van en aeroplano, para el que toca la zambomba y para el que toca la guitarra. Si odian a los que son distintos a ustedes es que no han entendido nada del mensaje.
Un largo silencio siguió a estas palabras. Luego se oyó a la viejecita, que murmuraba:
¿Eh muchachita te gustan las castañas? Anda coge no te las vendo te las regalo... ¿Y usted, piloto, quiere? Y usted Toro Volador, perdone no he entendido bien su nombre, ¿Le gustan las castañas?
¡Augh! -dijo el piel roja.
15. DECIDIR SIN MARGINAR
Objetivo
Alcanzar un consenso (decisión colectiva que competa y sea aceptada por todos los participantes).
Desarrollo:
Se da por supuesto que no se renuncia al conflicto, sino que desde una postura que suele denominarse no violenta es abordado con la convicción que cualquier conflicto puede ser resuelto y regulado. Ello implica que quienes participan en el proceso quieren actuar luego conjuntamente de acuerdo con el consenso alcanzado también, al resolver un problema o alcanzar una decisión que afecta la vida grupal.
El proceso involucra los sentimientos, las ideas y los actos de todos los participantes.
Principales dificultades que logran entorpecer el logro de un consenso:
1. Constricciones externas que dificultan o impiden un proceso creativo colectivo. (Falta de tiempo o lugar adecuado, exclusión de posibilidades por factores arbitrarios, vetos de autoridades o instancias superiores). Si son graves o afectan a la propia esencia del método a experimentar es preferible aplazar la realización del proceso.
2. Poco dominio de las estructuras del proceso de toma de decisiones y/o del asunto objeto de discusión. Hay que explicar y aprender bien la estructura del proceso, de lo contrario se crean desasosiegos o se recurren a hábitos ya interiorizados y a las estructuras jerárquicas que suelen llevar implícito. Ello sume en la pasividad o inhibe a un buen número de participantes coartando la creatividad individual y colectiva. Es importante sobre todo al principio que los problemas sometidos a decisión sean claros, sencillos y cercanos a la vida cotidiana del grupo.
3. Angustias individuales que a veces suelen ser angustias del pasado. La reacción ante problemas y situaciones nuevas está condicionado por experiencias anteriores: en este sentido es muy importante la fase 2 del proceso, en las que pueden aflorar los sentimientos individuales.
4. Grupo muy numeroso, ésta, junto a la falta de tiempo y de hábitos, suele ser la principal dificultad derivada de la aplicación del método a la escuela. Para atenuar esta dificultad es conveniente dinamizar la toma de decisiones y utilizar mecanismos correctores hasta llegar al momento del consenso.
PASOS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Definición del problema o conflicto por los afectados. Hay acuerdo en la estructura del problema
Todos estamos de acuerdo en abordar este problema ahora.
¿Todos disponemos de la información necesaria?
El problema es...
Significación emocional del problema o conflicto para los conflictos. Todo conflicto involucra sentimientos, miedos...
Si todos vamos a tomar una decisión colectivamente y a asumir luego responsabilidades, es importante que sepamos como el asunto afecta los sentimientos de cada cual.
Hay muchos métodos para que afloren.
Creación de posibles soluciones. Es fundamental la participación creativa de todos, en el momento en que los líderes y expertos pueden resultar más nefastos e ineficaces al provocar la pasividad de los demás e inhibir su creatividad.
Hay métodos para contrarrestarlo, se suspenden los juicios mutuos para sugerir mejoras en la formulación.
Selección y síntesis de las propuestas. Expuestas todas las ideas se tratan de ajustar, integrar o combinarlas... para lograr una o varias propuestas trabajadas mejor y realizables.
Hay que esforzarse en incorporar los puntos de vista de todos.
Este paso suele producir cansancio tener experiencias en el asunto ayuda a catalizar la síntesis colectiva; aquí los expertos no son nefastos si actúan dentro del proceso colectivo.
Es recomendable trabajar en grupos pequeños y que alguien escriba o formule la síntesis a que se va llegando. También hay métodos que ayudan: ruedas, puntuación de prioridades...
Elección y test del grado de acuerdo. Si al final hay varias propuestas de alternativas para elegir, es preciso efectuar una primera prueba de acuerdo al grado que suscitan.
Hay cuatro posibles niveles de acuerdo o desacuerdo:
"Estoy de acuerdo"
"No es perfecta pero vale"
"No me opongo a lo que hagas pero no me siento implicado"
"Me opongo a que lo lleves acabo" = VETO.
Solo el veto bloquea el consenso y obliga a volver a empezar o dejarlo.
^
| |
------SI------<-- HAY VETO
|
NO
|
DE ACUERDO VALE DE MOMENTO INHIBICIÓN
EN GENERAL | |
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| | |
| IMPLICACIONES <---------------
| CONDICIONES
ENMIENDAS
OBJECIONES MENORES
HAY VETOS = Test de grado de acuerdo
|
6. Aspectos prácticos.
Responsabilidades
concretas de realización.
7. Evaluación de los resultados. La valoración no debe dejarse solo a la reflexión individual aislada, tanto si el resultado parece satisfactorio como y sobre todo si parece un fracaso.
16. ¿QUÉ TAN IMPORTANTES SON MIS OPCIONES?
Toma de decisiones paso a paso
Objetivo
Identificar un modelo para tomar decisiones responsables.
Desarrollo:
La actividad se inicia pidiéndole al grupo lluvia de ideas sobre las formas en que las personas toman las decisiones. A continuación se presentan las siguientes observaciones, como pautas de una decisión grupal acerca de las ventajas, desventajas y las consecuencias posibles de cada una de esas formas.
FORMAS EN QUE TOMAMOS DECISIONES
Por impulso.
Por postergación, o posponer una idea.
Dejando que otros tomen la decisión por nosotros.
Evaluando todas las alternativas y eligiendo alguna.
Después de conseguir un consenso de la forma más conveniente de toma de decisiones se le presenta al grupo el siguiente modelo para realizar este proceso.
Mencionar las elecciones o alternativas involucradas en tu decisión.
Reúne información acerca de tu decisión (considera tus valores personales, tus metas y enlista los hechos que necesitas saber).
Enlista las ventajas y desventajas de cada elección.
Toma tu decisión y enlista las razones para esta elección.
Es conveniente colocar este modelo en un mural o cartel de manera que pueda ser consultado posteriormente.
Este ejercicio termina con la determinación individual de un problema o dilema importante sobre el que posteriormente haya que tomar una decisión, aplicando los argumentos valorados para involucrarse personalmente en un proceso real de toma de decisiones.
Discusión:
Cuando todos hayan terminado su análisis se intercambian los resultados del proceso para valorar la calidad de los procedimientos seguidos, ventajas, desventajas y hacer recomendaciones.
17. METAS A CORTO PLAZO: MI COMPROMISO
Objetivo
Ayudar a los jóvenes a familiarizarse con el concepto de planteamiento de metas y lograr el establecimiento de compromisos para lograr una meta a corto plazo.
Desarrollo:
Se debe explicar al grupo que esta actividad le dará la posibilidad de practicar el establecimiento de las metas haciendo un compromiso con alguien más en el grupo. Se divide al grupo en parejas.
Se distribuye la hoja de trabajo "COMPROMISO" para cada uno de los participantes, Se les pide que piensen en una meta a corto plazo que les gustaría realizar en las siguientes dos, tres o cuatro semanas.
Trabajando por parejas se solicita a cada uno que haga lo siguiente:
Escribir la meta a corto plazo que haya elegido.
Fijar la fecha en que la meta está cumplida.
Hablar sobre su meta con su compañero y enlistar tres objetivos o pasos específicos que le ayudarán a cumplir su meta.
Firmar su compromiso y que su compañero lo atestigüe.
Se debe conceder un tiempo suficiente para que se elaboren los compromisos.
HOJA DE TRABAJO
Yo ____________________, declaro mi intención de lograr las siguientes metas a corto plazo antes de ________________ o a más tardar el ________________(fecha).
Mi meta es:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________ _________________________________________________________________
Para lograrla cumpliré los siguientes objetivos:
1. -------------------------------------------------------------
2. -------------------------------------------------------------
3. -------------------------------------------------------------
Firma _____________ Testigo _______________ Fecha ______________
18. EL RUMOR (Técnicas...Alforja)
OBJETIVO
Ver cómo la información se distorsiona a partir de la interpretación que cada uno le da.
DESARROLLO
1-Quien coordina prepara un mensaje escrito.
2-Se piden un mínimo de 6 voluntarios, que se numeran. Todos menos el primero salen del sitio donde estén.
El resto de los participantes son los testigos del proceso de distorsión que se da al mensaje; van anotando lo que va variando de la versión inicial.
3-Quien coordina lee el mensaje al Nº 1, luego se llama al Nº 2. El Nº 1 le comunica la Nº 2 lo que le fue leído, sin ayuda de nadie. Así sucesivamente, hasta que pasen todos los compañeros.
4-El último compañero, en lugar de repetir el mensaje oralmente, es más conveniente que lo escriba en la pizarra, si es posible. A su vez, el que coordina anotará el mensaje original para comparar.
CONCLUSIÓN
El ejercicio permite reflexionar que la distorsión de una mensaje se da por no tener claro el mensaje, pues por lo general, se nos queda en la memoria aquello que nos llama más la atención, o lo que creemos que es más importante.
Nos permite discutir como nos llegan en la realidad las noticias y acontecimientos, y cómo se dan a conocer; cómo esto depende del interés y de la interpretación que se le da.
19. COMUNICACIÓN CON PREGUNTAS-SIN PREGUNTAS (Técnicas...Alforja)
OBJETIVO
Analizar la importancia de una comunicación amplia de ambas partes.
Analizar la limitación de la comunicación en una sola dirección.
MATERIAL
Lápiz, papel
Muestra de dibujo (1 copia).
DESARROLLO
Se trata de que los participantes dibujen dos series de cuadros, siguiendo las indicaciones que se van dando.
1-El que este coordinando, o alguien del grupo, vuelto de espaldas a los participantes empieza a explicar cómo dibujar los cuadros de la figura Nº 1, sin que el grupo vea el dibujo.
2-Los participantes no pueden hablar ni hacer preguntas a quien está haciendo la explicación. El que coordina debe medir el tiempo que dura esta fase.
3-Concluida la explicación del dibujo Nº 1, se repite lo mismo con la figura Nº 2 (el dibujo que han hecho de la Nº 1 lo guardan) pero el que explica la figura dos lo debe hacer de frente a los participantes, sin hacer gestos. Se permite que hablen y que pregunten (pero no ver el dibujo).
No deben copiarse entre ellos.
Cada uno confronta los dos dibujos que ha hecho.
-Quien coordina pone las muestras en la pizarra.
Lo que importa es ver la ubicación de los cuadros, no el tamaño, para ver si se ha seguido el orden de los dibujos.
-Luego se compara el tiempo que tomó en explicar cada figura, y cuál de los dos dibujos es más preciso, según la ubicación de los cuadros de la muestra.
DISCUSIÓN
-Por lo general el resultado es el siguiente:
Se lleva más tiempo hacer el segundo dibujo, pero el resultado es más correcto.
Esto nos permite ver la riqueza de una comunicación amplia entre todos, en comparación con el tipo de comunicación de la primera figura, (vertical y en una sola dirección).
-Ver cómo la expresión del rostro y los gestos son parte importante de la comunicación directa mucho más completa. En este ejercicio sólo se utiliza la comunicación oral.
-También se analiza cómo se analizó la descripción de las figuras: si se dio bien la explicación; si se planteó el objetivo que se quería; si daba la información necesaria, etc.
-Aplicar las conclusiones del ejercicio para discutir cómo se dan las diferentes formas de comunicación en nuestra vida cotidiana. (Medios de comunicación, escuela, organización, familia, etc.).
Figura 1 Figura 2
DINÁMICAS VIVENCIALES PARA LA FORMACIÓN DE VALORES
1. ELECCIÓN DE VALORES
Objetivo: Motivar a los miembros del grupo a explorar sus valores personales.
Desarrollo:
Explique al grupo que en esta actividad se les pedirá expresar su opinión acerca de valores en particular.
Designe tres áreas del salón: a una le llamará "Estoy de acuerdo", a otra "Estoy insegura" y a la otra "No estoy de acuerdo". Haga señales y colóquelas en la pared para designar las tres áreas.
Explique al grupo que usted va a leer varias frases de valores; a medida que lea cada una, usted pedirá que piensen cuidadosamente cómo se sienten con respecto a cada frase y luego adopten una posición en el salón dependiendo de si "están de acuerdo", "están inseguros" o "no están de acuerdo".
Dígales que usted solicitará voluntarios para que describan sus sentimientos acerca de las frases, puesto que una característica de un valor es que la persona pueda expresarlo a otros. Enfatice que no hay respuestas correctas o equivocadas, sólo opiniones.
Dígales que todos tienen el derecho de expresar su opinión, puesto que a nadie se le "señalará" por tener un valor diferente.
Asegúrese de aclarar que los participantes tienen el derecho de no participar o "pasar la actividad" o, si prefiere no votar sobre un valor particular (aclare también que "el pasar la actividad" no es lo mismo que estar "inseguro"). Hágales saber que pueden cambiar su voto en cualquier momento.
Lea la primera frase de la hoja de recursos.
Una vez que se haya tenido la oportunidad de pensar en ellas y de colocarse en una sección del salón, pida voluntarios para explicar porque votaron de esa manera. Después de alguna discusión, pregunte si a alguien le gustaría cambiar su voto, si es que aún no lo ha hecho.
Continúe con el resto de las frases o sólo con aquellas que le parezcan apropiadas. Tal vez usted quiera elaborar frases por su cuenta si piensa que serán más adecuadas a su grupo.
Discusión:
¿Supiste de inmediato qué pensabas acerca de cada frase o tuviste que meditar sobre cada una?
¿Cambiaste alguna vez tu punto de vista?
¿Alguien en tu grupo influyó en tu "voto"?(Hable acerca de la forma en que la presión de los compañeros puede interferir en la libertad de expresar su punto de vista).
¿Tu conducta respalda tus valores? ¿Practicas lo que predicas?
¿Cómo te sentiste acerca de la diversidad de valores en tu grupo?
¿Es más difícil para los adolescentes expresar sus valores en presencia de los compañeros o en presencia de los padres? ¿Por qué?
¿Hubo un valor que fue más fácil responder o evaluar que los demás? ¿Cuál? ¿Por qué?
HOJA DE RECURSOS
Elección de valores.
A continuación sugerimos unas afirmaciones para utilizar en la actividad "Elección de valores". Elija las que considere apropiadas para su grupo y para el tiempo que disponga. Agregue otras si lo considera necesario:
Se puede obtener un buen trabajo sin terminar la educación secundaria(o primaria).
Las mujeres deberían (en ocasiones) pagar la entrada al cine o los gastos de una cita.
Los hombres pueden ser buenos enfermeros y/o secretarios.
Lo que cuenta para poder obtener un trabajo no es lo que se sabe sino a quién conoces.
Tener un hijo es una magnífica forma de llamar la atención (o dar sentido a la vida).
En una familia, el hombre debe ser responsable del apoyo financiero.
Usar anticonceptivos es responsabilidad de la mujer.
No hay manera de planear tu vida, pues esto es un juego del destino o juego de azar.
Es muy importante continuar tus estudios después de la secundaria (o primaria).
Los hombres que tienen hijos deben compartir la responsabilidad de cuidar de ellos, por ejemplo cambiar los pañales al bebé y dar alimento.
No es propio para un hombre tener relaciones sexuales si no está casado.
No es propio para una mujer tener relaciones sexuales si no está casada.
Los adolescentes no deben tener hijos.
Sólo debes tener relaciones sexuales con quien realmente amas.
Los hombres no deben llorar en público.
Tener un trabajo que te guste es más importante que tener mucho dinero.
Las mujeres deben permanecer en casa y criar a los niños si deciden tenerlos.
Un muchacho que no haya tenido relaciones sexuales a los 17 años es anormal.
Las relaciones hombre/mujer eran mejores antes de que empezara el movimiento de "liberación femenina" o "feminista".
Las mujeres no deberían desempeñar trabajos que los hombres han realizado.
Una adolescente embarazada debería tener el derecho de decidir si provoca o no un aborto.
Usar métodos anticonceptivos significa que una mujer planea tener relaciones sexuales con muchos hombres.
Embarazarse prueba que una mujer está enamorada de un hombre.
Es anormal que la pareja casada no tenga hijos.
Un hombre que nunca ha sido padre no es un verdadero hombre.
La mujer debe llegar virgen al matrimonio.
El hombre debe llegar virgen el matrimonio.
Los métodos anticonceptivos no son apropiados para momentos de pasión.
2. ORDENAMIENTO DE VALORES
Objetivo: Ayudar a los educandos a lograr un grado más alto de autoestima a través del conocimiento de sus propios valores.
Desarrollo:
Usted puede separar cada una de las "declaraciones o frases de valores" de la hoja de trabajo y colocarlas en sobres antes de iniciar la sesión. Otra opción sería que cada participante tuviera tijeras y cortara las tiras por sí mismo, pero eso puede provocar más desorden. Antes de empezar la actividad revise la Hoja de trabajo, escoja las frases más apropiadas para sus participantes y corte las tiras a lo largo de las líneas punteadas. Es importante que no escoja demasiadas frases, porque eso puede complicar la actividad. Usualmente de 12 a 15 frases es suficiente.
Asegúrese de que cada adolescente o joven tenga una copia de la hoja "Ordenamiento de valores" o un paquete de valores y una hoja de papel blanco antes de empezar.
Diga al grupo que una forma de averiguar lo que se valora es verse obligado a decidir entre ciertas cosas y seleccionar la más importante.
Haga que cada educando se siente en una mesa o en el piso, para que así se obtenga un espacio suficientemente amplio para colocar las declaraciones de valores.
Diga al grupo que escriban en la hoja de papel en blanco "más importante" en la parte superior y "menos importante" en la parte inferior, por ejemplo:
---------------------- Más importante
----------------------
----------------------
---------------------- Menos importante
Luego diga a los participantes que revisen cuidadosamente las declaraciones o frases antes que empiecen a ordenarlas, hasta que tengan una lista con el valor más importante en la parte superior y su valor menos importante en la parte inferior.
Sugiérales que trabajen despacio y que reflexionen cuidadosamente sobre cada frase. Ellos pueden cambiar el orden de las frases si modifican su manera de pensar. El orden debe demostrar lo que realmente piensan sobre cada frase.
Cuando los educandos terminen de ordenar las frases, deberán pegarlas en la hoja de papel en el orden final.
Discusión:
¿Fue más fácil elegir el valor más importante o el menos importante? ¿Por qué?
¿Hay valores en la lista en los que nunca antes habías pensado?
¿Aprendiste algo nuevo acerca de tus sentimientos hacia un valor en especial? ¿Cuál?
¿Estarías dispuesto a compartir tu lista de valores ya terminada con un amigo íntimo? ¿Un novio o novia? ¿Por qué sí, o por qué no?
HOJA DE TRABAJO
Ordenamiento de valores.
Ser más independiente de mis padres(o no depender económicamente de ellos)
..............................................................
Obtener buenas notas (o calificaciones)
..............................................................
Respetar mis valores culturales
..............................................................
Ser virgen cuando me case
..............................................................
No abusar de drogas o alcohol
..............................................................
Llevarme bien con mis padres
..............................................................
Tener buena salud toda mi vida
..............................................................
Casarme
..............................................................
Comer todos los días
..............................................................
Vivir de acuerdo con mi religión
..............................................................
Tener mi tierra propia
..............................................................
Ser artístico/a o creativo/a
..............................................................
Tener esposa/o que realmente amo
..............................................................
Hacer dinero/fortuna
..............................................................
Tener mi casa propia
..............................................................
Ser popular con mis amigos/as
..............................................................
Ser buena/o en los deportes
..............................................................
Tener una buena relación sexual con alguien que realmente amo
..............................................................
Conseguir un trabajo que realmente me guste
..............................................................
Tener hijos
..............................................................
Algún valor no mencionado:
3. CONFIANZA CIEGA
Objetivo: Vivenciar y reflexionar acerca de valores morales valiosos que se manifiestan en un comportamiento social positivo.
Desarrollo:
El primero de ellos será la confianza como cualidad y como valor. La dinámica vivencial que se ejecuta permite identificar los valores de la conducta que reflejan confianza y desconfianza.
Se comienza dialogando con los alumnos acerca de la relación entre los ciegos y los lazarillos a continuación se les pide que se divida en dos filas.
Se sitúan las dos filas de manera que queden uno frente al otro, por parejas. Se les orienta que una de las filas va asumir el role de ciegos (deberán permanecer con los ojos cerrados o vendados) y las otras de lazarillo o guías, haciendo parejas.
El guía debe conducir al ciego durante un paseo de 5 minutos dentro o fuera del local siguiendo las siguientes instrucciones:
Nadie hablará durante el experimento.
El guía debe procurar un paseo para el ciego haciendo uso de su imaginación, incluyendo aventuras que no resulten peligrosas.
Transcurridos 5 minutos las parejas cambiarán de papel y continuará el paseo otros 5 minutos.
El paseo confiado en el guía es una notable experiencia para los alumnos, regresan con ganas de hablar y lo mejor es que el educador al principio se mantenga al margen de las discusiones. Si la discusión se limita a la descripción de los sucesos ala omisión de los elementos afectivos puede señalarse como punto de partida para un debate sobre este tema.
Discusión:
Debe estimularse la reflexión desde las vivencias experimentadas en cada role, destacar las diferencias y analizar las causas de tales sentimientos. Como cierre debe llegarse a un gran consenso sobre los aspectos esenciales que definen a la confianza como cualidad y determinar que aspectos determinan que generalmente sintamos mayor o menor confianza en nosotros o hacia los demás.
4. CONFIDENCIA
Objetivo: Promover un intenso sentimiento hacia el interior del grupo, exigiendo a sus integrantes expresar vivencias, expectativas, valoraciones de personas y acontecimientos del grupo matizadas por sentimientos positivos o negativos relacionados con su participación en la vida y el funcionamiento interno de este.
Desarrollo:
Pueden hablar de los problemas que perciben en el grupo y de como han pensado para solucionarlos, hacer una valoración de sus características propias (positivas y negativas) y relacionarlas con la vida del grupo, señalar algún error cometido para algún elogio a alguien que se lo merezca. Para que estas conductas se manifiesten es imprescindible que el grupo retome las definiciones de la actividad anterior a la confianza.
Durante el tiempo que dure el ejercicio permanecerá encendida una vela pequeña de 5 a 10 cm. aproximadamente y los integrantes del grupo, sentados en círculo alrededor de esta "LUZ" expresando libremente sus sentimientos y juicios con relación al grupo y a su participación en él.
Debe garantizarse un ambiente de confianza y confidencialidad.
Discusión:
Esta experiencia es muy interesante para el grupo que promueve reflexiones profundas sobre la dinámica de las relaciones interpersonales.
5. CONVERSACIÓN CON UN PERIODISTA
Objetivo: Modelar condiciones que permitan escenificar situaciones de confianza-desconfianza en la dinámica de las relaciones familiares.
Desarrollo:
Hipotéticamente llega al grupo un periodista que desea conocer las opiniones de los jóvenes sobre su vida familiar. Los alumnos libremente expresan sus valoraciones personales.
A continuación se les divide en pequeños grupos (de 5 a 6 miembros) de manera que quede un número par de subgrupos. Esto permitirá acceder a la siguiente instrucción. La mitad de los equipos representarán situaciones de conflictos y discusiones en caso que se debieran posiblemente a falta de confianza la otra mitad hará corresponder una situación de comunicación positiva que supere la dificultad presentada.
Discusión:
Cuando se terminen las discusiones se hará una discusión breve sobre las vivencias reflejadas y las pautas de conductas recomendadas. Con las ideas expresadas puede entregársele al periodista un poema colectivo sobre lo que piensan y sienten los jóvenes en sus familias. Este pueden componerlo algunos miembros del grupo con aptitudes literarias, ordenando creativamente las frase más significativas referidas en la discusión. También se le puede pedir a cada uno una frase poética sobre la vida familiar que sirva de punto de partida a los que expresan artísticamente la imagen que tienen del grupo. Es adecuado para publicar en murales o publicaciones juveniles.
6. PALABRAS MÁGICAS
Objetivo: Actualizar vivencias relacionadas con la vida familiar a través de la animación de la lectura.
Desarrollo:
Tomando como referencia el cuento de A. Gómez Cerdá "Palabras mágicas", se procederá a identificarse con algunas imágenes literarias y personajes muy sugerentes del relato. En esencia se trata de la historia de un adolescente que es tratado como un niño al que su madre muestra poco respeto. El desenlace ocurre cuando la propia mamá presencia la misma actitud que ella tenía para con su hijo por sus amigos, comprendiendo entonces las dificultades que existía en la comunicación entre ambos.
La animación a la lectura dará lugar a valoraciones críticas de la conducta de padres e hijos. Se sugiere que se argumenten las valoraciones con experiencias personales.
Discusión:
Se harán declaraciones y juicios que se convertirán en MENSAJES A LOS PADRES, lo que puede decidirse a enviar a algunos de los padres en nombre del grupo, colocar en lugares públicos, entregar a redacciones de publicaciones para jóvenes, hacerlo llegar a instituciones educacionales e incluso del gobierno de la localidad. También esta actividad puede ejecutarse con los padres solo siguiendo los mismos procedimientos.
Las palabras mágicas. Autor: A. Gómez Cerdá.
Ramón era un niño alto y grande, muy crecido para su edad, de ojos grandes, a veces incisivos, a veces distantes, un largo flequillo castaño le llegaba hasta las cejas y... y... no se me ocurre nada más. ¡Ah sí! Resulta que era malísimo, rematadamente malo. Bueno... eso exactamente. ¿Cómo podría explicárselos? Lo que quiero decir es que Margarita, su madre decía a todo el mundo:
Tengo el peor hijo de todos los hijos -solía comentar a cualquiera- me van a matar a disgustos.
Mujer, es sólo un muchacho -solía disculparse el interlocutor de turno.
Es travieso, desobediente, mentiroso, respondón, holgazán bruto, sucio, vago,... y meón.
¿Meón?
Enuresis infantil, dice el doctor.
Pamplinas, ¡digo yo! ¡Lo que me faltaba!
Sí, a pesar de lo grande que lo ves. Ramón, déjate la nariz, ¡cochino!
Margarita era una de esas madres que hablan tanto, tanto, que a menudo se olvidan de escuchar, su imaginación era tan grande que los amigos lo buscaban siempre a la hora de divertirse. Ramón se encuentra muy a gusto con ellos, pero en casa no hay solución.
La madre lo lleva al médico y al psicólogo pero no se arregla nada. Hasta que sus amigos deciden llevar a cabo su plan:
Ramón se va quedando progresivamente mudo, ciego y sordo.
¡Silencio, cállate de una vez! ¡No quiero volver a oírte! -dijo la madre
Y Ramón no habló más, después dejó de leer cuentos que tanto le gustaban, y dejó de escuchar la radio su último refugio. Comenzó a comer hasta incharse se puso gordísimo como un globo. Y sus amigos entraron en la habitación, inflaron un globo y pintaron en él la figura de Ramón. Lo echaron al aire y llamaron a la madre...
Todos los niños observaban a Margarita, quien, de repente, se quedó en silencio, y se tapó los ojos con las manos abiertas. Así permaneció durante unos instantes.
Era una reacción un poco extraña, al menos ninguno de los niños lo esperaba, ni siquiera el Cipri. ¿Qué había sucedido? Algo muy sencillo. Margarita, en ese instante preciso había comprendido un montón de cosas a la vez, así, de golpe y porrazo. Pasa algunas veces, lo aseguro. Fue como si en su cerebro se encendiese una luz brillante. Entonces, y entre el desconcierto de los niños, se volvió hacia el armario y dijo:
¡Qué torpe somos a veces los mayores, qué torpe he sido contigo! Nunca te he querido escuchar, pensé que eras demasiado pequeño. Perdóname Ramón, perdóname hijo mío.
Eran las palabras mágicas. Se abrieron las puertas del armario y Ramón salió. Estaba muy serio, las lágrimas a punto de saltarle de los ojos, y la cabeza agachada, se acercó a su madre y le dijo:
Me he portado mal contigo, se que te he hecho sufrir, pero no quería hacerlo, perdóname mamá.
Eran las palabras mágicas.
Lo que sucedió después cualquiera se lo puede imaginar. Fue un final feliz sobre todo porque desde aquel día los dos aprendieron a pronunciar las palabras mágicas.
¡Ah al día siguiente pudieron continuar el apasionante juego de piratas!
7. CUENTO PARA JUGAR: "LA ENFERMEDAD DE TINO"
Objetivo: Estimula la reflexión en el contenido del valor moral independencia en cuanto cualidad importante para el adecuado desempeño social y la determinación de los indicadores del comportamiento que muestran este valor.
Desarrollo:
A través de la animación a la lectura con la narración oral del cuento de G. Rodar, "La enfermedad de Tino" narra la historia de un niño que crece en un ambiente familiar sobre protector que hace que manifiesten pensamientos y conductas alrededor de la dependencia o independencia. El autor de forma fantástica ofrece al lector la posibilidad de identificarse o proyectarse con relación a lo sucedido en el cuento en la elección de uno de los tres finales propuestos.
Después de leer animadamente el cuento se le pide al grupo proponer el final que ellos sugieren "mirando por la cerradura de la puerta" tal como propone el autor. También se puede orientar a os adolescentes y jóvenes a colocarse en el lugar de Tino o colocar a su familia en el lugar de la de éste.
Discusión:
Trascender de la trama del cuento hacia la definición de la independencia como cualidad personal, señalando las exigencias a la conducta de este valor. Es importante que el grupo ofrezca sus referencias sobre sus experiencias relacionadas con los aspectos que se discuten y que destaque el vínculo de este valor con la confianza en sí mismo y en los demás.
"La enfermedad de Tino". Autor G. Rodari
Errase una vez un contador. Se llamaba el contador Bianchi y trabajaba en un banco. Estaba casado con la señora Rosa y tenían un niño de pocos meses. Un precioso niño de ojos avispados e inteligentes. Con su buena mata de pelo negro. Lo que se dice un niño guapo.
Se llamaba Giovanni Batista pero como un nombre así resultaba demasiado largo para un niño todavía tan pequeño, sus padres lo llamaban Tino.
Tras el primer cumpleaños vino el segundo. Pero antes de que llegase el tercero, Tino manifestó los primeros síntomas, los primeros indicios de una enfermedad un poco insólita.
Un día, al volver de compras, la señora Rosa lo vio acuclillado sobre una alfombra, jugando melancólicamente con un caballo de goma. De repente a la señora Rosa se le encogió el corazón...Tino...eso era; Tino le parecía tan pequeño...en verdad más pequeño de como lo había dejado cuando salió... Corrió hacia él, lo cogió en brazos, llamándolo por su nombre, acariciándolo... Menos mal, se había equivocado; Tino era el mismo de siempre. No había cambiado de peso, ni la estatura, ni tampoco la vivacidad con la que volvía a jugar con el caballo de goma, golpeándolo enérgico contra el suelo.
Otro día el contable Bianchi y la señora Rosa dejaron solo a Tino en el cuarto de estar, durante un momento. Cuando volvieron lanzaron un grito al unísono:
¡TINO! ¡TINO!
El niño levantó los ojos y sonrió...
La señora Rosa lanzó un suspiro de alivio:
Cielo santo, qué susto...
¿A quién se lo vas a decir?
Se repente me pareció, no sé... como si estuviera más delgado, más pequeño...
Por un momento, lo vi tan pequeño como un muñequito.
¿Qué nos habrá pasado?
Es extraño que los dos...
Sabes, a mi me pasó otra vez; volví del mercado y lo vi allí en aquel rinconcito, tan pequeño, tan chiquitico...
Aquel día el contador Bianchi y la señora Rosa se tranquilizaron.
Entonces como es lógico, decidieron llevarlo al médico. El médico reconoció a Tino, lo midió, lo pesó, le hizo decir 33, le ordenó toser, le miró la garganta con una cuchara y concluyó:
Me parece un niño estupendo, sano, fuerte, todo bien.
Pero entonces, doctor...
Entonces, entonces... Vamos a hacer una prueba. Saldremos los tres, dejándolo solo un momento y veremos qué pasa.
Salieron del despacho y se quedaron escuchando detrás de la puerta. Ni un ruido. Tino no lloraba, ni se movía, no daba señales de seguir allí dentro.
Cuando volvieron a entrar, vieron los tres lo mismo: vieron que Tino se había hecho pequeño, pero pequeño pequeñísimo, aunque sólo por unos instantes. En cuanto vio al papá y a la mamá y al médico volvió a ser lo que era: un hermoso niño sano y fuerte, incluso bastante alto para la edad.
El doctor dijo:
Ya entiendo. No es exactamente una enfermedad, pero es una cosa rarísima. Sólo sucedió una vez hace 100 años en América.
Y de qué se trata? -preguntó el contable Bianchi.
Es grave? -Apremió la señora Rosa.
Grave no, no diría eso. Es una cosa así... -murmuró el doctor.
Una cosa así ¿Cómo?
Díganoslo, doctor, no nos deje con esa preocupación...
Calma, calma, señores -dijo el médico- No hay motivos para alarmarse. Este niño lo que necesita es no quedarse nunca sólo. Cuando se queda sólo empequeñece. Esto es todo. Necesita compañía. ¿Entienden?
Pero nosotros nunca lo dejamos sólo.
Al menos casi nunca...
Entiendo, entiendo. Pero no se trata de esto. El niño necesita estar con otros niños de su edad. Comprenden? Un hermanito, amigos. ¿Mandarlo al colegio, buscarle compañeros de juego, entienden?
Sí doctor.
Gracias doctor. ¿Y siempre será así?
¿Qué quiere decir Sra.?
¿Quiero decir, incluso cuando crezca tendrá que estar siempre con alguien para no hacerse pequeño?
Eso se verá -dijo el médico elevando los brazos al cielo.
¿Pero aunque fuera así sería una desgracia?
El contable Bianchi y la Sra. Rosa se llevaron a casa al pequeño Tino -bueno, como ya he dicho, no tan pequeño- Y se preocuparon por él aún más que antes. Tino tuvo un hermanito, fue al colegio, crecía bien en todos los sentidos, o sea, que era un chico estupendo y todos lo querían: No iniciaba una riña, era el que ponía paz entre los contendientes. Luego se hizo un jovencito fue a la universidad...
Una vez cuando ya tenía 20 años, estaba estudiando en su habitación. Esa vez estaba totalmente sólo, aunque de costumbre venía algún amigo a estudiar con él... El contable Bianchi y la Sra. Rosa tuvieron el mismo pensamiento.
¿Vamos a ver?
No sé ya han pasado tantos años.
Vamos, anda... quiero saber si todavía...
Y de puntillas, uno detrás del otro, miraron por el agujero de la cerradura...
PRIMER FINAL
cuello y estalló en llanto.
¡Pobre Tino!
¡Pobre hijo nuestro!
No se ha curado, no se curará nunca...
Tino de golpe, había vuelto a hacerse pequeño como un niño de 3 o 4 años. Seguía teniendo su cara de jovencito, los pantalones largos y el jersey verde, pero tenía la estatura de un enano.
Es inútil -Suspiró el contable Bianchi- no se le puede dejar sólo ni un minuto.
Es inútil -sollozó la Sra. Rosa-. ¿Quizás ha sido culpa nuestra. No le hemos dado suficientes vitaminas.
¿Qué hacemos? -Preguntaron al médico por teléfono, para recibir antes la contestación.
Vamos, vamos, no se desesperen -contestó el Dr.-; hay una solución. Que se case con una buena muchacha, tendrá hijos que no lo dejarán en paz ni un minuto y ya no correrá peligro.
Pues es verdad -exclamó muy contento el contable Bianchi.
Pues claro -Se alegró la Sra. Rosa-, Se nos podía haber ocurrido a nosotros!
SEGUNDO FINAL
¡Qué bien!
¡Qué maravilla!
Se ha quedado igual.
¡Ha curado del todo!
Y en realidad, Tino no había menguado ni siquiera 1 cm., ni tan sólo 1 mm. y continuaba estudiando tranquilo, sin sospechar ni remotamente el drama protagonizado por sus padres al otro lado de la puerta.
¡Tenía tantos amigos, tantos hilos que lo unían a la vida, tantos proyectos y esperanzas y tantas ganas de trabajar! Todas esas cosas uno las lleva consigo cuando no está sólo. Por eso, sólo, por completo, no se está nunca.
TERCER FINAL
Contable Bianchi y la Sra. Rosa se quedaron con los ojos desorbitados, sin palabras, durante 60 segundos.
Esto sí que...
Quién iba a imaginarse que...
Rosa, por favor, hazme un café fuerte, te lo ruego.
Sí, sí, yo también lo necesito. Una cosa así...
Es algo nunca visto...
¿Pero que es lo que había visto?
Había visto a Tino hacerse el doble de alto de su estatura normal: tenía que encorvarse un poco para no dar con la cabeza contra el techo; tenía las piernas y los brazos largos como las patas de una jirafa. Pero no parecía darse cuenta y continuaba estudiando y tomando apuntes con un lápiz que, en su inmensa mano, parecía un palillo de dientes.
Ahora tiene la enfermedad opuesta -suspiró el contador Bianchi, soplando el café hirviente.
Es un auténtico fenómeno -decidió la señora Rosa.
8. COLOCARSE
Objetivo: Valorar la forma en que se percibe a la familia y su posición dentro de ella, de manera que se exprese el nivel de satisfacción personal, las aspiraciones y soluciones a los problemas que surgen en las relaciones que se establecen allí.
Desarrollo:
Se le plantea al grupo que en esta actividad tendrán la oportunidad de representar a su familia colocando imaginariamente a los miembros de esta en el lugar de la casa que prefieran y en determinada posición.
Para ello utilizarán a los compañeros de aula que consideren necesarios para su representación y los ubicarán en el lugar que en su opinión deben ocupar. Una vez representada la posición de los familiares se le pide al alumno que se sitúe entre ellos. ¿Donde te colocarías?
Luego se solicita que represente nuevamente a su familia pero de otra forma, ya sea en otro momento o lugar y donde se colocaría él en esta situación.
Cada participante al colocar a su familia debe explicar como la percibe:
Por el oído: Ruidos, peleas, discusiones, palabras cariñosas, etc.
Por la vista: Aspecto del hogar, ropas, gestos, limpieza, color, etc.
Por el tacto: Caricias, golpes.
Por el gusto: Comidas, bebidas, etc.
Por el olfato: Olores en la casa, alrededores, etc.
Se deben hacer preguntas acerca de las razones por las cuales coloca a cada miembro de la familia y al mismo en ese lugar o posición.
Discusión:
¿Cómo te sientes en relación con la posición que ocupas en tu familia? ¿Por qué?
¿Qué aspectos de tu situación familiar te gustaría mejorar?
¿Qué podrías hacer para lograrlo?
9. MI FUTURA CASA
Objetivo:
Tomar conciencia de los valores que se tienen.
Analizar el tipo de mentalidad que surge a partir de esos valores.
Percibir cómo se es a partir de los gustos, necesidades y valores que se proyectan.
Materiales:
Papel, lápices, gomas, rotulados, reglas....
Desarrollo:
Se trata de construir el plano de la casa que cada uno desearía vivir. Anotando las dimensiones, el mobiliario, el espacio...
Una vez terminado el plano individualmente, cada miembro lo expone y lo explica al grupo, a la vez que va respondiendo a las preguntas del resto.
Discusión:
¿Cómo nos hemos sentido al ver nuestra casa? ¿Y la de los demás?
¿Nos gustaría invitar a alguien a esa casa? ¿A quién?
¿Dónde situaríamos a esa persona dentro del plano?
¿Qué tipo de valores hemos descubierto al observar las casas que hemos creado? Son verdaderas necesidades o se puede pasar sin ellas?
10. ¿QUIÉN RESPONDE POR...?
Objetivo: Valorar los indicadores del comportamiento social que están comprometidos con la responsabilidad como valor moral.
Desarrollo:
Se forman tres grupos a los que se le entregará un guión breve que contiene lo que deberán representar. En cada caso se estimula mediante el tema sugerido la expresión de una conducta responsable a juzgar por el grupo en el curso de la representación y en la discusión que se realiza posteriormente.
Guión 1: Un grupo de adolescentes o jóvenes organizan un campismo. Al llegar al lugar un empleado del centro les entrega una cabaña que será compartida por todos y registra el estado de los bienes del local que disfrutarán. Uno de los muchachos firma como constancia de lo recibido en representación del grupo. Durante su estancia en el campismo, provocaron una rotura a uno de los bienes de la cabaña entregada durante una fiesta que organizaron allí. Cuando fueron a entregar a la empleada intentan disimular el daño ocasionado pero este fue advertido y
Guión 2: En la jornada dedicada a homenajear a los educadores, el grupo estuvo planificando algunas actividades. Alguien se dispone a comprar postales y dedicarlas para que fueran entregadas ese día. Esa misma persona se debe ocupar durante este tiempo de prepararse para un concurso, en el que representaría a la escuela. El día de la actividad cuando piden las postales la persona que se había pensado que las traería, porque se había comprometido falló.
Guión 3: Enrique frecuentemente es seleccionado por su grupo como responsable para que los represente en diferentes actividades. Casi todos los cursos lo nombran jefe por su capacidad para tomar decisiones, dirigir, etc. Sin embargo a veces el grupo piensa que Enrique trata de imponerle las tareas y que es demasiado exigente. El piensa que no actúa mal porque para algo lo eligieron.
Cada equipo hará su representación para el grupo y posteriormente se procede a la discusión analizando los argumentos representados, las problemáticas derivadas, las causas y consecuencias de estos y las posibilidades de trascenderlos.
Discusión:
Utilizando las vivencias del ejercicio se llegará a un consenso acerca de los elementos esenciales que definen a la responsabilidad.
11. "A CUATRO MANOS"
Objetivo: Distinguir algunos de los procesos que intervienen en la toma de decisiones de manera cooperativa entre dos o más personas y su implicación para el comportamiento responsable en las relaciones con los demás.
Desarrollo:
La originalidad de la situación asegura un marcado nivel de participación, se eliminan los sentidos de la vista y el oído y los alumnos no saben con quien están trabajando. Se emplea una porción de plastilina u otro material moldeable (barro, arena húmeda, etc.) por cada participante.
Las instrucciones para el trabajo que recibe el grupo son estas:
"Cierre los ojos y procure mantenerlos cerrados durante todo el experimento. Tampoco se debe hablar ni reírse, ni hacer ruidos que permitan a los otros identificarlos. Cuando todos hagan silencio se irán dejando conducir por el guía del grupo, uno por uno, a las mesas donde está el material con el que trabajarán”.
Cuando los compañeros de un equipo estén sentados se les ajustarán las manos sobre la plastilina y podrán comenzar a modelar juntos. Hay varios métodos para formar los equipos que dependen de los intereses del que guía al grupo. Puede atenderse a las características individuales, grupales o al azar.
Los equipos habrán terminado su trabajo al cabo de 10 o 20 minutos y entonces puede decírseles que habrán los ojos. La discusión no debe iniciarse hasta que no haya habido ocasión de hablar con los compañeros del grupo y de ver lo que han modelado los demás.
Discusión:
Se inicia con una pregunta cualquiera por ejemplo: ¿Cómo les fue?, para que el grupo comience ha hablar de lo sucedido.
Luego pueden hacerse preguntas más concretas a los que reciben las experiencias. Las preguntas se pueden centrar en dos aspectos fundamentales: los aspectos decisorios y la comunicación. Otro aspecto interesante del experimento es el efecto de trabajar con un colaborador desconocido.
Después de tratar los sucesos del experimento la discusión debe continuar. Se puede hacer alguna pregunta. Pueden hacerse preguntas más concretas a los que describen sus experiencias.
A continuación en las mismas parejas formadas se pensará en una decisión importante que cada uno necesite tomar. A este ejercicio le llamaremos MI COMPROMISO y permitirá controlar la efectividad del experimento realizado. En confianza y con responsabilidad todos asumirán un compromiso teniendo en cuenta los aspectos señalados en las actividades anteriores y dirigidos hacia algún aspecto que deba ser mejorado. Se fijarán los plazos a nivel de grupo para decidir cuando chequearlos.
12. EL JUEGO DE LOS MUDOS
Objetivo: Valorar la importancia del trabajo coordinado y solidario en grupo.
Desarrollo:
Se organizan equipos de 6 miembros. Cada equipo elige un juez observador y lo intercambia con otro equipo. Se le entrega a cada equipo un sobre que contiene 15 piezas de cartón que sirven para formar cuadrados. La tarea consiste en formar 5 cuadrados de igual tamaño observando las siguientes reglas:
Nadie puede hablar.
No se podrá pedir a otra persona alguna pieza, ni hacer cualquier tipo de señal para sugerir que el necesita determinada parte para completar su cuadrado.
Cada cual puede dar las piezas a quien las necesita.
Sólo se podrán recibir las piezas que ofrezcan los otros.
Los jueces observadores deben cumplir los siguientes deberes:
No permitir que los miembros del equipo hablen entre sí o se hagan señas.
Permitir que se entreguen directamente las piezas a otros integrantes del equipo pero no dejarán que tomen las que no les hayan sido ofrecidas.
No permitir que se arrojen piezas al centro de la mesa para que las tome otro.
Anotar quien dirige el trabajo del grupo.
Valorar como se organiza el trabajo, quienes están dispuestos a entregar las piezas a otro que las necesite, quiénes están preocupados por el trabajo de los demás, etc.
El trabajo en el equipo termina cuando tengan armados los 5 cuadrados iguales. Entonces se les pide a los jueces que describan lo ocurrido en cada grupo y se inicia la discusión.
Discusión:
Se cierra con algunos juicios generalizadores acerca de lo ocurrido, causas y consecuencias de la conducta del equipo y de cada cual. En que medida se contribuyó o se entorpeció el trabajo cooperado y valorar las estrategias correctas para interactuar.
Se recomienda establecer relaciones entre las conductas manifestadas en la experiencia y la habitual en condiciones de tareas ordinarias en grupos reales a los que se pertenece (familia, grupo de la escuela, etc.).
Diseño de los rompecabezas:
13. “EL RUISEÑOR Y LA ROSA"
Objetivo: Reflexionar acerca de las características de las relaciones afectivas de los adolescentes y jóvenes.
Desarrollo:
En esencia el autor concibe una historia fantástica que representa el nacimiento y la extinción del amor y la imagen que dos jóvenes logran de este suceso.
Existen muchos símbolos en el cuento que permiten hacer un profundo análisis de las expectativas personales con respecto al tema a partir de analizar las imágenes literarias. Es un relato conmovedor que deberá leerse con adecuada entonación haciendo pausa en los puntos del relato que son útiles para la discusión.
Discusión:
El objetivo fundamental debe ser conseguir un consenso positivo acerca de las exigencias del amor en las relaciones interpersonales. La discusión puede salirse del contexto que seguiré la obra literaria y extenderse a otros escenarios. Por ejemplo el amor entre padres e hijos, el amor a la patria, etc.
"El ruiseñor y la rosa". Autor O. Wilde.
¡Dijo que bailaría conmigo si le llevaba una rosa roja! -exclamó el estudiante.
Pero en todo mi jardín no hay una sola rosa roja.
Desde su nido en la encina le oyó el ruiseñor y, mirando a través de las hojas, maravillose.
Ni una rosa roja en todo el jardín! -exclamaba el estudiante y sus bellos ojos se llenaron de lágrimas.
¡Ah, de qué pequeñas cosas depende la felicidad! He leído cuanto los sabios han escrito, y míos son todos los secretos de la Filosofía; sin embargo, por falta de una rosa roja me siento desgraciado.
He aquí, al fin, un verdadero amante -se dijo el ruiseñor.
Noche tras noche lo he cantado, a pesar de no conocerlo; noche tras noche he contado su historia a las estrellas, y ahora, por fin, le veo. Sus cabellos son oscuros como la flor del jacinto, y sus labios rojos como la rosa de su deseo; pero la pasión ha empalidecido su rostro como el marfil, y la tristeza ha puesto un sello sobre su frente.
El príncipe da un baile mañana por la noche -murmuraba el estudiante- y mi amor asistirá a él. Si le llevo una rosa roja, bailará conmigo hasta el alba. Si le llevo una rosa roja la estrecharé entre mis brazos, y ella reclinará su cabeza sobre mi hombro, y su mano se apoyará en la mía. Pero como no hay ni una rosa roja en mi jardín, tendré que sentarme solo, y ella pasará ante mí. Y no me hará caso, y mi corazón se romperá.
He aquí, en efecto, al verdadero amante -se dijo el ruiseñor- De lo que yo canto, él sufre; lo que es alegría para mi, es dolor para él. Indudablemente, el amor es una admirable cosa. Más precioso es que las esmeraldas, y más raro que los ópalos claros. Perlas y granadas no pueden comprarlo, ni es expuesto en los mercados. No puede adquirirse de los mercaderes, ni es posible pesarlo en la balanza del oro.
Los músicos se sentarán en la galería -decía el estudiante-, y tocarán sus instrumentos, y mi amor bailará al son del arpa y del violín. Bailará, tan levemente, que sus pies no tocarán el suelo, y los cortesanos, con sus trajes vistosos, harán coro en torno de ella. Pero conmigo no bailará, porque no tengo rosa roja.
Y se arrojó sobre la hierba y, escondiendo su rostro entre las manos, lloró.
¿Por qué llora? -preguntó una lagartija verde que acababa de pasar ante él con la cola al aire.
¿Por qué? -repitió una mariposa, revoloteando tras un rayo de sol.
¿Por qué? -dijo una margarita a su vecina, con dulce voz.
Llora por una rosa roja -dijo el ruiseñor.
¿Por una rosa roja? -exclamaron-. ¡Qué ridiculez!
Y la lagartija, que tenía algo de cínica, rió a carcajadas.
Pero el ruiseñor comprendió el secreto de la pesadumbre del estudiante y, posándose silenciosamente en la encina, meditó sobre el misterio del amor.
De pronto, desplegó sus alas pardas y se remontó en el aire. Pasó a través de la alameda como una sombra, y como una sombra se deslizó por el jardín.
En el centro del prado se erguía un hermoso rosal. Al verlo, voló hacia él, y se posó en una rama.
Dame una rosa roja -gritó-. Y te cantaré mi canción más dulce.
Pero el rosal sacudió la cabeza.
Mis rosas son blancas -contestó-, tan blancas como la espuma del mar, y más blancas que la nieve en la montaña. Pero ve a mi hermano que crece en torno del viejo reloj de sol, y acaso él te dará lo que necesitas.
Y el ruiseñor voló hacia el rosal que crecía en torno del viejo reloj de sol.
Dame una rosa roja -gritó-, y te cantaré mi canción más dulce.
Pero el rosal sacudió la cabeza.
Mis rosas son amarillas -contestó-, tan amarillas como los cabellos de la sirena que se sienta en un trono de ámbar, y más amarillas que el narciso que florece en el prado antes de que el segador venga con su guadaña. Pero ve a mi hermano que crece al pie de la ventana del estudiante, y es posible que él te dé lo que necesitas.
Y el ruiseñor voló hacia el rosal que crecía al pie de la ventana del estudiante.
Pero el rosal sacudió la cabeza.
Mis rosas son rojas -contestó-, tan rojas como las patas de las palomas y más rojas que los grandes abanicos de coral que relumbran en las cavernas del océano. Pero el invierno heló mis venas, y la escarcha ha marchitado mis capullos, y la tormenta ha roto mis ramas, y en todo este año no tendré rosas.
Una rosa roja es todo lo que necesito -gritó el ruiseñor-; ¡sólo una rosa roja! ¿No hay medio alguno de conseguirla?
Uno hay -contestó el rosal-; pero tan terrible que no me atrevo a decírtelo.
Dímelo -repuso el ruiseñor-. Yo no me asusto.
Si quieres una rosa roja -dijo el rosal-, tienes que fabricarla con música, a la luz de la luna, y teñirla con la sangre de tu corazón. Tienes que cantar, con tu pecho apoyado sobre una de mis espinas. Cantarás durante toda la noche, y la espina atravesará tu corazón, y la sangre de tu vida fluirá en mis venas y se hará mía...
La muerte es un precio excesivo para pagar una rosa roja -exclamó el ruiseñor-, y la vida es dulce a todos.
Agradable es posarse en el bosque verde y contemplar el sol en su carroza de oro y la luna en su carroza de perlas. Dulce es el aroma del espino, y dulces son las campanillas azules que se esconden en el valle y el brezo que florece en el collado. Sin embargo, el amor es mejor que la vida, y ¿qué es el corazón de un pájaro comparado con el corazón de un hombre?
Y desplegando sus alas pardas se remontó en el aire.
Pasó rápidamente por el jardín como una sombra, y como una sombra se deslizó a través de la alameda.
El estudiante continuaba echado en la hierba, como le había dejado, y las lágrimas no se secaban en sus bellos ojos.
Sé feliz -gritó el ruiseñor-, sé feliz, tendrás tu rosa roja! Yo la fabricaré con música, a la luz de la luna, y la teñiré con la sangre de mi corazón. Todo lo que te pido, en cambio, es que seas un verdadero amante, pues el amor es más sabio que la Filosofía, por sabia que ésta sea, y más poderoso que la fuerza, por fuerte que ésta sea. Llamas de mil matices son sus alas, y del color del fuego es su cuerpo. Sus labios son dulces como la miel, y su aliento es como incienso.
El estudiante levantó la vista de la hierba, y escuchó; pero no comprendió lo que le decía el ruiseñor, porque él sólo conocía lo que estaba escrito en los libros.
Pero la encina comprendió, y se entristeció, porque tenía un gran cariño al pequeño ruiseñor, que había construido el nido en sus ramas.
Cántame una última canción -susurró-; voy a sentirme muy sola cuando te hayas ido.
Y el ruiseñor cantó para la encina, y su voz era como agua que cae de una jarra de plata.
Cuando hubo terminado su canción, se levantó el estudiante y sacó de su bolsillo un cuadernito y un lápiz.
Tiene estilo -se decía a sí mismo, mientras caminaba por la alameda-; no puede negarse; pero, siente lo que canta? Temo que no. En verdad, es como tantos artistas: todo estilo, y nada de sinceridad. No se sacrificaría por los demás. Piensa solamente en música, y ya es sabido que las artes son egoístas. Sin embargo, hay que reconocer que tiene en su voz notas muy bellas. ¡Lástima que no signifiquen nada o, por lo menos, nada práctico!
Así entró en su cuarto y, echándose sobre el lecho, comenzó a pensar en su amor. Al cabo de unos momentos se quedó dormido.
Y cuando la luna lució en los cielos, el ruiseñor voló hacia el rosal, y colocó el pecho sobre una de sus espinas.
Toda la noche estuvo cantando con el pecho atravesado por la espina, y la luna fría y cristalina se inclinó para escuchar. Toda la noche estuvo cantando, y la espina se clavaba más y más en su pecho, y la sangre de su vida corría sobre el rosal.
Cantó primero el nacimiento del amor en el corazón de dos adolescentes. Y en la rama más alta del rosal floreció una rosa maravillosa, pétalo a pétalo, como canción tras canción. Pálida era al principio, como la bruma que fluctúa sobre el río; pálida como los pies de la mañana, y plateada como las alas de la aurora. Como el reflejo de una rosa en un estanque de agua, así era la rosa que floreció en la rama más alta del rosal.
Pero el rosal gritó al ruiseñor que se apretase más contra la espina.
Apriétate más, pequeño ruiseñor -gritó el rosal-, o el día vendrá antes de haber dado fin a la rosa!
Y el ruiseñor se apretó más contra la espina, y más y más creció su canto, porque cantaba el nacimiento de la pasión en el alma de un joven y una virgen.
Y un delicado rubor cubrió los pétalos de la rosa, como el rubor que cubre las mejillas del novio cuando besa los labios de su prometida. Pero la espina no había llegado aún a su corazón, y el corazón de la rosa permanecía blanco, porque sólo la sangre del corazón de un ruiseñor puede enrojecer el corazón de una rosa.
Y el rosal gritó al ruiseñor que se apretase más contra la espina.
Apriétate más, pequeño ruiseñor -gritó el rosal-, o el día vendrá antes de haber dado fin a la rosa!
Y el ruiseñor se estrechó más contra la espina, y la espina alcanzó su corazón, y una fiera congoja de dolor lo traspasó. Más y más amargo era el dolor, y más y más impetuosa se hacía su canción, porque cantaba el amor sublimado por la muerte, el amor que no muere en la tumba.
Y la flor del rosal se tornó carmesí, como la rosa del cielo del Oriente. Purpúrea era la corona de pétalos, y purpúreo como un rubí el corazón.
Pero la voz del ruiseñor desmayaba, y sus alitas comenzaron a batir, y una nube cayó sobre sus ojos. Más y más desmayaba su canto, y sentía que algo obstruía su garganta.
Entonces tuvo una última explosión de música. La blanca luna, al oírlo, olvidó el alba y se demoró en el horizonte. La rosa roja tembló toda de éxtasis y abrió sus pétalos al frío de la mañana. Eco la llevó a su purpúrea caverna de las montañas, y despertó a los dormidos pastores de sus sueños. Flotó entre los juncos del río, que llevó su mensaje al mar.
Mira, mira -gritó el rosal-, ¡ya está terminada la rosa!
Pero el ruiseñor no contestó, porque yacía muerto entre la hierba, con la espina clavada en el corazón.
Al mediodía, el estudiante abrió su ventana y miró hacia fuera.
¡Caramba, qué maravillosa visión! -exclamó-. ¡Una rosa roja! En mi vida he visto rosa semejante. Es tan bella, que estoy seguro tiene un largo nombre en latín.
E inclinándose la arrancó.
Se puso el sombrero y, con la rosa en la mano, corrió a casa del profesor.
La hija del profesor estaba sentada a la puerta, devanando una madeja de seda azul, con su perrito a los pies.
Dijo usted que bailaría conmigo si le traía una rosa roja -dijo el estudiante-. He aquí la rosa más roja de todo el mundo. La prenderá usted esta noche sobre vuestro corazón y, como bailaremos juntos, podré decirle cuánto la amo.
Pero la muchacha frunció el entrecejo.
Temo que no vaya bien con mi vestido -repuso-; y, además, el sobrino del chambelán me ha enviado algunas joyas de verdad, y todo el mundo sabe que las joyas cuestan más que las flores.
A fe mía, que es usted una ingrata -dijo agriamente el estudiante; y tiró la rosa al arroyo, donde un carro la aplastó al pasar.
¿Ingrata? -dijo la muchacha-. Y yo le digo que es usted un grosero. Y, al fin y al cabo, ¿qué es? Sólo un estudiante. Ni siquiera creo que lleve hebillas de plata en los zapatos, como el sobrino del chambelán.
Y, sin más, se levantó de la silla, y entró en la casa.
¡Qué necia cosa el amor! -se decía el estudiante, mientras caminaba-. No es ni la mitad de útil que la lógica, porque nada demuestra, y le habla a uno siempre de cosas que no suceden nunca, y hace creer cosas que no son ciertas. En realidad, no es práctico, y como en estos tiempos ser práctico es todo, volveré a la Filosofía y al estudio de la metafísica.
Y, al llegar a su casa, abrió un polvoriento librote y se puso a leer.
14. “EL GRÁFICO DE MI VIDA AMOROSA"
Objetivo: Reflexionar sobre los valores morales que hacen más duradera una relación de pareja.
Desarrollo:
Es una oportunidad para rendir cuentas del comportamiento amoroso en pareja de acuerdo a sus consideraciones personales de manera original.
Cada cual en un pedazo de papel trazará un gráfico que demuestre el comportamiento de su vida amorosa. Las pautas para hacer el gráfico se eligen libremente igual que el tipo de gráfico que se quiera utilizar. Cuando hayan terminado el que lo desee lo puede mostrar y explicar, la información que se represente es confidencial.
Discusión:
Para reflexionar sobre los resultados del ejercicio se realizará otra técnica que permitirá una discusión grupal acerca de las exigencias de la vida en pareja que hace triunfar al amor. "La escalera del amor": Utilizando el esquema como en el ejercicio anterior se deberá llegar a un consenso sobre cuales son los escalones que la pareja debe subir para que crezca el amor.
Pueden determinarse cuantos escalones estime el grupo de acuerdo a los juicios y los acuerdos. Se hará una pancarta con las conclusiones a las que se arribe que sirve para colocar en murales.
15. ¿QUÉ HACEMOS Y QUE SENTIMOS EN LA INSTITUCIÓN ESCOLAR?
Objetivo: Expresar los sentimientos que derivan del desempeño de roles en la institución escolar.
Desarrollo:
Este ejercicio requiere orientaciones previas para su preparación.
Cada integrante del grupo debe traer a la actividad un objeto que simbolice lo que esencialmente hace en la escuela y como se siente.
Pueden traerse varios objetos que entren en relación para expresar ambas cosa o simplemente uno que las simbolice. Estos objetos se descubrirán sólo en la actividad del grupo por lo que nadie debe confiar al otro su selección. Se dispondrá un espacio del local de trabajo del grupo donde discretamente se colocarán los objetos. Se recomienda preparar una bolsa grande donde puedan depositarlos sin ser vistos por los demás.
Para empezar se pondrán a la vista de todos, los objetos personales y comenzará la averiguación de las pertenencias. El grupo debe tratar de adivinar a quien pertenece cada cosa explicando las razones de sus suposiciones, los aludidos pueden descubrirse en ese momento o permitir que otros expresen sus juicios.
Discusión:
Cuando todos los objetos hayan sido identificados se podrán hacer algunas conclusiones sobre las distinciones del grupo, sentimientos y tareas comunes que se realizan.
Este ejercicio favorece considerablemente el sentimiento de pertenencia al grupo y a la institución escolar.
16. EL BAÚL ESCOLAR
Objetivo: Identificar los valores que conforman las imágenes de las personas que interactúan con el grupo en su dinámica exterior, (dirigentes, profesores, auxiliares, etc.).
Es un juego de roles que habitualmente realizan los escolares para divertirse representando las conductas típicas de los profesores en su relación con ellos en el contexto escolar.
Ahora se les invita a estar libre de represiones y asumir desde el baúl escolar la postura y las expresiones de sus profesores. Otros harán de alumnos para facilitarlas representaciones.
Cuando todos los que lo deseen hayan participado se deben hacer algunas conclusiones acerca de las principales dificultades que se presentan en la comunicación con los profesores analizando las causas y consecuencias de estas así como las posibilidades de superarlas.
A manera de declaración final se confeccionarán mensajes a los profesores que se pueden hacer llegar en un intercambio posterior o en publicaciones juveniles existentes en la escuela.
17. EL GATO Y EL RATÓN
Objetivo: Sensibilizarse con la situación que genera los comportamientos agresivos en las relaciones interpersonales. Estas vivencias deben asociarse con las posiciones de fuerza o de poder que algunos imponen debido a su responsabilidad (autoridad mal concebida).
Desarrollo:
Este experimento es una fantasía que permite bastante libertad para la expresión de reacciones emotivas individuales. Consta de una serie de instrucciones para ser leídas lentamente y con animación, dejando las pausas necesarias para lograr un buen efecto.
El texto es el siguiente:
Este es un experimento que a través de la fantasía permite libertad para expresar sentimientos y emociones creativamente.
Presta mucha atención a las instrucciones y echa a volar tu imaginación cuando comience la historia.
Formemos un círculo y sentémonos en el piso uno al lado del otro. Hagamos silencio. Comienza la historia.
Discusión:
Debe girar alrededor de las vivencias sugeridas por el experimento, las decisiones tomadas, la valoración de la conducta desde ambos roles y como superarlas. Aludir a experiencias anteriores relacionadas con estas conductas en sus relaciones interpersonales.
Cierra los ojos e imagina que sales de este lugar y que marchas por un largo camino. Llegas a una vieja casa; está abandonada.
Entras en el jardín hasta los escalones de la puerta. Cuando la empujas se abre de un crujido. Entras y te encuentras en una sala oscura y vacía.
De repente comienzas a sentir una sensación por todo el cuerpo. Te estremeces, tiemblas... sientes que disminuyes de tamaño cada vez más. Ahora tienes la altura sólo de una silla.
Pronto el techo te parece haber subido muy alto, muy lejos. Ya sólo eres del alto de un libro, y a cada momento más pequeño... Además notas que estás cambiando de forma. Te crece más y más la nariz y una pelusa te cubre todo el cuerpo... caes a cuatro patas, de pronto ahora te das cuenta que eres un ratón... contempla ahora la sala desde el punto de vista de un ratón... estas escondido en un rincón cuando la puerta comienza a abrirse lentamente... ¡ES UN GATO!
Se sienta y mira a todas partes relamiéndose los bigotes, luego se levanta y comienza a caminar por la sala... lentamente... tu estás muy callado. Oyes como late tu propio corazón... sientes tu propio aliento...
¡CUIDADO CON EL GATO!
Ahora te ha visto y se prepara para perseguirte. Lentamente se va acercando, hasta que está delante de ti y se dispone a saltar.
¿Qué sientes? ¿Qué sientes en tal situación? ¿Qué puedes hacer?... ¿Qué decisión tomas?...
Pero en el momento que el gato te va a devorar tu cuerpo comienza a temblar y a estremecerse. Otra vez sientes que estas cambiando de forma, pero esta vez creces rápidamente mientras que el gato se hace más pequeño. También él cambia de aspecto... ahora son del mismo tamaño; un momento después eres mayor que él...
El gato se está transformando en un ratón y tú ahora eres un gato. ¿Qué sientes ahora que eres más fuerte y ya no estas perdido?... ¿Qué te parece el ratón?... Sabes como se siente un ratón?... ¿Qué sientes tú?... Decide lo que vas a hacer y hazlo.
¿Y ahora que sientes?...
Otra vez el cambio, ahora creces más y más, casi hasta tu antiguo tamaño, ahora eres otra vez tu mismo... sales de la casa y vuelves a este local...
Abre los ojos y mira a tu alrededor.
18. EXPEDICIÓN DE LA EXCELENCIA
Objetivo: Crear una disposición en el grupo para reconocer la importancia de la integración de las motivaciones profesionales, resaltando su dimensión futura desde una fuerte implicación personal.
Desarrollo:
Consiste en imaginar un viaje a una isla donde repentinamente quedan abandonado debido a un naufragio. resulta que todos los tripulantes tenían importantes oficios y profesiones se decide enviar de regreso a algunos de ellos en un pequeño bote donde solo caben cuatro personas.
Se creará una comisión que determinará quienes serán los elegidos basándose en los argumentos individuales expresados acerca de cuan útiles son, qué aportan qué problemas resolverían, qué habilidades poseen, planes o proyectos personales de valor social relacionadas con el ejercicio profesional, etc.
Si el grupo es numeroso se pueden agrupar atendiendo a la identidad de los intereses profesionales que se manifiestan, en ese caso se emitirán argumentos grupales en nombre de la profesión o el oficio que se represente.
19. RANKING DE PROFESIONES
Objetivos:
Tomar conciencia de la valoración personal y de los demás.
Sensibilizarse a las diferencias de opinión y de valores como natural y enriquecedor.
Descubrir la dificultad de llegar a determinados acuerdos en grupo.
Desarrollo:
Cada miembro del grupo ha de hacer una lista, de más a menos, de las diez profesiones que considera más importantes.
Enseguida hacen otra lista de las profesiones de mayor prestigio en la sociedad.
En grupo ha de llegarse a confeccionar una única lista de las profesiones de mayor prestigio en la sociedad, por consenso, evitando el voto de la mayoría.
Asimismo, el grupo ha de hacer una lista de las profesiones más importantes y más votadas por los miembros.
Discusión:
¿Cómo nos hemos ido sintiendo?
¿Que dificultades hemos encontrado en el ejercicio?
¿Qué descubrimos:
en la comparación de las listas de grupo?
en el diálogo-discusión?
de cara a otros "acuerdos"?
20. EL SELLO DE MI FUTURA PROFESIÓN
Objetivo: Recrear en imágenes plásticas con diseños libres de ideales o proyectos personales relacionados con la motivación profesional.
Desarrollo:
Se les explicará a los alumnos las características de algunos sellos, emblemas y distintivos oficiales de diferentes profesiones. A partir de esta introducción se les indicará que tienen la oportunidad de proponer el diseño que prefieran para su profesión atendiendo a las exigencias señaladas acerca de la presentación de los contenidos esenciales de la profesión, a través del color, las formas, la disposición de las líneas y de los trazos empleados.
Con total libertad pueden hacer los diseños, si lo prefieren pueden agruparse los que manifiesten los mismos intereses.
Es muy útil y atractivo colocar en lugares públicos los trabajos realizados. También se pueden hacer souvenires para intercambios en visitas de orientación profesional.
21. ENGAÑANDO AL GRUPO
Objetivo: Identificar los objetivos dinámicos que se expresan en las relaciones interpersonales orientadas en el valor honestidad.
Desarrollo:
En esta ocasión se crea una situación experimental que permita vivenciar los estados de ánimo y sentimientos que producen las conductas honestas y deshonestas.
Se eligen al azar tres alumnos que relatarán al grupo tres historias de su vida que pueden ser verdaderas o falsas. El resto del grupo atenderá a los relatos y determinará si esas personas están siendo honestas o no en sus relatos. Para registrar las impresiones cada cual dispondrá de una boleta que puede tener el siguiente diseño.
Cuando se hayan contado las 9 historias se hará una discusión en plenario compartiendo los criterios y los argumentos que los conducen a tales consideraciones.
Discusión:
Los que contaron las historias deben referirse a sus vivencias e intenciones durante el experimento, los demás señalarán como se sintieron al ser engañados o cualquier otra vivencia valiosa para la discusión.
Como resultado de la discusión se debe obtener un consenso acerca de las exigencias del comportamiento honesto, las causas y consecuencias de estos. Se debe estimular a que se hagan referencias a experiencias anteriores relacionadas con los aspectos que se discuten.
Nombre del relator Historia # V F
22. INOCENTE O CULPABLE
Objetivo: Valorar la importancia de la disciplina social a través de la participación en una experiencia.
Desarrollo:
En el ejercicio se utiliza un test de asociaciones de palabras para estudiar el carácter de las influencias emotivas sobre el lenguaje y los procesos mentales, así como las nociones de "inocencia" y "culpabilidad", entendida como disciplina o indisciplina social.
En una prueba o test de asociaciones, se elige una palabra (estímulo) de una lista y se lee al sujeto, quien responde con la primera palabra que se le ocurra. Por ejemplo: el educador dice "árbol", el alumno responde "pájaro".
Para sujetos de este experimento se eligen dos alumnos o pueden llamarse voluntariamente.
Los sujetos salen del aula después de haber recibido cada uno un sobre cerrado conteniendo instrucciones que deben leer por separado pues son distintas y describen acontecimientos que se suponen hayan ocurrido la noche anterior. Cada sujeto debe imaginarse así mismo en las situaciones descritas y representar las acciones.
Una serie de instrucciones llevan por título "Disciplinado", la otra "Indisciplinado". Los sujetos no deben hablar entre si ni saber que instrucciones tiene el otro. El educador tampoco debe saber quien es el "disciplinado" y quien el "indisciplinado".
Los sujetos tienen cinco minutos para estudiar las instrucciones.
Durante este tiempo el educador explica las características del experimento, leyendo en alta voz ambas instrucciones pero sin decir a quien a correspondido cada papel. También debe explicarse el funcionamiento del test de asociaciones, aclarando a los alumnos que ellos van a ser el jurado que proclama quien es el culpable. Se les da la tarea a unos alumnos de anotar las palabras respuestas, a otros de no dejar escapar ningún detalle significativo, ningún gesto, maniobras para ganar tiempo, toses nerviosas, etc., y otros anotarán cualquier otra cosa que suceda durante la experiencia.
Se hace entrar al aula a uno de los sujetos y se le somete al test de asociación. El grupo debe guardar absoluto silencio durante la prueba. Se repite la operación con el segundo sujeto, después de lo cual se deben analizar las respuestas y los comportamientos anómalos para determinar quien es el culpable. Cada alumno puede expresar su opinión, pudiendo finalmente hacerse una votación.
Los dos sujetos deben mantenerse callados y no manifestar reacción alguna durante la discusión.
Después de haberse alcanzado una decisión deberá tener lugar una discusión.
Discusión:
Sobre la relación de esta situación experiencial simulada y situaciones reales. La discusión puede extenderse a la influencia que ejerce el sentimiento de culpabilidad. Por ejemplo:
¿Cómo nos comportamos cuando nos sentimos culpables?
¿Pueden algunas personas ocultar sus emociones mejor que otras?
¿Qué es la disciplina?
¿Con qué se relaciona el sentimiento de culpa o qué lo provoca?
¿Es importante la disciplina social? ¿Por qué y para qué?
Ejemplifique y elabore la definición del grupo.
23. PASEO POR LOS MARES DISTANTES
Objetivo: Reflexionar en el grupo acerca de los criterios que usamos para valorar a otros que no conocemos.
Desarrollo:
Cada participante recibe las siguientes instrucciones:
"Usted es una persona que durante mucho tiempo esperó el momento para dar un paseo por los mares distantes con su mejor amigo. Ya con los pasajes reservados y todo listo, su amigo le dice que no puede ir por razones comprensibles. Pero ese viaje es tan importante que usted debe ir aunque sea sólo”.
Al solicitar la cancelación del otro pasaje, le dicen que no puede ser; que debe escoger en una lista de espera de 12 personas a 2 o 3 a los que usted incluiría en su viaje.
“Tenga en cuenta que el viaje es largo y compartirá muchos momentos con esa persona".
Se le entrega a cada participante 12 fotos (6 de hombres y 6 de mujeres de distintas edades, en situaciones diferentes) que se vean bien nítidas, se pueden escoger de revistas, o pueden ser de familiares, de amigos, etc. Se deben sacar fotocopias o elaborar un juego para cada miembro.
Cada cual escogerá además a cuáles 2 ó 3 no incluiría en su viaje como compañía.
Luego se hacen subgrupos para buscar un consenso sobre las personas que irían y las que se quedarían. Se confrontan las opiniones de los subgrupos.
Discusión:
El coordinador comienza a hacer preguntas sugestivas como las siguientes:
¿Quién de los 12 tiene una imagen más simpática, pero parece poco inteligente?
¿Quién puede ser un delincuente?
¿Quién parece científico?
¿Quién parece vanidoso?, etc.
Se debate sobre la facilidad con que las personas etiquetan a otros sin conocimiento profundo.
24. NUESTROS JUICIOS NOS DESCUBREN
Objetivos: Descubrir en nosotros y en el grupo los criterios que usamos para valorar a las personas.
Desarrollo:
Se formarán grupos de 6 a 8 integrantes. Se les entregan las siguientes pautas:
¿Cómo valoriza la sociedad a nuestros padres, profesores, compañeros del aula?
Según su estatus social.
Por su profesión.
Por su cultura.
Por otros valores. ¿Cuáles?
¿Cómo valoramos nosotros a nuestros padres, profesores, compañeros del aula?
Por su sacrificio.
Por su ternura.
Por su dedicación a nosotros.
Por otro motivo. ¿Cuál?
Se contesta personalmente la pauta sin comentarios, luego cada uno entrega la pauta (1), posteriormente la (2) y se realizan valoraciones. El equipo aplica los criterios entregados por los integrantes a las relaciones que se viven al interior del grupo, ver si existen contradicciones, para terminar se discute en plenario todos los criterios.
Discusión:
¿Existe un acuerdo básico en el grupo frente a los criterios de valor?
¿Con qué criterio se siente valorado cada uno de los miembros del grupo?
25. CLASIFICADO DEL AMIGO
Objetivo: Expresar su concepto acerca de la amistad e incluso conseguir que se estimen sus necesidades personales en el establecimiento de nuevas amistades en el grupo.
Desarrollo:
Se comienza con un juego que anima al grupo a participar de la experiencia. Se colocan las sillas en círculo dejando a un compañero de pie. Este dará la consigna para iniciarlo. A la voz de Mi amigo es... (Frase que completará cada uno libremente refiriéndose a detalles del vestuario o atuendos personales, físicos y de la conducta social) todos los aludidos están obligados a permutar de asiento, ocasión que debe aprovechar el que está de pie para sentarse.
El que se queda sin asiento vuelve a dar la consigna haciendo otra referencia. Por ejemplo: Mi amigo es el que le gusta la piña. A todos los que le guste se paran y se cambian de asiento y así sucesivamente. Al cabo de 10 minutos aproximadamente se interrumpe el juego y se invita al grupo a realizar una petición sería de amigos a través de la confección de un clasificado.
El clasificado del amigo debe realizarse atendiendo a las siguientes normas:
NECESITO UN AMIGO QUE...........
OFREZCO A CAMBIO................
Firma........................... Pueden localizarme en.....
Individualmente se escriben los clasificados y posteriormente se comparten con el grupo, llegando a un consenso acerca de las exigencias de la amistad, el tipo de amigo que el grupo prefiere, las disposiciones fundamentales, etc.
Es importante que publiquen los clasificados para que circulen en el grupo, lo que generalmente permite que se amplíen las relaciones interpersonales. Puede improvisarse una revista o boletín, o colocarse en el mural.
26. LA CIUDAD IDEAL
Objetivo:
Suscitar la participación y compenetración del grupo.
Provocar la proyección de los ideales, valores y deseos del grupo.
Favorecer la creatividad en un ámbito de alegría y juego.
Fomentar la confrontación entre el ideal y la realidad de cada día.
Materiales:
Cartones de diferentes tamaños y colores.
Pinturas.
Tijeras, pegamento...
Revistas, periódicos.
Desarrollo:
El grupo tiene que construir una maqueta de la ciudad ideal, de la ciudad deseada soñada. Específicamente tipo de gente que viviría, con sus valores, actitudes... tipo de viviendas, trabajo, comercios, diversiones dirigentes, calles, plazas, jardines, nombres de los diferentes lugares, etc.
Puesta en común de los subgrupos: Las maquetas resultantes se representan, se explican y se confrontan haciendo en su construcción.
Discusión:
¿Cómo es una ciudad ideal y cómo es nuestra ciudad?
¿Qué le falta a una y a otra?
¿Qué ha mejorado o empeorado con respecto a nuestra ciudad?
¿Qué tendríamos que cambiar en nuestra ciudad para convertirla en ciudad ideal?
¿Qué podemos cambiar ya, hoy y aquí?
27. EL GRUPO IDEAL
Objetivo: Valorar la importancia y la necesidad de estar unidos.
Desarrollo:
Para realizar la experiencia se debe disponer de un local sin muebles. Es una invitación a fantasear y a vivenciar un estado de placer derivado de ideales relaciones dentro de un grupo de amigos.
Las sugerencias para los estados a vivenciar se reciben mientras se escuchan las indicaciones de la conducta a seguir durante el experimento.
El que conduce la experiencia debe leer o decir animadamente las indicaciones. Es recomendable grabarlas con voces y música que enfaticen las sugerencias.
El texto es el siguiente:
¡"Muchachos hoy vamos a organizar un experimento inolvidable"!. Con mucha imaginación y fantasía jugaremos a construir un grupo ideal. Deben escuchar y seguir atentamente las instrucciones.
Organizadamente nos dividiremos en grupos de 5 a 6. Cada grupo formará un apretado círculo colocando los brazos enlazados por encima de los hombros de sus compañeros. Ahora cierren los ojos y no los abran durante todo el experimento. Tampoco deben hablarse.
Presta atención que va a comenzar el juego.
Olvida que conoces a los que forman tu grupo y olvida que ellos te conocen a ti. Salgamos de este espacio y trasladémonos en el tiempo, Así que olvidemos lo que hay aquí y comencemos de nuevo, mantengan los ojos cerrados y no hablen.
Ya formas parte de un grupo ideal, amigos con los que quieres estar, de quienes sabes que todos están contentos de tenerte en el grupo, nunca ha habido mejor grupo de amigos, aquí cada uno se abre a los demás. Siempre se divierten juntos, alegrías, chistes, risas, dichos divertidos. Todo de todos, todos para todos, todos con todos. Pero no siempre podemos estar con este grupo, a veces, necesariamente, tenemos que separarnos. ¡Vamos a separarnos! Pero antes de hacerlo estén seguros de que podrán encontrarse más tarde unos a otros. Sigan con los ojos cerrados y sin hablar.
Safen lentamente los lazos de brazos, rompan los círculos pero acérquense a sus amigos, que cada uno de nosotros aprenda a reconocer con el tacto a los demás por algo que los identifique, sus espejuelos, su anillo, pulsera, ropas, su pelo, etc.
Cuando estén todos seguros de reconocer a los de su grupo vuelvan a formar el círculo con los brazos entrelazados como antes.
Ahora están juntos otra vez. Pero saben que pronto terminará aunque ustedes no quieren que termine. Ha llegado el momento de separarse, pero quieres retener a los demás. Tenerlos con ustedes un segundo más, tiene que ser.
Suéltense todos y marchen despacio hacia atrás, hasta que lleguen a la pared, cuando la toques quédate allí sentado o parado.
Ahora estás sólo, enteramente sólo, añoras a tu grupo, pero es agradable sentirse sólo, independiente. Nadie te mira ni espera nada de ti. Eres libre de hacer lo que quieras, pero no hay nadie que comparta contigo.
¿Cómo te sientes?
¿Qué quisieras hacer?
¿Qué te parece volver a reunirte con tu grupo?... ¡Vamos!
En un momento volverás a reunirte con el grupo con que iniciaste el experimento y celebraremos juntos esa unión.
Con los ojos siempre cerrados busca a tus amigos y cuando hayas encontrado a uno permanezcan juntos y sigan buscando a los demás y cuando estén todos reunidos,... ¡CELÉBRENLO!
(Poner música bailable de moda)
Discusión:
Se recomienda hacer algunos comentarios en relación a cómo se sintieron durante el ejercicio.
28. Asamblea en la carpintería
Nota: el tema de esta historia puede servir para reflexionar sobre los valores unidad, la humildad, cooperación e integración grupal, así como la necesidad de identificar las potencialidades en nuestros compañeros para las actividades que realizamos de conjunto y no centrarnos en los defectos de los otros para encasillar a las personas y limitar su participación.
Cuentan que en la carpintería hubo una vez una extraña asamblea. Fue una reunión de herramientas para arreglar sus diferencias.
Inicialmente, el martillo ejerció la presidencia, pero la ASAMBLEA le notificó que tenía que renunciar. ¿La causa? – “¡Tú Haces mucho ruido!... y además, te pasas el tiempo golpeando”. El martillo aceptó su culpa, pero pidió que fuera expulsado de la ASAMBLEA el tornillo. El martillo dijo que había que darle muchas vueltas para que sirviera de algo. Ante el ataque, el tornillo también aceptó su salida, pero a su vez pidió la expulsión de la lija. Subrayó que “es muy áspera en su trato y siempre tiene fricciones con los demás”. La lija estuvo de acuerdo, a condición de que fuera expulsado el metro, porque siempre se la ha pasado midiendo a los demás según su criterio, como si fuera el único perfecto.
En eso entró el carpintero, se puso el delantal e inició su trabajo. Tomó un trozo de madera y comenzó a utilizar el martillo, la lija, el metro y el tornillo. Finalmente, la tosca madera inicial se convirtió en un lindo mueble.
Cuando la carpintería se quedó nuevamente sola, la Asamblea reanudó la deliberación. Fue entonces cuando tomó la palabra el serrucho y dijo: “señores, ha quedado demostrado que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades. Eso es lo que nos hace valiosos. Así que dejemos de pensar en nuestros puntos malos y concentrémonos en la utilidad de nuestros puntos buenos”.
La ASAMBLEA encontró entonces que el martillo era fuerte, que el tornillo unía y daba consistencia, que la lija era especial para afinar y limar las asperezas y todos observaron que el metro era preciso y exacto. Se sintieron entonces un EQUIPO capaz de producir muebles de calidad. Se sintieron orgullosos de sus fortalezas y de trabajar juntos.
Ocurre lo mismo con los seres humanos. Observen y lo comprobarán. Cuando se busca los defectos de los demás, las situaciones se vuelven tensas y negativas. En cambio, al tratar con sinceridad de percibir los puntos fuertes de cada cual nace la posibilidad de que en el grupo florezcan los mejores LOGROS y se cumplan las metas.
29. El vuelo de los gansos
Nota: ideal la siguiente historia para compartir reflexiones sobre la unidad, la cooperación, la lealtad, la solidaridad, como valor indispensable en la consecución de metas grupales.
El próximo otoño, cuando veas los gansos emigrando hacia el sur por el invierno, fíjate en un detalle muy curioso: vuelan formando una "V". Tal vez te interese saber lo que la ciencia ha descubierto acerca del por qué vuelan de esa forma.
Se ha comprobado que cuando cada pájaro bate sus alas, produce un movimiento en el aire que ayuda al ganso que va detrás de él. Volando en V, toda la banda aumenta por lo menos en un 70% más su poder de vuelo que si cada pájaro lo hiciera solo.
Conclusión: Cuando compartimos una dirección común y tenemos sentido de grupo, podemos llegar a donde deseamos más fácil y rápido. Esto es el apoyo mutuo.
Cada vez que un ganso se sale de la formación, siente la resistencia del aire y se da cuenta de la dificultad de volar solo, de inmediato se incorpora de nuevo a la fila para beneficiarse del poder del compañero que va delante.
Conclusión: si tuviéramos la lógica de un ganso nos mantendríamos al lado de aquellos que se dirigen en nuestra misma dirección.
Cuando un líder de los gansos se cansa, se pasa a uno de los puestos de atrás y otro ganso toma su lugar.
Conclusión: Obtenemos resultados óptimos cuando hacemos turnos para realizar los trabajos difíciles.
Los gansos que van detrás producen un sonido propio de ellos (graznan) y lo hacen con frecuencia para estimular a los que van delante a mantener la velocidad".
Conclusión: Una palabra de aliento produce grandes resultados.
Cuando un ganso enferma o cae herido por un disparo, dos de sus compañeros se salen de la formación y lo siguen para ayudarlo y protegerlo y se quedan con él hasta que esté nuevamente en condiciones de volar o hasta que muere.
Conclusión: Sólo si tuviéramos la inteligencia de un ganso nos mantendríamos uno al lado del otro ayudándonos y acompañándonos.
30. Mal carácter
Nota: esta historia ilustra de forma muy sugerente los efectos que provocamos cuando actuamos de forma impulsiva y no controlamos nuestras emociones. Trasmite la necesidad de asumir valores como la tolerancia, el respeto y la empatía en nuestras relaciones interpersonales.
Esta es la historia de un muchachito que tenía muy mal carácter. Su padre le dio una bolsa de clavos y le dijo que cada vez que perdiera la paciencia, debería clavar un clavo detrás de la puerta. El primer día, el muchacho clavó 37 clavos detrás de la puerta. Las semanas que siguieron, a medida que él aprendía a controlar su genio, clavaba cada vez menos clavos detrás de la puerta. Descubrió entonces que era más fácil controlar su genio que clavar clavos detrás de la puerta.
Así llegó el momento en que pudo controlar su carácter durante todo el día. Después de informar a su padre, este le sugirió que retirara un clavo cada día que lograra controlar su carácter. Los días pasaron y finalmente el joven pudo anunciar a su padre que no quedaban más clavos por retirar de la puerta. Su padre lo tomó de la mano y lo llevó hasta la puerta. Le dijo: "has trabajado duro, hijo mío, pero mira todos esos hoyos en la puerta. Nunca más será la misma. Cada vez que tú pierdes la paciencia, dejas cicatrices exactamente como las que aquí ves. Tú puedes insultar a alguien y retirar lo dicho, pero del modo como se lo digas lo devastará, y la cicatriz perdurará para siempre. Una ofensa verbal es tan dañina como una ofensa física".
31. Media cobija
Nota: esta historia, a partir de una situación familiar, brinda elementos que pueden utilizarse para reflexionar en cómo tratamos a los ancianos y el apoyo que le brindamos, también puede relacionarse con temas como los métodos educativos y la formación de valores como la gratitud, la solidaridad, la sensibilidad, y la aceptación.
Don Roque era ya un anciano cuando murió su esposa. Durante largos años había trabajado con ahínco para sacar adelante a su familia. Su mayor deseo era ver a su hijo convertido en un hombre de bien, respetado por los demás, y para lograrlo dedicó su vida y su escasa fortuna. A los setenta años, don Roque se encontraba sin fuerzas, sin esperanzas, solo y lleno de recuerdos. Esperaba que su hijo, ahora brillante profesional, le ofreciera su apoyo y comprensión, pero veía pasar los días sin que este apareciera y decidió, por primera vez un su vida, pedirle un favor. Don Roque tocó la puerta de la casa donde vivía el hijo con su familia.
-¡Hola papá, qué milagro que vienes por aquí!
-Ya sabes que no me gusta molestarte, pero me siento muy solo; además estoy cansado y viejo.
-Pues a nosotros nos da mucho gusto que vengas a visitarnos ya sabes que esta es tu casa.
-Gracias hijo, sabía que podía contar contigo, pero temía ser un estorbo. Entonces, ¿no te molestaría que me quedara a vivir con ustedes? ¡Me siento tan solo!
-¿Quedarte a vivir aquí? Sí... claro...pero no sé si estarías a gusto. Tú sabes, la casa es chica...mi esposa es muy especial...y luego los niños...
-Mira, hijo, si te causo muchas molestias olvídalo. No te preocupes por mí, alguien me tenderá la mano.
-No padre, no es eso. Solo que...no se me ocurre donde podrías dormir. No puedo sacar a nadie de su cuarto, mis hijos no me lo perdonarían... o solo que no te moleste....
-¿Qué, hijo?
-Dormir en el patio...
-¿Dormir en el patio? Está bien.
El hijo de don Roque llamó a su hijo de doce años.
-Dime papá.
-Mira, hijo, tu abuelo se quedará a vivir con nosotros. Tráele una cobija para que se tape en la noche.
-Si, con gusto ¿y donde va a dormir?
-En el patio, no quiere que nos incomodemos por su culpa.
Luís subió por la cobija, tomó unas tijeras y la cortó en dos. En ese momento llegó su padre.
-¿Qué haces Luís? ¿Por qué cortas la cobija de tu abuelo?
-Sabes papá, estaba pensando...
-¿Pensando en qué?
-En guardar la mitad de la cobija para cuando tú seas viejo y vayas a vivir a mi casa.
32. Las tres bardas Nota: esta historia puede ser de mucha utilidad si lo que buscamos es destacar valores como la honestidad, la discreción, la honradez y el respeto.
Un discípulo llegó muy agitado a la casa de Sócrates y empezó a hablar de esta manera:
- Maestro, quiero contarte como un amigo estuvo hablando de ti con malevolencia…
Sócrates lo interrumpió diciendo:
- ¡Espera! ¿Ya hiciste pasar a través de las TRES BARDAS lo que me vas a decir?
- ¡¡¿ Las tres bardas?!!
- ¡Sí!, replicó Sócrates. La primera es la VERDAD. ¿Ya examinaste cuidadosamente si lo que me quieres decir es verdadero en todos sus puntos?.
- ¡No…!, lo oí decir a unos vecinos…
- Pero al menos lo habrás hecho pasar por la segunda barda que es la BONDAD. ¿Lo que me quieres decir es por lo menos bueno?
- ¡No!, en realidad no, al contrario.
- Ah! Interrumpió Sócrates-, entonces vamos a la última barda... ¿Es NECESARIO que me cuentes eso?
- Para ser sincero, no… necesario no es…
Entonces sonrió el sabio:
- Si no es VERDADERO, ni BUENO, ni NECESARIO… Sepultémoslo en el olvido.
33. EL HURTO (Dr. Omar Torres Rodríguez)
Se sugiere aplicar ante situaciones acaecidas que tengan cierto grado de significación para los miembros del grupo.
Objetivo: Promover reflexiones en los miembros del grupo para estimular la aparición de representaciones y actitudes adecuadas sobre el hurto y la adquisición irresponsable de objetos ajenos.
Procedimiento: La técnica se desarrollará a partir de la presentación de una situación hipotética, que según relata, aconteció a un estudiante en la residencia. La situación es contada al grupo por el coordinador (puede ser leída o narrada).
Situación hipotética
Existe un joven que fue víctima del robo de una prenda de gran valor sentimental para él, pues se trata del reloj que le fue obsequiado por su padre antes de viajar a Cuba. La pérdida ocurre en una residencia estudiantil, lo que indigna más a los jóvenes ya que ahí se encuentran conviviendo rodeados de amigos. Esto ha provocado consternación y rechazo en el estudiante.
Luego de presentado el caso se debaten en colectivo las siguientes interrogantes:
¿Cómo te sentirías si te sucediera lo antes descrito?
¿Por qué piensas que una persona llegaría a cometer un acto como este?
¿Cómo podríamos enfrentar fenómenos de este tipo?
Para cerrar el debate grupal se colocará a los estudiantes en forma de círculo tomados de las manos. Cada estudiante se imaginará que en el centro se encuentra el sujeto que cometió dicho acto y que es alguien conocido y estimado por él. El coordinador del grupo orientará que cada uno de sus miembros le trasmita un mensaje a esa persona. Se deberá recoger una relatoría del taller, con las respuestas dadas a las preguntas y los mensajes ofrecidos por los estudiantes.
34. EL MACHISMO (MsC. Ana María González Pérez del Villar)
Objetivo: Identificar, a través de una dramatización, los puntos de vista y actitudes de los miembros del grupo respecto al machismo, el feminismo, la violencia doméstica y otros temas relacionados con el rol de género para contribuir a su formación humanística.
Procedimiento: No se les declara a los miembros del grupo el propósito que se persigue con la técnica. Dividir el grupo en tres equipos. Se sugerirán los siguientes temas a dramatizar:
Violencia.
El hombre y la mujer en la familia de antes y en la actual.
Prejuicios del hombre y la mujer con respecto al género.
Una vez realizada la dramatización se procederá a la valoración de las principales ideas transmitidas en la misma. El debate grupal debe estar orientado a la crítica de las manifestaciones que afectan la calidad de vida de la pareja y las relaciones de hombres y mujeres, como pueden ser el machismo, el feminismo y la violencia.
35. Moral colectiva (Dr. Omar Torres Rodríguez)
Objetivo: Obtener información sobre los niveles de representación que tienen los miembros del grupo acerca de la moral colectiva.
Procedimiento: Se funcionará en forma de taller. Se debe hacer una relatoría del mismo en la que se deben recoger los aspectos significativos acontecidos (disposición de los estudiantes a colaborar, agrado o desagrado con la situación planteada, posibles conflictos o comportamientos angustiosos exaltados, puntos de vista que emiten, actitudes que asumen, etc.).
El coordinador abre la sesión de trabajo e invita a los miembros del grupo a reflexionar sobre la frase que escribiera Martí dedicada a los niños que lean la Edad de Oro:
“Pero nunca es un niño más bello que cuando trae en sus manecitas de hombre fuerte una flor para su amiga…”
Una vez concluido este momento se les orienta a los miembros del grupo que vamos a analizar una historia, que la misma está incompleta y que quisiéramos que ellos nos ayudaran a completar.
Esta es la historia
María está ansiosa, todavía faltan cuatro horas para la llegada del avión que la llevará hasta la ciudad donde vive con sus padres y Alicia su hermana mayor, quien sólo tiene 18 años y espera su primer bebé. María adelantó su viaje pues sabe que Alicia en los últimos tiempos ha tenido algunos problemas con sus padres y también en sus estudios universitarios.
María se sorprende cuando escucha que alguien le dice casi al oído, “…le molestaría jovencita si me siento a su lado.” Se trataba de Jorge, un joven que vivía muy cerca de allí y que esperaba a una amiga. María aceptó con gusto y le dijo sonriente “… para mí es un placer, no conozco a nadie en este lugar.”
Durante dos horas los jóvenes pasearon por la ciudad. Al regresar al aeropuerto, se enteraron que todos los vuelos estaban suspendidos hasta nuevo aviso. María se angustió mucho…
Dos meses después, el cartero entregó al padre de María, una postal que Jorge le enviaba a ésta. El texto de la postal decía así:
“Nunca olvidaré los felices momentos que vivimos al comienzo del invierno”
Al María leer el mensaje exclamó…
¿Cuáles piensas que pueden ser las razones por las que Alicia ha tenido problemas con sus padres?
¿Qué piensas del caso de Alicia?
¿Estuvo bien que María al conocer a Jorge hubiera actuado de la manera que lo hizo?
¿Cuáles pudieran haber sido los temas de conversación de Jorge y María durante las dos horas que duró el recorrido por la ciudad?
Completa esta parte de la historia “Al regresar al aeropuerto, se enteraron que todos los vuelos estaban suspendidos hasta nuevo aviso. María se angustió mucho…
Al padre de María leer el texto de la postal que Jorge le
enviaba, ¿qué crees que él pensó? Y ¿Qué piensas tú?
¿Cuál pudo haber sido la exclamación de María al leer el texto de la postal?
36. LAS TRES SILLAS
Objetivo: Valorar los resultados del trabajo en el grupo con fines educativos.
Desarrollo:
Se colocan tres sillas en el centro de un círculo donde estarán situados todos los integrantes del grupo. Cada silla tiene una indicación con un cartel:
¿Cómo llegué?
¿Cómo me sentí?
¿Cómo me voy?
Cada uno en su turno ocupará las tres sillas y expresará sus sentimientos de acuerdo con las instrucciones. Para cerrar el ejercicio se puede hacer una creación colectiva que refleje los sentimientos generales en forma de Poema Colectivo. Cada uno escribe una frase poética acerca de los ejercicios y la entrega a algunos designados por sus actitudes literarias para hacer la composición del grupo. No se debe cambiar ninguna frase, sólo ordenarán artísticamente y se le pondrá un título usando una de ellas.
Se leerá animadamente a todo el grupo.
LAS TRES SILLAS (otra variante de la técnica)
Objetivo: Valorar el estado de satisfacción de los miembros del grupo con una actividad determinada, la medida en que se cumplieron sus expectativas, agrado o desagrado con el proceso seguido y proyecciones futuras.
Procedimiento: Se les explica a los estudiantes que la técnica consiste en que ellos expresen cómo se sintieron durante su estancia en Cuba a partir de considerar tres momentos diferentes. Frente al grupo se deben colocar TRES SILLAS, en una de ellas se pone un letrero que diga CÓMO LLEGUÉ, en la que le sigue el letrero que se coloca debe decir CÓMO ME SENTÍ y en una tercera el letrero debe decir CÓMO ME VOY. Se le orienta al grupo que cada uno de sus miembros debe ir pasando por cada silla y una vez sentado en la misma expresar sus criterios al respecto. Siempre se debe comenzar por la silla que está identificada con el letrero que dice, CÓMO LLEGUÉ, después en la que dice COMO ME SENTÍ y por último CÓMO ME VOY.
TÉCNICAS DE CREATIVIDAD
Éstas son algunas de las técnicas más utilizadas para estimular la producción de ideas. Cabe mencionar que si bien algunas de estas técnicas pueden ser utilizadas de forma individual, los resultados no son los mismos que se obtendrían si se trabajara en grupo.
Estas técnicas son una forma de entrenar y de poner en práctica habilidades creativas, y funcionan como guías para desarrollar la creatividad.
Cada una de ellas tiene un nivel de complejidad distinto que irá desde 1 (muy poca) a 5 (compleja).
1. MAPAS MENTALES: (Grado de complejidad: 3)
Básicamente, el mapa mental es una técnica gráfica que permite acceder al potencial del cerebro. La importancia de los mapas mentales radica en que son la expresión de una forma del pensamiento irradiante. Es una técnica de usos múltiples. Su principal aplicación en el proceso creativo es la exploración del problema (donde es más recomendable su uso para tener distintas perspectivas del mismo) y la generación de ideas.
Para su elaboración se toma una hoja de papel y el problema o asunto más importante se escribe con una palabra o se dibuja en el centro de la hoja. Los principales temas relacionados con el problema irradian de la imagen central de forma ramificada.. De esos temas parten imágenes o palabras claves que trazamos sobre líneas abiertas, sin pensar, de forma automática pero clara.
2. ARTE DE PREGUNTAR: (Grado de complejidad: 2)
Creada por Alex Osborn. Quién desarrolló una serie de preguntas para el Brainstorming que pueden ser aplicadas en la exploración del problema.
Este es un conjunto fundamental de preguntas que se usan para formular en el problema todos los enfoques que sean posibles y, así, abrir la perspectiva que tenemos del mismo. También son útiles para la percepción de nuevos usos, aplicaciones o posibilidades de un producto o un servicio.
Tras el planteamiento de preguntas tales como: ¿Cuándo? ¿Qué clase de? ¿Con qué? ¿Por qué? ¿Cuáles? ¿En qué? ¿Qué? ¿Para cuál? y sus correspondientes respuestas, la visión del problema es más abierta. Tenemos más perspectivas para abordarlo y pasar a la etapa de generación de ideas.
3. BRAINSTORMING (TORMENTA O TORBELLINO DE IDEAS): (Grado de complejidad: 3)
Es la técnica más conocida para generar ideas. También desarrollada por Osborn, es una técnica eminentemente grupal para la generación de ideas.
Para su realización se establece un número de ideas al que se quiere llegar, y se marca el tiempo durante el que se va a trabajar.
Además existen cuatro reglas fundamentales a cumplir:
· Toda crítica está prohibida
· Toda idea es bienvenida
· Tantas ideas como sea posible
· El desarrollo y asociación de las ideas es deseable
Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo al problema planteado y guardando las reglas anteriores.
Las ideas existentes pueden mejorarse mediante la aplicación de una lista de control; también se pueden agregar otras ideas. Tras la generación de ideas, el grupo establece los criterios con los cuales va a evaluar las ideas.
Nota: Lo que aparece a continuación es algo más sobre el brainstorming.
TÉCNICA EL BRAINSTORMING (en nuestro contexto también se le conoce con los nombres de LLUVIA DE IDEAS y TORMENTA DE CEREBROS)
Esta técnica fue diseñada por Alex Osborn antes de la Segunda Guerra Mundial. La misma ha tenido gran éxito debido a su eficacia y a lo sencillo que resulta su aplicación.
Su principio. Se apoya en el principio del juicio diferido. Consiste en la búsqueda de soluciones a un problema en dos tiempos (FASE 1 y FASE 2) claramente separados, ellos son los siguientes:
Búsqueda de ideas.
Crítica y evaluación de ideas.
En el caso de la FASE 1, el participante debe abstenerse de emitir algún juicio sobre las ideas planteadas. Éstas se reciben con la mayor apertura mental posible.
Sólo cuando las ideas hayan sido emitidas y anotadas se podrá pasar a la FASE 2. Es necesario ser muy cuidadoso en cuanto a la separación entre las dos fases.
Su funcionamiento
Para su buen funcionamiento, el BRAINSTORMING exige que los participantes cumplan con determinadas reglas, ellas son las siguientes:
La crítica está prohibida, tanto de las ideas de los otros (censura) como de las ideas propias (autocensura).
La imaginación más loca es bien recibida, todas las ideas, incluso las más locas, reitero, las más extravagantes, las más chocantes, no solamente están permitidas, sino que son esperadas.
Hay que jugar con las ideas, se emite una idea A. Cualquiera puede retomar esta idea (A), deformarla, asociarla con otra, etc., para producir una idea B. A su vez, otro miembro del grupo puede tomar las ideas A y B, combinarlas y producir una idea C.
Se busca el máximo de ideas, el objetivo de un Brainstorming es producir una gran cantidad de ideas. Está demostrado que existen más probabilidades de lograr una buena idea sobre 50 emitidas, que cuando no se tienen más que dos.
El desarrollo de un Brainstorming
Reunir un grupo de una docena de personas, tan diferentes como sea posible, motivadas y capaces de expresarse en un grupo.
Plantearles un problema bien definido y asegurarse de que todos los participantes comprendieron de que se trata.
Recordar las reglas de juego.
Anotar en hojas de papel (pancartas, papelógrafos) todas las ideas producidas, en la forma exacta en que se producen.
Fijar, a medida que se producen, las hojas de ideas en las paredes del local de trabajo a fin de que los participantes puedan tener ante sus ojos el conjunto de las ideas emitidas. Nota, también se pueden colocar las pancartas previamente en las paredes e ir anotando las ideas en la medida que se emiten.
Alentar constantemente a los participantes a jugar con las ideas, a combinarlas, a “delirar”.
Una vez que el grupo agotó el tema o el tiempo establecido se cumplió, recoger las hojas y reproducir su contenido. Esas hojas serán enviadas a los participantes del grupo de crítica y de evaluación algunos días antes de la reunión, con el propósito de que puedan reflexionar sobre las ideas a profundizar y a desarrollar.
4. La explotación de las ideas
El grupo de explotación (que es también el de crítica y evaluación) en la medida que ha avanzado en el trabajo, retoma las ideas que seleccionó y se esfuerza en enriquecerlas y en desarrollarlas, conservando al mismo tiempo su originalidad. Cada idea así enriquecida debe dar lugar a una ficha de idea (que presentamos de inmediato).
Esta parte de la búsqueda debe realizarse teniendo cuidado tomando en consideración buscar lo que cada idea tiene de interesante, incluso aunque ésta se presente bajo una forma insólita o irracional.
5. La ficha de idea
La ficha de idea constituye el resultado final de una investigación. Permite presentar al interesado o los interesados cada idea producida por el grupo en una forma comprensible y evaluable. He aquí cómo se redacta.
Título. Se da un nombre a la idea.
Descripción. Ésta debe ser muy clara y completa.
Dibujo o esquema. En caso de ser necesario.
Ventajas. Se muestran aquí todos los puntos fuertes de la idea.
Inconvenientes. De la misma manera, se hace el análisis crítico.
Medios de realización. Se describen las diferentes maneras de realizar la idea.
Problemas planteados. Técnicos, financieros, psicológicos, etc.
Nota. Una idea que todavía no se puede transformar en ficha no está madura, continúe trabajando en ella.
6. RELACIONES FORZADAS: (Grado de complejidad: 2)
Su utilidad nace de un principio: combinar lo conocido con lo desconocido fuerza una nueva situación. De ahí pueden surgir ideas originales. Es muy útil para generar ideas que complementan al Brainstorming cuando ya parece que el proceso se estanca.
1ª posibilidad:
1. Tenemos un problema:
2. Se recuerdan las reglas de la generación de ideas (ver técnica Brainstorming)
3. Selección de un objeto o imagen
4. Se pregunta al grupo: ¿Mirando esto, qué podríamos obtener para solucionar el problema?
5. Hacer hincapié en forzar las conexiones.
6. Compartir cada miembro sus ideas.
7. Tomar nota de todas las ideas, incluso las más tontas.
La manera de realizar la dinámica es análoga al brainstorming.
2ª Posibilidad.
Como técnica especial de Relaciones Forzadas, la "descomposición". En este caso, el objeto o la situación social se descompone en sus partes constitutivas. Pasos:
1. Tenemos un problema
2. Se realiza la descomposición de los elementos:
Luego se selecciona la palabra de la lista de palabras al azar y se procede a conectar las asociaciones que suscita la palabra seleccionada con las características del problema.
La palabra de la lista se descompone en elementos clave.
Cada uno de los elementos descompuestos se combina entre sí y se intenta hacer surgir de ahí las ideas
Se pueden desarrollar más ideas por medio de la asociación artificial de estos conceptos.
7. SCAMPER: (Grado de complejidad: 2)
Básicamente es una lista de preguntas que estimulan la generación de ideas. Alex Osborn, el creador del Brainstorming, estableció las primeras. Más tarde fueron dispuestas por Bob Eberle en este mnemotécnico:
S: ¿Sustituir?
C: ¿Combinar?
A: ¿Adaptar?
M: ¿Modificar?
P: ¿Utilizarlo para otros usos?
E: ¿Eliminar o reducir al mínimo?
R: ¿Reordenar? = ¿Invertir?
Puede ser utilizada junto a otras técnicas en el proceso divergente de la generación de ideas.
Esta técnica se desarrolla de la siguiente manera:
1º Establecimiento del problema.
2º Planteamiento de las preguntas SCAMPER.
Sustituir. (Sustituir cosas, lugares, procedimientos, gente, ideas...)
Combinar. (Combinar temas, conceptos, ideas, emociones...)
Adaptar. (Adaptar ideas de otros contextos, tiempos, escuelas, personas...)
Modificar (Añadir algo a una idea o un producto, transformarlo)
Utilizarlo para otros usos (extraer las posibilidades ocultas de las cosas)
Eliminar (Sustraer conceptos, partes, elementos del problema)
Reordenar (o invertir elementos, cambiarlos de lugar, roles...)
3º Evaluación de las ideas.
Durante este proceso se han generado respuestas a las preguntas planteadas. Muchas de ellas serán ideas que deben ser evaluadas poniendo de acuerdo a unos criterios que pueden ser elaborados por los componentes del grupo o que ya han sido establecidos con anterioridad.
8. LISTADO DE ATRIBUTOS: (Grado de complejidad: 3)
Es ideal para la generación de nuevos productos. También puede ser usada en la mejora de servicios o utilidades de productos ya existentes.
Para que esta técnica dé resultados, primero se debe realizar un listado de las características o de los atributos del producto o servicio que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar nuevas vías que permitan cambiar la función o mejorar cada uno de esos atributos. Se recomienda hacer una lista de los atributos actuales del modelo. (La lista se puede ampliar con otros atributos técnicos); cada uno de los atributos se analiza y se plantean preguntas sobre la forma en que se podrían mejorar; y las mejores ideas que hayan surgido se seleccionan para su evaluación posterior.
9. ANALOGÍAS: (Grado de complejidad: 3)
Esta técnica consiste en resolver un problema mediante un rodeo: en vez de atacarlo de frente se compara ese problema o situación con otra cosa. Se trata de poner en paralelo mediante este mecanismo unos hechos, unos conocimientos o unas disciplinas distintas. Por ejemplo, un problema empresarial lo intentamos resolver buscando algún problema análogo en otras disciplinas: en la biología, en la historia, en un deporte colectivo.
Los pasos a seguir son los siguientes:
1. Saber cuál es el problema
2. Generación de las ideas
Esta segunda fase es la de alejamiento del problema con la imaginación. Es la fase imaginativa y producimos analogías, circunstancias comparables.
3. Selección de las ideas
La tercera fase es la de seleccionar: tenemos una larga lista de analogías y es el momento de seleccionar las que consideremos más adecuadas y cruzarlas con el problema.
10. BIÓNICA: (Grado de complejidad: 5)
La biónica es un procedimiento utilizado en el campo tecnológico para descubrir nuevos aparatos inspirándose en los seres de la naturaleza y, por lo común, en los seres vivos. La botánica y la zoología son las dos principales fuentes de inspiración para la biónica.
El enfoque biónico en la solución creativa de problemas requiere la intervención de especialistas en varias disciplinas —biológicas y tecnológicas— con objeto de descubrir las soluciones del mundo vivo y ser capaz de trasladarlas a nuevos aparatos.
11. CREAR EN SUEÑOS: (Sleep writing): (Grado de complejidad: 1)
Es una técnica para crear durante el sueño. Con ella se intenta aprovechar el poder creativo del sueño. En el sueño o en los momentos de sopor existe mayor probabilidad que surjan imágenes que luego se traducirán en ideas originales. En esos momentos, el inconsciente se manifiesta con más facilidad pues los bloqueos existentes en la conciencia desaparecen.
Tanto a nivel individual como en el trabajo grupal, hay un problema que reclama nuestra atención.
Antes de ir a dormir, conviene dejar en una mesa cercana papel y lápiz para anotar inmediatamente los sueños, imágenes o asociaciones que nos lleguen a la mente, antes de que podamos conciliar el sueño así como en el instante de despertar. Estas anotaciones se comentan luego en el grupo para ver si es posible extraer material que sirva para resolver el problema.
Para poder aprovecharse de esta técnica, se recomienda organizar las sesiones de trabajo del grupo por la tarde e interiorizar los elementos del problema antes de ir a dormir.
12. ANÁLISIS MORFOLÓGICO: (Grado de complejidad: 4)
Es una de las técnicas más valiosas para generar gran cantidad de ideas en un corto período de tiempo. Es una técnica combinatoria de ideación creativa consistente en descomponer un concepto o problema en sus elementos esenciales o estructuras básicas. Con sus rasgos o atributos se construye una matriz que nos permitirá multiplicar las relaciones entre tales partes.
Esta técnica se distingue por su complejidad para realizarla; Mas es muy apropiada para:
Nuevos productos o servicios o modificaciones a los que ya existen.
Aplicaciones para nuevos materiales.
Nuevos segmentos del mercado.
Nuevas formas de desarrollar una ventaja competitiva.
Nuevas técnicas promociónales para productos y servicios.
Identificación de oportunidades para la localización de nuevas unidades empresariales.
13. SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS EN GRUPO (MODELO CPS): (Grado de complejidad: 4)
Es un esquema organizado para usar unas técnicas específicas de pensamiento crítico y creativo con vistas al logro de resultados novedosos y útiles.
Este proceso consta de seis etapas:
1º Formulación del objetivo
2º Recoger información necesaria para abordar el problema
3º Reformular el problema
4ª Generación de ideas
5º Seleccionar y reforzar las ideas
6º Establecer un plan para la acción
Las tres primeras etapas comprenden la preparación, construcción o formulación del problema. Esto se realiza aclarando la percepción del problema recabando información y reformulando el problema.
Cuando que el problema esta enunciado, es el momento de empezar a producir ideas que conduzcan a su solución. Para llegar a las ideas hay dos fases, una primera, divergente, de pensamiento fluido con vistas a generar el mayor número de ideas; y otra, convergente, para seleccionar las ideas que nos parecen mejores.
Cabe mencionar que es necesario desarrollar las ideas más prometedoras para encontrar la solución al problema. Entonces, del análisis de las ideas se descubren soluciones. Es el momento de buscar recursos y también, inconvenientes, para llevarlas a la práctica.
14. TÉCNICA CLÁSICA: FASES DEL PROCESO CREATIVO: (Grado de complejidad: 2)
Esta técnica se desarrolla en cinco fases en un orden determinado; ninguna de ellas puede darse antes de que la precedente haya quedado concluida. Estas etapas reflejan el proceso completo a través del cual se producen las ideas. Este proceso es una técnica operativa que puede ser aprendida y controlada.
Antes es preciso considerar dos principios fundamentales: una idea es una nueva combinación de elementos viejos, y la posibilidad de elaborar nuevas combinaciones aumenta con la capacidad de ver relaciones.
Las etapas a través de las que se desarrolla el proceso de producción de ideas son:
1-. Preparación: atiende tanto a la selección e identificación del problema como a la recopilación de documentación e información relacionada con el problema.
2-. Trabajo de las ideas recopiladas: donde se manipulan y elaboran en la mente todos los materiales previamente recogidos. Es como una especie de digestión mental del material en la cabeza.
3-. Incubación: Es el momento de la aparición de los procesos inconscientes, los cuales, un tanto al azar, conducen a la solución. Aquí hay que buscar una cierta relajación mental, reduciendo el funcionamiento racional de la inteligencia y enriqueciéndose con distracciones estimulantes de la imaginación y las emociones, como escuchar música o ir al teatro... hay que dejar que el inconsciente digiera el problema mientras vosotros descansáis
4-. Iluminación o inspiración: donde surge la idea. "La idea surgirá de cualquier parte. Se les ocurrirá cuando menos lo esperen. Ésta es la forma en que aparecen las ideas después de que uno ha dejado de esforzarse por encontrarlas, y ha cubierto un período de descanso y distracción tras la búsqueda."
5-. Verificación: donde el creador comprueba y formula su creación en términos ordenados dándole su configuración final y desarrollando la idea para su utilización práctica. El creador somete su creación a las leyes lógicas para comprobar su validez y que cumple los objetivos que había establecido. Hay que comentar la idea y someterla a todo tipo de pruebas de validación, comentarios y juicios críticos de personas competentes en la materia. Al final de esta fase puede darse que el producto obtenido sea válido. O que no sea válido, que parezca una solución pero que no lo sea. En este caso se considerará como una fase intermedia de incubación con reintegración al proceso. Algunos autores creen que existe una última fase de difusión y socialización de la creación.
15. TÉCNICA LOS ESCENARIOS
Principio. Un escenario es la descripción, tan imaginativa como sea posible, de una situación que, en el momento origina problemas.
Comúnmente se usan dos escenarios, el escenario ideal y el escenario catastrófico.
El escenario ideal. Consiste en describir, tratando de alcanzar el nivel más alto de fantasía posible y dando el máximo de detalles, la situación ideal en la cual el problema que se debe tratar sería “mágicamente” resuelto.
Por ejemplo. Imaginar la elección ideal del alcalde de un municipio.
Imaginar la decisión ideal de los votantes.
El escenario catastrófico. Consiste en imaginar la peor situación posible llevando al máximo las consecuencias desastrosas de esta descripción.
Por ejemplo. Imaginar el escenario catastrófico de las consecuencias que traería la ocurrencia de un fenómeno atmosférico en el lugar donde trabajamos o vivimos.
Su utilización
Una vez establecido el escenario, se retoman sistemáticamente todas las propuestas que contiene a partir de plantearse la pregunta ¿cómo hacer para tender hacia el ideal, descrito?, o, a la inversa, ¿cómo evitar las consecuencias descritas?
Como se puede apreciar se trata de una forma de Brainstorming organizado que, por su forma de juego y de relato, permite al grupo expresar sus deseos y hacer aparecer sus insatisfacciones.
Su funcionamiento
Una vez bien definido el tema, el animador o coordinador propone al grupo (o mejor, al grupo dividido en subgrupos de 3 ó 4 personas) redactar un guión. Los escenarios pueden estar acompañados de dibujos o de simulaciones.
Posteriormente, los escenarios son recogidos y las diferentes propuestas que contienen anotadas en hojas.
A partir de allí. El grupo se esfuerza en transformar esos datos en propuestas de acción (sin olvidar aplicar las reglas del Brainstorming).
Se observará que es más cómodo redactar escenarios catastróficos e invertirlos luego, que describir de primera intención la situación ideal.
16. TÉCNICA LAS PALABRAS INDUCTORAS
Esta técnica, que es de hecho usada en la investigación, se apoya en el procedimiento de rodeo. En efecto, no se trata de ir directamente del problema a su solución, sino de pasar por caminos indirectos en los cuales uno se esforzará en recoger ideas que servirán para elaborar soluciones.
Para ello nos servimos de “estímulos” tomados al azar o sacados del propio problema, éstas son las palabras inductoras (se entiende por inductor un término que sirve de punto de partida para una asociación de ideas).
Su principio. Una vez bien definido el problema y perfectamente comprendido por el grupo, se lo pone sucesivamente, en relación con palabras sacadas de una lista de palabras particularmente evocadoras, ya sea a partir de palabras sacadas a la azar de un diccionario o con términos surgidos directamente del problema (es el procedimiento más eficaz). Cada una de esas asociaciones debe engendrar normalmente ideas de solución, por poco que uno se deje llevar por la imaginación.
Su funcionamiento
El animador o coordinador expone el problema al grupo y, una vez que todos se pusieron de acuerdo en cuanto a la formulación de éste, lo escribe en una pancarta.
Se aconseja siempre definir el problema comenzando la frase con la palabra cómo.
Por ejemplo. ¿Cómo impedir que se cometa algún tipo de fraude durante el proceso eleccionario?
Primer enfoque. Producir la relación con palabras evocadoras (habitación, sol, religión, mujer, mano, etc.)
Cada relación, por ejemplo, fraude-religión, origina en el grupo ideas de solución, observe estas posibles ideas de solución:
Previo a los comicios que la iglesia condene el fraude, considerándolo como un pecado.
Habilitar los colegios electorales en la casa de Dios y que le sea permitido a los sacerdotes presenciar el ejercicio de votación, escrutinios y otros aspectos del proceso electoral que son proclives al fraude para dar fe de la transparencia de dicho proceso.
Segundo enfoque. A partir de los diferentes términos del problema, proceder a realizar asociaciones jugando con las palabras.
Por ejemplo. Fraude (que es un término del problema antes planteado) nos va a recordar las palabras, cobarde, alarde, y así sucesivamente.
Jugando de este modo con los términos del problema, se creará un conjunto de estímulos que harán aparecer al problema bajo nuevos ángulos y permitirán desencadenar ideas de soluciones.
17. RELAJACIÓN: (Grado de complejidad: 1)
Este método se basa en los siguientes presupuesto de que el estar relajado favorece a nuestra imaginación, ya que cuando estamos relajados:
La respiración es normal, no forzada.
Sensación de recuperación y de eliminación de tensiones.
Activación de la circulación.
Estimulación de la imaginación y la intuición.
Potenciación de la concentración y la atención.
Hipotonía muscular.
El ejercicio de relajación no representa ninguna complicación, requiere únicamente dos minutos y se puede realizar sentado o de pie. Las presentes instrucciones están adaptadas a la posición de pie.
18. EL PENSAMIENTO MEDIANTE IMÁGENES: LA VISUALIZACIÓN: (Grado de complejidad: 3)
La característica básica de esta técnica es la preponderancia de su no verbalidad. La utilización de este método se basa en la idea de que el lenguaje estructura el pensamiento de una forma lógica para que sea posible la comunicación. Esto produce un control del pensamiento por su parte consciente. Pero si se da prioridad a la parte no verbal o visual sobre la verbal, se consigue mayor rapidez y versatilidad de éste. Otra de sus aplicaciones se puede utilizar para anticipar la vivencia de sensaciones que se experimentarán en un futuro, ante una conferencia, la presentación de un proyecto o una competición deportiva. De esta forma conseguiremos reducir la ansiedad y el rendimiento será mucho mayor, ya que podremos controlar las variables ambientales que tanto influyen en estas ocasiones. También es útil para anticipar espacios futuros, es decir, orientar la imaginación hacia la producción de ideas.
19. LOS SEIS SOMBREROS: (Edward De Bono)
El objetivo de esta técnica es observar un problema desde diferentes puntos de vista. Los seis sombreros representan diferentes formas, direcciones del pensamiento. El método promueve el mayor intercambio de ideas entre más personas. Esta técnica es la que fomenta el pensamiento paralelo, el pensamiento de toda amplitud y separa el ego del desempeño.
Esta técnica se basa en seis sombreros metafóricos que indican el tipo de pensamiento que esta utilizando el participante, el cual realiza la acción de ponerse y sacarse el sombrero. Los sombreros nunca deben utilizarse para categorizar a los individuos. Cuando se realiza esta técnica en grupo todos los participantes deben utilizar el mismo sombrero en el mismo momento.
Los diferentes sombreros son:
Blanco: tiene que ver con hechos cifras y ausencias de información.
Rojo: tiene que ver con expresar intuiciones, sentimientos, y emociones sin tener que justificarlas.
Negro: tiene que ver con el juicio y la cautela, para señalar aquellas sugerencias que no encajan.
Amarillo: Es el de la logística positiva, porqué algo va a funcionar y porqué genera beneficios.
Verde: es el de la creatividad, alternativas y propuestas.
Azul: es el de la vista global y de control de proceso. Se enfoca en el pensamiento acerca del asunto.
Nota: En el texto que aparece a continuación se amplía sobre la técnica de los Seis Sombreros.
TÉCNICA SEIS SOMBREROS PARA PENSAR (Edward de Bono).
Cada uno de los seis sombreros para pensar tiene un color (blanco, rojo, negro, amarillo, verde, azul). El color da nombre al sombrero.
Quiero que los lectores visualicen e imaginen los sombreros como verdaderos sombreros. Para esto es importante el color. ¿De qué otro modo se podría distinguir los sombreros? Formas distintas no serían fáciles de aprender y provocarían confusiones. El color facilita imaginarlos.
Además, el color de cada sombrero está relacionado con su función.
Sombrero Blanco. El blanco es neutro y objetivo. El sombrero blanco se ocupa de hechos objetivos y de cifras.
Imagine una computadora que da los hechos y las cifras que le piden. Es natural y objetiva. No hace interpretaciones ni da opiniones. Cuando usa el sombrero blanco, el pensador debería imitar a la computadora.
La persona que pide información debe enmarcar y precisar las preguntas a fin de obtener información o para completar vacíos de información existente.
En la práctica existe un sistema doble de información.
El primer nivel contiene hechos verificados y probados, hechos de primera clase. El segundo, hechos que se cree que son verdaderos, pero que todavía no han sido directamente verificados, hechos de segunda clase.
La credibilidad varía desde siempre verdadera hasta nunca verdadera. En el medio hay niveles utilizables tales como en general, a veces y en forma ocasional. Se puede utilizar este tipo de información con el sombrero blanco siempre que se use el marco apropiado para indicar su grado de probabilidad.
El pensamiento de sombrero blanco es una disciplina y una dirección. El pensamiento se esfuerza por ser más neutral y más objetivo al presentar la información. Te pueden pedir que te pongas el sombrero blanco o puedes pedirle a otro que lo haga. Se puede optar por usarlo o por quitárselo.
El blanco ausencia de color indica neutralidad.
Sombrero Rojo. El rojo sugiere ira, furia y emociones. El sombrero rojo da el punto de vista emocional.
El uso del sombrero rojo permite que el pensador diga, así me siento con respecto a este asunto.
El sombrero rojo legitimiza las emociones y los sentimientos como una parte importante del pensamiento.
El sombrero rojo hace visibles los sentimientos para que puedan convertirse en parte del mapa y también del sistema de valores que elige la ruta en el mapa.
El sombrero prevé al pensador de un método conveniente para entrar y salir del modo emocional y que explore los sentimientos de los demás cuando les solicita un punto de vista de sombrero rojo.
Cuando un pensador está usando el sombrero rojo, nunca debería hacer el intento de justificar los sentimientos o de basarlos en la lógica.
El sombrero rojo cubre dos amplios tipos de sentimientos. En primer lugar, las emociones comunes, que varían desde las fuertes, tales como miedo y disgustos hasta las más sutiles como la sospecha. En segundo lugar, los juicios complejos, clasificables en tipos tales como presentimientos, intuiciones, sensaciones, preferencias, sentimientos estéticos y otros tipos no justificables de modo perceptible. Cuanta opinión consta en gran medida de este tipo de sentimientos, también se le puede encajar bajo el sombrero rojo.
Sombrero Negro. El negro es triste y negativo. El sombrero negro resalta los aspectos negativos, o sea, por qué algo no se puede hacer.
El pensar de sombrero negro se ocupa específicamente del juicio negativo. El pensador de sombrero negro señala lo que está mal, lo incorrecto y lo erróneo.
El pensador de sombrero negro señala que algo no se acomoda a la experiencia o al conocimiento aceptado. El pensador de sombrero negro señala por qué algo no va a funcionar.. El pensador de sombrero negro señala los riesgos y peligros. Señala además las imperfecciones de un diseño.
El pensamiento de sombrero negro no es argumentación y nunca se le debería considerar tal. Es un intento objetivo de poner en el mapa los elementos negativos.
El pensamiento de sombrero negro puede señalar los errores en el proceso del pensamiento y en el método mismo.
El pensamiento de sombrero negro puede confrontar una idea con el pasado para verificar si encaja con lo ya sabido.
El pensamiento de sombrero negro puede proyectar una idea en el futuro para verificar qué podría fracasar o ir mal.
El pensamiento de sombrero negro puede hacer preguntas negativas.
El pensamiento de sombrero negro no debería utilizarse para encubrir complacencia negativa o sentimientos negativos, los que deberían utilizar el sombrero rojo.
El juicio positivo queda para el sombrero amarillo. De presentarse ideas nuevas, el sombrero amarillo siempre se debe utilizar antes que el negro.
Sombrero Amarillo. El amarillo es alegre y positivo. El sombrero amarillo es optimista y cubre la esperanza y el pensamiento positivo.
El pensamiento de sombrero amarillo es positivo y constructivo. El color amarillo simboliza el brillo del sol, la luna y el optimismo.
El pensamiento de sombrero amarillo se ocupa de la evaluación positiva del mismo modo que el pensamiento de sombrero negro se ocupa de la evaluación negativa.
El pensamiento de sombrero amarillo abarca un espectro positivo que va desde el aspecto lógico y práctico hasta los sueños, visiones y esperanzas.
El pensamiento de sombrero amarillo indaga y explora en busca de valor y beneficio. Después procura encontrar respaldo lógico para este valor y beneficio. El pensamiento de sombrero amarillo trata de manifestar un optimismo bien fundado, pero no se limita a esto a menos que se califique adecuadamente a otros tipos de optimismo.
El pensamiento de sombrero amarillo es constructivo y generativo. De él surgen propuestas concretas y sugerencias. Se ocupa de la operabilidad y de hacer que las cosas ocurran. La eficacia es el objetivo del pensamiento constructivo de sombrero amarillo.
El pensamiento de sombrero amarillo puede ser especulativo y buscador de oportunidades. Permite además, visiones y sueños.
El pensamiento de sombrero amarillo no se ocupa de la mera euforia positiva (sombrero rojo) ni tampoco, directamente, de la creación de ideas nuevas (sombrero verde).
Sombrero Verde. El verde es césped, vegetación y crecimiento fértil. El sombrero verde indica creatividad e ideas nuevas.
El sombrero verde es para el pensamiento creativo. La persona que se lo pone va a usar el lenguaje del pensamiento creativo. Quienes se hallen a su alrededor deben considerar el producto creativo.
Idealmente, tanto el pensador como el oyente deberían usar sombrero verde.
El color verde es símbolo de la fertilidad, el crecimiento y el valor de las semillas.
La búsqueda de alternativas es un aspecto fundamental del pensamiento de sombrero verde. Hace falta ir más allá de lo conocido, de lo obvio y lo satisfactorio.
Con la pausa creativa del pensador de sombrero verde se detiene en un punto dado para considerar la posibilidad de ideas alternativas en ese punto. No hacen falta razones para esta pausa.
En el pensamiento de sombrero verde el lenguaje del movimiento reemplaza al del juicio. El pensador procura avanzar a partir de una idea para alcanzar otra nueva.
La provocación es un elemento importante del pensamiento de sombrero verde. Se utilizan las provocaciones para salir de nuestras pautas habituales de pensamiento.
Sombrero Azul. El azul es frío, y también el color del cielo, que está por encima de todo. El sombrero azul se ocupa del control y la organización del proceso de pensamiento. También del uso de los otros sombreros.
El sombrero azul es el sombrero del control. El pensador del sombrero azul organiza al pensamiento mismo. Pensar con el sombrero azul es pensar acerca del pensamiento necesario para indagar el tema.
El pensador del sombrero azul es como el director de orquesta. Es quien propone o llama al uso de los otros sombreros.
El pensador de sombrero azul define el tema hacia el que debe dirigirse el pensamiento. El pensador de sombrero azul establece el foco. Define los problemas y elabora las preguntas. El pensamiento de sombrero azul determina las tareas de pensamiento que se van a desarrollar.
El pensamiento de sombrero azul es responsable de la síntesis, la visión global y las conclusiones. Esto puede ocurrir de tanto en tanto durante el curso del pensamiento y también al final.
El pensamiento del sombrero azul monitorea el pensamiento y asegura el respeto de las reglas de juego. El pensamiento de sombrero azul detiene la discusión, refuerza y aplica la disciplina del grupo.
Se puede usar el sombrero azul en interrupciones eventuales para pedir el uso de un sombrero. También puede utilizarse para establecer una secuencia gradual de operaciones de pensamiento.
Algunas ideas complementarias sobre la técnica
Es fácil recordar la función de cada uno si se recuerda el color y las asociaciones. La función del sombrero se desprende de esto.
En la práctica uno se refiere a los sombreros siempre por sus colores, nunca por sus funciones. Y por una buena razón. Si pides que alguien exprese su reacción emocional ante algo, es poco probable que te respondan honestamente, se piensa que está mal ser emocional. Pero la expresión sombrero rojo es neutral. Es más fácil pedirle a alguien que se quite por un momento el sombrero negro que pedirle que deje de ser tan negativo. La neutralidad de los colores permite que se usen los sombreros sin impedimento alguno. El pensar se convierte en un juego con reglas definidas y deja de ser asunto de exhortaciones y condenaciones.
Hablamos directamente de sombreros
…Quiero que te quites el sombrero negro.
…Pongámonos todos los sombreros rojos por un rato.
…Eso está bien para el sombrero amarillo. Ahora pongámonos el blanco.
El uso de la técnica de los Seis Sombreros para Pensar puede ser de gran utilidad no sólo para el trabajo en grupo en aras de recoger información, sino para potenciar el desarrollo del mismo.
TÉCNICAS PARA MEDIR EL IMPACTO.
TÉCNICA DE LOS TERMÓMETROS
Objetivo: Evaluar los conocimientos que consideran poseer los miembros del grupo antes de ser sometidos a una nueva experiencia de aprendizaje y los que estiman haber adquirido en el transcurso de la misma.
Procedimiento: Se les declara a los miembros del grupo el propósito que se persigue con la técnica. Se da la siguiente consigna: En el primer termómetro, de los dos que aparecen a continuación debes marcar en el termómetro uno (1) el nivel de conocimientos que consideras que tenías ANTES de…. (Se hace referencia a la nueva experiencia) y en el termómetro dos (2) el nivel de conocimientos que consideras tener ACTUALMENTE. Ten en cuenta que la escala de valores es del 1 al 5, donde el 1 expresa el nivel más bajo y el 5 el nivel más alto de conocimientos.
LA CARTA (Dr. Omar Torres Rodríguez)
Objetivo: Evaluar el impacto logrado en los miembros del grupo dada una situación concreta y a partir de sus apreciaciones obtener sugerencias útiles para el mejoramiento del proceso que se sigue.
Procedimiento: Orientar a los miembros del grupo la redacción de una carta a un familiar o amigo en la que le cuenten sus vivencias personales (conocimientos adquiridos, sus impresiones y criterios etc.) hasta ese momento en… (Se hace referencia a la situación). Después, se promueven reflexiones dentro del grupo sobre la actividad ¿Cómo se sintieron? ¿Qué piensan sobre la reacción del destinatario al recibir y leer la carta enviada? Se les dice que si alguien quisiera leer su carta puede hacerlo. Es importante lograr alguna socialización por lo que se debe incentivar a los miembros del grupo a dar lectura a su correspondencia. Si alguno no desea leer su carta no lo hace, pues es fundamental la disposición de cada uno para compartir con sus compañeros sus reflexiones.
Se sugiere crear con anticipación un BUZON y situarlo en algún sitio para que sea depositada la correspondencia. El coordinador debe tratar de obtener todas las cartas para poder procesar la información.
3. EL PERÍODICO (Dr. Omar Torres Rodríguez)
Objetivo: Determinar el nivel de impacto logrado en los miembros del grupo sobre hechos o situaciones en las que están inmersos.
Procedimiento: Se divide el grupo en cinco (5) equipos, tratando siempre que exista una distribución equitativa entre los mismos. Se les orienta a los miembros del grupo la consigna siguiente: Vamos a imaginar que somos periodistas, redactores o editores y que vamos a trabajar para un periódico en Cuba. Cada equipo diseñará su periódico. Puede ponerle el nombre que considere, así como las secciones que estime conveniente y escribir en cada una de ellas la información necesaria. Todos los periódicos tendrán una sección fija denominada CLASIFICADOS. En esta sección cada miembro del equipo debe incluir una nota personal donde exprese… (Se le plantea el aspecto sobre el que nos interesa obtener la información). No debe faltar el nombre del interesado.
Se trabaja en equipos aproximadamente durante una hora, después se exponen los resultados al grupo. Se abre el debate y se reflexiona en torno a la actividad. Se hace un cierre de la técnica según considere el coordinador del taller y se recogen los periódicos confeccionados.
4. EL MARCIANO
Objetivo: Determinar el impacto logrado en los miembros del grupo sobre una experiencia a la que han sido sometidos.
Procedimiento: Se divide el grupo en cuatro (4) equipos, tratando que exista una distribución equitativa entre los mismos. Se les orienta a los estudiantes la consigna siguiente: Vamos a imaginar que a la tierra llegó un marciano que quiere estar informado sobre… (Se alude a la experiencia o situación que queremos evaluar) y al llegar al lugar se encontró con ustedes y les pidió que le contaran todo lo que sabían y sentían respecto a.... (Igual) El marciano, que será el coordinador del grupo, va a preguntarle todas las dudas que él tiene y ustedes gentilmente les van a responder.
El éxito de la técnica depende, en gran medida, de las habilidades del coordinador para promover la participación de los miembros del grupo, para formular preguntas intencionadas sobre aspectos que desea conocer para evaluar, conocer sus impresiones, qué piensan al respecto. El marciano, no deberá enjuiciar o valorar ningún criterio de los estudiantes, pues se supone que él no sabe nada y viene a informarse a la tierra. Deberá ir registrando en la pizarra u otro medio toda la información que le ofrecen, para lo cual debe esgrimir algún pretexto que forme parte de la situación, por ejemplo: Queridos terrícolas, a mí no se me puede olvidar nada, tengo que informar lo que conocí aquí al resto de los marcianos, entonces utilizaré mi diario de viaje, ¿ustedes me lo permiten, verdad?
Después de concluido el trabajo en equipo se pasará al cierre, el cual consta de dos momentos: uno en el que el marciano describe al grupo la información que recibió, el resultado de su visita, alguna insatisfacción o carencia de información que aún tiene y que el grupo pudiera ofrecerle y ayudarlo. En un segundo momento, los miembros del equipo deben exponer ante el grupo cómo se sintieron al tener que aportar sus vivencias.
5. ORGANIZANDO UN TOUR (Dr. Omar Torres Rodríguez)
Objetivo: Determinar el grado de conocimientos adquiridos por los miembros del grupo acerca de una determinada realidad o situación, así como el nivel de impacto logrado en los mismos.
Procedimiento: Se forman 4 ó 5 equipos, tratando que exista una distribución equitativa. Se le orienta a los estudiantes la consigna siguiente: Imaginen que ustedes deben organizar un recorrido turístico por… (Se alude al contexto) o que deben brindar una explicación acerca de… (Se especifica el tema), para atender a un grupo de turistas (según el caso). Ustedes serán un Equipo de Guías Turísticos, por tanto deben programar los sitios que les proponen visitar y la información más relevante que les brindarán del mismo, de forma tal que los visitantes logren quedar complacidos con la orientación recibida por los Equipos de Guías.
En el programa deben aparecer los siguientes aspectos: nombre del tour, nombre de cada uno de los Guía Turísticos, sitios a visitar, información que se le brindará al visitante sobre cada uno de los sitios a visitar. Es importante que se ponga el sitio y la información que se le brindará sobre el mismo, uno por uno, o sea, cada sitio con su respectiva información. Posteriormente se les indica que cada equipo debe presentar ante la gerencia de viajes su propuesta (la gerencia de viajes la integran el resto de los miembros del grupo). El coordinador debe formular preguntas sobre el programa presentado por los diferentes equipos de guías. El programa es aprobado por la gerencia siempre que conciba el sitio y brinde información veraz, precisa y comprensible sobre el mismo. Si el programa no es aprobado, se le deben hacer las recomendaciones pertinentes y pedirle que lo reformulen y lo entreguen para su posterior aprobación por la gerencia.
El coordinador debe ir registrando el desempeño de cada miembro, tanto en el trabajo previo en los diferentes equipos como en el momento de exposición de la propuesta. Se debe estimular para que todos participen en la actividad.
6. Técnica: Escala valorativa (nivel de satisfacción) Dr. Omar Torres Rodríguez
Objetivo: Conocer los niveles de satisfacción de los miembros del grupo respecto a una actividad concreta (curso, talleres, u otras).
Procedimiento: Se le entrega a cada miembro del grupo una hoja en la que aparece la siguiente consigna:
A continuación te presentamos una escala en la que debes marcar con una (X) tú nivel de satisfacción con… (Se declara la actividad que se quiere evaluar). Tus criterios nos pueden ser de gran utilidad. Sólo debes marcar una opción y cualquiera que ella sea, debes explicar ¿por qué?
Gracias por anticipado.
Totalmente satisfecho ___
En gran parte satisfecho___
Medianamente satisfecho___
Muy poco satisfecho___
Totalmente insatisfecho___
7. Técnica “El Parlamento” Dr. Omar Torres Rodríguez
(Puede ser un Taller Especial para corroborar información obtenida en la escala valorativa para medir nivel de satisfacción de los miembros del grupo o para evaluar criterios de primera instancia).
Objetivo: Corroborar niveles de satisfacción de los miembros del grupo sobre una determinada actividad.
Procedimiento: Se les explica a los miembros del grupo que la técnica nos va a permitir reflexionar acerca de… (Se declara la actividad), o sea, ellos deben emitir sus criterios y opiniones acerca de la misma a partir de las vivencias personales y colectivas.
Se les indicará lo siguiente: “vamos a imaginar que somos parlamentarios y que hemos sido convocados a una sesión extraordinaria del parlamento para valorar como único punto de la agenda de trabajo, los criterios que tenemos sobre la marcha de…”. Para ello vamos a funcionar en cinco grupos de trabajo (se divide el grupo en cinco equipos).
Se les orienta que cada grupo de trabajo debe valorar detenidamente cada uno de los aspectos relativos a (se hace alusión la actividad de la que se trate):
ASPECTOS PUNTOS PUNTOS
POSITIVOS NEGATIVOS
______________: ___ ___
______________: ___ ___
______________: ___ ___
______________: ___ ___
______________: ___ ___
Se procederá de la siguiente manera:
En un primer momento se trabaja de forma individual donde cada miembro del grupo parlamentario tiene la facultad de distribuir según su consideración personal, un total de 20 puntos positivos y 20 puntos negativos entre los diferentes aspectos (de la actividad) que se van a evaluar, a partir de su conformidad o inconformidad personal con el mismo.
En cada caso se debe justificar porque se otorga una y otra puntuación.
No es necesario distribuir el total de los 20 puntos positivos o los 20 puntos negativos. También puede que algún parlamentario considere conveniente, sólo otorgar puntos positivos o negativos a todos los aspectos o a una parte de ellos.
En caso que así suceda es necesario que el parlamentario explique sus razones.
En un segundo momento se reúnen los equipos de trabajo y cada parlamentario le expone al resto de los miembros sus apreciaciones personales. Estas no se modifican, sólo se comentan y analizan (se agrupan y se sacan las principales tendencias). Posteriormente cada equipo parlamentario a partir de la situación existente, propone algunas recomendaciones que pueden ayudar a perfeccionar la actividad.
En un tercer momento se realiza la sesión parlamentaria final donde cada grupo de trabajo hace una breve panorámica de la situación existente y plantea sus recomendaciones a la plenaria. Las recomendaciones son analizadas y pueden ser modificadas por la plenaria. Finalmente se somete a votación el cuerpo de recomendaciones de cada grupo de trabajo.
El coordinador debe recoger las valoraciones individuales de cada miembro y las recomendaciones de cada equipo de trabajo (esto es muy importante para poder hacer el análisis de la información).
8. “El cofre abierto” (Dr. Omar Torres Rodríguez)
Objetivo: Obtener información acerca de los niveles de satisfacción e insatisfacción de los miembros del grupo (en una actividad concreta).
Procedimiento:
Se les orientará a los miembros del grupo el propósito de la técnica y las maneras en que se va a proceder durante la realización de la misma. Es necesario insistir en que se reclama de ellos la mayor fidelidad posible a la hora de emitir sus criterios pues los mismos los tomaremos en cuenta en aras de perfeccionar nuestro trabajo futuro.
Cada uno de los miembros del grupo debe escribir en el segmento de la hoja o tirilla correspondiente aquellos aspectos que durante su estancia en la (actividad de la que se trate), considere que han sido para él o ella, motivo de agravio o insatisfacción, de pláceme y satisfacción; y qué esperanza alberga y qué confianza tiene en que unas cosas se mantengan o perfeccionen y que otras se mejoren o instauren.
Debe dárseles la siguiente consigna para el caso de las dos primeras secciones:
“Es necesario que comiencen la redacción de cada enunciado con los siguientes calificativos, DESDE SIEMPRE (en caso de que el agravio e insatisfacción o el pláceme y satisfacción haya sido experimentado por él o ella desde que se incorporó a la actividad en cuestión, o sea, desde un inicio, y que se ha mantenido a lo largo del tiempo hasta ahora) EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS (en caso de que la situación haya sido experimentada un tiempo después de su estancia en la misma, sería conveniente, que relatara la razón por la cual ha experimentado una u otra sensación”.
Una vez concluido este momento, si se trabajó en hojas divididas en segmentos, se le pide a los estudiantes, que separen cada uno de ellos a partir del enunciado y que los depositen en el cofre correspondiente. Si se trabajó en tirillas de papel por separado, sólo se les indicará que depositen las mismas en el cofre que le corresponde.
Posteriormente se puede hacer una sesión de análisis colectivo, para ello, se les orienta que los que lo deseen pueden comentar al resto del grupo su trabajo. El objetivo no es enjuiciar el mismo, sino para compartir diferentes puntos de vista y percepciones.
Para concluir o como cierre de la sesión de trabajo se puede pedir a los miembros del grupo que digan algunas palabras o frases cortas sobre la actividad que acabamos de realizar. Las mismas se deben ir anotando en el pizarrón y posteriormente tratar de elaborar de manera colectiva un texto lógico donde estén contenidas las mismas. Ese será el mensaje del grupo.
Previo a la sesión en que se aplicará la técnica el coordinador debe haber previsto lo siguiente:
Preparar tres cofres de cartón con las siguientes inscripciones: (AGRAVIOS E INSATISFACCIONES) (PLÁCEME Y SATISFACCIONES) (ESPERANZA Y CONFIANZA).
Debe haber preparado una hoja de papel dividida en tres segmentos o tres tirillas de papel por separado, en cada segmento o tirilla debe aparecer como enunciado el nombre de cada uno de los cofres, de ser posible, los enunciados deben identificarse con colores, así, agravios e insatisfacciones con el color negro, pláceme y satisfacciones con el color rojo y esperanza y confianza con el color verde (también los cofres deben ser identificados de esta manera).
En cada segmento de la hoja o tirilla de papel debe reflejarse el nombre o el número que corresponde a cada miembro del grupo, esto facilitará al coordinador identificar a que persona corresponde, sin necesidad de tener que orientarles que pongan su nombre en cada una de las tirillas o segmento, así se evita cualquier olvido.
IMPORTANTE: Su aplicación se sugiere a mediados de algún proceso (curso, talleres, sesiones sistemáticas de trabajo, etc.).
15. Test de Evaluación de Resiliencia
Descripción de Instrumento
El siguiente instrumento es un test de evaluación sobre la resiliencia, en el que mediremos el nivel de Resiliencia que tiene cada individuo en el entorno.
Objetivo de Uso
El fin es medir cuan resiliente es una persona antes las diversas situaciones que vive en el entorno.
TEST DE EVALUACIÓN DE RESILIENCIA
A continuación, lea las siguientes declaraciones, donde usted encontrará 7 números que van desde el “1” (Totalmente desacuerdo) a “7” (totalmente en de acuerdo). Marque el número que mejor indica sus sentimientos sobre esa declaración. Por ejemplo, si usted está totalmente en desacuerdo con una declaración marque “1”. Si usted es neutral, marque “4”, y si usted está de acuerdo fuertemente marque “7”
No existen respuestas buenas o malas
Observaciones
Nº Declaración Totalmente en Desacuerdo Muy en Desacuerdo Un poco en Desacuerdo Neutral Un poco de Acuerdo Muy de acuerdo Totalmente de Acuerdo
1 Cuando hago planes persisto en ellos 1 2 3 4 5 6 7
2 Normalmente enfrento los problemas de una u otra forma 1 2 3 4 5 6 7
3 Soy capaz de depender de mi mismo más que otros 1 2 3 4 5 6 7
4 Mantener el interés en las cosas es importante para mi 1 2 3 4 5 6 7
5 Puedo estar sólo si es necesario 1 2 3 4 5 6 7
6 Siento orgullo por haber obtenido cosas en mi vida 1 2 3 4 5 6 7
7 Normalmente consigo las cosas sin mucha preocupación 1 2 3 4 5 6 7
8 Me quiero a mi mismo 1 2 3 4 5 6 7
9 Siento que puedo ocuparme de varias cosas al mismo tiempo 1 2 3 4 5 6 7
10 Soy decidido en las cosas que hago en mi vida 1 2 3 4 5 6 7
11 Rara vez pienso sobre por qué suceden las cosas 1 2 3 4 5 6 7
12 Hago las cosas de una, cada día 1 2 3 4 5 6 7
13 Puedo superar momentos difíciles porque ya he pasado por dificultades anteriores 1 2 3 4 5 6 7
14 Soy disciplinado en las cosas que hago 1 2 3 4 5 6 7
15 Mantengo el interés en las cosas 1 2 3 4 5 6 7
16 Normalmente puedo encontrar un motivo para reír. 1 2 3 4 5 6 7
17 Creer en mí mismo me hace superar momentos difíciles. 1 2 3 4 5 6 7
18 En una emergencia, las personas pueden contar conmigo. 1 2 3 4 5 6 7
19 Normalmente trato de mirar una situación desde distintos puntos de vista 1 2 3 4 5 6 7
20 A veces me obligo a hacer cosas aunque no quiera hacerlas 1 2 3 4 5 6 7
21 Mi vida tiene significado 1 2 3 4 5 6 7
22 No me quedo pensando en las cosas que no puedo cambiar 1 2 3 4 5 6 7
23 Cuando estoy en una situación difícil normalmente encuentro una salida 1 2 3 4 5 6 7
24 Tengo energía suficiente para lo que necesito hacer 1 2 3 4 5 6 7
25 Es normal que existan personas a las que no les caigo bien 1 2 3 4 5 6 7
Firma Profesional Firma
16. Plantilla Plan de Trabajo para Organizar una Taller
Descripción de Instrumento
El siguiente instrumento es una plantilla donde se ve reflejado los diferentes ítems que la componen, entre ellos están la tarea, la persona responsable, el tiempo necesario, durante que plazo, fecha limite antes del taller y el estado.
Objetivo de Uso
El fin es llevar un control del trabajo a realizar para organizar un taller.
17. Plantilla Informe Social Pericial para Trabajo Social
Descripción de Instrumento
El siguiente instrumento es una plantilla donde se ve reflejado los diferentes ítems que la componen, de los cuales recaban información tal como es el nombre del o la profesional, el motivo de la evaluación, identificación del niño, procedimientos y técnicas de evaluación, antecedentes sociofamiliares, evaluación de la parentalidad, situación actual y por último las conclusiones y opinión profesional.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información más completa posible y que este pueda ayudar a realizar un mejor informe.
INFORME SOCIAL PERICIAL
NOMBRE DEL O LA PROFESIONAL, Rut XX.XXX.XXX-X, Trabajadora Social (Universidad -AÑO), en Causa RIT XXX, sobre relación directa y regular de visitas, respetuosamente informa lo siguiente:
I.- MOTIVO DE LA EVALUACION:
II.-IDENTIFICACIÓN DEL NIÑO.
Nombre :
Fecha de nacimiento :
Edad :
R.U.N. :
Escolaridad :
Previsión de Salud :
Domicilio :
Fono :
Madre :
Padre :
Adulto responsable :
III.- PROCEDIMIENTOS Y TECNICAS DE EVALUACION.
Bibliografía y sustento teórico del informe.
IV.- ANTECEDENTES SOCIOFAMILIARES.
Breve Historia Familiar.
Grupo Familiar donde vive el niño
Situación Económica.
Condiciones Habitacionales.
Situación Laboral.
Salud Familiar.
V.- EVALUACION DE LA PARENTALIDAD.
Capacidades Parentales del Padre:
Apego: Capacidad de los padres para vincularse afectivamente a sus crías, respondiendo a sus necesidades.
Empatía: Capacidad de percibir las vivencias internas de sus hijos a través de la comprensión de sus manifestaciones emocionales y gestuales mediante las cuales expresan sus necesidades.
Modelos de Crianza: Se transmiten como fenómenos culturales de generación en generación. Incluye la forma de comprender y percibir las necesidades de los niños y la forma práctica de protegerle y educarles.
Capacidad de participar en redes sociales y utilizar los recursos comunitarios: Capacidad de pedir, aportar y recibir ayuda de sus redes familiares y sociales incluyendo redes institucionales y profesionales.
VI.- SITUACION ACTUAL.
VII.- CONCLUSIONES Y OPINION PROFESIONAL.
Atte.
NOMBRE DEL PROFESIONAL
Trabajador Social
Celular
CORREO ELECTRONICO
18. Cuestionario Funcionamiento Familiar
Descripción de Instrumento
El siguiente instrumento cuyo cuestionario es presentar una serie de situaciones que pueden ocurrir o no en la familia del individuo.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información sobre situaciones familiares del individuo, para un mejor estudio del mismo.
CUESTIONARIO FUNCIONAMIENTO FAMILIAR
1. Datos
Nombre
Rut
Fecha
Objetivo
2. Detalles
Firma Firma
Profesional
EVALUACION
A continuación les presentamos una serie de situaciones que pueden ocurrir o no en su familia. Necesitamos que Ud. clasifique y marque con una X su respuesta según la frecuencia en que ocurre la situación.
Situaciones Casi Nunca Pocas Veces A veces Muchas Veces Casi Siempre
Se toman decisiones entre todos para cosas importantes de la familia
En mi casa predomina la armonía
En mi familia cada uno cumple sus responsabilidades
Las manifestaciones de cariño forman parte de nuestra vida cotidiana
No expresamos sin insinuaciones, de forma clara y directa
Podemos aceptar los defectos de los demás y sobrellevarlos
Tomamos en consideración las experiencias de otras familias ante situaciones diferentes
Cuando alguien en la familia tiene un problema los demás ayudan
Se distribuyen las tareas de forma que nadie esta sobrecargado
Las costumbres familiares pueden modificarse ante determinadas situaciones
Podemos conversar diversos temas sin temor
Ante una situación familia difícil somos capaces de buscar ayuda entre otras personas
Los intereses y necesidades de cada cual son respetados por el núcleo familiar
Nos demostramos el cariño que nos tenemos
19. Test de Apego
Descripción de Instrumento
Es una prueba en relación con cuanto apego tienen los padres hacia sus hijos, entre los ítems a encontrar cabe destacar los datos generales, las observaciones y el cuestionario, donde encontramos los datos necesarios para hacer la prueba.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información sobre cuanto apego tienen los padres con sus hijos, identificando las debilidades y como se pueden mejorar.
TEST “LA RELACION DE APEGO ENTRE LA AMDRE Y EL HIJO”
FECHA:_____/______/_____
A continuación lea las siguientes declaraciones, de las cuales deberá elegir una alternativa, encerrando en un circulo la alternativa que más se asemeje a la relación existente entre usted y su hijo(a).
Para la obtención de los resultados correctos, se le ruega responder con la mayor sinceridad posible.
Nombre de la madre
Edad de la madre
Nombre del hijo(a)
Edad del hijo(a)
Número total de hijos
Observaciones
Firma Firma Profesion
A.- ¿Ayuda a su hijo(a) cuando lo necesita?
1. Si, siempre cuando me necesita.
2. A veces, solo cuando es urgente.
3. Solo cuando no hay otra persona que pueda ayudarlo(a).
B.- ¿Evita dejar a su hijo(a) solo(a)?
1.- Si, porque me gusta estar cerca de él/ella.
2.- A veces, cuando me siento cansada del cuidado de él/ella.
3.- No me complica dejarlo solo(a).
C.- ¿Desea el pronto crecimiento de su hijo(a)?
1.- No, porque quiero disfrutar cada etapa de su crecimiento.
2.- A veces, cuando me agoto de otorgarle sus cuidados.
3.- Si, porque demanda mucho tiempo y preocupación.
D.- ¿Le sonríe a su hijo(a)?
1.- Rara vez le sonrío.
2.- Sólo cuando hay más personas presentes.
3.- Siempre que estoy con él/ella.
E.- ¿Comprende lo que su hijo(a) necesita?
1.- No, porque no me puedo comunicar con él/ella.
2.- Comprendo sólo algunas necesidades de él/ella.
3.- Si, porque una madre siempre sabe lo que su hijo necesita.
F.- ¿Cuando su hijo(a) se muestra molesto o con “mañas”, usted se preocupa de él/ella?
1.- Siempre porque es signo de que necesita algo.
2.- A veces, cuando tengo ánimo.
3.- No, lo dejo sólo(a) hasta que se le pase.
G.- ¿Destina el tiempo a mirar al bebé cuando lo alimenta?
1.- Si, siempre que lo(a) alimento.
2.- Sólo cuando no hay elementos distractores a mi alrededor.
3.- Sólo al momento de iniciar y terminar de amamantarlo.
H.- ¿Vigila a su hijo(a) mientras éste(a) duerme?
1.- si, estoy constantemente vigilando su sueño.
2.- sólo si escucho algún ruido.
3.- me desentiendo de él/ella, hasta que se despierta.
I.- ¿Siente que usted es indispensable para el cuidado de su hijo(a), aunque esté al cuidado de otras personas?
1.- siempre porque yo soy su madre y tengo que cuidarlo y protegerlo.
2.- sólo si son necesidades muy urgentes.
3.- no porque las otras personas lo(a) pueden atender.
J.- ¿Es sobreprotectora con su hijo(a)?
1.- si, porque siempre me puede necesitar.
2.- me preocupo de acuerdo a sus necesidades.
3.- no, porque no estaré siempre para cuidarlo.
K.- ¿Elogia a su hijo(a) frente a terceros?
1.- nunca, porque todos los bebés son iguales.
2.- sólo cuando hay personas de confianza.
3.- siempre, para que los demás conozcan a mi hijo(a).
L.- ¿Le agota la constante vigilancia a su bebé?
1.- si, porque no puedo realizar otras cosas.
2.- sólo cuando es muy demandante.
3.- no me agota.
M.- ¿Realiza gestos con las manos a su bebé?
1.- rara vez realizo gestos con las manos a mi hijo(a).
2.- sólo cuando hay más personas presentes.
3.- siempre que estoy con él/ella.
N.- ¿Desarrolla expresiones faciales diversas frente a su hijo(a)?
1.- siempre cuando estoy con él/ella.
2.- sólo cuando está de buen ánimo.
3.- no lo hago, porque me siento haciendo el ridículo.
Ñ.- ¿Le canta o tararea a su bebé?
1.- siempre cuando estoy con él/ella.
2.- sólo cuando está de buen ánimo.
3.- no lo hago, porque siento que estoy haciendo el ridículo.
O.- ¿Realiza ruidos con la boca a su hijo(a)?
1.- si, porque siento que es importante estimularlo.
2.- a veces, solo cuando estoy de ánimo.
3.- no lo hago, porque siento que estoy haciendo el ridículo.
P.- ¿Le habla de manera “infantil” a su hijo(a)?
1.- si, porque siento que es importante estimularlo.
2.- a veces, sólo cuando estoy de ánimo.
3.- no lo hago, porque siento que estoy haciendo el ridículo.
Q.- ¿Usted besa a su hijo(a)?
1.- siempre que estoy con él/ella.
2.- sólo cuando hay más personas presentes.
3.- rara vez lo beso.
R.- ¿Usted acaricia a su hijo(a)?
1.- siempre que estoy con él/ella.
2.- sólo cuando hay más personas presentes.
3.- rara vez lo acaricio.
S.- ¿Se da el tiempo para mecer a su bebé?
1.- si, me agrada mecerlo cada vez que puedo.
2.- sólo cuando el llora.
3.- no, siento que es innecesario.
T.- ¿Repite los gestos realizados por su hijo(a)?
1.- siempre que estoy con él/ella.
2.- sólo cuando está de buen ánimo.-
3.- no lo hago, porque siento que estoy haciendo el ridículo.
U.- ¿Percibe que su hijo(a) la mira a la cara directamente?
1.- si, siempre que me acerco a él/ella.
2.- sólo cuando lo estimulo (gestual, auditiva, visual, etc)
3.- casi siempre mi bebé desvía su vista a otras cosas.
V.- Al momento de tener que alimentar a su bebé.
1.- es grato, porque siente que es un vinculo especial con su hijo(a)
2.- es grato a veces, cuando no tengo cosas importantes que hacer.
3.- sólo cumplo con satisfacer su necesidad de alimentación.
W.- ¿Destina el tiempo para hablarle a su bebé?
1.- siempre que estoy con él/ella.
2.- sólo cuando está de buen ánimo.
3.- no siento la necesidad de hablarle.
20. Plantilla Entrevista en Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Es un informe en el cual se ve reflejado diferentes ítems, que nos ayudaran a recabar datos entre los cuales están los datos generales del entrevistado, antecedentes, motivo de la entrevista, desarrollo de la entrevista, valoración de la situación y por ultimo las observaciones de este.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para tener una idea clara sobre el entrevistado y como este se puede beneficiar.
INFORME DE ENTREVISTA
Nombre entrevistado:
Fecha Hora Duración
Lugar de la entrevista Solicitada por:
Antecedentes
Motivo de la entrevista
Desarrollo de la Entrevista
Valoración de la Situación
Observaciones
Firma Profesional Firma Entrevistado
21. Manual de la Escala de Parentalidad Positiva
Descripción de Instrumento
Es un cuestionario muy sencillo que puede contestarlo cualquier adulto responsable de la crianza de un niño, niña o adolescente.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información sobre es identificar aquellas competencias parentales que dichos adultos utilizan al relacionarse con su hijo, hija, niño o niña a su cargo, agrupándolas en cuatro áreas: vínculo, formación, protección y reflexión. El cuestionario se compone de 54 reactivos que dan cuenta de comportamientos cotidianos de crianza que estarían reflejando el despliegue de la competencia parental en estas cuatro áreas.
22. Ejemplo Minuta de Reunión Comunitaria para Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Es una minuta de reunión comunitaria donde se aprecia el monitoreo participativo del taller, donde están los objetivos del taller, el resumen de los temas tratados en el taller y las conclusiones del trabajo.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para el monitoreo participativo, que se gesta en el taller.
PROYECTO ALTO MAIPO
MINUTA DE REUNION COMUNITARIA PMP-MIN- Reunión Asamblea VIII Taller del Plan de Monitoreo Participativo
Lugar Escuela Julieta Becerra, San José de Maipo
Fecha 25 de marzo de 2015
Hora 18:00
N° de asistentes
Se registra un total de 65 personas asistentes
Asistentes recurrentes
58% (han participado antes en este tipo de instancia).
1. Presentación de los objetivos del taller
Mitzy Cannesa, facilitadora1 del taller, presenta los objetivos de esta 4ta Reunión Asamblea y primera que se realiza el año 2015:
• Presentación del proceso del Programa de Monitoreo Participativo • Estado de avance de trabajo en paneles • Síntesis y novedades del proyecto (Marcelo) • Preguntas
2. Resumen de los temas tratados en el taller:
2.1 Presentación de novedades del proyecto por parte del Gerente de Gestión Comunitaria Proyecto Alto Maipo, Sr. Marcelo Grifferos.
• Estado de avance de la ejecución de las obras representa un 14,2%. El nivel de avance de los túneles es de 2.100 metros. • En el mes de enero se concretó la conectividad celular y de internet en las comunidades de El Alfalfal y Los Maitenes.
1 El facilitador es una persona neutral que apoya al grupo en la consecución de sus objetivos mediante la metodología adecuada. Garantiza la participación, conduce al grupo y centra el tema, maneja tiempo y ritmo, estructura la discusión, concreta los aportes, conclusiones y puntos esenciales del debate, y aborda los conflictos y apoya su resolución.
• Se reconstruyó el puente el estero La Engorda tras el rebalse sucedido en enero recién pasado (zona El Volcán). • Se concluyó la primera parte de la cancha de fútbol de Los Maitenes. • Se iniciaron los trabajos de pavimentación en camino hacia El Volcán (asfalto).
2.2 Presentación de video testimonio de trabajo en paneles de monitoreo participativo hasta la fecha.
2.3 Exposiciones respecto del avance del trabajo de cada uno de los paneles de monitoreo participativo2.
• Sr. Ricardo Rojas expone sobre trabajo en el panel de monitoreo empleo. • El Sr. Marcelo Grifferos comenta respecto del tema empleo, que se ha superado la meta del 15% de empleabilidad acumulada promedio a enero 2015. Se hará un llamado a 100 personas en los próximos días. Las empresas siguen permanentemente publicando avisos en la oficina de la plaza. Se han realizado cursos de capacitaciones para formación para el trabajo. Existen 260 proveedores locales registrados, de los cuales 162 se encuentran contratados. Se capacitó a proveedores locales que prestan servicios de alimentación. • Sr. Alejandro Fajardo expone sobre trabajo en el panel de agua. • Sr. Cristian Núñez, Gerente de Medio Ambiente, comenta los avances en relación a reforestación. También menciona que se está haciendo un análisis del funcionamiento del río sin la intervención de caudales (línea base) antes de las obras operativas. • Víctor Muñoz expone sobe el trabajo en el panel de seguridad vial. • El Sr. Marcelo Grifferos informa que la dirección del proyecto acaba de aprobar la instalación de semáforos en la zona de la obra del Manzano. Respecto de las patrullas viales los lugares son designados en conjunto con el panel. Todas las camionetas del Proyecto están equipadas con GPS y últimamente con cámaras. El monitoreo de impacto vial se realiza a través de consultores externos. La primera máquina perforadora fue desplazada en horarios seguros y con el mínimo impacto, ya están en destino. • Se presenta video testimonial que da cuenta el impacto de la conectividad celular e internet en la comunidad de Maitenes (altura km 13). • Sr. Luis Muñoz expone sobre el trabajo del panel de compromisos sociales. • Sr. Marcelo Grifferos informa que se encuentra cerrado el proceso de postulación al Fondo concursable año 2014, se recibieron 80 proyectos, 73 cumplieron con los requisitos y fueron adjudicados, están siendo evaluados por una consultora externa. El consejo local sesionará el día 10 de abril. Respecto de las becas, ya se han adjudicado 20 hasta la fecha y a fines de abril se reabre postulación 2015. En relación al centro de reciclaje, este estaría terminado (en terrenos entregados por la comuna).
2 En anexo se adjuntan presentación de los paneles
• La Srta. Mariana Cavagnaro realiza una síntesis de lo presentado por los representantes de cada uno de los paneles de monitoreo. Lo más importantes es que se ha podido trabajar con estos regularmente, se ha incrementado el número de participantes en algunos paneles, se han podido definir indicadores y la periodicidad de medición de éstos. El gran desafío mantener este espacio de diálogo y trabajo en conjunto.
3. Conclusiones del trabajo en Inquietudes/ Preguntas que surgieron
Se presenta un resumen de las preguntas realizadas tras la presentación de los paneles:
- ¿Cuál es el destino que se le está dando a las tierras extraídas en las obras de avance del túnel? Respuesta de la compañía: todo lo que se escaba se acumula en sectores definidos en las proximidades de los túneles. Se acumula la tierra vegetal y al final de la obra se colocará en donde actualmente se han instalado los campamentos y se reforestará. - ¿Existe la posibilidad de que se realicen talleres para hacer almácigos de árboles nativos? Respuesta de la compañía: hay conciencia de que el conocimiento que se está generando en el vivero (colecta de semilla, replante, etc.) está disponible para compartir. Todas las hectáreas intervenidas serán rehabilitadas cuando termine, es un proceso en desarrollo. - La vuelta de camiones en el sector de Las Lajas es un peligro y lleva más de un mes sin resolver. Respuesta de la compañía: el tema se encuentra en vías de solución. - ¿Por qué las empresas contratistas no han hecho licitaciones abiertas? Respuesta del panel: se hizo observación que no era suficiente como difusión de las licitaciones los canales de radio y otros que se están utilizando a nivel local. Pero se hacen abiertas. - ¿Por qué la fiscalización del porcentaje de contratación de mano de obra por parte del panel se realiza sólo en base a información que entrega la empresa? Respuesta del panel: la información la tiene la empresa y sobre esta es que se realiza el monitoreo. - ¿Existe incentivos o multas aplicables según el resultado asociado al cumplimiento de la meta de contratación? ¿En el caso de las multas podrían ser un aporte al convenio social? Respuesta de la compañía: si existen incentivos y multas por el cumplimiento de porcentaje de contratación local, se explica lo estipulado en el convenio con respecto a los aportes a la comunidad que surgen de esas multas.. - ¿Quién es el responsable final ante el incumplimiento de pago de un contratista a un proveedor local? Respuesta de la compañía: cualquier situación de este tipo debe ser planteada a través del mecanismo de consulta y reclamos. El responsable final es el mandante AES Gener.
- ¿Se realizara un catastro de otras fuentes de agua existentes no considerados en la RCA y que pueden ser afectadas? El panel responde que desconocen otras fuentes. La compañía responde que se encuentra abierta a estudiar posibles otras zonas afectadas. - ¿Qué sucederá finalmente con el monto anual fijado para el convenio social? Respuesta de la compañía: el monto anual se calcula al anualmente- respetando el moto total estipulado- y se reajusta a UF al día de la convocatoria. - ¿Qué pasa con la cuenta pública del fondo concursable? La compañía responde que en la web de la Fundación se ha publicado la memoria que se da cuenta de los proyectos adjudicados y sus respectivos montos. También los vecinos pueden solicitar las actas del consejo local, quien hasta ahora no está obligado a publicarlas.
4. Acuerdos/ Compromisos y pasos a seguir
• Queda agendada la próxima asamblea para el día miércoles 27 de mayo. En los meses de abril y mayo se pretende avanzar en los desafíos de cada uno de los paneles de monitoreo.
• La compañía se compromete a entregar en esta minuta la lista de correos electrónicos y teléfonos de contacto de los miembros de cada panel que expusieron.
23. Minuta de Reunión Comunitaria para Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Es una minuta de reunión comunitaria donde se aprecia el monitoreo participativo del taller, donde están los objetivos del taller, el resumen de los temas tratados en el taller, las conclusiones del trabajo y los compromisos alcanzados en este.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para el monitoreo participativo, que se gesta en el taller en cada individuo.
MINUTA DE REUNIÓN
-INTERSETAR TITULO DE LA ACTIVIDAD-
Lugar
Fecha
Hora
Nº de Asistentes
Objetivos de la actividad
2. Resumen de los temas tratados en la actividad
3. Conclusiones de la actividad y/o preguntas
4. Acuerdos - Compromisos adquiridos durante la actividad
5. Asuntos varios
6. Proxima actividad
Firma del profesional
Nombre del Profesional
24. Plantilla Mapa de Redes
Descripción de Instrumento
Es una minuta de reunión comunitaria donde se aprecia el monitoreo participativo del taller, donde están los objetivos del taller, el resumen de los temas tratados en el taller, las conclusiones del trabajo y los compromisos alcanzados en este.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para el monitoreo participativo, que se gesta en el taller en cada individuo.
25. Plantilla Sociograma para Niños-Niñas
Descripción de Instrumento
Es una memoria de prácticas en el que se ve reflejado los diferentes ítems por partes, entre ellos está la entidad de prácticas, datos estadísticos, Metodología y trabajo en equipo, actividad desarrollada y la valoración y propuesta profesional.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos y que este sea completo.
26. Memoria de Prácticas
Descripción de Instrumento
Es una memoria de prácticas en el que se ve reflejado los diferentes ítems por partes, entre ellos está la entidad de prácticas, datos estadísticos, Metodología y trabajo en equipo, actividad desarrollada y la valoración y propuesta profesional.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos y que este sea completo.
MEMORIA DE PRÁCTICAS
Entidad:
Tutor:
Alumno:
Curso:
Año académico:
PRIMERA PARTE: “La entidad de prácticas”
- Datos de identificación:
- Fines:
- Actividades:
- Personal directivo:
- Organigrama:
- Posición y funciones del trabajo social:
SEGUNDA PARTE*: “Datos estadísticos”
- Fecha y comienzo y terminación de las prácticas:
- Horario de prácticas:
- Total días de prácticas:
- Total horas de prácticas:
- Encuentros de supervisión:
- Individuales:
- Grupales:
- Número de entrevistas en el despacho:
- Número de visitas domiciliarias:
- Número de Casos:
- Número de intervenciones en grupo (sesiones):
- Número intervenciones comunitarias:
- Número de proyectos
- Gestiones:
- Con quién:
- Número:
TERCERA PARTE: “Metodología y trabajo en equip
CUARTA PARTE: “Actividad desarrollada”
- Casos seguidos (para cada uno):
- Comienzo:
- Cierre:
- Número de entrevistas:
- Número de visitas domiciliarias:
- Tipo de usuario:
- Tipo de problema:
- Tipo de ayuda prestada:
- Trabajo de grupo (para cada grupo):
- Comienzo:
- Cierre:
- Número de sesiones:
- Tipo de usuarios:
- Tipo de problema/situación trabajada:
- Tipo de ayuda prestada:
- Trabajo comunitario:
- Comienzo:
- Cierre:
- Número de intervenciones
- Tipo de usuarios:
- Tipo de problema/situación trabajada:
- Tipo de ayuda prestada:
- Otras iniciativas:
- Comienzo:
- Cierre:
- Actividad/actividades realizadas
- Tipo de usuarios:
- Tipo de problema/situación trabajada:
- Tipo de ayuda prestada:
QUINTA PARTE: “Valoración y propuesta profesional”
- Valoración diagnóstica profesional:
- Propuesta de trabajo para el próximo curso:
- Observaciones generales sobre la experiencia realizada:
ANEXO: Listado de la documentación profesional elaborada
Fecha y firma
27. Plantilla Practica Profesional Familiar en Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Es una plantilla práctica profesional familiar en trabajo social donde se ve intervenido como trabaja la institución, donde se ve reflejado algunos puntos importantes para la realización del mismo.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información sobre la institución y como esta se desarrolla.
Nombre Estudiante:
Académica (o):
Asignatura:
Universidad:
Introducción
Breve Reseña de la Institución
Líneas de Acción:
Objetivos de la institución
Misión Institución:
Circuito de Atención
Problemas Presentes en la institución
Relaciones con la comunidad (La institución)
Organigrama de la institución
Tipo de intervención Institucional
Modelos de Intervención
Política y reglamentos administrativos.
Fuente de financiamiento
Análisis del Problema en el cual se abordará la práctica profesional
Fundamentación de la Intervención
Problema de Intervención
Objetivo General de intervención
Objetivos específicos
* LEER ANEXOS
28. Plantilla Plan de Actividades para Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Es una plantilla donde se ve reflejado las actividades a realizar como ser el objetivo general, objetivos específicos, actividad, personas responsables, fecha de inicio, fecha límite, resultados y los indicadores.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para tener una perspectiva de lo que se pretende al realizar actividades.
29. Informe de Vulneración de Derechos
Descripción de Instrumento
Es un informe en el cual se ve reflejado estado psicosocial del individuo como ser la identificación del niño, identificación de los padres, identificación de otros, métodos utilizados, antecedentes generales, impresión psicológica, impresión psicosocial y sugerencias.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para tener una perspectiva de cuan grande es la vulnerabilidad de derechos.
INFORME DE VULNERACIÓN DE DERECHOS
INFORME PSICOSOCIAL
Solicitado por : Tribunal de Familia de
RIT :
Motivo : Vulneración de Derechos
Fecha de informe :
I. IDENTIFIACIÓN DE LA NIÑA/O
Nombre:
Rut:
Fecha de Nacimiento:
Edad:
Escolaridad:
Domicilio:
II. IDENTIFICACIÓN DE LOS PADRES
Nombre:
Rut:
Fecha de Nacimiento:
Edad:
Escolaridad:
Domicilio:
Nombre:
Rut:
Fecha de Nacimiento:
Edad:
Escolaridad:
Domicilio:
III. IDENTIFICACIÓN DE OTROS
Nombre:
Rut:
Fecha de Nacimiento:
Edad:
Escolaridad:
Domicilio:
Relación con la niña/o:
IV. MÉTODOS UTILIZADOS
ACCIONES NÚMERO (veces que se realizó la acción. Lo entre paréntesis lo tienes que borrar)
TOTAL
V. ANTECEDENTES GENERALES
VI. IMPRESIÓN PSICOLÓGICA
VII. IMPRESIÓN PSICOSOCIAL
VIII. SUGERENCIAS
Es todo lo que puedo informar. Atte.
Nombre Trabajador Social
Rut
AL O A LA SR.(A) JUEZ
NOMBRE DEL JUZAGADO DE FAMILIA
CIUDAD
ANEXO
30. Test Sociograma Familiar
Descripción de Instrumento
Es un test donde se ve reflejado varios aspectos a tomar en cuenta y cuya información será para fines profesionales, este ayudará para tener un panorama claro de lo que se pretende lograr.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos cuyo fin es tener una idea de lo que se pretende lograr.
TEST SOCIOGRAMA FAMILIAR
Nombre:_________________________________ Fecha:_________/___________/__________
Instrucciones: A continuación tendrá 3 preguntas las cuales deberá contestar todas, para obtener resultados concretos de este test. La información que usted estregará es totalmente confidencial, y para fines profesionales.
¿Con qué personas de su familia te gustaría ejecutar los deberes y trabajos cotidianos?
Respuesta:__________________________________________
A continuación elija una alternativa de acuerdo al nombre que dio anteriormente.
Porque es listo y con el/ella aprendería muchas más cosas.
Porque es trabajador/a, constante y responsable.
Porque ayuda a los demás y podría ayudarme a mi.
Porque yo podría ayudarle a el/ella
Porque sabe organizar actividades y unir a la familia.
__________________________________________
2. ¿Qué persona de la familia te gustaría tener como “mejor amigo”?
Respuesta:__________________________________________
A continuación elija una alternativa de acuerdo al nombre que dio anteriormente.
Porque somos amigos/as y sus aficiones son parecidas a las mias.
Porque es simpatico/ca, de buen carácter y está siempre contento.
Porque es cariñoso y puedo tomar ejemplo de el/ella.
Porque nos comprendemos muy bien.
Porqué es bueno y divertido.
___________________________________________
3. ¿Con quién no querrías estar, ni ser su amigo o pariente?
Respuesta:__________________________________________
A continuación elija una alternativa de acuerdo al nombre que dio anteriormente.
Porque no somos amigos/as y sus aficiones no se parecen a las mias.
Porque no es simpatico/ca, de buen carácter y está siempre enojado/a.
Porque no es cariñoso y no puedo tomar ejemplo de el/ella.
Porque no nos comprendemos muy bien.
Porqué no es bueno y es aburrido/a.
___________________________________________
31. Plantilla Ficha de Atención Clínica
Descripción de Instrumento
Este es una plantilla en la cual recaba datos importantes tales como los antecedentes sujetos de atención, antecedentes educacionales, antecedentes familiares, tipo de ingreso, antecedentes relevantes del caso y acciones a seguir.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos siendo que esta información guiará al propósito que tiene la misma.
FICHA DE ATENCIÓN CLINICA
Fecha:____/____/____
Antecedentes Sujeto de atención
Nombre
Fecha de nacimiento
Rut o DNI
Domicilio
Teléfono o Celular
II. Antecedentes Educacionales
Escuela, Colegio o Liceo
Curso
Repitencias
Profesor Jefe
Tipo de asistencia
Regular (Entre un 100% de asistencia mensual)
Irregular (Menos de un 85% de asistencia mensual)
Rendimiento
Causa de ingreso: (Describe la conducta problemática)
III. Antecedentes Familiares
Nombre Ccompleto Edad Rut o DNI Parentesco Actividad Ingreso Promedio
IV. Tipo de ingreso
Demanda espontánea
Derivación: (¿Por quien?
V. Antecedentes relevantes del caso
VI. Acciones a Seguir
Incorporación a la institución o programa
Derivación a redes
Firma profesional que entrevista
Nombre del profesional
32. Plantilla Informe Diagnóstico Comunitario en Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Esta plantilla de informe diagnóstico comunitario esta constituido por varios ítems tales como la identificación de los beneficiarios, identificación beneficiarios indirectos, antecedentes relevantes, objetivos de trabajo, procedimientos de intervención, resultados, conclusiones y sugerencias.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos siendo que la información recaba pueda llenar las dudas que se tienen al respecto para ayudar a la comunidad.
Plantilla - Informe diagnóstico comunitario en Trabajo Social
INDICE
INTRODUCCIÓN
Identificación de los beneficiarios
2. Identificación beneficiarios indirectos
3. Antecedentes Relevantes
3.1 Ubicación y forma de ingresos
3.2 Historia de la comunidad
3.3 Organizaciones y agrupaciones sociales reconocidos por los integrantes de la comunidad
3.4 Caracterización y elementos de la dinámica del sector
3.5 Caracterización de la población objetivo
4. Objetivos de Trabajo
4.1 Objetivo general
4.2 Objetivos específicos
5. Procedimientos de intervención
6. Resultados
6.1 Diagnósticos
6.2 De intervención
7. Conclusiones
8. Sugerencias
Firma Profesional 1 Firma Profesional 2
33. Plantilla para Transcripción de Entrevistas de Campo
Descripción de Instrumento
Este instrumento de transcripción de entrevistas de campo es importante ya que se ve reflejado varios ítems de los cuales se recaba información para poder tener una idea de cómo está la institución.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos siendo que la información recaba pueda llenar las dudas que se tienen al respecto.
Plantilla - Para transcripción de entrevistas de campo
Nombre institución:
Nombre Entrevistado: Genero: Hora:
Entrevistan:
Descripción general de la entrevista:
Lugar de la entrevista:
Fecha de la entrevista:
Resumen:
Sigla Transcripción Tiempo Comentarios
34. Plantilla Acta de Reunión para Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Este instrumento de acta de reunión se ve plasmado lo que pretende la institución y los aspectos a tratar en cada reunión, como también los acuerdos a lo que se lleva a cabo.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos y tomar en cuenta los puntos a tratar y que se pretende lograr.
ACTA DE REUNIÓN
NOMBRE INSTITUCIÓN
Profesional que atiende:
Fecha
Materia:
Asistentes a la reunión
Nombre Institución Correo electrónico Firma
Aspectos tratados en la reunión:
2. Acuerdos
Próxima Reunión:
35. Plantilla Informe de Estado de Avance para Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Este instrumento de informe de estado de avance toma en cuenta varios ítems, para llevar a cabo, tales como situación actual del caso, plan de intervención y respuesta de la familia a la intervención.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para realizar el informe de una forma precisa.
Informe de Estado de Avance
Niño, niña o joven
Materia
Domicilio
Adulto Responsable
Fecha
En cumplimiento por la solicitud de XXXX, le informamos lo siguiente:
SITUACIÓN ACTUAL DEL CASO:
2. PLAN DE INTERVENCIÓN
3. RESPUESTA DE LA FAMILIA A LA INTERVENCIÓN
Firma Profesional 1 Firma Profesional 2
Nombre profesional Nombre profesional
FIRMA DIRECTOR/A
Nombre institución
NOMBRE DIRECTOR/A
CUADRO DE AVANCE EN EL LOGRO DE OBJETIVOS Y ACTIVIDADES
Objetivo General
Objetivo Especifico Actividades Resultado Fecha propuesta de cumplimiento % Avance Comentarios
36. Plantilla Escala de Cohesión Familiar
Descripción de Instrumento
Este instrumento contiene distintos ítems para llevar a cabo lo que se pretende, entre ellos se mencionan tales como los datos generales de la institución y un recuadro donde deberá escoger una opción.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para realizar el instrumento y conocer de una forma más precisa.
Nombre de la institución
Nombre persona encuestada
Fecha
Instrucciones
A continuación, usted deberá seleccionar una de las opciones que se le presentarán a continuación. Deberá marcar con una X la opción que más se acerque a su respuesta.
Nº Pregunta Casi Nunca o Nunca De vez en cuando A veces Muchas Veces Casi Siempre o Siempre
1 Los miembros de nuestra familia se dan apoyo entre si.
2 En nuestra familia se toman en cuenta las sugerencias de los hijos para resolver los problemas.
3 Aceptamos las amistades de los demás miembros de la familia.
4 Los hijos pueden opinar en cuanto a su disciplina.
5 Nos gusta convivir solamente con los familiares más cercanos.
6 Cualquier miembro de la familia puede tomar la
autoridad.
7 Nos sentimos más unidos entre nosotros que con
otras personas que no son de nuestra familia.
8 Nuestra familia cambia el modo de hacer las cosas.
9 Nos gusta pasar el tiempo libre en familia.
10 Padres e hijos se ponen de acuerdo en relación con los castigos
11 Nos sentimos muy unidos.
12 Cuando se toma una decisión importante, toda la
familia está presente.
13 Cuando nuestra familia se reúne para hacer algo no falta nadie
14 En nuestra familia las reglas cambian.
15 Con facilidad podemos planear actividades en la
familia.
16 Intercambiamos los quehaceres del hogar entre
nosotros.
17 Consultamos unos con otros para tomar decisiones.
18 En nuestra familia es difícil identificar quien tiene la autoridad.
19 La unión familiar es muy importante.
20 Es difícil decir quien hace las labores del hogar.
37. Formato Memoria Final
Descripción de Instrumento
Este instrumento tiene diferentes ítems, entre ellos podemos mencionar los datos generales, índice, introducción, objetivo general del programa, objetivo específico del alumno en el programa de servicio social, descripción del programa en que se prestó el servicio social, resultados obtenidos, resultados en beneficio a la sociedad, resultados en cuanto a la formación profesional, conclusiones y bibliografía.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la realización de dicho instrumento siendo que con este se recabará información, para posteriormente hacer un análisis pertinente.
TU MEMORIA DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN SERVICIO SOCIAL DEBERÁ POR LO MENOS, CONTENER LOS SIGUIENTES PUNTOS:
1. CARÁTULA O PORTADA CON LOS SIGUIENTES DATOS:
NOMBRE ___________________________CARRERA________________________
NO. CUENTA____________CORREO ELECTRONICO________________________
DEPENDENCIA DONDE REALIZASTE EL SERVICIO SOCIAL__________________
NOMBRE DEL PROGRAMA_____________RESPONSABLE___________________
FECHAS DE INICIO Y TÉRMINO DEL SERVICIO SOCIAL_____________________
2. INDICE: Con la paginación correspondiente a los puntos desarrollados
3. INTRODUCCIÓN: Se refiere a la descripción del área, lugar o departamento donde realizaste tu servicio, sus antecedentes, su importancia y funciones; es un breve esbozo del lugar donde realizaste el servicio social.
4. OBJETIVO GENERAL DEL PROGRAMA: El objetivo general que se presenta en el programa de servicio social registrado en la UNAM.
5. OBJETIVO ESPECÍFICO DEL ALUMNO EN EL PROGRAMA DE SERVICIO SOCIAL: Deberás describir cual fue tu objetivo particular o específico en el programa de servicio social realizado.
6. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA EN QUE SE PRESTÓ EL SERVICIO SOCIAL: Describir que hiciste y como llevaste a cabo el servicio social, detallar los pasos o metodología que desarrollaste en el trabajo al que te enfrentaste, incluir imágenes (OBLIGATORIO), que faciliten su explicación y mencionar que estrategias de solución propusiste con base en la problemática encontrada.
7. RESULTADOS OBTENIDOS: Informar ampliamente los resultados obtenidos con tu trabajo de servicio social, así como el análisis de los mismos apoyado en cuadros, diagramas, imágenes (OBLIGATORIO), dibujos y cualquier método o sistema que facilite su comprensión.
8. RESULTADOS EN BENEFICIO A LA SOCIEDAD: Incluir cuales fueron los beneficios directos que la sociedad recibió con el trabajo que realizaste, incluyendo la cobertura o número de personas o grupos beneficiados, sus datos particulares y beneficios recibidos, incluir imágenes (obligatorio).
9. RESULTADOS EN CUANTO A LA FORMACIÓN PROFESIONAL: Que beneficios o experiencias adquiriste directamente en el programa al realizar las actividades del servicio social.
10. CONCLUSIONES: Escribe tu opinión al programa desarrollado, cubrió tus expectativas, hubo orden y organización, información suficiente, se cubrieron plenamente los objetivos iniciales, fue clara la asesoría y capacitación recibida.
11. BIBLIOGRAFÍA: En caso de haberla utilizado, deberás incluir la bibliografía consultada.
COMO DATOS AL FINAL DE TU REPORTE, INCLUYE LO SIGUIENTE:
LUGAR Y LA FECHA: DE DONDE Y CUANDO ELABORASTE LA MEMORIA
LAS FIRMAS:
__(La firma de tu asesor)__ ___ (Deja este espacio para nuestra firma)
NOMBRE Y FIRMA DE TU RESPONSABLE VO. BO. SERVICIO SOCIAL
_______ (Tu firma)___________
NOMBRE Y FIRMA DEL PRESTADOR
UTILIZA EL NUMERO DE HOJAS NECESARIAS PARA DESARROLLAR BIEN TU MEMORIA DE SERVICIO SOCIAL PERO EN NINGUN CASO PUEDE SER MENOR A 7 HOJAS, INCLUIR ADEMÁS COMO MÍNIMO 4 IMÁGENES DONDE TE ENCUENTRES DESARROLLANDO EL SERVICIO SOCIAL (memoria fotográfica), Y PRESENTALO EN ORIGINAL Y SOLO UNA COPIA DE LA PORTADA Y UNA COPIA DE LA HOJA DE FIRMAS.
38. Formato Informe Visita Domiciliaria
Descripción de Instrumento
Este instrumento de formato tiene diferentes ítems, entre ellos podemos mencionar la información general, datos básicos del NNA sujeto protección, datos de la persona que atiende la diligencia, objetivo, composición familiar actual, desarrollo, genograma, condiciones habitacionales y aspectos socio económicos, concepto, conclusiones y recomendaciones y firmas.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la realización de dicho instrumento siendo que este proporciona datos que ayudaran a tener un bienestar familiar mejorado.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Fecha de la visita:
Fecha elaboración del informe:
Número de petición en el SIM:
Autoridad administrativa solicitante:
Datos del Trabajador Social que realiza la visita:
2. DATOS BÁSICOS DEL NNA SUJETO DE PROTECCIÓN
Nombre completo:
Edad:
3. DATOS DE LA PERSONA QUE ATIENDE LA DILIGENCIA
Nombres y apellidos:
Tipo y número de documento de identidad:
Fecha de Nacimiento:
Edad:
Dirección de residencia:
Barrio:
Teléfono:
4. OBJETIVO:
5. COMPOSICIÓN FAMILIAR ACTUAL
Nombres y Apellidos Parentesco Edad Escolaridad Estado Civil Actividad Ocupación
*Para diligenciar el cuadro de composición familiar, remitirse a la siguiente tabla de criterios:
TABLA DE CRITERIOS COMPOSICIÓN FAMILIAR
Escolaridad Estado Civil Actividad Ocupación
No escolarizado Soltero Trabajando Empleado particular
Primaria Incompleta Buscando Trabajo Empleado del Estado
Primaria Completa Casado Estudiando Empleador
Secundaria Incompleta Oficios del Hogar Trabajador por cuenta propia
Secundaria Completa Divorciado Rentista Empleado doméstico
Tecnólogo Unión Marital de Hecho (Unión Libre) Pensionado Ayudante sin remuneración
Universitario Incapacidad permanente para trabajar Jornalero
Posgrado Incompleto Viudo Sin Actividad Ayudante sin remuneración
Posgrado Completo.
6. DESARROLLO
7. GENOGRAMA
8. CONDICIONES HABITACIONALES Y ASPECTOS SOCIO ECONOMICOS
Tenencia de la vivienda Propia Familiar Arrendada Otra. ¿Cuál?
Zona de invasión Si No Estrato
Ubicación Urbana Rural Tiempo de permanencia en la vivienda:
Equipamiento de Servicios públicos Acueducto y alcantarillado
Energía Manejo de basuras
Gas domiciliario
Distribución de Espacios Número de habitaciones
Número de residentes en el mismo techo Otros espacios
Descripción de la vivienda y Riesgos estructurales
Apropiación de recursos económicos: Ingreso y distribución.
Observaciones Adicionales
9. CONCEPTO
10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
11. FIRMAS
INSTRUCCIONES DE DILIGENCIAMIENTO
1. INFORMACIÓN GENERAL
Fecha de la visita: día, mes, año en la que se hace la visita
Fecha de elaboración del informe: día, mes, año.
Número de petición en el SIM: Consecutivo Sistema de Información Misional
Autoridad administrativa solicitante: Nombre y demás datos de la persona a quien va dirigido el informe
Datos del Trabajador Social: se sugiere incluir una breve descripción incluyendo datos académicos, resumen de historia laboral, y cualquier dato que pueda informar sobre la cualificación del profesional.
2. DATOS DEL NNA SUJETO DE PROTECCIÓN
Indicar nombre completo y edad
3. DATOS DE LA PERSONA QUE ATIENDE LA DILIGENCIA
Información de identificación y ubicación de la persona
4. OBJETIVO
Se sugiere transcribir, de forma textual la petición recibida de la autoridad administrativa.
5. COMPOSICIÓN FAMILIAR
Se describirán aspectos de los integrantes del grupo familiar que habita en la vivienda; para tal efecto en la tabla posterior al cuadro de la composición familiar, se encuentran las definiciones de cada ítem.
6. DESARROLLO.
Describir aspectos de la conversación: temas tratados, disposición de las personas que atendieron la visita, hora en la que se realizó. Se debe dejar claro que se le informó a la persona o personas que atienden la diligencia, sobre el motivo de la visita.
7. GENOGRAMA
Se debe dibujar el genograma de la familia, teniendo en cuenta los aspectos del Linemamiento de Atención e Inclusión a Familias.
8. CONDICIONES HABITACIONALES Y ASPECTOS SOCIO ECONOMICOS
Descripción de la vivienda y Riesgos estructurales: Consigne características de iluminación, ventilación y demás que incidan en el bienestar y aquellas que se puedan constituir en situaciones que afecten la seguridad, salud, integridad e incluso la vida del niño, niña o adolescente. Por ejemplo, escaleras sin barandas, tomas de corriente eléctrica de fácil acceso para niñas y/o niños. Es fundamental, realizar una breve caracterización de la vivienda en cuanto al contexto de su ubicación; ejemplo: vivienda ubicada en zona montañosa con dificultades de acceso por falta de transporte y de cómo esto afecta la cotidianidad de la familia.
Apropiación de recursos económicos: Describir ingreso económico y distribución del mismo, así como el valor y concepto de ingresos y egresos, ¿Quiénes lo generan, cómo se decide el destino y uso de los ingresos percibidos por la familia?. Es importante señalar que, como lo señala el Lineamiento Técnico Administrativo de Ruta de Actuaciones para el Restablecimiento de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes con sus derechos Inobservados, Amenazados o Vulnerados. Pag 52-53, la Autoridad Administrativa deberá solicitar al área de trabajo social, la realización del estudio mediante el cual se valore la pertinencia de la definición de cuota alimentaria a cargo de la familia del niño, niña o adolescente. Si del concepto de cuota, se concluye que la misma no es imponible, se debe dejar constancia en la Historia de Atención de la incapacidad de la familia para fijar los gastos de alimentos del menor de edad.
Observaciones adicionales: Aspectos que no se incluyan en otras categorías previstas en el formato pero que sean de importancia para la definición del concepto.
9. CONCEPTO:
Se incluirá el análisis detallado de los resultados de la visita domiciliaria. Se debe tener al objetivo planteado para la visita, de manera que el concepto de luces y oriente la toma de decisiones por parte de la autoridad administrativa. El concepto no es un resumen de los aspectos observados durante la visita, por lo tanto no tiene una carácter descriptivo, más bien su énfasis es conclusivo, por lo que debe reflejar cuál es el análisis que el Trabajador Social hace de sus observaciones en la visita, a la luz de criterios técnicos que permitan trascender la simple emisión de juicios de valor sin un sustento conceptual.
10. FIRMA DEL INFORME
Incluir en la firma el nombre completo del profesional y datos de identificación (cédula, y tarjeta profesional)
39. Modelos Entrevista Valoración
Descripción de Instrumento
Con Este instrumento de modelo, entrevista y valoración está conformado por varios ítems entre los cuales se encuentran el encabezamiento, los nueve apartados siendo que este instrumento tiene varios modelos.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la entrevista y lo que se pretende lograr.
Modelos de entrevista de valoración
Modelo 1: Guion de entrevista inicial
LA ENTREVISTA CONSTA DE LOS SIGUIENTES APARTADOS:
1. Encabezamiento, donde aparecerá:
• Nombre del programa y/o servicio.
• Nombre de las personas entrevistadas y de las que asisten a la entrevista.
• Fecha de la entrevista
2. Nueve apartados, con la siguiente información:
I. Datos personales de la persona usuaria: nombre, DNI, Nº Seguridad Social; edad, domicilio; teléfono; derivación.... y demanda inicial.
II. Motivación y expectativas laborales: metas laborales y personales, valoración personal del trabajo, expectativas de consecución, intereses vocacionales, capacidades y limitaciones percibidas, motivación real por el trabajo y/o formación.
III. Situación laboral actual.
IV. Formación: estudios reglados y no reglados, actualización profesional, motivación, vivencia personal, motivo de abandono, capacitación actual para el desempeño.
V. Experiencia laboral: empleos que ha tenido, anteriores y posteriores a la enfermedad, tipo de empleo, duración y horas diarias, tareas, motivo de baja, motivación pasada y actual, vivencia personal, dificultades asociadas, capacidad percibida actual y pasada.
VI. Participación social y comunitaria: desplazamientos, responsabilidades en el hogar, realización de gestiones, administración económica, relaciones sociales, ocio y tiempo libre, vida comunitaria.
VII. Condiciones de salud física y mental y hábitos de salud y autocuidado: Diagnóstico y trayectoria de la enfermedad sintomatología y estrategias de afrontamiento, tratamiento y efectos secundarios. Enfermedades concurrentes, Alimentación, sueño, higiene personal, actividad física, nivel de actividad diaria…
VIII. Datos personales familia: estructura familiar (miembros de la unidad familiar, tipo de relación con la familia, pautas familiares, apoyo recibido por la persona usuaria, antecedentes familiares).
IX. Relaciones familiares: necesidades familiares (demanda de atención de la persona usuaria, coste económico, estrés familiar, estrategias de afrontamiento, apoyos familiares, necesidades económicas, salud); expectativas familiares (metas, tiempo de consecución, grado de frustración, conductas de colaboración, recursos).
Anexos: fotocopias del DNI, inscripción como demandante de empleo, certificado de discapacidad (si tiene) y otros documentos relevantes.
Modelo 2: Entrevista de valoración y perfil profesional
Técnico/a: ……………………………………………… Fecha …… /…… / …………
1. DATOS PERSONALES
Nombre:
Apellidos:
DNI/NIE:
Nacionalidad:
Fecha de nacimiento: .… /…. / ….
Dirección postal:
Teléfono:
Municipio y CP:
Correo electrónico:
Sexo:
Hombre.
Mujer.
Estado civil:
Soltero/a.
Casado/a.
Pareja de hecho.
Viudo/a.
Divorciado/da - Separado/a.
Procedencia:
Servicio Público de Empleo.
Atención a la ciudadanía.
Servicios Sociales.
Familiares, amigos/as...
Centro de salud mental.
Centro de atención socio-sanitaria.
Iniciativa propia.
Otros …………………………
Responsabilidades familiares:
No
Si: Hijos/as
Padre/Madre Certificado de discapacidad:
Abuelos/as No
Personas con discapacidad Si ……% Tipo……………
Otros …………………………………
2. SITUACIÓN LABORAL
En paro Trabajo
Inscrito/a en el Servicio Público de Empleo con fecha Centro Especial de Empleo:
Empresa ordinaria
……………… /…………… /…………… Empresa de inserción
Autónomo/a
Otros:
Tiempo transcurrido desde la finalización del último trabajo: ………………….………….…
¿Cobra prestaciones? NO SI Tipo: …………………….………………………….….
Fecha de finalización: ……………… /…………… /……………
¿Busca trabajo?
NO
SI ¿Desde cuándo? …………………………………………………………….………………
40. Formato de Consentimiento Informado
Descripción de Instrumento
En este instrumento se ve reflejado algunos datos necesarios, para la realización de este, siendo que sin estos datos no habría la información necesaria.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos de los cuales servirán como sustento de esta.
FORMATO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO
Establecimiento de Salud……………………………………………...Fecha………………………
Yo……………………………………………………identificado con DNI (carné de extranjería o pasaporte para extranjeros) Nº ………………………he sido informado por el Dr.…………………………………………………………………………………………………….. acerca de mi enfermedad, los estudios y tratamientos que ella requiere.
Padezco de………………………………………………………………………………………...y el tratamiento o procedimiento propuesto consiste en (descripción en términos sencillos)…………………………………………………………………………………………………….…………..………………..………..............................................................................................
Me ha informado de los riesgos, ventajas y beneficios del procedimiento, así como sobre la posibilidad de tratamientos alternativos……….…………………………………………………….. …………………………………………………………………………................................................y se ha referido a las consecuencias del no tratamiento………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………
He realizado las preguntas que consideré oportunas, todas las cuales han sido absueltas y con repuestas que considero suficientes y aceptables.
Por lo tanto, en forma conciente y voluntaria doy mi consentimiento para que se me realice…………………………………………………………………………………………………
Teniendo pleno conocimiento de los posibles riesgos, complicaciones y beneficios que podrían desprenderse de dicho acto.
……………………………………… ………………………………………
Firma del paciente o responsable legal Firma del profesional
DNI DNI
………………………………………
Firma de un testigo
DNI
REVOCATORIA
………………………………………
Firma del paciente o responsable legal
DNI
FORMATO DE CONSENTIMIENTO INFO
3. FORMACIÓN
Sin estudios. Graduado ESO. Diplomatura/Licenciatura.
Estudios primarios sin finalizar. Ciclo Formativo GM/ FP 1
Doctorado.
Certificado de estudios primarios. Ciclo Formativo GS/FP2.
Certificado EGB. BUP / COU.
Certificado ESO. Finalizado
Informática
Nivel básico (chatear, nociones mínimas de ordenador, Internet).
Nivel medio (conocimientos de algunos programas: Office…).
Nivel alto (utiliza el ordenador habitualmente y con habilidad).
SÍNO
SÍNO
SÍNO
SÍNO
Graduado Escolar EGB. Bachillerato.
Cursos de formación realizados:
Especialidad/Área Finalizado
SI NO
SI NO
SI NO
SI NO
¿Te interesaría realizar algún tipo de formación que te ayude a encontrar trabajo más fácilmente?¿Cuál?
…………………………………………………………………….…………………………………
……………………………………………………………………………………….………………
…………………………………………………………………………………….…………………
…………………………………………………………………………………….…………………
…………………………………………………………………………………….…………………
………………………………………………………………………………….……………………
Idiomas
Lengua Materna:…………………
Otros idiomas Entiende Habla Lee Escribe
Informática
Nivel básico (chatear, nociones mínimas de ordenador, Internet).
Nivel medio (conocimientos de algunos programas: Office…).
Nivel alto (utiliza el ordenador habitualmente y con habilidad).
4. EXPERIENCIA LABORAL (comenzar por los últimos trabajos realizados)
Sin experiencia laboral
1. Sector/Empresa:
Descripción de las tareas y funciones realizadas:
Tipo de jornada/ horas: Fechas. Inicio y fin:
Motivo de finalización:
2. Sector/Empresa:
Descripción de las tareas y funciones realizadas:
Tipo de jornada/ horas: Fechas. Inicio y fin:
Motivo de finalización:
3. Sector/Empresa:
Descripción de las tareas y funciones realizadas:
Tipo de jornada/ horas: Fechas. Inicio y fin:
Motivo de finalización:
4. Sector/Empresa:
Descripción de las tareas y funciones realizadas:
Tipo de jornada/ horas: Fechas. Inicio y fin:
Motivo de finalización:
5. Sector/Empresa:
Descripción de las tareas y funciones realizadas:
Tipo de jornada/ horas: Fechas. Inicio y fin:
Motivo de finalización:
A lo largo de tu trayectoria laboral, ¿qué tipos de trabajos has realizado, en general?
…………………………………………………………………………………………….…………
…………………………………………………………………………………………….…………
¿Qué conocimientos o habilidades has adquirido a lo largo de tu vida?
…………………………………………………………………………………………….…………
…………………………………………………………………………………………….…………
5. BÚSQUEDA DE EMPLEO
¿Por qué buscas trabajo? Motivos:
Ingresos económicos.
Desarrollo profesional.
Autonomía personal.
Otros:………………………………………………………………………………………….…
…………………………………………………………………………………………………….…
¿De qué te gustaría trabajar? ¿Tienes un oficio o profesión? ¿Cuál?
…………………………………………………………………………………………………….…
…………………………………………………………………………………………………….…
¿Qué tipo de trabajo sabes que no deseas realizar? ………………………………………………………………………………………………….……
……………………………………………………………………………………………….………
……………………………………………………………………………………………….………
¿Has acudido anteriormente a otro servicio de orientación laboral?
SI ¿Cuál? ………………………………………………………………….……………..……
¿Te ha resultado útil? SI, ¿Por qué?………………………………………………...………
NO, ¿Por qué?.................................................................................................................
Habitualmente, ¿qué haces para buscar trabajo? ¿Qué medios utilizas?
Acaba de comenzar la búsqueda. Ofertas Oficina de empleo.
Ofertas de Internet. Ofertas de ETT.
Ofertas en tiendas y locales comerciales. Prensa.
Amistades, conocidos, familiares, contactos. Asociaciones y otras entidades.
Enviar currículos a empresas. Autocandidaturas.
Otros: ……………………..……………………………………….…………………….………
……………………………………………………………………………………………….………
¿Qué dificultades crees que te puedes encontrar en la búsqueda de trabajo?
Circunstancias personales (edad, sexo, responsabilidades familiares, enfermedades). Falta de información y orientación.
Falta de actualización profesional.
Falta de experiencia laboral.
Falta de formación y conocimientos específicos.
Condiciones laborales: salario, tipo de jornada...
Desconocimientos de las técnicas y canales de búsqueda de empleo.
Ocupación sin salida laboral.
Limitaciones de disponibilidad geográfica y/o horaria.
Otros: ………………………………………………..…………………………………………
¿Cuánto tiempo dedicas a buscar trabajo?
El tiempo libre que me dejan otras ocupaciones.
Algunos días al mes, pero no de forma continuada.
Todos los días.
Me resulta difícil mantener una constancia en la búsqueda.
No busco actualmente.
¿Qué disponibilidad tienes para buscar trabajo?
Solamente unas horas por la mañana.
Solamente algunas mañanas a la semana.
Solamente algunas tardes.
A lo largo del día.
Otros: ………………………………………………………………..…………………………
¿Tienes alguna dificultad para acudir a este servicio de inserción laboral?
Queda lejos de mi vivienda o lugar de estancia.
Tengo otras gestiones que realizar y no sé cuáles serán mis tiempos para venir periódicamente.
Tengo dificultades para pagar el transporte.
No me supone ningún problema desplazarme.
Otros: ……………………………………………………………………………………………
6. FUTURO TRABAJO
¿Estarías dispuesto a trabajar en alguna ocupación distinta a tu profesión habitual o experiencia laboral previa?
SI……………………………….¿En qué?..........................................................................
Sólo si en mi profesión resultara muy difícil.
NO
Jornada Proximidad geográfica Otros
Indiferente.
Mañanas.
Tarde.
Noche.
Fines de semana. Población de residencia.
Poblaciones cercanas.
Toda la comarca.
Toda la provincia.
Toda la comunidad autónoma.
Resto de España. Esfuerzo Físico SI NO
Carnet de conducir SI NO
Vehículo propio SI NO
Otros carnets: ……………………………
Salario Mensual Mínimo Neto: ………………….. Horas a la semana: ………………………..
Desplazamiento al lugar de trabajo:
Menos de 30 minutos.
Entre 30 y 60 minutos.
Más de 60 minutos.
¿Estarías dispuesto a utilizar varios medios de transporte?
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
¿Estarías dispuesto a aceptar un trabajo eventual de...?
1 mes.
3 meses.
6 meses.
Solamente un contrato indefinido.
7. SITUACIÓN SOCIAL Y FAMILIAR
Grupo de convivencia, responsabilidades familiares, trabajos de los integrantes de la familia e ingresos familiares... (genograma) .
Persona de referencia (situaciones de necesidad):
8. SALUD
¿Has tenido alguna enfermedad grave o de importancia, en los últimos años, que te impida realizar una profesión u ocupación?
SI
¿Cuál? ……………………………………………………………………………………………
NO
¿Sigues algún tipo de tratamiento?
SI
¿Cuál? ..……………………………………………………………………………………
NO
¿Tienes alguna sintomatología que dificulte realizar alguna actividad?
…………..............................................................................................................................
¿Cómo lo afrontas?.............................................................................................................
9. OBSERVACIONES
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
10. COMPORTAMIENTO EN LA ENTREVISTA (OBSERVACIONAL)
Características Observaciones
Aspecto personal:
Presencia/Imagen.
Higiene corporal.
Comunicación:
Expresión oral.
Comprensión oral. Argumentación.
Coherencia del discurso.
Contacto visual.
Escucha activa: atención.
Comunicación no verbal: lenguaje corporal. (movimientos, ritmos, posiciones, actitudes...).
Otros aspectos:
Colaboración.
Modales.
Actitud.
Puntualidad/Normativa.
41. Manual de Trabajo Social
Descripción de Instrumento
En este manual podemos ver muchos elementos que la conforman para la realización de este.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos de los cuales servirán como sustento de esta.
42. Diagrama Causa Efecto
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta para la planificación, se cuenta con un diagrama de causa -efecto, con el que está constituido por partes, entre ellas por un recuadro, una línea principal, formando un ángulo.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la recogida de datos de los cuales servirán como sustento de esta.
LECC. 7 (CONT.)
HERRAMIENTAS PARA LA PLANIFICACIÓN
Diagrama causa-efecto
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
Los Diagramas Causa-Efecto ayudan a pensar sobre todas las causas reales y potenciales de un suceso o problema, y no solamente en las más obvias o simples. Además, son idóneos para motivar el análisis y la discusión grupal, de manera que cada equipo de trabajo pueda ampliar su comprensión del problema, visualizar las razones, motivos o factores principales y secundarios, identificar posibles soluciones, tomar decisiones y, organizar planes de acción.
El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de “Ishikawa” porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; también es llamado “Diagrama Espina de Pescado” por que su forma es similar al esqueleto de un pez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario.
EL DR. KAORU ISHIKAWA (PADRE DE LA CALIDAD TOTAL)
El Profesor Dr. Kaoru Ishikawa nació en el Japón en el año 1915 y falleció en 1989. Se graduó en el Departamento de Ingeniería de la Universidad de Tokio. Obtuvo el Doctorado en Ingeniería en dicha Universidad y fue promovido a Profesor en 1960. Obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad.
Fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilos de administración japonés y occidentales. Precursor de los conceptos sobre la calidad total en el Japón. Posteriormente tuvo una gran influencia en el resto del mundo, ya que fue el primero en resaltar las diferencias culturales entre las naciones como factor importante para el logro del éxito en calidad. Era gran convencido de la importancia de la filosofía de los pueblos orientales.
Ishikawa estaba interesado en cambiar la manera de pensar de la gente respecto a su trabajo. Para él, la calidad era un constante proceso que siempre podía ser llevado un paso más. Hoy es conocido como uno de los más famosos “Gurús” de la calidad mundial. Todos quienes están interesados en el tema de la calidad y la planificación de los procesos deben estudiar a Ishikawa, pero no solamente de manera superficial, repasando sus planteamientos, sino analizando profundamente su concepción del trabajo y sobre todo aplicándola cada quien a su propio entorno.
Ishikawa hizo muchas aportaciones, entre las cuales se destacan:
Creación del diagrama causa-efecto, o espina de pescado de Hishikawa, o en inglés "Fishbone Diagram"
Demostró la importancia de las 7 herramientas de calidad.
Trabajó en los círculos de calidad.
Su concepción conceptual al concebir su Diagrama Causa-Efecto (Espina de Pescado de Ishikawa) se puede resumir en que cuando se realiza el análisis de un problema de cualquier índole y no solamente referido a la salud, estos siempre tienen diversas causas de distinta importancia, trascendencia o proporción. Algunas causas pueden tener relación con la presentación u origen del problema y otras, con los efectos que este produce.
El diagrama de Ishikawa ayuda a graficar las causas del problema que se estudia y analizarlas. Es llamado “Espina de Pescado” por la forma en que se van colocando cada una de las causas o razones que a entender originan un problema. Tiene la ventaja que permite visualizar de una manera muy rápida y clara, la relación que tiene cada una de las causas con las demás razones que inciden en el origen del problema. En algunas oportunidades son causas independientes y en otras, existe una íntima relación entre ellas, las que pueden estar actuando en cadena.
La mejor manera de identificar problemas es a través de la participación de todos los miembros del equipo de trabajo en que se trabaja y lograr que todos los participantes vayan enunciando sus sugerencias. Los conceptos que expresen las personas, se irán colocando en diversos lugares. El resultado obtenido será un Diagrama en forma de Espina de Ishikawa.
Ideado en 1953 se incluye en él los siguientes elementos:
El problema principal que se desea analizar, el cual se coloca en el extremo derecho del diagrama. Se aconseja encerrarlo en un rectángulo para visualizarlo con facilidad.
Las causas principales que a nuestro entender han originado el problema.
El Diagrama que se efectúe debe tener muy claramente escrito el nombre del problema analizado, la fecha de ejecución, el área de la empresa a la cual pertenece el problema y se puede inclusive colocar información complementaria como puede ser el nombre de quienes lo hayan ejecutado, etc.
¿CÓMO INTERPRETAR UN DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO?
El diagrama Causa-Efecto es un vehículo para ordenar, de forma muy concentrada, todas las causas que supuestamente pueden contribuir a un determinado efecto. Nos Permite, por tanto, lograr un conocimiento común de un problema complejo, sin ser nunca sustitutivo de los datos. Es importante ser conscientes de que los diagramas de causa-efecto presentan y organizan teorías. Sólo cuando estas teorías son contrastadas con datos podemos probar las causas de los fenómenos observables.
Errores comunes son construir el diagrama antes de analizar globalmente los síntomas, limitar las teorías propuestas enmascarando involuntariamente la causa raíz, o cometer errores tanto en la relación causal como en el orden de las teorías, suponiendo un gasto de tiempo importante.
¿CÓMO ELABORAR UN DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO?
1. Definir claramente el efecto o síntoma cuyas causas han de identificarse.
2. Encuadrar el efecto a la derecha y dibujar una línea gruesa central apuntándole.
3. Usar Brainstorming o un enfoque racional para identificar las posibles causas.
4. Distribuir y unir las causas principales a la recta central mediante líneas de 70º.
5. Añadir subcausas a las causas principales a lo largo de las líneas inclinadas.
6. Descender de nivel hasta llegar a las causas raíz (fuente original del problema).
7. Comprobar la validez lógica de la cadena causal.
8. Comprobación de integridad: ramas principales con, ostensiblemente, más o menos causas que las demás o con menor detalle.
A continuación veremos como el valor de una característica de calidad depende de una combinación de variables y factores que condicionan el proceso productivo (entre otros procesos).
El ejemplo se basa en el proceso de fabricación de mayonesa, para así explicar los Diagramas de Causa-Efecto:
La variabilidad de las características de calidad es un efecto observado que tiene múltiples causas. Cuando ocurre algún problema con la calidad del producto, se debe investigar a fin de identificar las causas del mismo. Para hacer un Diagrama de Causa-Efecto se siguen los siguientes pasos:
Se decide cuál va a ser la característica de calidad que se va a analizar. Por ejemplo, en el caso de la mayonesa podría ser el peso del frasco lleno, la densidad del producto, el porcentaje de aceite, etc.
Se traza una flecha gruesa que representa el proceso y a la derecha se escribe la característica de calidad:
Se indican los factores causales más importantes y generales que puedan generar la fluctuación de la característica de calidad, trazando flechas secundarias hacia la principal. Por ejemplo: Materias Primas, Equipos, Operarios (factor humano), Método de Medición (metrología), Naturaleza (entorno), etc.:
Se incorporan en cada rama factores más detallados que se puedan considerar causas de fluctuación. Para hacer esto, se pueden formular estas preguntas:
¿Por qué hay fluctuación o dispersión en los valores de la característica de calidad? Por la fluctuación de las Materias Primas. Se anota Materias Primas como una de las ramas principales.
¿Qué Materias Primas producen fluctuación o dispersión en los valores de la característica de calidad? Aceite, Huevos, sal, otros condimentos. Se agrega Aceite como rama menor de la rama principal Materias Primas.
¿Por qué hay fluctuación o dispersión en el aceite? Por la fluctuación de la cantidad agregada a la mezcla. Agregamos a Aceite la rama más pequeña Cantidad.
¿Por qué hay variación en la cantidad agregada de aceite? Por funcionamiento irregular de la balanza. Se registra la rama Balanza.
¿Por qué la balanza funciona en forma irregular? Por que necesita mantenimiento. En la rama Balanza colocamos la rama Mantenimiento.
Así se sigue ampliando el Diagrama de Causa-Efecto hasta que contenga todas las causas posibles de dispersión.
Finalmente se verifica que todos los factores que puedan causar dispersión hayan sido incorporados al diagrama. Las relaciones Causa-Efecto deben quedar claramente establecidas y en ese caso, el diagrama está terminado.
Un diagrama de Causa-Efecto es de por si educativo, sirve para que la gente conozca con profundidad el proceso con que trabaja, visualizando con claridad las relaciones entre los Efectos y sus Causas.
Sirve también para guiar las discusiones, al exponer con claridad los orígenes de un problema de calidad. Y permite encontrar más rápidamente las causas asignables cuando el proceso se aparta de su funcionamiento habitual.
Para terminar, elabora una matriz simple con cuatro cuadrantes, para enfocar las variaciones en las causas seleccionadas como “fácil de implementar” y “de alto impacto”. Luego traslada estos números a la espina ya construida para tener una visión general de la magnitud y facilidad de implementar la solución a cada causa.
Ing. Hugo Oviedo B.
Práctica en clases de fecha 5 de abril de 2010.
43. Diagrama de Ishikawa
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se busca la causa el cual está constituido por partes, entre ellas por un recuadro, una línea principal, formando un ángulo.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para recabar datos de los cuales servirán como sustento de esta.
44. Tipos de Escala de Medición
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se busca que el investigador tenga varios tipos de escalas de medición para la obtener diferentes resultados.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para obtener resultados diferentes para recabar datos de los cuales servirán como sustento de esta.
1.- Escala grafica de medición de datos
En cada extremo de esta escala grafica se colocan valores opuestos y se le pide a los encuestados que marquen mediante deslizamiento el punto que más se acerque a su opinión.
Una escala de proporción gráfica, también conocida como escala de proporción continua, se ve normalmente así:
Algunos investigadores usan números a lo largo de la barra, la razón de esto es para analizar más rápido los resultados.
2.- Escala de Likert para investigación de mercados
La escala de Likert contiene un número impar de opciones, popularmente se usan cinco o siete y se etiqueta un extremo como muy negativo y el otro como muy positivo, incluyendo una etiqueta de “Neutral” en medio de la escala.
Puedes utilizar frases como: “Muy insatisfecho – Muy satisfecho” o “Totalmente en desacuerdo – Totalmente de acuerdo”. Conoce más sobre qué es la escala de Likert y cómo utilizarla.
3.- Escala de diferencial semántico (Max Diff) para evaluación
Una escala diferencial es una combinación de diferentes conceptos, normalmente contiene un número impar de características a calificar y se etiquetan ambos extremos con valores opuestos.
Este tipo de escalas de medicion se usa principalmente para investigar qué características incluir en tus productos o para evaluar las características más importantes ya existentes.
Usando un buen software para encuestas podrás aprovechar todo el poder de este tipo de escala. Te recomiendo leer: Max-diff: una de las escalas de medicion más importantes.
4.- Matriz de lado a lado de análisis de datos
Otro de los tipos de escalas de medicion que se utiliza popularmente en las encuestas es lamatriz de lado a lado y la forma más común de hacerlo es evaluando importancia / satisfacción.
Primero pregunta a tus encuestados cuál es la importancia que ellos le dan a cada característica, después pregunta el nivel de satisfacción con respecto a la misma característica.
En algunas herramientas se puede incluir la lógica de bucle que te permitirá realizar la pregunta varias veces con otras alternativas que podría tomar en cuenta el encuestado. Esto te ayudará a obtener datos de referencia que permitarán comparar el rendimiento entre características. Checa algunos otros niveles de medicion.
Antecedentes de la escala de Likert
La escala de Likert es una de las herramientas más utilizadas por los investigadores de mercado cuando desean evaluar las opiniones y actitudes de una persona. Existen varios tipos de escalas de medición enfocadas directamente a medir las actitudes de las personas, entre ellas, una de las más utilizadas es de la que hablaremos a continuación.
Qué es la escala de Likert
Empecemos con el nombre de la escala, el cual tiene su origen debido al psicólogo Rensis Likert. Likert distinguió entre una escala apropiada, la cual emerge de las respuestas colectivas a un grupo de ítems (pueden ser 8 o más), y el formato en el cual las respuestas son puntuadas en un rango de valores.
Técnicamente, una escala escala de likert hace referencia al último. La diferencia de estos dos conceptos tiene que ver con la distinción que Likert hizo entre el fenómeno que está siendo investigado y las variables de los medios de captura.
La escala de Likert es uno de los tipos de escalas de medición. Es una escala psicométrica utilizada principalmente en la investigación de mercados para la comprensión de las opiniones y actitudes de un consumidor hacia una marca, producto o mercado meta. Nos sirve principalmente para realizar mediciones y conocer sobre el grado de conformidad de una persona o encuestado hacia determinada oración afirmativa o negativa.
Cuando se responde a un ítem de la escala de likert, el usuario responde específicamente en base a su nivel de acuerdo o desacuerdo. Las escalas de frecuencia con la de Likert utilizan formato de respuestas fijos que son utilizados para medir actitudes y opiniones. Estas escalas permiten determinar el nivel de acuerdo o desacuerdo de los encuestados.
La escala de Likert asume que la fuerza e intensidad de la experiencia es lineal, por lo tanto va desde un totalmente de acuerdo a un totalmente desacuerdo, asumiendo que las actitudes pueden ser medidas. Las respuestas pueden ser ofrecidas en diferentes niveles de medición, permitiendo escalas de 5, 7 y 9 elementos configurados previamente. Siempre se debe tener un elemento neutral para aquellos usuarios que ni de acuerdo ni en desacuerdo.
Ejemplos de preguntas
Nivel de acuerdo o desacuerdo de una oración
Creo que la innovación es el elemento más importante a la hora de iniciar una startup.
El sabor en la comida que consumo es lo más importante para elegir un lugar en el que comer.
Mi aportación a la empresa es siempre valiosa.
Frecuencia de realización de una actividad
Salgo de vacaciones al menos 2 veces al año.
Consumo productos para cuidado de la piel todos los días.
Importancia de un factor
La experiencia del usuario dentro de mi estrategia comercial es…
Valoración de marca, empresa, producto o servicio
La marca de A se preocupa por el medio ambiente y la naturaleza
Probabilidad de realizar una acción en el futuro
Tengo planeado adquirir un automóvil en los próximos 6 meses.
Puedes ver también más ejemplos de encuestas con preguntas tipo escala de Likert aquí.
Ejemplos de escalas de Likert
Ventajas
Es una escala de fácil aplicación y diseño.
Puede utilizar ítems que no tienen relación con la expresión.
Ofrece una graduación de la opinión de las personas encuestadas.
Muy sencilla de contestar.
Desventajas
Existen estudios científicos que indican que existe un sesgo en la escala, ya que las respuestas positivas siempre superan a las negativas.
También hay estudios que indican que los encuestados tienden a contestar “de acuerdo” ya que implica un menor esfuerzo mental a la hora de contestar la encuesta.
Dificultad para establecer con precisión la cantidad de respuestas positivas y negativas.
Si te ha quedado claro todo, es momento de crear tu primera encuesta online utilizando la escala de Likert.
Criterios fundamentales para configurar los ítems de una escala de Likert
Los ítems se deben relacionar fácilmente con las respuestas de la oración, sin importar que la relación entre ítem y oración sea evidente.
Los ítems deben de tener siempre dos posturas extremas, así como un ítem intermedio que sirva de graduación entre los extremos. Es importante mencionar que a pesar de que la escala de Likert más común es la de 5 ítems, el uso de más ítems ayuda a generar mayor precisión en los resultados.
Los ítems de la escala deben ser siempre seguros y fiables. Para lograr la fiabilidad en ocasiones es necesario sacrificar la precisión de la escala.
Diferencias entre escala de Likert e ítem Likert.
Identificar cuando hablamos de una escala de Likert y un elemento tipo Likert es muy fácil. La escala de Likert está compuesta por varios ítems likert como se muestra en la siguiente imagen.
Escala de Likert y análisis de datos
Las encuestas se utilizan constantemente para medir la calidad. Por ejemplo, las encuestas pueden utilizarse para medir la percepción del cliente sobre la calidad del producto o el desempeño de la calidad en la prestación de servicios.
Las escalas Likert son un formato de clasificación común para las encuestas. Los encuestados clasifican la calidad de alto a bajo o mejor a peor utilizando cinco o siete niveles.
Los estadísticos generalmente han agrupado los datos recogidos de estas encuestas en una jerarquía de cuatro niveles de medición:
Datos nominales: El nivel de medición más débil que representa categorías sin representación numérica.
Datos ordinales: Datos en los que es posible ordenar o clasificar las respuestas, pero no es posible medir la distancia.
Datos de intervalo: En general, datos enteros en los que se pueden realizar mediciones de pedidos y distancias.
Datos de relación: datos en los que es posible el ordenamiento significativo, distancia, decimales y fracciones entre variables.
Los análisis de datos que utilizan datos nominales, de intervalo y de relación son generalmente sencillos y transparentes. Los análisis de datos ordinales, particularmente en lo que se refiere a Likert u otras escalas en las encuestas, no lo son. Esto no es un problema nuevo. La suficiencia de tratar datos ordinales como datos de intervalos continúa siendo controvertida en los análisis de encuestas en una variedad de campos aplicados.1,2
Una razón subyacente para analizar los datos ordinales como datos de intervalos podría ser la afirmación de que las pruebas estadísticas paramétricas (basadas en el teorema del límite central) son más poderosas que las alternativas no paramétricas. Además, las conclusiones e interpretaciones de las pruebas paramétricas podrían considerarse más fáciles de interpretar y proporcionar más información que las alternativas no paramétricas.
Sin embargo, el tratamiento de los datos ordinales como datos de intervalo (o incluso de relación) sin examinar los valores del conjunto de datos y los objetivos del análisis puede inducir a error y tergiversar los resultados de una encuesta. Para examinar los análisis apropiados de datos escalares y cuando es preferible tratar datos ordinales como datos de intervalo, nos concentramos en las escalas de Likert.
Fundamentos de las escalas de Likert
Las escalas de Likert se desarrollaron en 1932 como la familiar respuesta bipolar de cinco puntos con la que la mayoría de la gente está familiarizada hoy en día.3 Estas escalas van desde un grupo de categorías-menos a la mayoría-pidiendo a la gente que indique cuánto está de acuerdo o en desacuerdo, aprueba o desaprueba, O creer que es cierto o falso.
Realmente no hay manera incorrecta de construir una escala de Likert. La consideración más importante es incluir al menos cinco categorías de respuesta. Algunos ejemplos de grupos de categorías aparecen en la Tabla 1.
Los extremos de la escala a menudo se aumentan para crear una escala de siete puntos añadiendo “muy” a la parte superior e inferior de las escalas de cinco puntos. Se ha demostrado que la escala de siete puntos alcanza los límites superiores de la confiabilidad de la escala.4
Como regla general, Likert y otros recomiendan que sea mejor utilizar una escala lo más amplia posible. Siempre puede colapsar las respuestas en categorías condensadas, si es apropiado, para el análisis.
Con esto en mente, las escalas a veces se truncan a un número par de categorías (normalmente cuatro) para eliminar la opción “neutral” en una escala de encuesta de “elección forzada”. El documento original de Rensis Likert identifica claramente que podría haber una variable continua subyacente cuyo valor caracteriza las opiniones o actitudes de los encuestados y esta variable subyacente es el nivel de intervalo, en el mejor de los casos.
Análisis, generalización a índices continuos
Como regla general, la media y la desviación estándar son parámetros no válidos para la estadística descriptiva cuando los datos están en escalas ordinales, al igual que cualquier análisis paramétrico basado en la distribución normal.
Los procedimientos no paramétricos basados en el rango, la mediana o el rango son apropiados para analizar estos datos, al igual que los métodos libres de distribución tales como tabulaciones, frecuencias, tablas de contingencia y estadísticas de chi-cuadrado.
Los modelos de Kruskall-Wallis pueden proporcionar el mismo tipo de resultados que un análisis de varianza, pero en base a los rangos y no a los medios de las respuestas. Dado que estas escalas son representativas de una medida subyacente continúa, una recomendación es analizarlas como datos de intervalos como un piloto antes de recoger la medida continua.
La Tabla 2 incluye un ejemplo de conclusiones engañosas, mostrando los resultados de la encuesta anual de Alfred P. Sloan Foundation sobre la calidad y extensión del aprendizaje en línea en los Estados Unidos. Los encuestados utilizaron una escala de Likert para evaluar la calidad del aprendizaje en línea en comparación con el aprendizaje presencial.
Mientras que el 60% de los encuestados percibe el aprendizaje en línea como igual o mejor que cara a cara, hay una minoría persistente que percibe el aprendizaje en línea como al menos algo inferior. Si estos datos fueron analizados utilizando medios, con una escala de 1 a 5 de inferior a superior, esta separación se perdería, dando medios de 2,7, 2,6 y 2,7 para estos tres años, respectivamente. Esto indicaría un acuerdo ligeramente inferior al promedio en lugar de la distribución real de las respuestas.
Mejores prácticas para analizar los resultados de la escala de Likert
Las escalas Likert de cinco puntos se asocian comúnmente con las encuestas y se usan en una amplia variedad de entornos. Te has topado con la escala de Likert si alguna vez te han preguntado si estás totalmente de acuerdo, de acuerdo, ni de acuerdo o en desacuerdo, en desacuerdo o muy en desacuerdo sobre algo. Arriba podrás encontrar algunos ejemplos de este tipo de preguntas.
Debido a que los datos de los elementos de Likert son discretos, ordinales y tienen un alcance limitado, ha habido una larga disputa sobre la forma más válida de analizar los datos de Likert. La elección básica es entre una prueba paramétrica y una prueba no paramétrica. Los pros y los contras para cada tipo de prueba se describen generalmente como los siguientes:
Las pruebas paramétricas, como la prueba t de 2 muestras, asumen una distribución normal y continua. Sin embargo, con un tamaño de muestra suficiente, las pruebas t son robustas a las salidas de la normalidad.
Las pruebas no paramétricas, como la prueba de Mann-Whitney, no asumen una distribución normal o continua. Sin embargo, hay preocupaciones acerca de una menor capacidad de detectar una diferencia cuando uno realmente existe.
¿Cuál es la mejor opción? Esta es una decisión real que tienes que hacerte cuando vas a hacer un análisis de los datos de tu encuesta cuando utilizaste Likert.
A través de los años, una serie de estudios que han tratado de responder a esta pregunta. Sin embargo, han tendido a mirar un número limitado de distribuciones potenciales para los datos Likert, lo que hace que la generalización de los resultados a sufrir. Gracias a los aumentos en la potencia de la computación, los estudios de simulación ahora pueden evaluar a fondo una amplia gama de distribuciones.
Los investigadores identificaron un conjunto diverso de 14 distribuciones que son representativas de los datos reales de Likert. El programa informático dibujó pares independientes de muestras para probar todas las combinaciones posibles de las 14 distribuciones.
En total, se generaron 10.000 muestras aleatorias para cada una de las 98 combinaciones de distribución. Los pares de muestras se analizan utilizando tanto la prueba t de dos muestras y la prueba de Mann-Whitney para comparar la eficacia de cada prueba. El estudio también evaluó diferentes tamaños de muestra.
Los resultados muestran que para todos los pares de distribuciones las tasas de error Tipo I (falso positivo) son muy cercanas a las cantidades objetivo. En otras palabras, si usted utiliza cualquiera de los análisis y sus resultados son estadísticamente significativos, no es necesario estar demasiado preocupado por un falso positivo.
Los resultados también muestran que, para la mayoría de los pares de distribuciones, la diferencia entre el poder estadístico de las dos pruebas es trivial. En otras palabras, si realmente existe una diferencia a nivel de población, cualquiera de los análisis es igualmente probable que lo detecte.
Las preocupaciones sobre la prueba de Mann-Whitney que tienen menos poder en este contexto parecen ser infundadas.
Tengo una advertencia. Hay algunos pares de distribuciones específicas donde hay una diferencia de poder entre las dos pruebas.
Si realiza ambas pruebas en los mismos datos y no están de acuerdo (uno es significativo y el otro no lo es), puede consultar una tabla del artículo para determinar si una diferencia en el poder estadístico podría ser un problema. Esta diferencia de poder afecta sólo a una pequeña minoría de los casos.
En general, la elección entre los dos análisis es lazo. Si necesita comparar dos grupos de datos de Likert de cinco puntos, normalmente no importa qué análisis utilice.
Ambas pruebas proporcionan casi siempre la misma protección contra falsos negativos y siempre proporcionan la misma protección contra falsos positivos. Estos patrones son válidos para tamaños de muestra de 10, 30 y 200 por grupo.
45. Guía Proyecto
Descripción de Instrumento
Con esta guía se pretende obtener datos, entre ellos están, el título del trabajo, introducción, planteamiento del problema a investigar, elaboración del marco teórico, hipótesis, metodología de la investigación, pruebas estadísticas a emplear en el análisis de los resultados, consideraciones éticas y legales, bibliografía y anexos.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria para la obtención de los resultados deseables en dicha guía.
GUIA PARA LA ELABORACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
DATOS GENERALES
Nombre del autor (es).
Nombre del asesor de la investigación.
Clínica de adscripción del alumno y tutor.
1. TITULO DEL TRABAJO.
El título del trabajo debe de describir la idea concebida
Como “CONCEBIR LA IDEA A INVEATIGAR”
Las investigaciones se originan de ideas. Para iniciar una investigación siempre se necesita una idea. Las ideas constituyen el primer acercamiento a lo que habrá de investigarse.
¿DE DONDE SALEN LAS IDEAS PARA UNA INVESTIGACION?
Existen muchas fuentes que pueden generar ideas de investigación: experiencias individuales, materiales escritos (libros, revistas, periódicos, historias clínicas), teorías descubrimientos producto de investigaciones, conversaciones personales, observación de hechos, creencias e incluso presentimientos.
VAGUEDAD DE LAS IDEAS INICIALES.
La mayor parte de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que sean transformadas en planteamientos más precisos y estructurados. Cuando una persona desarrolla una idea debe de familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica la idea.
NECESIDAD DE CONOCER LOS ANTECEDENTES
Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, investigaciones y trabajos anteriores. Conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema ayuda a: No investigar sobre algún tema que ya ha sido estudiado muy a fondo. Estructurar más formalmente a idea de investigación.
INVESTIGACIÓN PREVIA DE LOS TEMAS.
Cuanto mejor se conozca un tema el proceso e afinar la idea será más eficiente y rápida.
CRITERIOS PARA GENERAR IDEAS:
Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal. Que resulte atractiva para el investigador, no hay nada más tedioso que trabajar en algo que no nos interesa.
Las buenas ideas de investigación no son necesariamente nuevas pero si novedosas.
Las buenas ideas de investigación pueden servir para elaborar teorías y la solución de problemas.
2. INTRODUCCIÓN.
Explicar la idea después de haber hecho una revisión preliminar de la literatura.
La investigación no experimental es más natural y cercana a la realidad cotidiana.
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA A INVESTIGAR.
Los elementos para plantear un problema son tres y están relacionados entre sí:
3.1 Objetivos que persigue la investigación: en ellos se establece que se pretende con la investigación, deben expresarse con claridad, son la guía del estudio.
3.2 Preguntas de investigación: se plantean de tal manera que nos indiquen que respuestas pueden encontrarse mediante la investigación.
3.3 Justificación: se exponen las razones que justifiquen el estudio, por qué debe de hacerse la investigación.
Además de los tres elementos que conforman propiamente el planteamiento el problema, es necesario considerar la viabilidad o factibilidad del estudio. Para ello se toma en cuenta la disponibilidad e recursos financieros, materiales y humanos, tiempo, entrenamiento etc.
4. ELABORACIÓN DEL MARCO TEORICO.
El marco teórico se integra con las teorías, enfoques, estudios y antecedentes en general que se refieran al problema de investigación.
Para elaborar el marco teórico es necesario detectar, obtener y consultar la literatura y otros documentos pertinentes para el problema de investigación, así como extraer y recopilar de ellos la información de interés.
La revisión de la literatura puede iniciarse manualmente o acudiendo a un banco de datos al que se tenga acceso por computadora.
La construcción del marco teórico depende de lo que encontremos en la revisión de la literatura.
Una fuente importante para construir un marco teórico son las teorías. Una teoría, es un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones vinculadas entre sí que presentan un punto de vista sistemático de fenómenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de explicar y predecir estos fenómenos.
El marco teórico orientará el rumbo de las etapas subsecuentes del proceso de investigación.
5. HIPÓTESIS
Las hipótesis son proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o más variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados.
Las variables son características cuya variación puede ser medida ( p.ejem: talla, peso, sexo, etc.).
Las hipótesis deben referirse a una situación real . Las variables que contienen deben ser precisas, concretas y poder observarse en realidad. La relación entre las variables debe de ser clara, verosímil y medible. Así mismo, las hipótesis deben de estar vinculadas con técnicas disponibles para probarlas.
Las hipótesis surgen de las preguntas del planteamiento del problema y la revisión de la literatura.
Hay investigaciones que no pueden formular hipótesis, por que el fenómeno a estudiar es desconocido o se carece de información para establecerlas (esto sólo ocurre en los estudios exploratorios y algunos estudios descriptivos).
6. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.
El método es el camino que se sigue en la investigación. Comprende los procedimientos empleados para descubrir las formas de existencia de los procesos a investigar, para desentrañar sus conexiones internas y externas, para generalizar y profundizar los conocimientos y demostrarlos rigurosamente*.
El método científico no se presente de manera única ya que hay diferentes formas de abordar o enfocar un problema, de proceder para recopilar la información, de analizarla y presentarla. Todas estas maneras son guiadas por una serie de principios que permiten considerar los resultados obtenidos como científicos.
Los métodos pueden ser generales o particulares. Los primeros son el análisis y la síntesis, la inducción y la deducción, el experimental y otros.
Los particulares son aquellos que cada una de las disciplinas han desarrollado de acuerdo con sus propias necesidades y limitaciones, y según las normas que el método científico fija.
Resulta importante señalar que el método se desprende de la teoría, nos indica que el objeto de estudio tiene tales características y que por lo tanto debemos abordarlo de determinada manera.
Puede decirse entonces que el método se refiere a criterios y procedimientos generales que guían el trabajo de investigación para alcanzar el conocimiento del objeto a estudiar.
La técnica es un conjunto de reglas y operaciones para el manejo de los instrumentos que auxilian al individuo en la aplicación de los métodos cuando e realiza una investigación (teoría empírica), la técnica debe adecuarse al método que se utiliza, lo cual presupone la existencia de una relación entre ellos.
En una investigación debe tenerse cuidado al utilizar las distintas técnicas susceptibles de aplicarse par indagar sobre nuestro objeto de estudio. Esto obliga a mantener una vigilancia constante para, por una parte evitar en manejo indiscriminado de las técnicas y, por otra, permitir su adecuada aplicación al objeto de estudio.
*Gortari, E.: Iniciación a la Lógica. México D.F. Grijalbo. 1974, pp 227.
6.1. Tipo de investigación.
¿Hasta donde en términos de conocimiento es posible que llegue el estudio?
Exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo.
Ningún tipo de estudio es superior a los demás, todos son significativos y valiosos.
La diferencia para elegir uno u otro tipo de investigación estriba en el grado de desarrollo del conocimiento respecto al tema a estudiar y a los objetivos planteados.
Los estudios exploratorios tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tópico desconocido, o poco estudiado o novedoso. Esta clase de investigación sirve para desarrollar métodos a utilizar en estudios más profundos.
Los estudios descriptivos sirven para analizar como es y como se manifiesta un fenómeno y sus componentes.
Los correlacionales pretenden ver como se relacionan o vincula diversos fenómenos entre sí o si no se relacionan.
Los explicativos buscan encontrar las razones o causas que provocan ciertos fenómenos.
6.2. Población.
Aquí el interés se centra en “quienes”, e decir en los sujetos u objetos de estudio.
Esto depende del planteamiento inicial de la investigación. Una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan en una serie de especificaciones. Así, si por ejemplo el objetivo es describir la preagencia de la caries en los niños, lo más lógico es examinar a niños; si el objetivo es determinar la prevalencia de enfermedades periodontales en pacientes de todas las edades, entonces la población son pacientes de todas las edades de una región dada.
6.3. Muestreo.
La muestra suele ser definida como un subgrupo de la población. Puede ser probabilística o probabilística. Las muestras no probabilísticas, suponen un procedimiento de selección informal y un poco arbitrario, dependen del criterio del investigador. Pueden ser 1) de sujetos voluntarios, frecuentemente usada en diseños experimentales y situaciones de laboratorio, 2) muestra de expertos, frecuentemente usada en estudios exploratorios, 3) muestra de sujetos tipo o estudio de casos, utilizados en estudios cualitativos o motivacionales, 4) muestreo por cuotas, frecuentes en estudios de opinión y mercadotecnia. Las muestras no probabilísticas son validas cuando así se requieren, pero los resultados son generalizables a la muestra en sí o a muestras similares, pero no a toda la población.
Las muestras probabilísticas son esenciales en los diseños de investigación en los que se pretende generalizar los resultados a una población. Todos los elementos de una población tienen al inicio la misma probabilidad de ser elegidos, de esta manera los elementos maestrales tendrán valores muy aproximados a los valores de la población.
Para calcular el tamaño de la muestra probabilística, es decir cual es el menor número de unidades maestrales (personas, especimenes, dientes, organizaciones etc.) que se necesitan para conformar una muestra que asegure el error estándar menor, se recomienda consultar los textos de estadística o de metodología de la investigación.
Los elementos maestrales de una probabilística siempre se seleccionan aleatoriamente para asegurarse de que cada elemento tenga la misma probabilidad de ser elegido. Pueden usarse tómbolas, tablas de números aleatorios o selección sistemática. Todo proceso de selección depende de listados, ya sea existentes o construidos “ad hoc”. Listados pueden ser directorio telefónico, listas de asociaciones, listas de escuelas etc. Cuando no existen listados de elementos se puede recurrir a archivos, hemerotecas, mapotecas, etc.
Para seleccionar a los elementos de una muestra no probabilística, se determinan los criterios para incluirlos o excluirlos del estudio.
6.4. Variables.
Las variables son propiedades o características de personas o cosas que pueden variar y cuya variación es susceptible de medirse, ejemplos de variables son sexo, ocupación, estatura, peso, inteligencia, eficiencia de un servicio, efectividad de un tratamiento, efectividad de una vacuna, etc.
Las variables deben de ser definidas conceptual y operacionalmente. Una definición conceptual define el término o variable. Son definiciones de diccionarios o de libros especializados.
Una definición operacional constituye el conjunto de procedimientos que describe las actividades que un observador debe de realizar para recibir las impresiones sensoriales. En otras palabras, especifica que operaciones o actividades deben realizarse para medir una variable. Una definición operacional nos dice que se debe hacer para medir una variable. Por ejemplo para medir la variable temperatura, habrá que usar un termómetro; para medir la variable profundidad del surco gingival se usará la sonda periodontal.
6.5. Técnica e instrumentos para recolectar la información.
Recolectar los datos significa seleccionar un instrumento de medición disponible o desarrollar uno propio, aplicar el instrumento de medición y preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente.
En toda investigación medimos las variables contenidas en la hipótesis.
Los pasos para construir un instrumento de medición son:
-Enlistar las variables a medir.
-revisar sus definiciones conceptuales y operacionales.
-Elegir uno ya desarrollado o construir uno propio.
-Indicar niveles de medición de las variables (nominal, ordinal).
-Indicar como se van a codificar los datos.
-aplicar prueba piloto.
-Construir versión definitiva.
6.6. Diseño de investigación.
La investigación experimental consiste en aplicar un estimulo a un sujeto o unidad de experimentación y ver el efecto de ese estímulo en alguna (s) variable (s) de éste.
La investigación no experimental es la que se realiza sin manipular las variables, se basa en variables que ya ocurrieron o se dieron en la realidad sin la intervención del investigador. Observa variables y relaciones entre estas en su contexto natural. Los diseños no experimentales pueden ser transversales y longitudinales. Los transversales realizan observaciones en un momento único en el tiempo, cuando miden variables de manera individual y reportan esas mediciones son descriptivos; cuando describen relaciones entre variables son correlacionales y si establecen procesos de casualidad entre variables son correlacionales/causales.
Los diseños longitudinales realizan observaciones en dos o màs momentos o puntos del tiempo. Si estudian a una población son diseños de tendencia, si analizan a una subpoblaciòn o grupo especifico son diseños de análisis evolutivo de grupo (cohorte) y si estudian los mismos sujetos son diseños de papel.
6.7. Procedimiento.
En este inciso se explica con todo detalle el o los procedimientos que se realizaràn para el estudio.
7. PRUEBAS ESTADÌSTICAS A EMLEAR EN EL ANÀLISIS DE LOS
RESULTADOS.
Los análisis estadísticos que pueden emplearse son: estadística descriptiva para cada variable (distribución de frecuencia, medidas de tendencia central y medidas de la variabilidad), la transformación a puntuaciones “z”, razones y tasas, cálculos de estadística inferencial, pruebas paramètricas, pruebas no paramètricas, y análisis multivariados. (Consultar textos de estadísticas o metodología de la investigación).
8. CONSIDERACIONES ÈTICA Y LEGALES.
Antes de iniciar el proyecto, el investigador debe de reflexionar acerca de las implicaciones éticas y legales a que puede dar a lugar el estudio. Las investigaciones con seres humanos obligan a leer con detenimiento la declaración de Helsinki. Revisada en Tokio en 1975, y el Reglamento de la ley general de la salud en materia de investigación médica, así como la norma oficial mexicana para la prevención y control de enfermedades bucales. De manera especial, el investigador debe de meditar acerca del efecto que pueden producir las observaciones y mediciones sobre las personas que desea incluir en su estudio, sobre el grupo humano de donde va a obtener la muestra y en la comunidad. Necesita también pensar si hay alguna razón que justifique incluir personas enfermas como control, si estas van a recibir una sustancia con efecto placebo.
En las instituciones hospitalarias los comités de investigación tienen como objetivo normar y vigilar que las investigaciones en humanos y animales de experimentación, se realice con óptimo sentido técnico, ético y legal.
9. BIBLIOGRAFÌA.
Las citas bibliogràficas de los textos, revistas etc., consultadas para la elaboración del marco teórico y para la descripción de los métodos, se enunciarán de acuerdo con los lineamientos del comité Internacional de editores de revistas médicas.
10. ANEXSOS.
Se adjunta al proyecto todos los formatos que se utilizarán para registrar la información que se obtendrá en el estudio, así como aquellos documentos que se considere importante anexar que se relacionen con el estudio. Los recursos y el cronograma de actividades en forma de diagrama como el de Gantt.
BIBLIOGRAFIA
Cañedo, D,L; García, R,H; Méndez, R,I.: Principios de investigación mèdica.D.I.F. México D.F. 1980. pp435.
Cañedo, D, L.: Investigación clínica. Interamericana. Mèxico D.F. 1987. pp 276.
García R. J.: Introducción a la metodología de la investigación médica interdisciplinaria. P.U.I.S. U.N.A.M. 1988. pp 107.
Hernández, S,C; Fernandez,C,C; Baptista,L,P.: Metodología de la investigación. Segunda Edición. Mc Graw Hill Mèxico D.F. 1988. pp 501.
Tamayo y T, M.: El proceso de la investigación científica. Limusa. México D.F. 1988. pp 231
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN 2001
ELABORADO POR: DR. SALVADOR ARRONIZ PADILLA.
46. Propuesta de Protocolo Final
Descripción de Instrumento
Con esta propuesta de protocolo de investigación se pretende guiar al investigador y que este tenga una guía paso a paso, entre los cuales encontramos la portada, titulo, índice general, introducción, planteamiento del problema, justificación, objetivos, antecedentes, hipótesis, metodología, recursos materiales y humanos, alcances o metas, cronograma, citas y referencias bibliográficas y bibliografía.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria y que este tenga una guía a través de los pasos a seguir.
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN.
Comisionados:
Mtra. Teresa de Jesús Valdés Sánchez
Dr. Alfonso C. García Reynoso
M.I. Alberto P. Lorandi Medina
Dr. Ricardo Galván Martínez
Dr. Alejandro Vargas Colorado
Boca del Río, Veracruz, a 11 de febrero de 2010
El anteproyecto o protocolo de investigación, es un compromiso escrito mediante el cual el alumno presenta de manera breve, clara y estructurada, los diferentes elementos del tema y del plan de investigación que se propone emprender.
El alumno, a través del anteproyecto de investigación pretende demostrar la importancia de la investigación que plantea, así como su aptitud para llevarla a cabo. Este documento debe convencer de la relevancia del tema de investigación, en razón de su objeto de estudio, su metodología, sus alcances, su marco teórico y sus hipótesis. Debe además evidenciar que la investigación es sustentable –de valor tal que intrínsecamente se fundamenta- y es susceptible de alcanzar resultados originales, todo lo cual justifica invertir el tiempo y los recursos necesarios para su realización.
El protocolo de investigación debe contener los apartados que a continuación se enumeran:
1.- Portada
Escudo (Flor de Lis)
Universidad Veracruzana
Instituto de Ingeniería
Título
Maestría en:
Ciencias de la Computación
Ingeniería opción:
Telecomunicaciones
Ambiental
Estructuras
Eléctrica
Mecánica
Corrosión
Nombre del alumno
Nombre del director de tesis
Lugar y fecha (Boca del Río, Ver., a 1 de enero de 2010
2.- Título
El título debe caracterizarse, principalmente, por ser corto y claro. Asimismo, tiene que expresar inequívocamente y de manera interesante aquello de lo que va a tratar la investigación. En la medida de lo posible contendrá palabras o conceptos clave así como la precisión del marco espacio-temporal que comprende.
Es importante poner particular cuidado en que las expectativas que genere el título correspondan al contenido u objetivos de la investigación propuesta: no debe generar falsas expectativas que sólo resultarían contraproducentes.
El título puede contener un subtítulo, siempre y cuando este último contribuya a lograr los objetivos antes mencionados y no distraiga la atención o haga difuso el título o el objeto de la investigación.
3.- Índice general
Se indican los incisos o partes de que consta el protocolo especificando la página correspondiente.
4.- Introducción
La introducción es un elemento muy importante del protocolo o anteproyecto de investigación ya que éste será circulado entre los miembros de la academia correspondiente, responsable de su aprobación. Esta instancia evaluará la conveniencia de la investigación propuesta, en buena medida, a partir de la introducción. Por lo tanto, la introducción debe concentrar, con fluidez y precisión, de manera discursiva, los principales elementos del problema y de la investigación.
Los elementos a considerar son:
El tema de investigación;
El objeto de estudio;
Las motivaciones de la investigación;
La relevancia del tema;
El listado de los datos que serán recolectados y/o analizados;
La mención del o los métodos de análisis;
Panorámica general del problema que motiva la investigación;
Los resultados genéricos que se espera obtener;
Los alcances espacio – temporales de la investigación.
Los elementos antes listados deben, por lo tanto, ser solamente enunciados, sin abordarlos exhaustivamente.
Por lo tanto, todos los puntos que se aborden en la introducción deben desembocar en la definición de la problemática de investigación. Para ello, la redacción de la introducción debe conducir, sin ruptura y como una transición natural, hacia el Planteamiento del Problema.
5.- Planteamiento del problema
El planteamiento o definición correcta del problema es lo primero que se debe de lograr para no desviar el objetivo de la investigación ni generar cuestionamientos irrelevantes. El alumno debe ser capaz no sólo de conceptuar el problema sino también de verbalizarlo en forma clara, precisa y accesible. En esta parte se trata de brindar una descripción concreta del problema de estudio, dando una versión de los hechos y fenómenos cuya explicación debe ser interesante y útil, tanto para el alumno como para el medio académico y la sociedad. Con tal fin, partiendo de lo particular y hasta lo general, se explicará el cuestionamiento y la problemática que dirigirá la investigación así como las dificultades y dudas que se pretenden estudiar.
En la medida en que la identificación y el planteamiento del problema se hagan correctamente, el proceso de solución habrá avanzado sustancialmente. Para ello, se incluirán los hechos, relaciones y explicaciones que fundamenten la problemática, mencionando aquellos datos que la puedan soportar, ya sea que se encuentren en otras investigaciones o en teorías ya establecidas, por ejemplo.
Si no se ha hecho ya, en esta parte se debe incluir la definición de los conceptos eje y remitir el resto al glosario de términos y conceptos cuando corresponda.
El planteamiento de la problemática debe dimensionar el problema apoyándose en cuadros de estadísticas, figuras, diagramas, etc.
6.- Justificación
En esta parte se trata de describir brevemente aquellos aspectos del contexto y del debate teórico en que se ubica la investigación y que definen su relevancia y su pertinencia.
La justificación debe convencer al lector principalmente de tres cuestiones: que se abordará una investigación significativa; la importancia y pertinencia del tema, objeto de estudio y la utilidad de los resultados esperados, todo ello en función de su contribución a la estructura del conocimiento existente y/o de su aplicación práctica y concreta.
La justificación puede redactarse alrededor de las respuestas a los cuestionamientos siguientes:
¿Por qué y qué tanto es conveniente llevar a cabo esta investigación? O bien ¿Para qué servirá esta investigación?
¿Qué aporta de nuevo esta investigación?
¿Cuáles son los beneficios que este trabajo proporcionará?
¿Quiénes serán los beneficiarios y de qué modo?
¿Qué es lo que se prevé cambiar con la investigación?
¿Cuál es su utilidad?
¿Ayudará a resolver algún problema o gama de problemas prácticos?
¿Por qué es significativo este problema de investigación?
¿Permitirá llenar algún hueco de conocimiento?
¿Se podrán generalizar los resultados a principios más amplios?
¿Puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teoría?
¿Sugiere como estudiar más adecuadamente una población o fenómeno?
¿Ayuda a la definición de un concepto, variable o relación entre variables?
Lo fundamental es que aquí se evidencie la relevancia del tema a investigar, sus implicaciones en el ámbito de estudio y su aporte al avance de la ciencia. Por ello, la justificación claramente formulada, debe sustentar que el problema es significativo, pertinente, factible y viable.
7.- Objetivos
El objetivo general surge directamente del problema a estudiar. Es precisamente el “qué” se va a ofrecer al término del estudio, de aquí que define también sus alcances. En el proceso de investigación, es tan importante la función del objetivo, que si se carece de él o su redacción no es clara, no existirá una referencia que indique al alumno si logró lo deseado.
El objetivo general y la pregunta de investigación, que da lugar a la hipótesis, están íntimamente relacionados, por lo tanto deben ser coherentes entre sí. A lo largo del proceso, continuamente se debe revisar la hipótesis y el objetivo general, pues ello ayudará a no perder el rumbo.
Hay diferentes tipos de objetivos de acuerdo al tipo de investigaciones: los hay para investigaciones de diseño, descriptivas, experimentales, investigación-acción, exploratorias, participativas y teóricas, [Schmelkes, 2002].
Los objetivos generalmente se redactan como proposición gramatical que contiene:
El sujeto, en este caso es el alumno y puede quedar implícito.
El verbo, que deberá describir en formas precisa una acción y que comúnmente se formula en modo infinitivo.
El complemento que indica el contexto en que se va a ejecutar la acción.
Para plantearlo, ayudaría responder reflexivamente a la pregunta: ¿cuál es la finalidad del estudio? La respuesta se redactará siempre en infinitivo: definir, evaluar, valorar, etc., De acuerdo al verbo que se utilice se compromete el tipo de estudio que se hará, ya sea cualitativo o cuantitativo. El enunciado debe ser claro y preciso; será mejor en cuanto excluya el mayor número de interpretaciones posibles. Debe evitarse englobar todos los objetivos de la investigación en un solo enunciado.
El objetivo general siempre deriva en acciones teóricas y prácticas. Da lugar a varios objetivos específicos. Cada uno de éstos tiene una manera de realizarse a través de una técnica, que viene a ser el objetivo metodológico.
Objetivos específicos:
Señalan las actividades que se deben cumplir para avanzar en la investigación y lo que se pretende lograr en cada una de las etapas de ella, por ende, la suma de los resultados de cada uno de los objetivos específicos integra el resultado de la investigación.
8.- Antecedentes
Algunos autores lo llaman también marco teórico, marco de referencia o estado del arte. En este apartado se deberá analizar todo aquello que se ha escrito acerca del objeto de estudio: ¿qué se sabe del tema? ¿qué estudios se han hecho en relación a él? ¿desde qué perspectivas se ha abordado?
Los antecedentes son la sustentación teórica del problema de investigación u objeto de estudio, sin embargo, se debe ir más allá de la mera descripción y dado que generalmente las teorías representan una escuela, un grupo o un autor, se debe evitar abundar en teorías que sólo planteen un solo aspecto del fenómeno.
La función de los antecedentes (Salazar, 2002)es:
Delimitar el área de investigación;
Sugerir guías, áreas, nichos o líneas de investigación;
Hacer un compendio de conocimientos existentes en el área que se va a investigar;
Expresar proposiciones teóricas generales, postulados, marcos de referencia;
Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios;
Orienta sobre cómo habrá de llevarse a cabo el estudio;
Amplía el horizonte del estudio y guía al investigador para que este se centre en su problema evitando así posibles desviaciones del planteamiento original;
Provee un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
Las etapas a realizar para la elaboración del marco teórico son, primero, la revisión crítica de la literatura correspondiente, pertinente y actualizada, y posteriormente, la adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica.
Al final, es importante que el alumno fije, bajo estricta sustentación, una determinada postura ante el fenómeno en cuestión.
9.- Hipótesis
Después de definir los objetivos concretos de la investigación y de plantear el problema, es conveniente formular una o varias preguntas al respecto. Estas preguntas de investigación resumirán lo que habrá de ser la investigación y contribuirán a encuadrar y clarificar el planteamiento del problema al que ésta se va a avocar.
Hay que evitar el hacer preguntas demasiado generales que no conducen a una investigación concreta; para los efectos del protocolo de investigación, se recomienda que las preguntas que se planteen sean tan específicas y precisas como sea posible.
Así, a través de una o varias preguntas, acompañadas de una breve explicación, se pueden establecer los límites temporales (tiempo) y espaciales (lugar) del estudio y esbozar un perfil tentativo de las unidades de observación (personas, viviendas, periódicos, escuelas, barrios, fenómenos, eventos).
Naturalmente, durante el desarrollo de la investigación las preguntas originales pueden modificarse e incluso agregársele otras, ya que en esta medida el estudio puede cubrir diversos aspectos del problema a abordar.
Los supuestos o conjeturas son las respuestas provisionales que se dan a la, o las, preguntas de investgación y pueden constituirse en hipótesis dentro del método científico. Se trata por lo tanto de enunciados claros y precisos que guiarán la investigación y que serán puestos a prueba. En este sentido, la hipótesis será un enunciado o proposición que tendrá que ser llevada al campo de los hechos para contrastarla con la realidad y demostrar la relación que existe entre el supuesto que se plantea y los sucesos que tiene lugar en el entorno específico para el que fue construida (Arcudia, 2002).
La hipótesis puede definirse como una explicación anticipada, o una respuesta tentativa que se formula el investigador con respecto al problema que pretende investigar. Una hipótesis puede ser, por lo tanto, una suposición fundamentada en la observación del fenómeno objeto de la investigación y debe conducir racionalmente a la predicción teórica de algunos hechos reales que, posteriormente, deban ser sometidos a prueba. Si la hipótesis está planteada correctamente sus predicciones podrán ser verificables y se podrán establecer conclusiones (Maya, 2002).
Una hipótesis debe contar, por lo menos, con una variable dependiente y otra independiente (Maya, 2002). La independiente es el elemento, fenómeno o situación que explica, condiciona o determina la presencia de otro, en tanto que la dependiente es el fenómeno o situación explicado que está en función de otro. La(s) variable(s) independiente(s) a su vez que es considerada como la causa posible del fenómeno que se estudia, que origina diversos efectos (variables dependientes) relacionados entre sí y que pueden repercutir bajo ciertas circunstancias en las causas.
Las hipótesis que se formulan al momento de elaborar un protocolo son susceptibles de ser modificadas durante el proceso de investigación, en la medida en que se va profundizando en el conocimiento y aprehensión del tema (Maya, 2002).
10.- Metodología
La metodología aclara –en forma muy detallada– los pasos y procedimientos utilizados para llevar a cabo la investigación. Así mismo, debe incluir paso a paso la explicación de todos los aspectos necesarios para reproducir o repetir la investigación, aquí debe quedar muy claro el ‘cómo’ de la investigación.
Sin embargo, la forma en que debe trabajarse la metodología varía sustancialmente dependiendo del tipo de documento que se está elaborando. Al desarrollar el protocolo –o la propuesta– para la investigación, la metodología se constituye en el diseño de la investigación. Por lo tanto, en el protocolo, la metodología se escribe en futuro, como una ‘promesa’ o propuesta de lo que se va a hacer y –sobre todo– cómo se va a hacer. Por otra parte, al escribir la tesis o al publicar los resultados de la investigación, la sección de la metodología debe escribirse en pasado, explicando cómo se llevó a cabo la investigación.
La metodología cumple varias funciones, primero debe esbozar la forma en que se desarrollará todo el proceso, con el mayor número de detalles posible. Sin embargo, como todo en la planificación, se puede modificar en algunos aspectos durante la investigación. Si esto sucede, la persona que desarrolla la investigación debe explicar claramente cuáles fueron las modificaciones y las razones de peso que se tomaron en cuenta para variar la metodología.
Como parte de la metodología, a partir del objetivo general de la investigación definido de acuerdo a los lineamientos citados en el apartado correspondiente, se sugiere hacer un ejercicio de reflexión para relacionar los objetivos específicos y metodológicos.
Objetivos metodológicos:
Apunta las herramientas técnicas o recursos prácticos que nos han de llevar a la consecución de los objetivos específicos.
Es conveniente elaborar un esquema similar al siguiente ejemplo, con el objeto de obtener una panorámica general de las actividades que se deben realizar a lo largo del proceso de investigación:
NOMBRE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS OBJETIVOS METODOLÓGICOS
Determinar el revestimiento óptimo del encarpetado asfáltico en autopistas... 1. Revisar la bibliografía...
2. Visitar laboratorios certificados....
3. ...
1.1. Revisar las revistas internacionales especializadas a partir del 2005 a la fecha...
2.1. Visitar los laboratorios que sigan las normas....
La definición de estos dos tipos de objetivos y la elaboración de un cuadro similar al anterior es de mucha utilidad para elaborar el cronograma, pues habiendo determinado para cada uno de ellos las actividades a realizar y metas a lograr, es factible ubicarlas en el tiempo con una mayor precisión y con ello, sensibilizarse en cuanto a la viabilidad de la realización de la investigación en el tiempo previsto.
11.- Recursos materiales y humanos
Se indica y describe el material y equipo que se empleará para el desarrollo del proyecto de investigación. Además, se incluye el recurso humano (investigadores, técnicos, etc.) que participará.
12.- Alcances o metas
¿Qué se pretende lograr con la investigación?
Por ejemplo: Al término de la investigación se tendrán algunos de los siguientes alcances:
Una nueva metodología / técnica / teoría / etc. para el rediseño de ...
Al menos un caso de estudio que verifica la validez de la metodología / técnica / teoría / etc. propuesta
Al menos un artículo técnico, científico o de difusión en una revista nacional y/o internacional
Al menos un artículo en extenso en congreso nacional y/o internacional
Un reporte (tesis) de la investigación y los resultados obtenidos
Patentes
13.- Cronograma
Siempre que se prepara un protocolo es muy importante agregar un cronograma para conocer los periodos de desarrollo para la investigación, explicando detalladamente las etapas del proyecto. En este desarrollo, deben presentarse, agrupadas en bloques, las actividades que el alumno realizará. Éste debe acompañarse por una sección breve a manera de introducción y explicando su contenido o bien, hacer referencia al cuadro mostrado en la sección de metodología. Lo más conveniente es presentar los grupos de actividades por periodos utilizando unidades de tiempo similares como las semanas o los meses.
14.- Citas y referencias bibliográficas
Al elaborar un escrito o documento académico, se deben agregar referencias en el texto para indicar qué autores o trabajos similares sustentan el trabajo que se presentará en el protocolo de investigación. Siempre es necesario, sobre todo en la revisión de la literatura o en el marco teórico, referir nuestro trabajo a otras investigaciones desarrolladas por autoridades en la materia, especialistas o autores con experiencia en el tema. A esto se le denomina citar. Específicamente, al hecho de informar en el texto, sobre otros autores o publicaciones relacionadas con el tema, se le llama ‘citar en el texto’. Por ejemplo, para desarrollar estas notas se refiere al trabajo desarrollado por autores como Raúl Rojas Soriano (2002); anotando su primer apellido, una coma y el año en que se publicó su trabajo (Rojas, 2002). Cuando el trabajo citado tiene más de dos autores: (Bond et al. 1996). Las referencias bibliográficas se ordenan por número ordinal, de acuerdo a su aparición en el cuerpo del trabajo escrito.
Aunque existen muchas formas y estilos para lo que conocemos como citas y referencias bibliográficas, los investigadores y académicos en cada disciplina o especialidad acostumbran utilizar una especifica. Esta forma o estilo se define, principalmente, por los lineamientos editoriales de las revistas especializadas o consejos editoriales de los órganos que publican los trabajos.
Los lineamientos de elaboración del Instituto de Ingeniería utilizan el sistema Harvard. Se prefiere este estilo por ser uno de los sistemas más fáciles y prácticos; además de ser uno de los más utilizados.
El sistema Harvard se basa en dos componentes:
Citas: cuyo objetivo es proporcionar en el cuerpo del texto breves datos acerca del autor y de la fecha de publicación del trabajo al cual se alude.
Referencias bibliográficas: Es la lista, al final del documento, de todas las referencias utilizadas, con datos adicionales proporcionados a fin de ayudar a identificar cada fuente documental.
Para mayor información pueden consultarse algunos manuales como Guide to Harvard Style for referencing and citation, publicada en Internet por la biblioteca de Leeds Metropolitan University; del Reino Unido.
Algunos ejemplos de referencias bibliográficas. Para agregarse a la lista de referencias bibliográficas los datos deben incluirse en un formato ligeramente diferente al del texto completo; incluyendo interlineados, tipo de letra, sangrías y márgenes. Los espacios entre renglones serán 1.0. A continuación algunos ejemplos.
Cuando se trata de un libro completo:
Apellidos y nombre del autor o autores, (año de la publicación), “Título del libro”, edición, Nombre de la editorial, lugar de publicación.
Ejemplo:
López M., Raúl, (1984), Los edificios y la arquitectura, Siglo XXI, México.
Artículo en publicación periódica –revista arbitrada o “journal”–. Al reportar un artículo publicado en una revista periódica:
Apellidos y nombre del autor o autores, “Título del artículo”, nombre de la revista, número, volumen, fecha. Número de páginas.
Ejemplo:
Comte, Arnold G., “Regla de cálculo, uso en arquitectura”, Nóesis, núm. 78, vol. 19, julio-diciembre del 2002. Pp. 39-54.
Cuando se hace referencia a un documento (memoria, comunicado, ponencia, …) presentado en una Congreso, Conferencia, Seminario, etc,:
Apellidos y nombre del autor o autores, (Año de publicación), “Título del documento”, Apellidos y Nombre del responsable(s) de la edición, (ed o eds), Título del Congreso o evento, Fecha del Congreso o evento, Nombre de la editorial, lugar de publicación. pp. Número de páginas en que aparece el documento.
Ejemplo:
Anderson, J.C., (1987), 'Current status of chorion villus biopsy', Tudenhope, D., Chenoweth, J., (eds) Proceedings of the Fourth Congress of the Australian Perinatal Society, Sept. 3-6 1986, Australian Perinatal Society, Brisbane, Queensland, pp. 190-6.
Para la referencia de un documento tomado de una página de Internet (web page) puede haber algunas dificultades, ya que no siempre se cuenta con toda la información necesaria. En la medida de lo posible se sugiere utilizar el siguiente formato:
Apellidos y nombre del autor(es) o responsable(s) de la publicación, (ed o eds, según el caso), (última actualización o fecha del copyright) Título de la página internet (Título del sitio internet), Disponible: URL (Consultado: fecha de consulta).
Ejemplo:
Hudson, P. (1998, Septiembre 16 – última actualización), "PM, Costello liars: former bank chief", (The Age), Disponible: http://www.theage.com.au/daily/980916/news/news2.html (Consultado: 1998, Septiembre 16).
Si no es posible encontrar el nombre del autor o del responsable de la edición de la página Internet, se sugiere utilizar el modelo siguiente:
Título de la página Internet, (última actualización o fecha del copyright), (Título del sitio internet), Disponible: URL (Consultado: fecha de consulta).
Ejemplo:
"McGwire owns the mark alone", (1998, Septiembre 9), (ESPN.com), Disponible: http://ESPN.SportsZone.com/mlb/news/1998/980908/00833812.html (Consultado: 1998, Septiembre 16).
15.- Bibliografía
Schmelkes, Corina, 2002, "Manual para la presentación de anteproyectos e informes de investigación",Oxford University Press, , México, D.F.
Salazar González, Margarita, 2002, "Apuntes sobre metodología de la investigación", Universidad Michoacana de San Nicolás Hidalgo, Morelia, Mich
Arcudía García, Isabel, 2002, "Cómo elaborar proyectos de investigaciónn (una guía de trabajo)", ICSA, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Ciudad Juárez, Chih.
Maya Pérez, Esther, 2002, "Métodos y técnicas de investigación. Una propuesta ágil para la presentación de trabajos científicos en las áreas de arquitectura, urbanismo y disciplinas afines", CIEP, UNAM, México, D.F.
ANEXO 1
Estructura de anteproyecto o protocolo de investigación
Portada (Ver anexo 3)
Título
Índice general
Introducción
Planteamiento del problema
Justificación
Objetivos
Antecedentes
Hipótesis
Metodología
Recursos materiales y humanos
Alcances o metas
Cronograma
Citas y referencias bibliográfica.
ANEXO 2
El protocolo de investigación y la tesis de grado, en cuanto a su formato, deberán sujetarse a los siguientes lineamientos:
Deberán escribirse empleando el software Microsoft Office 2003 o podrá utilizarse algún editor de LATEX, en cualquiera de los casos se deberá respetar el formato establecido en las plantillas correspondientes, cualquier trabajo que presente alteración a las mismas será devuelto sin revisión.
Cuando por la estructura del documento se organice en varios apartados y éstos a su vez se llegasen a subdividir, se deberán incluir en el índice.
Al inicio del documento, se deberá integrar una sección titulada “Resumen” o bien “Abstract”, de no más de 300 palabras y escrito con letra Arial No. 10.
Por cuartilla se entiende: hoja tamaño carta (21.59 cm x 27.94 cm) con márgenes superior, inferior y derecho de 2.54 cm, y margen izquierdo de 3 cm.
El tipo de letra a utilizar será Arial. Para el texto principal el tamaño de la letra será 12 puntos. La separación entre renglones deberá ser 1.5 y el alineado o justificación del texto será completo.
Las páginas deberán numerarse excepto la portada. El número de página deberá aparecer en el extremo inferior exterior de la hoja.
El texto deberá ser escrito en minúsculas; se utilizarán mayúsculas sólo cuando su uso ortográficamente sea correcto y seguirán las reglas de acentuación que corresponda.
El título del trabajo se centrará respecto al renglón correspondiente y se escribirá empleando mayúsculas. Se escribirá en letra arial de 12 puntos y en negritas. Los títulos de apartados y sus subdivisiones se escribirán en forma de oración y se justificarán a la izquierda debiendo ser resaltados en negritas.
El texto de las notas de pie de página se escribirá en letra arial de 9 puntos.
Las citas y referencias bibliográficas seguirán los lineamientos que se exponen en el apartado “Citas y referencias bibliográficas”
Las gráficas, tablas, figuras, esquemas, fotografías y planos o mapas, podrán incorporarse al texto principal, cuidando que su tamaño permita su legibilidad. En el cuerpo del texto se deberá hacer la referencia correspondiente a la tabla o figura a través de su identificación.
Por el término de figuras entendemos gráficas, fotografías, esquemas, etc. Se deberán identificar de manera secuencial por tipo de ilustración, es decir, la numeración de las figuras es independiente a la de las tablas. En el caso de las tablas, su título deberá colocarse centrado en la parte superior con letra arial de 12 puntos y deberá resaltarse en negritas únicamente la palabra “Tabla” y el número correspondiente, e indicar la fuente con precisión si es necesario; en el caso de las figuras se procederá como se mencionó anteriormente, con la diferencia de que el título irá en la parte inferior de las mismas.
Excepto los mapas, que podrán ocupar la hoja entera, las ilustraciones no deberán ocupar más del 50% del campo. Cuando se requiera presentar dos o más fotografías, una inmediatamente después de la otra, éstas deberán colocarse alineadas verticalmente y al centro.
Las ilustraciones, el índice, la bibliografía y la portada no serán consideradas al momento de numerar las cuartillas.
ANEXO 3
Instituto de Ingeniería
Título
Maestría en: Ciencias de la Computación ó Ingeniería opción: Telecomunicaciones, Ambiental, Estructuras, Eléctrica, Mecánica, Corrosión
Nombre del alumno
Nombre del director de tesis
Lugar y Fecha (Boca del Río, Ver., a xx de xxxxxx de 201x
47. Apéndice 40 Guía para la Preparación de la Bitácora Instrucción Practica
Descripción de Instrumento
Este instrumento es una guía que servirá para seguir el proceso de la Bitácora, cuyos pasos son las actividades o servicios, reacción objetiva, reacción subjetiva, firmas y el esquema de la Bitácora.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria y que este tenga lo que se requiere para una mejor recogida de datos.
Universidad de Puerto Rico Humacao Departamento Trabajo Social
Apéndice 40
Guía para la Preparación de la Bitácora Instrucción Práctica1
La bitácora es un diario reflexivo continuo que realiza el/la estudiante de Trabajo Social en Adiestramiento (TSA), durante su Instrucción Práctica. En la misma se redactan los resultados o hallazgos de las actividades, servicios, tareas asignadas y labor realizada en el centro de instrucción práctica durante el semestre. Además, incluye el proceso de reflexión afectivo de su experiencia como TSA. Este instrumento facilita el desarrollo de las competencias profesionales de identidad profesional, tales como: aplicar el pensamiento crítico para informar y comunicar juicios profesionales, aplicar los principios éticos para guiar la práctica profesional y responder a los contextos que moldean la práctica, entre otros. Además, refuerza al TSA durante su proceso de formación profesional en la integración de los conceptos, marcos teóricos, modelos de intervención y conocimientos adquiridos en la sala de clase a fin de que pueda facilitar la transferencia de los mismos al proceso de instrucción práctica. La bitácora es una herramienta de avaluación y evaluación, como registro diario provee para la reflexión sobre la continuidad del proceso de instrucción práctica. La Instructora de Práctica revisará periódicamente la lectura de la bitácora para asegurarse que el TSA está desarrollando adecuadamente la integración de las competencias profesionales en la instrucción práctica. La retro comunicación del Instructor de Práctica es un elemento importante para facilitar que el TSA alcance el nivel de dominio propuesto. Esta es una herramienta que sirve de guía al estudiantado y no se le asignará calificación. BITÁCORA
DEFINICIÓN
1 1 Referencias: Hernández Sampieri, R; Fernández Collado, C. & Batista, P. (2006). Metodología de la Investigación. (4ª. ed.). México: McGraw-Hill Valverde Obando, L. El Diario de campo. Revista de Trabajo Social. Recuperado en http://www.binasss.sa.cr/revistas/ts/v18n391993/art1.pdf 2. Preparado por Marta Bermúdez y aprobado en reunión de Instrucción Práctica, 18 de diciembre de 2015. Enmendado por la facultad de Instrucción Practica, 5 de octubre de 2016.
La bitácora es la libreta profesional que redacta diariamente el Trabajador Social en forma resumida y procesal para documentar sus actividades y servicios. Es un documento confidencial y se usa en el proceso de instrucción práctica.
PROPÓSITOS
Permite que el/la estudiante de Trabajo Social en Adiestramiento (TSA) lleve un registro sobre la avaluación y evaluación de actividades, tareas asignadas y servicios que realiza. La bitácora es una herramienta de avaluación y evaluación que facilita la retroalimentación continua para:
Procesos de supervisión Preparación de informes Rendición de cuentas de la labor realizada Aplicación de la ética profesional
DISEŇO DE LA BITÁCORA
1. ACTIVIDADES O SERVICIOS
El TSA escribirá la fecha de la actividad y enumerará las tareas realizadas (día/mes/año, esto contesta el cuándo lo hizo). Luego escribirá el propósito y objetivo de la misma (esto contesta el qué y para qué, como por ejemplo: entrevistas individuales o grupales, lectura de expedientes, preparación de plan de trabajo semanal, reunión con personal de la agencia o centro, entre otras).
2. REACCIÓN OBJETIVA
El TSA utilizando un vocabulario profesional escribirá sobre el nivel de dominio de su participación en las actividades (como por ejemplo: conocí al personal de la agencia, corroboré información sobre la familia Pérez, tuve la primera sesión con grupo de adolescentes y otras). En esta parte el TSA anotará las actividades no realizadas, según lo planificado (como por ejemplo, la reunión con la presidenta de la Junta no se llevó a cabo por tal razón o situación). 3. REACCIÓN SUBJETIVA
El TSA utilizando un vocabulario (competencias, comportamientos, principios éticos y roles) profesional reflexionará sobre cómo se ha sentido en relación a las diferentes actividades realizadas.
4. FIRMAS
El TSA firmará al finalizar el registro diario. El instructor de práctica iniciará cada registro e incluirá sus observaciones.
ESQUEMÁTICA DE LA BITÁCORA
__________________ Fecha
1. Actividades y tareas realizadas
2. Reacción Objetiva
3. Reacción Subjetiva
__________________________
Firma TSA
__________________________
Iniciales Instructor/a Práctica
48. La Intervención Social y Ambiental desde el Campo del Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Este instrumento de Intervención Social es una herramienta importante para la investigación en el enfoque cualitativo tomando en cuenta varios aspectos para el conocimiento, ya sea sistemático, ordenado, metódico, racional y crítico.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria, siendo que este es un documento de suma importancia, para la realización de este.
49. Dialnet Herramientas Útiles en Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Esta herramienta sobre instrumentos de valoración del riesgo en menores y jóvenes con medidas judiciales, facilita el trabajo siendo que tiene funciones a la prevención y la intervención.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria, siendo que nos ayudará a tener una mejor prevención con jóvenes en conflicto con la ley, teniendo importantes funciones para la prevención y la intervención.
50. Metodología, Técnicas e Instrumentos de Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta sobre la metodología, técnicas e instrumentos se ven reflejado algunos pasos, entre ellos la concepción del trabajo social, la practica institucional, métodos y técnicas de trabajo social, el hombre, la investigación como base de estudio, la sistematización, el informe y las conclusiones.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria, siendo que esta herramienta nos ayudará a tener una idea más clara de lo que se pretende.
METODOLOGIA, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO SOCiAL
Licda. Marjorie Smith Venegas (*)
Introducción
La discusión sobre el rol del Trabajo Social se ha agudizado en el devenir de los años y no es casual. Cada día el trabajador social enfrenta nuevos retos que lo obligan a buscar formas de acción alternativas y por tanto a ejercer distintos roles. El rol no es algo estático que se recibe como un regalo, es más bien una serie de características dinámicas que dan especificidad a una profesión. El dinamismo de la sociedad sólo permite mantener ciertos ejes que forman parte del todo "estabilidad-cambio", así que el rol del trabajador social se debe mantener ligado a la acción, al trabajo directo en y con la sociedad, pero, lo mismo, mantenerse alerta a los cambios para adoptar nuevas formas de acción que sean efectivas.
El estudio ya sea de .situaciones o grupales, es la base del trabajo, existen métodos e instrumentos para utilizar, pero las concepciones teóricas no son limitadas y deben moverse en el contexto histórico que da lugar al trabajo. Así, se debe tener una concepción de Trabajo Social, de su método y técnicas, del hombre y el trabajo, para poder definir 10 que es el estudio y el informe social.
l. Concepción del Trabajo Social.
El Trabajo Social está ubicado dentro de una conCepClOTI praxilológica, lo que entonces 10 define como una disciplina científica, pero de ninguna forma esto significa, tener una visión positivista de la ciencia, que la separa en puras y aplicadas, y que han sido la base para que Jos detractores de las ciencias sociales argumenten descalificaciones de su lugar de ciencia, pues se arguye el no tener, (o tener limitadas) las posibilidades de experimentación y de separación absoluta de las variables causales, que llevarían a la construcción de una teoría particular.
El problema de la ubicación no es más importante. Si se tiene la postura ideológica que permite considerar, que el contraste de la teoría y la acción y su retroalimentación sistemática, es lo que produce el verdadero conocimiento científico, la concepción de 'disciplina científica" no desmerece ni descalifica al Trabajo Social en su acción y reflexión; ya que el eje central, su razón de ser, es la práctica lo que la ha colocado como la única disciplina de las ciencias sociales, que tradicionalmente y
(*) Trabajadora Social, Supervisora Región Central, CCSS.
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a riesgo de ser calificada de reaccionaria, se ha mantenido fundamentado todo su quehacer en la experiencia, que sistematizada, ha permitido modificar las acciones para que la nueva experiencia tenga resultados más efectivos y positivos. Sin embargo, debido a la multicasualidad de los hechos sociales, cada día es más difícil lograr una explicación, o por lo menos una interpretación de los mismos mediante una sola disciplina, así es que el acervo teórico de la ciencia social, no es patrimonio de una sola de las disciplinas que la componen. El Trabajo Social es una profesión cuya base teórica deviene de las ciencias sociales, es estable porque tiene un cuerpo de conocimientos coherentes y transmisibles, pero dinámicos en su desarrollo porque tiene como insumo los hechos sociales y los momentos históricos en que éstos se desarrollan. Aunque los orígenes del Trabajo Social son tan antiguos como la humanidad misma, brotan a la luz de las creencias religiosas, humanistas y políticas "enraizadas en el ideal que el hombre viva en mayor prosperidad y libre de servidumbre" (l), su objeto de atención no ha variado en siglos, pero sí la conceptualización y la metodología para actuar sobre él.
Por tanto el Trabajo Social ha respondido y responde a:
1. Un definitivo cuerpo de conocimientos, que permite reconocer los hechos sociales, problemas y los individuos que los representan. 2 . Mecanismos ideológicos autorreguladores, que facilitan la interpretación de los hechos y la elección de alternativas correctivas. 3. Un profundo sentido de responsabilidad social, que se pone de manifiesto en la claridad de los conceptos curativos, preventivos y de rehabilitación de individuos y colectivos. 4. Una definitiva área de práctica y la legitimación de la sociedad.
II. Práctica institucionp.l.
Por otra parte y con la concepclOn que se ha definido, la profesión no es liberal, su quehacer está ligado a las instituciones de salud, de bienestar social, etc. Esto por supuesto define y legitima socialmente el Trabajo Social, pero a su vez lo encasilla dentro de políticas y programas que no siempre son las respuestas esperadas. Sin embargo, el trabajador social debe moverse entre estos dos ejemplos:
a)
b)
jador
Su concepción del hombre y sus necesidades (obtenida y reforzada a través de la formación académica). La concepción funcional que las instituciones tienen del hombre y sus necesidades (que no se da por el origen de las instituciones, que en nuestra sociedad, con el modo de producción capitalista, siempre surgen como respuesta a las necesidades populares). El moverse forzosamente, entre estos dos ejes puede que el trabasocial sienta un desface, entre su intencionalidad de remoción de
(l) Catalán, Hilda Servicio Social. Editorial Universitaria, Santiago de Chile, 1971.
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catlSas que provocan los hechos sociales agresores al hombre y las expectativas de eficacia y efectividad que las instítuciones definen para las demandas manifiestas. (2)
Esto se evidencia en:
1. Decisión del número de trabajadores sociales que tiene una institución. 2. Concepción de la significancia de Trabajo Social. 3. Cantidad de recursos asignados a los servicios de Trabajo Social.
III. Métodos y técnicas de Trabajo Social.
Los métodos se definen como un conjunto de procedimientos estructurados, sistemáticos, formales y científicamente basados, cuyos procesos están fijados con claridad y precisión. Método, etimológicamente significa "camino" o sea dice el rumbo por donde los procedimientos son adecuados y bien dirigidos hacia los objetivos previamente establecidos. Las técnicas permiten la aplicación de las teorías en que se basan los principios generales que definen ]a profesión.
Si la acción es la forma de expresión fundamental del Trabajo Social, ésta puede evidenciarse en programas de asistencia y promoción, éstos fundamentados en los programas de investigación y docencia e integrados por los programas de administración, que permiten determinar ]a necesidad de equilibrar los recursos tanto de la Institución como de los individuos involucrados en el proceso. Las acciones se llevan a cabo por medio de estudio y tratamiento de casos y grupos, cuando son determinados por el Principio Terapéutico, cuyo fin primordial es curar y rehabilitar individuos y sus situaciones lesivas.
También se dan métodos que son el trabajo de grupo y el trabajo comunal que están determinados por el Principio de Desarrollo, cuyos fines primordiales están encausados en la línea de un verdadero sistema de promoción, de prevención y rehabilitación integral del ser humano, para tratar de incorporarlo y hacerlo más útil a la sociedad y a sí mismo; por lo tanto la acción no se dirige sólo al hombre en el plano individual y colectivo, sino al medio en que éste se desenvuelve y a lograr la participación activa de los recursos de la comunidad; entendiendo pOr participación la expresión libre y activa, manifiesta en las responsabilidades y las acciones claramente definidas. Esto se supone, que permitirá a los individuos, grupos y comunidades ser independientes, aprender a manejar sus propias situaciones y responder en forma objetiva y pragmática a su realidad.
IV. El hombre.
El hombre es un ser eminentemente social, sus esferas biológicas químicas, físicas, psicológicas, etc., están comprendidas y superadas dentro de su más amplia característica: ser social.
(2) o sea, el trabajador social reconoce que los hechos se reducen sólo mediante la eliminación de las causas que los provocan o facilitan, por lo que su interés se liga tanto a la demanda manifiesta como a la latente; mientra:> que para las instituciones, lo fundamental es responder a las necesidades evidentes que les dieron origen.
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No se puede negar que el hombre tiene presencia ÍÍsica (tiene masa y movimiento) que su ser biológico le es inherente, pero las expresiones de estas realidades (físico-biológico) sólo son reconocidas y caracterizadas en un contexto social. Es la sociedad la que da la pauta de salud y enfermedad, de belleza y fealdad, de poderío y sumisión, en fin de hombre y no hombre.
Al hombre se le concibe como "hombre que trabaja"; porque el trabajo animal es cualitativamente diferente, no retroalimenta la conciencia del ser, para luego nutrirse de ella, es acción aislada y no práctica sistemática, no evoluciona y redefine instrumentos, es por eso que el trabajo humano hace al hombre.
Es por medio del trabajo entendido como proceso y fenómeno integral que tanto los hombres como las sociedades emprenden esfuerzos racionales, y planificados para alcanzar la satisfacción, en primera instancia, de necesidades básicas o primarias y posteriormente la satisfacción de las necesidades derivadas, producto de los mismos procesos de búsqueda y satisfacción de las necesidades básicas o primarias. Vale decir, frente a necesidades primarias el ser humano desarrolla una práctica social tendente a buscar formas de satisfacción de las mismas, sin embargo, dicha práctica genera sobre la marcha nuevas necesidades, que inclusive, van relativizando por la vida en sociedad (cada vez más compleja) el sentido primario o secundario de dichas necesidades. Al situarnos frente al objeto~sujeto de la profesión del trabajo social (los grupos sociales populares), es menester reconocerlos primordialmente como formados por seres humanos que en su esencia son expresiones integrales: físicas, bioquímicas, psicológicas y sociales, siendo esta última instancia la esfera que integra y supera a todas las anteriores. Desde esta perspectiva, el análisis de! individuo, de la familia, del grupo social, de la clase social propiamente o de la sociedad en su conjunto, resulta ser un análisis más o menos desagregado del mismo proceso histórico, de donde la expresión individualizada del fenómeno no puede ser absolutizada, al margen del contexto histórico social del cual forma parte interdependiente.
V. Investigación como base de estudio.
La investigación es la actividad por medio de la cual podemos ob· tener un nuevo conocimiento, que se puede considerar científico debido a que posee, por un lado una descripción de los hechos reales, o sea que se obliga de utilizar elementos tales que no alteren aquellos que han intervenido en el desarrollo de los hechos; y por otra parte busca relaciones y asociaciones que pongan en evidencia las posibles causas para que esos hechos se den en una realidad y en un momento histórico determinado.
Investigar, es aplicar un método científico a la búsqueda de variables que permitan conocer las relaciones, ya sean causales o de asociación, para el conocimiento de los fenómenos sociales, con el objetivo de interpretarlos y buscar las soluciones que faciliten una integración hombre-medio más justa. La búsqueda de la verdad es un proceso, que como todos, requiere de métodos, técnicas e instrumentos. En Trabajo Social el estudio social individual, que se manifiesta en un informe, es el instrumento más utilizado, al cual se llega por medio de la aplicación de técnicas como la entrevista, la visita domiciliar e institucional, el juego de roles, etc., y en
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el cual participan como elementos fundamentales: la persona, el problema, el proceso y el especialista en trabajo social del caso, con el objetivo común de aclarar la situación (diagnosticar) y buscar la solución de los problemas (tratamiento).
Este proceso de búsqueda de la verdad, para que trascienda al conocimiento popular debe encausarse dentro de un marco de cientificidad, que va a ser el proceso de investigación. Al hacer una investigación, hay que definir el alcance, o sea ubicar al investigador con el objetivo del estudio, las variables que debe buscar, la selección de la muestra y la exposición de resultados.
VI. Sistematización.
Si sabemos que cada quien es producto de su origen, de su ambiente y de su época, cada caso social estudiado tendrá los elementos comunes del grado de desarrollo social del medio, las características particulares de ese hecho social (momento en que se produce y principales variables) y la condición particular de la persona que los presenta.
Entonces una vez que se conozcan los elementos que intervienen en el hecho, los cuales son generalmente aportados por la hoja de referencia, ya sea enviada por otro profesional u obtenida por la primera entrevista con el paciente que acude espontáneamente a buscar los servicios de Trabajo Social, el analizar estos datos va a permitir establecer una jerarquización de los mismos, que es lo que se llamaría establecer ciertas bases teóricas que permiten inferir, como y en que magnitud cada hecho ha impactado en la persona y por supuesto cuales variables han sido determinantes y cuales solamente coadyuvan a la existencia de la situación del problema. Esto vendría dando un bosquejo diagnóstico y un reconocimiento de la capacidad inherente al paciente que se deben utilizar como su parte activa en el proceso de solución, al mismo tiempo se evidencian los posibles recursos que el medio ofrece, pues ya que el Trabajo Social está concebido por seres humanos y realizado para ayudar a otros seres humanos, se debe procurar que todo estudio se dirija hacia el máximo crecimiento de las potencialidades humanas y el desarrollo de un medio capaz de sustentar ese cambio. Si se llega a este punto con conciencia de todos los anteriores, entonces se está entrando en el diseño de un tratamiento, que debe determinar:
a) Donde debe comenzar el cambio; y
b) Establecer la relación dialéctica sociedad-individuo.
VII. El informe.
Todo este contenido debe ser sistematizado en un informe, del cual se supone pueden haber varios formatos, sin embargo, pensando en la íntima relación "contenido-forma", lo ideal será iniciar la sistematización con los hechos relevantes. que según el paciente y los informantes han agudizado el problema o sea descubrir la historia personal.
Teniendo a mano esta información, se debe establecer su relación con el marco teórico, entonces describir como se dieron las relaciones familiares y laborales que van a permitir descubrir la relación anterior, se logran establecer las relaciones causa-efecto y las posibles soluciones, con lo que queda concluida la manifestación escrita de un estudio o sea el informe.
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Hasta aquí no se ha hablado de una parte muy importante, como es, el seguimiento de los puntos establecidos en el tratamiento, o sea la evolución y la evaluación del mismo. También hay diferentes formas de realizar estos reportes, pero lo más importante es que cada uno se orienta hacia los objetivos propuestos y deje totalmente claro, lo que se ha logrado y porque faltó algo por lograr. Para terminar es necesario que esto se evalúe periódica y finalmente, mediante resúmenes evaluativos y análisis de cierre, que serán insumas para establecer tipologías de casos, efectividad de tratamiento y claridad de diagnósticos.
VIII. Conclusiones finales.
En síntesis los tres principios: Planificación, Terapéutica y de Desarrollo facilitan la definición de programas de acción y promoción que por medio de los métodos del caso, grupo y comunidad adecúan la atención al niño, al adulto y a la familia en su entorno social, que con el apoyo de la investigación y la docencia va a permitir la rehabilitación del hombre. Las acciones del Trabajo Social, son dirigidas en términos generales al hombre, y para llevarlas a cabo son necesarios los instrumentos y las técnicas que permitan aportar conocimientos sobre cultura y costumbres. Una de las más adecuadas para cumplir esos objetivos es la inserción, ya que una buena inserción dará elementos para:
1. Reconocer líderes naturales, que son fundamentales para la legitimación de los programas.
2. Clarificar las dificultades que pueden obstaculizar el desarrollo de los programas.
3. Utilizar de la mejor manera los recursos organizativos de los grupos y comunidades. 4. Mantener estrecha relación con los miembros de las familias que integran los grupos sociales.
5. Ser vínculo adecuado entre la institución que se representa y las necesidades del área de trabajo. 6. Aclarar las actividades que como educador, orientador y facilitador tiene el Trabajador Social en su rol de líder profesional.
Por otra parte la investigación es la base para los programas y la aplicación directa de los métodos ya sea individuales o colectivos, y por supuesto la sistematización de la información, es el paso necesario para crear teoría.
BIBLlOGRAFIA
Casalet, Mónica. Alternativas Metodológicas En Trabajo Social. Humanitarias 1976. Bs. As. Engels, F. El Pape! del Trabajo en la Transformación del Mono en Hombre. ProgresoMoscú-1979. Perlman, H. Harris. Servicio Social Individualizado RIALP. 1965. Madrid. Sierra y Bravo. Métodos de Investigación Social. Pa,aminfo. -976. Madrid. Piaget, Jean. Comportamiento, Motor de la Evolución. Nueva Visión. 1977. México.
51. Formato Informe social
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se podrá dar una mejor información, y entre los ítems que posee son la identificación del beneficiario, identificación del grupo familiar, situación económica, historia socio laboral, situación de salud y situación habitacional.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria, siendo que esta herramienta nos ayudará a tener una idea más clara de lo que se pretende en el informe social.
INFORME SOCIAL
Pensiones de Gracia
Fecha visita domiciliaria:
IDENTIFICACIÓN DEL BENEFICIARIO
Nombre completo
Cédula de Identidad Fecha de Nacimiento
Dirección
Comuna
Teléfonos (al menos 2)
Correo electrónico
Puntaje FPS Ingreso mensual
Estado Civil Escolaridad
Actividad
Previsión de salud
II. IDENTIFICACIÓN DEL GRUPO FAMILIAR
Nombre A. paterno A. materno Run Edad Estado Civil Parentesco Escolaridad Actividad
HIJOS QUE VIVEN DE MANERA INDEPENDIENTE
Nombre A. paterno A. materno Edad Estado Civil Escolaridad Actividad
III. SITUACIÓN ECONÓMICA
Total Ingresos mensuales Familiares $
Ingreso mensual Per Cápita $
IV. HISTORIA SOCIO LABORAL
V. SITUACIÓN DE SALUD
VI. SITUACIÓN HABITACIONAL
VI. OPINIÓN PROFESIONAL
___________________________
Firma y Timbre Asistente Social
Nombre Asistente Social
Servicio o Institución
Teléfono
Correo Electrónico
Fecha Elaboración Informe
DOCUMENTACION ADJUNTADA
1 Carta dirigida a S.E. el Presidente de la República (sólo si la persona no la ha presentado y ha llegado la solicitud por otra vía)
2 Fotocopia C.I. de los integrantes del grupo familiar y de las/los posibles facultados para el cobro del beneficio
3 Certificado médico de servicio de salud público de los integrantes del grupo familiar, indicando diagnóstico, tratamiento y pronóstico. En el caso de alcoholismo o drogadicción se debe adjuntar documentación probatoria (certificados médicos, tratamientos).
4 En el caso de VIF se debe adjuntar documentación de respaldo, ya sea, denuncias, resoluciones, certificados psicológicos etc.
5 Certificado de discapacidad
6 Acreditación de gastos médicos: con la receta médica y boletas o cotización de farmacia
7 Liquidación de sueldo o boleta de honorarios
8 Colilla de pago de pensiones
9 Certificado anual de renta
10 Certificado histórico de cotizaciones previsionales de la AFP, en que se indique nombre del empleador o Certificado de imposiciones de IPS.
11 Finiquito
12 Colilla de subsidio de cesantía o seguro de cesantía
13 Contrato de arriendo o recibo de arriendo
14 Certificado de avalúo fiscal (a criterio de la/el asistente social, para confirmar antecedentes de la vivienda)
15 Colilla de pago de dividendo
16 Certificado de alumno regular
17 Colilla de pago de aranceles estudiantiles
18 Resolución judicial pago pensión de alimentos o documentación que acredite que se han realizado las gestiones correspondientes
19 Copia libreta de ahorro Banco del Estado para pensión de alimentos
52. Informe Social
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se podrá recabar la información, y entre los ítems que posee son los datos de identificación, fuente y motivo por el que se realiza el informe social, situación convivencial, vivienda, situación económico-laboral, descripción de los cuidados, percepción de la persona valorada sobre su situación, diagnóstico, valoración y propuesta profesional y por último cartera de servicios/prestamos.
Objetivo de Uso
Con el fin de recabar la información necesaria, siendo que esta herramienta nos ayudará a tener una idea más clara de lo que se pretende en el informe social.
53. Técnicas de Intervención Socia Profesional
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se podrá intervenir de una forma eficaz en las técnicas que se realizarán.
Objetivo de Uso
Con el fin de recabar la información necesaria, haciendo uso de las herramientas, para facilitar el trabajo.
UNIDAD I: CONCEPTUALIZACIONES EN TORNO A TECNICA Y METODO DE INTERVENCION SOCIAL
Existen diferentes textos que recientemente están resaltando la relevancia que han tenido o tienen distintos conceptos para la práctica del trabajo social debido a que otorgan una orientación al profesional frente a nuevas problemáticas a las que tiene que enfrentarse.
Es importante conocer los conceptos y métodos de intervención, debido a que estos pueden ser trascendentales en la formación y toma de decisiones del profesional, debido a que le permite un análisis y reflexión permitiendo tener un juicio crítico.
Estas metodologías permiten entender y posteriormente desarrollar nuevos conceptos donde se puedan conocer nuevas necesidades y problemáticas de una sociedad en constante cambio.
La técnica se conoce como un conjunto de procedimientos que se realizan para obtener un resultado determinado que se puede utilizar en distintos campos como la ciencia, arte, tecnología, educación entre otros.
Una de las técnicas básicas para el Trabajador Social es la Entrevista, a través de la cual el trabajador social puede recopilar la información necesaria que lo ayudara a solucionar casos.
Las técnicas del trabajo social que podemos mencionar son:
Las de recolección de la información, entre las que tenemos la observación, la entrevista y el cuestionario.
Las de Las de Intervención – acción, donde encontramos las visitas domiciliarias y el informe social.
Técnicas de Intervención familiar, aquí encontramos el ecomapa, figura familiar y el genograma
Algunas técnicas de grupo como el focus group, Philippe 66 y el socio drama
La metodología es el estudio de los métodos, se usa en las ciencias sociales para conseguir explicaciones reales sobre temas sociales, se usa la observación, entrevistas y documentación. La metodología es una estructura conceptual mediante la cual se logra comprender la intervención del trabajador social.
Los métodos son estrategias, procedimientos y técnicas que dirigen la acción con un objetivo determinado. El método debe adaptarse a las características del objeto.
El trabajador social se enfrenta a diversos escenarios complejos que debe analizar con el fin de encontrar los orígenes de los problemas para poder intervenirlos de la mejor manera posible, para esto es importante que el profesional conozca distintas técnicas y métodos de intervención que le permitirá una mirada global para poder actuar en distintos escenarios y lograr la transformación que se busca.
UNIDAD II: TECNICAS PARA UBICAR EL PROBLEMA CENTRAL DE LA INTERVENCION
Para todo trabajador social, es importante conocer y aplicar la mejor técnica para identificar y delimitar el problema central a ser abordado.
El uso de la herramienta “árbol de problemas” y “árbol de objetivos” nos permitirá visualizar de una manera más directa el problema, permitiendo una buena preparación para desarrollar el proyecto planteado.
Árbol de problemas
El árbol de problemas es una técnica donde se pueden desarrollar ideas creativas para detectar problemas y permite organizar toda la información recabada, originando un modelo de relaciones causales que lo motivan.
El uso de esta técnica permite identificar y organizar las causas-efectos de un problema, donde el tronco del árbol es el problema principal las raíces las causas y la copa las consecuencias.
Al elaborar el árbol de problemas podemos notar la relación que existe entre las causas y efectos de un problema.
Para construir el árbol de problemas se deben seguir los siguientes pasos:
1º Identificar el problema central.
Para identificarlo se tiene en cuenta lo siguiente:
Se presenta como un estado negativo.
Se define como carencia o déficit.
Es una situación real no teórica.
Se localiza en una población objetiva bien definida.
No se debe confundir la falta de un servicio específico con el problema real.
2º Explorar y verificar los efectos del problema central.
Es una secuencia de consecuencias del problema de lo que esta relacionado directamente hasta niveles más generales. Los efectos que se identifiquen permitirá o no justificar la intervención que el programa impone. Se recomienda tener un efecto en cada bloque.
3º Identificar las relaciones entre los efectos que ocasiona el problema central.
Cuando se determinen los efectos y estos se consideran importantes, en necesario buscar una solución lo que implica identificar las causas.
4º Identificar las causas y las relaciones entre ellas.
Es importante colocar las causas más importantes y generales abajo del problema central y luego ir desagregándolas en causas de menor importancia que se interrelacionen.
Para reconocer las causas se sugiere preguntar: ¿por qué sucede lo que está señalado en cada bloque?. La respuesta a esto debe encontrarse en el nivel inferior inmediato.
5º Diagramar el Árbol de Problemas, verificando la estructura causal.
Es importante tener en cuenta que la idea de realizar un árbol de problemas es encontrar la solución que pueda existir y resolver los efectos negativos.
Para elaborar un adecuado Árbol de problemas se debe tener en cuenta los siguientes puntos:
Se presenta un problema por bloque (árbol)
Los problemas deben ser reales
Deben ser temas negativos
Deben ser claros y comprensibles
Deben concentrarse en las raíces para poder atacar el problema correctamente y transformar los efectos negativos de estos.
Ejemplo:
Árbol de objetivos
Es el lado positivo del árbol de problemas. Con esta herramienta podemos determinar qué áreas se van a intervenir. Para aplicarlo, es necesario contar con el árbol de problemas y su diagnóstico analizando cada problema y transformarlo en un objetivo realista y deseable. De este modo, las causas indicadas, pasan a ser los medios y los efectos, los fines.
1° Para elaborar un adecuado Árbol de Objetivos se debe tener en cuenta los siguientes puntos:
El problema central debe de convertirse en el objetivo principal del proyecto, es decir que nos gustaría alcanzar.
Para que se pueda transformar en objetivo, el problema tiene que ser viable.
Se debe plantear en base en términos cualitativos.
2° Es importante transformar todas las condiciones negativas (causas y efectos) en condiciones positivas (medios y fines). La respuesta a la pregunta ¿A través de qué medios es posible alcanzar este fin? ayuda a obtener un medio para una causa identificada.
El árbol de objetivos se elabora con la misma distribución estructural que el árbol de problemas. Por tal motivo es importante iniciar por el árbol de problemas.
3° identificar causas del problema que no se pueden modificar por diferentes razones. Estos vendrían a ser los parámetros. Es importante que al identificarlos, se mantenga con la misma información en el bloque.
4° Transformar las causas del árbol de problemas en medios y los efectos en fines
5° Analizar la estructura y realizar las modificaciones que se consideran importantes en cada árbol.
Ejemplo:
Cabe señalar que es importante para lograr los objetivos propuestos, analizar los medios, teniendo en cuenta lo siguiente:
- Recursos con los que se pueden contar
- Capacidad institucional
- Ventajas comparativas.
UNIDAD III.- VISITAS DOMICILIARIAS E INFORME SOCIAL
Visitas domiciliarias
Las familias son complejas y todas diferentes, no se puede conocer o entender a un individuo sin conocer a su familia y el lugar donde viven. Es importante que el trabajador social visite los domicilios de las personas que va a intervenir, es el punto de partida de un caso y que ha ido evolucionando a lo largo de los años.
Antiguamente las trabajadoras sociales, eran voluntarias que realizaban visitas de caridad, pero ahora se han convertido en visitas netamente técnico profesional.
Una de las pioneras de trabajo social, Mary Richmond, consideraba que la primera entrevista con el sujeto, debería hacerse en el domicilio de éste, permitiendo que se sienta cómodo y relajado en su “ambiente”, cosa contraria que ocurría si esta primera entrevista se realizaba en la oficina de la trabajadora social, donde el individuo, podría estar a la defensiva. Adicionalmente también visitar el domicilio, ayudaba a omitir algunas preguntas sobre ese punto, debido a que las respuestas se obtendrían del mismo entorno.
El realizar visitas domiciliarias, permite intercambiar experiencias también con la familia, puntos que enriquecen nuestro fin de intervención, asi como acercarnos a distintos escenario que ocasionan los problemas.
Esto, definitivamente permite conocer las carencias, necesidades, conflictos de una manera más directa, así como conocer recursos o potencialidades.
Lamentablemente por distintos motivos como son la cantidad de demandas por atender, relajo de algunos colegas, la burocracia del trabajo, el peligro que existe en algunas zonas, el poco presupuesto asignado a desplazamientos, las visitas domiciliarias han pasado a un segundo plano.
Estos motivos han facilitado a que el trabajador social se recluya en una oficina donde encuentra confort y seguridad, dejando relegado el conocer los domicilios de los sujetos para conocer directamente donde se desarrollan los casos y de donde posiblemente se inicien los problemas.
Los motivos de las visitas de los trabajadores sociales pueden dividirse en distintos tipos:
Visitas asistenciales, que se realizan para apoyar una demanda de carácter material. Normalmente el sujeto va voluntariamente a solicitar el requerimiento. A través de esta visita, el trabajador social logra acercarse más a la familia y poder relacionarse mejor con ella. Este tipo de visita, normalmente ayuda al trabajador social a resolver un primer problema, pero a veces dificulta hacer seguimiento a la secuencia de éstos por los distintos problemas con los que se topan. Suele pasar durante estas visitas que el trabajador social cuenta con cierto “poder”, porque depende de él un resultado favorable o no al requerimiento que se ha solicitado.
Si el apoyo que se dá es material, el trabajador social, tiene que controlar que este haya sido usado con el fin previsto y muchas veces de allí comienzan otros problemas.
Visita de asesoramiento, no suelen realizar visitas domiciliarias, normalmente el interesado es el que acude al profesional para poder exponer su caso y ser asesorado al respecto. El trabajador social está preparado para informar correctamente al sujeto sobre distintos ámbitos, está preparado para leer “entre líneas” y saber que puede venir más adelante en relación al caso presentado. Con estas visitas se aprovecha la oportunidad de realizar visitas domiciliarias para conocer con que familia nos estamos involucrando.
Visitas de evaluación, se realizan, como su nombre lo indica, para evaluar algún tema específico, motivo de la intervención. Normalmente en este tipo de visitas, se complementa o enriquece la información obtenida en la oficina.
Informe Social
Es el resumen explicativo del estudio realizado y lo que se sugiere para lograr un objetivo. Dentro de este informe el Trabajador Social plasma los problemas principales y la interpretación de los mismos.
El informe social sirve también para conocer distintas situaciones y para reflexionar acerca de ellas. En él se plasman distintos datos de la persona, su historia, su entorno, su familia, entre otros.
Es importante que este informe cumpla con dos objetivos importantes:
Comunicar: Poder entender claramente la posición del trabajador social en relación al caso que se está interviniendo, evitando ruidos que confundan a los lectores de éste.
Reflexionar: Buscar la mejor actitud tanto del sujetos, grupo o comunidad como sus relaciones con otras personas, analizando los puntos que se pueden modificar, planificando un tratamiento verificando que vamos por buen camino, y de lo contrario modificarlo.
Para redactar un informe de una realidad, es importante que en cada reunión se tomen notas, tanto de las cosas que consideramos importantes como de las que podemos pensar que son secundarias, esto nos ayudará a que el informe no sea inexacto. Por ejemplo un trabajador social visita un domicilio para confirmar su nivel económico y lo primero que le llama la atención es un microondas, y no le presta atención a la cantidad de personas que habitan la vivienda o cuantas camas tienen, porque el microondas le impresionó, pero quizás el segundo dato es más importante para el informe.
Dentro de este informe encontramos distintas dimensiones:
Dimensión epistemológica, se basa en el acceso a conocimientos que haya tenido durante su niñez.
Dimensión política, se plasma lo vivido y es posible si su meta se relaciona con la transformación del problema que atraviesa. Está dentro de la dimensión estratégica, dentro de esta dimensión se tiene en cuenta lo económico, social, e ideológico. Analiza los conflictos sobre moral y las normas que se siguen.
Dimensión estratégica, se evidencia el comportamiento de los sujetos en el momento de evaluarlos y las consecuencias operativas que esto conlleva. En esta dimensión, la estrategia se transforma en el inicio de un entrenamiento que lleva a reflexionar sobre un contexto social. También se detectan las carencias psicosociales, personales y afectivas.
Dimensión estética, se refiere al orden y buena presentación que debe tener un informe social, sobretodo que permite un claro entendimiento de los temas comunicados.
El informe social normalmente suele dividirse en tres partes:
El Estudio Psicosocial, dentro de esta parte se informa únicamente los datos objetivos, es decir lo que se ha observado, expresado por el sujeto, avalado por documentos o transmitido por otros profesionales.
Interpretación y valoración de la situación, donde en Trabajador Social coloca sus opiniones en base al punto anterior. Como por ejemplo los problemas, causas, efectos, riesgos, potencialidades entre otros.
Plan de actuación, organizar los temas que se van a consultar
Vale señalar que el informe debe tener cualidades como; fiabilidad de datos, precisión en términos usados, claridad para comunicarlo, argumentos de fácil comprensión.
El modelo sugerido se puede adecuar de acuerdo a las necesidades de cada institución.
Apartados:
Institución
Emitido por
Solicitado por
Dirigido a
Motivo del informe
Fecha
Datos de identificación
Nombre y apellidos
Lugar y fecha de nacimiento
Domicilio
Teléfono
Composición familiar
Parentesco, Nombre, Edad, Estado Civil, Profesión, Situación laboral
Motivo del informe
Destinatario
Entrevistas realizadas
Documentación consultada
Antecedentes del caso
Situación socio−familiar
Situación de la vivienda
Situación económica
Situación cultural
Situación sanitaria
Servicios y/o prestaciones demandados
Observaciones
Diagnóstico
Pronóstico
FECHA
FIRMA
Nº COLEGIADO
CONCLUSIONES
Con la información recabada en este documento encontramos técnicas realmente simples de realizar para poder llegar a reconocer un problema y las formas como buscar las mejores alternativas de solución.
Es importante también tener en cuenta como conclusión, una reflexión de Navarro (1997) que indica: “el modelo teórico no es la varita mágica que garantiza intervenciones exitosas, pero sí que permite pensar sobre lo que hace el trabajador social, permite prever posibles efectos de su actuación, explicar los fallos, maniobrar estratégicamente y lo que es más importante incorporar el bagaje práctico de cada profesional en las futuras actuaciones”. Y gracias a estas acciones podremos llegar a transformar situaciones complicadas hacia mejoras sostenibles en el tiempo.
Tanto el árbol de problemas como el árbol de objetivos nos ayudan a elaborar el proyecto de una forma mas acertada. Es decir, elaborar un proyecto es hacer un engranaje de temas que se relacionan entre si para poder llegar a la meta trazada.
Las visitas domiciliarias es una actividad que complementa nuestro trabajo profesional y por la cual también nos caracterizamos.
Adicionalmente el realizar las visitas domiciliarias nos abre un abanico de opciones dentro de la familia, incluyendo posibilidades terapéuticas si son conducidas adecuadamente. Para esto también es importante que los trabajadores sociales se sientan seguros de poder realizar terapias familiares, que se han venido dando por mucho tiempo, pero que al usar este concepto se siente la necesidad, muchas veces de acudir a otro profesional.
Para realizar un correcto y real informe social, es importante tomar nota en cada entrevista que se realice y una vez terminada la entrevista tomar nota de otras observaciones que se tuvieron durante esta. Si confiamos en nuestra “memoria” muchas veces esta puede llevarnos a confundirnos acerca de alguna interpretación y realizar un informe con grandes errores.
54. Cuestionario Apgar Familiar Infantil
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se podrá tener una idea de lo que se pretende lograr, tiene pasos tales como los datos generales y un recuadro con diferentes funciones.
Objetivo de Uso
Con el fin de recabar la información necesaria, haciendo uso del cuestionario, siendo que estas herramientas facilitan el trabajo.
CUESTIONARIO
APGAR FAMILIAR INFANTIL
Nombre profesional:
Persona entrevistada:
Fecha:
Función Casi Nunca
(0 Puntos) Algunas veces
(1 punto) Casi Siempre
(2 puntos)
Cuando algo me preocupa, puedo pedir ayuda a mi familia.
Me gusta la manera en la que mi familia habla y comparte su problemas conmigo.
Me gusta cómo mi familia me permite hacer las cosas nuevas que quiero hacer.
Me gusta lo que mi familia hace cuando estoy feliz, triste, enfadado/a…
Me gusta cómo mi familia y yo compartimos tiempo juntos.
PUNTAJE PARCIAL
PUNTAJE TOTAL
55. Plantilla Genograma Familiar
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se pretende dar la información necesaria, para el estudio de este.
Objetivo de Uso
Con el fin de recabar la información necesaria, haciendo uso de la plantilla de Genograma familiar.
56. Constancia Visita Domiciliaria
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se pretende dar la información necesaria, para el estudio de este.
Objetivo de Uso
Con el fin de recabar la información necesaria, haciendo uso de la constancia de visita domiciliaria.
CONSTANCIA DE VISITA DOMICILIARIA
Estimada (o) : _____________________________________
El día de hoy, con fecha ______/_______/______ de acuerdo a lo programado el día ____________________________________ he visitado su hogar para poder realizar la visita domiciliaria correspondiente a esta semana.
Dada las circunstancias, volveré a realizar la visita el día __________________________ a las _______________ Hrs.
Si por algún motivo usted no se encontrará en el domicilio en ese día y hora, por favor comuníquese conmigo al número ____________________ o puede visitarme en la dirección ______________________________________________________ para que podamos coordinar otra visita.
Le saluda atentamente.
Nombre
Cargo
Firma
57. Cuaderno de Campo Estudiantes
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se pretende que la información se registre, obteniendo datos tales como el nombre del estudiante, hora y lugar, actividades que se realizan, participantes, compromisos y comentarios.
Objetivo de Uso
Con el fin de recabar la información necesaria, haciendo uso de la constancia de visita domiciliaria.
58. Cuestionario Apgar Familiar Adulto
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se pretende que la información se registre, obteniendo datos tales como los datos generales del profesional, y una serie de funciones de las cuales se contestaran de acuerdo con diferentes ítems.
Objetivo de Uso
Con el fin de recabar la información necesaria, haciendo uso del cuestionario Apgar familiar adulto.
CUESTIONARIO
APGAR FAMILIAR ADULTO
Nombre profesional:
Persona entrevistada:
Fecha:
Función Nunca (0 Puntos) Casi Nunca (1 punto) Algunas veces (2 puntos) Casi siempre (3 puntos) Siempre (4 puntos)
Me satisface la ayuda que recibo de mi familia cuando tengo algún problema o necesidad
Me satisface la participación que mi familia me brinda y me permite
Me satisface cómo mi familia acepta y apoya mis deseos de emprender nuevas actividades.
Me satisface cómo mi familia expresa afectos y responde a mis emociones, como rabia, tristeza, amor, etc.
Me satisface cómo compartimos en mi familia: a) el tiempo para estar juntos b) los espacios de la casa, c) el dinero
PUNTAJE PARCIAL
PUNTAJE TOTAL
59. Formato Informe Avance
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se pretende que la información recaba de fé de lo que se registre siendo que algunos datos son de suma importancia para el mismo.
Objetivo de Uso
Con el fin de recabar la información necesaria, haciendo uso del formato informe avance para la recogida de datos correctamente.
CIUDAD, 01 de Enero de 201X
INFORME AVANCE DE PROCESO
El Programa o Institución “NOMBRE” de la ciudad de , en Causa RIT P-000-0000, informa primer avance del proceso de intervención del niño Daniel Javier Apellido1 Apellido2, RUT 66.666.666-6, de 0X años de edad; quien vive junto a su madre Sra. (Nombre Completo), RUT 66.666.666-6, domiciliados en ...
A nivel Individual, (agregar aspectos psicológicos)
A nivel familiar, (agregar aspectos sociales y familiares)
A nivel comunitario, (agregar antecedentes escolares e interacción con redes).
POR TANTO, en mérito de lo expuesto, a VS. se informa primer avance del proceso de intervención del niño NOMBRE COMPLETOA y su continuidad en el Programa o Institución “NOMBRE”.
RUEGO A VS., tener presente lo anteriormente señalado.
60. Informe de Diagnóstico
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se tiene una información más explícita, la cual tiene pasos , de los cuales son la identificación del niño/a, el motivo de ingreso, las técnicas o actividades para el diagnóstico social, la identificación del grupo familiar actual, antecedentes sociales, historia familiar y antecedentes relevantes, funcionamiento familiar actual, técnicas o actividades utilizadas para el diagnóstico psicológico, la observación clínica, resultados de la evaluación psicológica y opinión profesional.
Objetivo de Uso
Con el fin de registrar la información necesaria, haciendo uso del formato informe diagnóstico para la recogida de datos correctamente.
INFORME DE DIAGNÓSTICO
IDENTIFICACIÓN DEL NIÑO/A
NOMBRE :
FECHA NACIMIENTO :
EDAD :
RUN :
ESCOLARIDAD :
ESTABLECIMIENTO :
FECHA DE INGRESO :
CALIFICACIÓN INGRESO :
DOMICILIO :
FECHA DE INFORME :
MOTIVO DE INGRESO
(Breve descripción sobre los motivos de su ingreso (tipo de vulneración), señalizando Causa RIT y el Tribunal correspondiente).
TÉCNICAS Y/O ACTIVIDADES UTILIZADAS PARA EL DIAGNÓSTICO SOCIAL
Recopilación de datos.
Entrevistas
Instrumentos aplicados, etc.
IDENTIFICACIÓN DEL GRUPO FAMILIAR ACTUAL
Madre:
Padre:
Hermana:
ANTECEDENTES SOCIALES
Situación habitacional actual del niño y su grupo familiar:
Situación socio-económica del grupo familiar:
c. Situación de Salud:
Situación Educacional:
VI. HISTORIA FAMILIAR Y ANTECEDENTES RELEVANTES
FUNCIONAMIENTO FAMILIAR ACTUAL
VIII. TÉCNICAS Y/O ACTIVIDADES UTILIZADAS PARA EL DIAGNÓSTICO PSICOLÓGICO
(Actividades realizadas para el diagnóstico).
IX. OBSERVACIÓN CLÍNICA
X. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
XI. OPINIÓN PROFESIONAL
Es todo en cuanto informar a Usía.
Sin otro particular, saludan atentamente
61. Informe de Egreso
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se tiene una información más explícita con la cual se pretende hacer un documento legal, en el que este plasmado como evidencia final un informe de egreso.
Objetivo de Uso
Con el fin de registrar la información necesaria, haciendo uso del formato informe de egreso para la recogida de datos correctamente.
Ciudad, 01 de Enero del 201X
INFORME DE EGRESO
El Programa o Institución “NOMBRE” de la ciudad de , en Causa RIT P-000-0000, informa final del proceso de intervención y solicita egreso del niño Nombre Completo, RUT 11.111.111-1, de 0X años de edad; quien viven junto a su madre Sra. Nombre Completo, RUT 11.111.111-1, domiciliados en …
A nivel individual,
A nivel familiar,
A nivel comunitario,
POR TANTO, en mérito de lo expuesto, a VS. se informa final del proceso de intervención y solicita egreso del niño Nombre Completo del Programa.
RUEGO A VS., tener presente lo anteriormente señalado.
62. Informe de Vulneración de Derechos
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se puede obtener la información necesaria además de que está constituida por varios pasos, entre ellos están la identificación del niño/a, identificación de los padres, identificación de otros, métodos utilizados, antecedentes generales, impresión psicológica, impresión psicosocial y sugerencias.
Objetivo de Uso
Cuyo fin es el registro de la información recabada para dar un veredicto pertinente y que pueda servir de ayuda para él beneficiado.
INFORME DE VULNERACIÓN DE DERECHOS
INFORME PSICOSOCIAL
Solicitado por : Tribunal de Familia de
RIT :
Motivo : Vulneración de Derechos
Fecha de informe :
IDENTIFIACIÓN DE LA NIÑA/O
Nombre:
Rut:
Fecha de Nacimiento:
Edad:
Escolaridad:
Domicilio:
II. IDENTIFICACIÓN DE LOS PADRES
Nombre:
Rut:
Fecha de Nacimiento:
Edad:
Escolaridad:
Domicilio:
Nombre:
Rut:
Fecha de Nacimiento:
Edad:
Escolaridad:
Domicilio:
III. IDENTIFICACIÓN DE OTROS
Nombre:
Rut:
Fecha de Nacimiento:
Edad:
Escolaridad:
Domicilio:
Relación con la niña/o:
IV. MÉTODOS UTILIZADOS
ACCIONES NÚMERO (veces que se realizó la acción. Lo entre paréntesis lo tienes que borrar)
TOTAL
V. ANTECEDENTES GENERALES
VI. IMPRESIÓN PSICOLÓGICA
VII. IMPRESIÓN PSICOSOCIAL
VIII. SUGERENCIAS
Es todo lo que puedo informar. Atte.
Nombre Trabajador Social
Rut
AL O A LA SR.(A) JUEZ
NOMBRE DEL JUZAGADO DE FAMILIA
CIUDAD
ANEXOS
63. Informe Social de Grupo
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta se puede obtener la información necesaria además de que está constituida por varios pasos, entre ellos están los datos del grupo, los datos particulares de cada miembro, los datos del funcionamiento del grupo, el diagnóstico del grupo y la valoración global de la situación.
Objetivo de Uso
Cuyo fin es el registro de la información recabada para dar un veredicto pertinente y que pueda servir de ayuda para resolver cualquier problemática.
INFORME SOCIAL DE GRUPO
1.DATOS DEL GRUPO
Nombre
Nº de Miembros
Edades promedio
Sexo
Barrio / Domicilio
Oficio / Empleo
2.DATOS PARTICULARES DE CADA MIEMBRO (Si procede)
Nombre
Apellido
Fecha
Sexo
Estado civil
Oficio / Empleo
3.DATOS FUNCIONAMIENTO DEL GRUPO
Tipo de grupo
Origen
Finalidad / Objetivo
Actividaes
Participación
Liderazgo
Problematica
4. DIAGNOSTICO DEL GRUPO
¿Cual es la problemática del grupo?
¿Cuales son sus actividades?
¿Cual es la disposición del grupo hacia el tratamiento?
¿Como es la relación con sus personales?
¿Cuales son los problemas principales y secundarios?
¿Cual es el origen, causa y consecuencias de las problemáticas del grupo?
¿Como es la actitud y disposición frente al plan de acción planteada por el equipo?
5. VALORACIÓN GLOBAL DE LA SITUACIÓN
FIRMA
PROFESIONAL
64. Modelo de Informe Social
Descripción de Instrumento
Con esta herramienta podemos trabajar de una forma sistémica y ordenada siendo que tiene varios pasos como ser la identificación, los antecedentes institucionales, identificación del grupo familiar, antecedentes familiares y escolares, antecedentes de salud, antecedentes de la vivienda, los ingresos económicos y gastos, situación actual y síntesis diagnostica y opinión profesional.
Objetivo de Uso
Cuyo fin es el registro completo de la información recabada para dar un veredicto pertinente y que pueda servir de ayuda para resolver cualquier problemática.
INFORME SOCIAL
Obj. : Remite informe social para ….
Ref. : Demanda espontánea.
Ciudad, Mes 01de 2015.
Informe Social N°
De : XXX XXX XXX XXX
Asistente Social
Señalar Institución
A : Srta. XXX XXX
Asistente Social Jefe
Señalar Institución
El siguiente informe tiene por objetivo dar a conocer la situación social, económica y familiar de don XXX XXX XXX, con el fin de XXXXXXXX
I Identificación
Nombre :
Cedula de identidad :
Fecha de nacimiento:
Edad :
Estado Civil :
Instrucción :
Actividad :
Domicilio :
Previsión :
Salud :
Teléfono :
II Antecedentes Institucionales
Señalar si la familia presenta antecedentes institucionales
III Identificación del grupo familiar
El grupo familiar está constituido por:
XXXXXXXXX, cónyuge, cédula de identidad XXXXXX, nacida el 28 de diciembre de XXX, casada, educación superior completa, se desempeña como XXXXXXX con un sueldo liquido de XXXXX pesos, actualmente se encuentra afiliada (Indicar sistema de salud)
XXXXXXX, hijo, cédula de identidad XXXXX, nacido el XXX de XXXX de XXXXX, soltero, educación media completa, se desempeña como XXXXXXX con una renta de XXXX pesos, su sistema de salud está cubierto por XXXXXX y al momento de emitido el presente informe no se encontraba afiliado a ningún tipo de administradora de fondo de pensión.
IV Antecedentes Familiares y Escolares
V Antecedentes de Salud
• Indicar el estado de salud a quien se le realiza el informe.
• Detallar además el estado de salud del grupo familiar. Donde se debe indicar donde se atienden regularmente.
VI Antecedentes de la Vivienda
La vivienda del cliente se encuentra ubicada en un sector….
En cuanto a la vivienda del referido, ésta posee una excelente distribución, amplia y con buena iluminación natural….
En cuanto al equipamiento….
Posee saneamiento básico completo además de servicios como…
VII Ingresos Económicos y Gastos
INGRESOS MENSUALES EGRESOS MENSUALES
Jefe de hogar $ Luz $
Conyuge $ Agua $
Otros miembros $ Gas $
$Otros… $ Alimentación $
Educación $
Salud $
Otros… $
Total Ingresos $ Total Egreso $
Don xxxxxxx, tiene un ingreso liquido mensual de XXXXX pesos, sin embargo, paralelo a éste, obtiene el ingreso que le otorga su actividad en la empresa XXXXX…
Detallar más aún todos los ingresos que recibe su grupo familiar…
Su per cápita lo posiciona en el xxx quintil de ingreso, lo que determina que el cliente posee un nivel socioeconómico xxxxxx.
VIII Situación Actual
Detallar la situación actual en que se encuentra la persona a quien se le realiza el informe…
IX Síntesis Diagnostica y Opinión Profesional
Comienzas a realizar un resumen del diagnostico del informe realizado, resaltando aquellos puntos de mayor relevancia.
Luego de ello pasarás a dar tu opinión profesional.
Indicar para que se está realizando este informe para solicitar ayuda para, o para dar cuenta de una situación actual solamente.
Esperando buena acogida a la petición, saluda atentamente.
Nombre del Profesional
Asistente Social
Licenciado (a) en Trabajo Social
65. Plantilla Crónica de Grupo
Descripción de Instrumento
Con esta plantilla podemos tener una idea clara y los pasos que esta tiene, como ser el encabezamiento, el relato, la interpretación-diagnóstico y el plan de acción.
Objetivo de Uso
Con el fin de tener un registro pertinente a lo que se pretende lograr y tener evidencias de este.
ESTRUCTURA DE UN ENSAYO
1.ENCABEZAMIENTO
Fecha
Numero de Reunión
Numero de miembros Presentes
Numero de miembros Ausentes
Comunidad
2. RELATO
Escribe aquí todo lo que ocurrió en la reunión.
3. INTERPRETACIÓN - DIAGNÓSTICO
• Análisis de la reunión
• Análisis del grupo como un todo (liderazgo, conflictos subgrupos, actitudes de cambio)
• Análisis de la interacción entre los miembros (aceptación, rechazo, roles, tareas y reacciones)
4. PLAN DE ACCIÓN
Indicar cuando será la próxima reunión, cual será el objetivo, que se realizará, y donde.
FIRMA
PROFESIONAL
66. Plantilla Entrevista en Trabajo Social
Descripción de Instrumento
Con esta plantilla podemos tener una perspectiva y los pasos que esta tiene, como ser los antecedentes, el motivo de la entrevista, el desarrollo de la entrevista y las observaciones.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener un registro pertinente de lo que se pretende lograr y tener evidencias de este.
INFORME DE ENTREVISTA
Nombre entrevistado:
Fecha Hora Duración
Lugar de la entrevista Solicitada por:
Antecedentes
Motivo de la entrevista
Desarrollo de la Entrevista
Valoración de la Situación
Observaciones
Firma Profesional Firma Entre
67. Plantilla Escala de Cohesión Familiar
Descripción de Instrumento
Con esta plantilla podemos tener una perspectiva y los pasos que esta tiene, como ser lo datos generales y las preguntas que contiene el recuadro.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener un registro pertinente de las personas encuestadas para una mejor investigación de este.
Nombre de la institución
Nombre persona encuestada
Fecha
Instrucciones
A continuación usted deberá seleccionar una de las opciones que se le presentarán a continuación. Deberá marcar con una X la opción que mas se acerque a su respuesta.
Nº Pregunta Casi Nunca o Nunca De vez en cuando A veces Muchas Veces Casi Siempre o Siempre
1 Los miembros de nuestra familia se dan apoyo entre si.
2 En nuestra familia se toman en cuenta las sugerencias de los hijos para resolver los problemas.
3 Aceptamos las amistades de los demás miembros de la familia.
4 Los hijos pueden opinar en cuanto a su disciplina.
5 Nos gusta convivir solamente con los familiares más cercanos.
6 Cualquier miembro de la familia puede tomar la
autoridad.
7 Nos sentimos mas unidos entre nosotros que con
otras personas que no son de nuestra familia.
8 Nuestra familia cambia el modo de hacer las cosas.
9 Nos gusta pasar el tiempo libre en familia.
10 Padres e hijos se ponen de acuerdo en relación con los castigos
11 Nos sentimos muy unidos.
12 Cuando se toma una decisión importante, toda la
familia esta presente.
13 Cuando nuestra familia se reúne para hacer algo no falta nadie
14 En nuestra familia las reglas cambian.
15 Con facilidad podemos planear actividades en la
familia.
16 Intercambiamos los quehaceres del hogar entre
nosotros.
17 Consultamos unos con otros para tomar decisiones.
18 En nuestra familia es difícil identificar quien tiene la autoridad.
19 La unión familiar es muy importante.
20 Es difícil decir quien hace las labores del hogar.
68. Plantilla Informe Socioeconómico
Descripción de Instrumento
Con esta plantilla podemos tener una perspectiva de lo que se pretende y de los pasos que esta tiene, como ser la individualización del cliente, el grupo familiar, antecedentes y situación actual, antecedentes de vivienda, ingresos y egresos económicos, síntesis diagnóstica y juicio profesional.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener un registro pertinente del cliente y que este sea vea beneficiado con este informe.
Plantilla Informe Socioeconómico
Fecha:
Asistente Social:
Institución:
Motivo del informe:
________________________________________
________________________________________
I.-Individualización del cliente.
Nombre:
Fecha de nacimiento:
Edad:
Cedula de identidad:
Estado civil:
Escolaridad:
Profesión u oficio:
Previsión:
Domicilio:
Teléfono:
II.-Grupo Familiar. (Ver documento Anexo).
III.-Antecedentes y situación actual
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
IV.-Antecedentes de vivienda.
Sector:
Riesgo.
Alto Medio Bajo
Tipo de vivienda.
Unifamiliar Depto. V. Básica Mejora Mediagua
Tenencia.
Propia Arrendada Cedida Allegados
(En caso de arriendo o dividendo)Monto a cancelar: $
Calidad de la vivienda:
Estado:
Tipo de construcción:
Hacinamiento:
Promiscuidad:
Apreciación General.
Electrodomésticos.
Televisión Refrigerador
Radio Computador
Lavadora Cocina
Microondas DVD
Servicios Básicos.
Luz Cable
Agua Potable Internet
Alcantarillado Teléfono
V. - Ingresos y egresos económicos.
Ingresos Familiares:
Total $
Egresos Familiares:
Luz $
Agua Potable $
Gas $
Teléfono $
TV Cable $
Internet $
Alimentación $
Vestuario $
Colegiatura $
Arriendo $
Cuentas comerciales, Prestamos $
Movilización $
Gastos Médicos $
Total $
VI.-Síntesis diagnostica:
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
VII. - Juicio Profesional.
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
………………….………………….. ………………………
Tu Nombre Tu Firma
69. Informe Socioeconómico Ejemplo
Descripción de Instrumento
Con esta plantilla podemos tener una perspectiva de lo que se pretende y de cómo viene a beneficiar al individuo.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener un registro pertinente del individuo y que este sea vea beneficiado con este informe.
70. Plantilla Plan de Intervención Individual
Descripción de Instrumento
Con esta plantilla podemos tener una perspectiva de lo que se pretende y de los pasos que contiene tales como los datos generales, la presentación del problema, el diagnóstico, el objetivo específico, el modelo de intervención, las áreas de intervención, el juicio profesional y las actividades.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener un registro pertinente y que este sea vea beneficiado con este plan de intervención individual.
PLANTILLA – PLAN DE INTERVENCIÓN INDIVIDUAL
Indicar Ciudad Indicar Proyecto o Programa
Nombre Nombre responsable
RUT Fecha elaboración
Fecha de nacimiento Edad Sexo Fecha ingreso
Motivo de ingreso Fecha egreso
PRESENTACIÓN DEL PROBLEMA
DIAGNOSTICO
OBJETIVO
OBJETIVO ESPECIFICO
1.
2.
3.
MODELO DE INTERVENCIÓN
AREAS DE INTERVENCIÓN
JUICIO PROFESIONAL
ACTIVIDADES
Objetivo Especifico 1.
Actividad Nº1
Nombre de la Actividad
Indicador de medición
Descripción y metodología de la actividad
LUGAR DURACION FRECUENCIA Nº TOTAL DE HORAS
RECURSOS DESTINADOS A LA ACTIVIDAD
Gastos Operacionales
Equipamiento
Recursos Humanos
71. Plantilla Práctica Profesional Familiar
Descripción de Instrumento
Con esta plantilla podemos tener una perspectiva y de los pasos que contiene tales como la introducción, breve reseña de la institución, las lenas de acción, los objetivos de la institución, la misión institución, el circuito de atención, los problemas presentes en la institución, las relaciones con la comunidad, el organigrama de la institución, el tipo de intervención institucional, los modelos de intervención, la política y reglamentos administrativos, la fuente de financiamiento, los análisis del problema en el cual se abordará la práctica profesional, los fundamentos de la intervención, los problemas de intervención, los objetivos generales de intervención y los objetivos específicos.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener un registro pertinente y que este sea vea beneficiado con este plan de intervención.
PLAN DE INTERVENCIÓN
NOMBRE INSTITUCIÓN
Nombre Estudiante:
Académica (o):
Asignatura:
Universidad:
Introducción
Breve Reseña de la Institución
Líneas de Acción:
Objetivos de la institución
Misión Institución:
Circuito de Atención
Problemas Presentes en la institución
Relaciones con la comunidad (La institución)
Organigrama de la institución
Tipo de intervención Institucional
Modelos de Intervención
Política y reglamentos administrativos.
Fuente de financiamiento
Análisis del Problema en el cual se abordará la práctica profesional
Fundamentación de la Intervención
Problema de Intervención
Objetivo General de intervención
Objetivos específicos
72. Plantilla Registro Visita Domiciliaria
Descripción de Instrumento
Con esta plantilla podemos tener una perspectiva y de los pasos que contiene tales como los datos generales, los antecedentes de la visita realizada y la descripción de lo realizado en la visita.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria y pertinente donde este sea vea beneficiado con este registro de visita domiciliaria.
REGISTRO VISITA DOMICILIARIA
Nombre
RUT o RUN
Dirección
Teléfono
Objetivo
Antecedentes de la visita realizada
¿Se ha concretado la visita? Si _____ No_____
Si la respuesta es “No” señale el motivo:
Domicilio no corresponde No acepta la visita
No hay nadie en la vivienda Otro Motivo
Descripción de lo realizado en la visita
Firma Firma Profesional
73. Plantillas Hojas de Observación y Cuestionario
Descripción de Instrumento
Con esta plantilla podemos tener una perspectiva y de la importancia de las hojas de observación y los cuestionarios, para la investigación.
Objetivo de Uso
Con el fin de obtener la información necesaria y pertinente para una recogida de datos clara.
PARTICIPACIÓN Y AMBIENTE
Se trata de observar la cantidad y la forma de la participación y el clima en el que se ha desarrollado la tarea grupal.
Instrucciones: Las preguntas orientan la observación; al final de la reunión dedique unos minutos a contestar las preguntas y a hacer las observaciones oportunas. Después informe al grupo.
1. ¿Participan todos los miembros del grupo?
2. ¿Hablan todos con todos o el diálogo es sólo con el animador?
3. ¿Hablan todos a la vez y se forman subgrupos?
4. ¿Quién es el que más habla?
5. ¿Quién es el que menos habla?
6. ¿Se escuchan unos a otros?
7. ¿Se cambia el tema con frecuencia o se mantienen centrados en el tema?
8. ¿Se expresan con tranquilidad opiniones contrarias?
9. ¿Se consideran y respetan entre sí todos los miembros del grupo?
10. ¿Animan a sus compañeros para que todos participen?
11. ¿Qué se puede hacer para mejorar la participación?
12. ¿Qué se puede hacer para mejorar el clima grupal?
Recuento de intervenciones
Se trata de contar el número de intervenciones de cada miembro. Se cuentan las intervenciones verbales y las no verbales (gestos, interjecciones, etc.), cada una en tu apartado.
Señala cada intervención con una barra, conforme se vayan produciendo. Al final suma los totales e informa al grupo.
Nombre integrante del grupo Intervenciones verbales Total verbales Intervenciones no verbales Total no verbales Total
Trabajo en grupo
Se trata de observar el rendimiento del grupo y su forma de trabajo.
Instrucciones: Las preguntas sirven para orientar la observación. Al término de la reunión, dedique unos minutos a responder las preguntas, antes de pasar a informar al grupo. Conteste SI/NO y haga las aclaraciones que considere oportunas.
1. ¿Disponía el grupo de información suficiente?
2. ¿Sabía el grupo cuál era su tarea?
3. ¿Hasta dónde han llegado en el trabajo que tenían que realizar?
4. ¿Se mantenía el grupo unido por la tarea común?
5. ¿Había interés por la tarea?
6. ¿Aportaron todos su trabajo por la tarea común?
7. ¿Se mantuvieron centrados en el tema?
8. ¿El ambiente grupal era formal o informal?
9. ¿Las relaciones entre los miembros era competitivas o cooperativas?
10. ¿El animador fue útil al grupo?
EL ANIMADOR
Se trata de observar cómo desempeña el animador su papel en cuanto a clima grupal y al trabajo en grupo.
Instrucciones: las preguntas sirven para orientar la observación. Una vez terminada la reunión, dedique unos minutos a contestar y haga los comentarios oportunos. Al final informe al grupo.
1. ¿Se ocupa desde el principio de que estén claros los objetivos y la forma de trabajar?
2. Propone y sugiere alternativas al grupo
3. ¿Favorece el diálogo entre todos, o por el contrario, centra el diálogo en sí mismo y “dirige” la reunión, respondiendo siempre a cada intervención?
4. ¿Anima al diálogo, preguntando al grupo su opinión sobre cuestiones que se plantean?
5. ¿Procura centrar el tema, cortando las desviaciones y haciendo síntesis de vez en cuando?
6. ¿Se preocupa de la integración en el grupo de cada uno de los miembros?
7. ¿Busca crear un ambiente informal y comunicativo?
8. Ante los problemas, ¿estimula al grupo para que busquen soluciones en tre todos?
9. Cada dos o tres reuniones, ¿propone al grupo una breve autoevaluación o análisis sobre su propia marcha?
10. ¿Cómo definiría a este animador?
Roles
Se trata de observar en el grupo quienes y cuantas veces desempeñan los roles que se señalan a continuación. Estas conductas favorecen la participación y la tarea del grupo.
Instrucciones: Escriba el nombre de cada participante en cada una de las casillas. A lo largo de la reunión señale con un trazo cada vez que uno de los miembros intervenga para organizar, contribuir, animar o conectar. Las intervenciones que no correspondan a estos roles se señalan en la casilla “otros”.
- Organizar es empezar a activar las cosas, sugerir planes, recordar objetivos.
- Contribuir es aportar datos, recursos e ideas que uno tiene.
- Animar es solicitar la participación y contribución de otros, escuchar activamente.
- Conectar es resumir lo anterior, unir y relacionar las distintas aportaciones.
Nombre Organizar Contribuir Animar Conectar Otros
Análisis de intervenciones y roles
Se trata de observar la actuación de una sola persona a lo largo de la reunión y analizar sus intervenciones según el rol que desempeñe en cada una de ellas.
Instrucciones: escribe el nombre del observado en la casilla correspondiente. Durante la sesión señale con una X en el rol que mejor defina los tipos de intervención que este participante va teniendo. Al final informe al interesado u contrástelo con él y con el grupo.
NOMBRE
ROL NÚMERO DE INTERVENCIONES
Organizar
Conectar
Animar
Cooperar
Aclarar
Resumir
Dominar
Hacer reir
Enfrentarse
Evadirse
Tipo de animación
Se trata de observar aquellos donde más influye el tipo de animación que se desempeñe en el grupo.
Instrucciones: Los aspectos señalados son para orientar la observación. Al final de la reunión, dedique unos minutos a señalar en los recuadros aquellas respuestas que correspondan mejor a la situación que acaba de observar. Después informe al grupo.
ASPECTOS A B C
Participación Escasa Abundante
Rígida Espontánea Desorganizada
Escuchan al animador Se escuchan unos a otros No se escuchan
Clima grupal Tenso Relajado Desorientación
Formalista Informal
Competitivo Cooperativo Subgrupos
Objetivos Impuestos por el animador Sugeridos por el animador No se aclaran
No son completamente conocidos Aceptados por el grupo
Responsabilidad Asumida sólo por el animador Asumida por el grupo y por el animador No asumida por el animador
Asumida por algunos miembros
Toma de decisiones Las toma el animador Las toma el grupo Las toman algunos miembros
Por imposición Por votación Por votación
Por consenso Por consenso
Organización grupal Parte del animador Parte del grupo Parte de algunos miembros
Se impone al grupo El grupo sugiere No llegan a organizarse
Relación con el animador Sometimiento Cooperación Indiferencia
Rebeldía Agresividad
Tipo de animación Autoritaria Democrática Laissez-faire
Evaluación general I
Se trata de que el grupo haga una primera aproximación o revisión general de su proceso y modo de trabajo.
Instrucciones: Ponga una cruz en la casilla que corresponda a su opinión sobre los distintos aspectos que se plantean en el grupo.
SI NO
¿Hay alguien en el grupo que participa demasiado?
¿Hay alguien que no suela participar?
¿Las participaciones son cortas?
¿Los miembros del grupo se quitan la palabra y se cortan unos a otros?
¿Existe algún miembro del grupo que es rechazado, que después de su intervención los demás comentan o se ríen por lo bajo?
¿Se crean tensiones en el grupo cuando no hay acuerdo o cuando se exponen críticas?
¿Cree que hay entusiasmo en el grupo?
¿Las normas son aceptadas, conocidas y cumplidas por todos?
¿Se tienen en cuenta los objetivos del grupo y de las reuniones?
¿El método de trabajo le parece adecuado?
¿Si usted fuera el animador, llevaría el grupo de otra forma?
¿Cree que el grupo debería tratar más profundamente algunos de estos aspectos? Señale cuál
- Clima de Grupo
- Comunicación
- Roles
- Tipo de animación
- Normas de grupo
- Participación del grupo
- Tamaño del grupo
- Técnicas de grupo
- Evaluación
- Objetivos grupales
Evaluación general II
Instrucciones: Rodee con un círculo la puntuación que a su juicio corresponda al grupo en cada uno de los aspectos que se plantean.
1. ¿Cree usted que ha habido sinceridad, franqueza, apertura?
Nada 1 2 3 4 5 Mucha
2. ¿Se han advertido motivaciones en las personas del grupo distintas a las que ellos exponían expresamente?
nunca 1 2 3 4 5 continuamente
3. ¿Cree que en general se escuchan las razones e ideas de las personas del grupo, o existe una cerrazón en las ideas de cada uno?
Gran cerrazón 1 2 3 4 5 Mucha escucha
4. ¿Existe un control del grupo por un subgrupo minoritario, o la atmósfera está libre de control?
Gran control 1 2 3 4 5 Gran libertad
5. ¿Se usan todos los recursos de las personas del grupo?
Apenas se usan 1 2 3 4 5 Se usan totalmente
6. ¿Se da en su grupo la máxima participación de todos los miembros en el diálogo o algunos están muy callados, sin participar en la reunión?
Casi ninguna participación 1 2 3 4 5 Mucha participación
7. ¿Las decisiones se toman por consenso grupal o por imposición ya sea de una mayoría o una minoría del grupo?
Siempre imposición 1 2 3 4 5 Consensus siempre
8. ¿El grupo marcha como un solo grupo o parecen existir dos o más subgrupos dentro de él?
Gran división 1 2 3 4 5 Grupo muy unido
9. ¿Existe claridad de objetivos o hay confusión de ideas?
Gran confusión 1 2 3 4 5 Gran claridad
10. ¿Se ha mostrado el grupo eficaz en la resolución de las tareas?
Nada 1 2 3 4 5 Mucho
El animador
Con este cuestionario se pretende que el grupo reflexione sobre aquellos aspectos del hacer del animador que consideran más trascendentes para la buena marcha del grupo.
Instrucciones: Cada miembro del grupo rellenará el cuestionario poniendo una X en la casilla que mejor refleja la frecuencia de estas conductas en su animador.
Las siglas que aparecen en la tabla significan lo siguiente:
MF: Muy frecuentemente
F: Frecuentemente
R: Rara vez
N: Nunca
MF F R N
¿Se preocupa de que la sala y el mobiliario estén en condiciones para la reunión?
¿Se asegura de que los objetivos sean entendidos y compartidos por todos?
¿Favorece el diálogo entre los participantes?
¿Escucha las intervenciones de cada uno?
¿Procura hacer de espejo devolviendo las preguntas al grupo, resumiendo lo dicho?
¿Mantiene al grupo centrado en su tarea?
¿No juzga ni a las opiniones ni a las personas?
¿Fomenta que el grupo cree sus propias normas?
¿Favorece que el grupo se haga cargo de sus conflictos y soluciones¿
¿Anima y apoyaa a cada uno de los miembros del grupo?
Autoevaluación del animador
Con este cuestionario se pretende que el animador se evalúe a sí mismo y al mismo tiempo orientarle sobre aquellos aspectos que debe tener en cuenta.
Instrucciones: Rellene cada casilla con un SI / NO / REGULAR, según su opinión sobre su conducta en el grupo.
Orden de las reuniones
CUESTIÓN A TENER PRESENTE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
He preparado convenientemente la sala y el material necesario (orden de la discusión, borrador, pizarra, papel, bolígrafos, etc.).
He empezado puntualmente
Todos los miembros han tomado parte en la discusión
He preguntado adecuadamente, sin forzar no sondear, de forma entusiasta, provocando interesantes cambios de puntos de vista
He favorecido el brote de ideas y su libre discusión
He mantenido la discusión sobre el tema, evitando las disgreciones no queridas por el grupo
He escuchado y dejado hablar al grupo más de lo que personalmente he hecho al tomar la palabra
Me he esforzado en conducir a los asistentes a dar la opinión teniendo en cuenta y respetando las otras
Si he dado mi opinión no he abusado imponiéndome
He utilizado con frecuencia las preguntas de vuelta, rebote y reflejo
He evitado juzgar las opiniones del grupo
He resumido lealmente, brevemente, sintonizando los puntos de acuerdo y desacuerdo
He tenido al grupo centrado en su cuestión
He utilizado los materiales apropiados
He vigilado mis gestos, actitudes y sentimientos
Todos hemos estado atentos
Estuve sereno en los silencios
Se ha llegado a una conclusión de grupo
Se ha hecho un resumen de la discusión y de las decisiones
Calculé bien el tiempo
El trabajo en grupo
Se trata de evaluar la eficiencia grupal y detectar los obstáculos que se oponen a la correcta realización de la tarea del grupo y a su eficacia.
Instrucciones: Señale la respuesta que mejor defina cómo se siente en el grupo. Después comente las respuestas con los demás miembros y traten de llegar a soluciones.
1. Como impresión general ¿te has sentido a gusto o a disgusto?
Muy a gusto / más bien a gusto / más bien a disgusto / muy a disgusto
2. Con respecto al trabajo, a la eficacia del grupo, a los resultados obtenidos, ¿te sientes satisfecho?
Muy satisfecho / más bien satisfecho / más bien insatisfecho / muy insatisfecho
3. ¿Hasta qué punto crees que has escuchado, prestado atención a las ideas de los demás?
Sí, del todo / más bien sí / más bien no / apenas nada
4. ¿Hasta qué punto son verdaderas las siguientes afirmaciones con respecto a vuestro trabajo en grupo?
Verdadero A medias Falso
No nos hemos puesto de acuerdo al comienzo sobre el objetivo, sobre lo que realmente había que hacer
Nos ha faltado orden, dar con un método de trabajo
Ha faltado alguien que dirija, nombrar un coordinador o un secretario
Uno o unos pocos han acaparado demasiado el trabajo y apenas han dejado intervenir a los demás
Uno o más han estado muy callados, sin intervenir apenas
Nos hemos desviado mucho del objetivo inicial
Madurez grupal
Con este cuestionario se pretende reflexionar sobre diversos apectos que son condiciones o síntomas de madurez grupal: ambiente democrático, objetivos compartidos, eficacia, cohesión, comunicación, etc.
Se considera un grupo maduro aquel que en un ambiente democrático cumple sus objetivos con un máximo de eficacia, es decir, con el mínimo tiempo perdido y el mínimo esfuerzo realizado.
Conviene que el grupo lo haga después de bastantes reuniones y cuando ya haya habido oportunidad de concluir alguna tarea.
Instrucciones: Ponga una X en la casilla que mejor refleje su opinión.
Muy bien Bien Aceptablemente Flojo, requiere activación adicional Muy flojo, requiere mucha activación
Reconoce los valores y limitaciones de los procedimientos democráticos
Proporciona una atmósfera de libertad psicológica para la expresión de todos los sentimientos y puntos de vista
Ha alcanzado un alto grado de intercomunicación eficaz
Tiene clara comprensión de sus propósitos y metas a corto y largo plazo
Puede iniciar y llevar a cabo la solución eficaz y lógica de problemas, conducentes a la acción
Reconoce que los medios deben ser adecuados a los fines
Afronta la realidad y trabaja sobre la base de los hechos y no de la fantasía
Tiene en cuenta la difusión y la división de las responsabilidades de la conducción
Utiliza inteligentemente las diferentes capacidades de sus miembros; reconoce la necesidad de recursos externos y los utiliza
Halla el equilibrio la productividad del grupo y la satisfacción de necesidades del yo
Asegura la integración satisfactoria de los valores, necesidades y metas del grupo
Logra un equilibrio adecuado entre el contenido y la orientación del proceso
Ha logrado un saludable equilibrio entre la conducta cooperativa y la competitiva por parte sus miembros
NOTA: Puedes agregar tus comentarios acerca de la manera en que podríamos mejorar la madurez del grupo para ayudarlo a ser más productivo.
III. Reflexiones
• Considero que cada instrumento es muy amplio, para los procesos investigativos, siendo que existe una variedad con la que podemos aventurar.
• Los procesos investigativos siempre requerirán de instrumentos para hacer sondeos, ya que a través de ellos podemos tener una idea de lo que pretendemos.
• Los instrumentos son nuestra mejor arma para realizar investigación, siendo que estos nos facilitan la recogida de datos.
IV. Conclusiones
• Los procesos investigativos siempre deben de ir encaminados con herramientas que nos puedan dar datos tangibles, es decir que sean claros y reales.
• Los instrumentos siempre serán útiles para hacer procesos de investigación, siendo que estos nos brindan una mejor perspectiva de este.
• Los instrumentos nos facilitan la recogida de datos, ya que por medio de estas herramientas podemos observar lo que cada individuo piensa.
V. Anexos
NOTA:
A manera de anexo se encuentra una lista en la que se detalla los archivos que no se encontraron. El número de plantillas que están sin repetir en este informe son 73, si se encontraron con numeración y distinto nombre, pero si abrimos el archivo se repite con otras plantillas, que ya están anexadas en el informe. Con lo anteriormente expuesto, no es necesario agregar plantillas repetidas, por esa razón es que consideré en el índice enumerar las plantillas que, si encontré, siendo que eran en su totalidad 120 plantillas. Plantillas encontradas73, no encontradas 24 y plantillas repetidas 23, total 120.
Archivos no encontrados
ARCHIVO No.
El Informe Social Prototipo Para Profesionales Del Trabajo Social……………...(12)
Modelo de Informe Social …………………………………………………………….(14)
Plantilla –Registro De Visitas…………………………………………………………(18)
Plantilla –El Cuestionario De Adgar Familia (Actualizado 2015)………................(19)
Plantilla- Informe A Través De Un Genograma Familiar Básico…….................. (20)
Plantilla- Informe Socioeconómico Para Trabajo Social……………………………(21)
Plantilla-Informe Social Para Trabajo Social ………………………………………..(22)
Plantilla –Cuaderno de Campo En Trabajo Social 2.0………………................... (24)
Plantilla –Cuaderno de Campo En Trabajo Social 2.0………………….................(25)
Plantilla-Informe de Diagnostico, Avance y Egreso Para Trabajo Social………….(26)
Plantilla-Informe de Diagnostico, Avance y Egreso Para Trabajo Social………….(27)
Plantilla-Informe De Diagnostico, Avance y Egreso Para Trabajo Social………….(28)
Plantilla –Medida De Protección `Para Trabajo Social………...…………………...(29)
Plantilla –Ficha De Derivación De Casos Para Trabajo Social……………………(30)
Planillas –Sistematización De Experiencias Para Trabajo Social…………………(31)
Plantillas-Hojas de Observación y Cuestionarios De Evaluación De Grupo…………………………………………………………………………………….(32)
Plantillas-Hojas de Observación y Cuestionarios De Evaluación De Grupos…………………………………………………………………………………...(33)
Plantilla-Plan de Intervención Para Trabajo Social…………….…………………….(34)
Plantilla-Constancia de Visita Domiciliaria Trabajo Social……………..…………...(36)
Plantilla-Informe Social De Grupo Para Trabajo Social……………………………..(37)
Plantilla-Crónica de Grupo En Trabajo Social………………………………………..(38)
Plantilla-Modelo de Ficha Social Familiar Para Trabajo Social……………………..(53)
Información Pericial Socio familiar…………………………………………………….(59)
Ficha Social………………………………………………………………………………….(61)
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